Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

Ak čelíte tomuto problému pri otvorení Prieskumníka(File Explorer) v systéme Windows 10(Windows 10) , neustále zlyháva pri každom otvorení, potom patríte medzi tisícky používateľov, ktorí čelia tomuto problému od inovácie na Windows 10 . Zatiaľ čo aktualizácia na novú verziu systému Windows by mala vyriešiť problém s predchádzajúcimi verziami, systém Windows 10(Windows 10) nie je ani zďaleka dokonalý a namiesto odstránenia problému sa zdá, že vytvára ďalšie problémy.

Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

V niektorých prípadoch Prieskumník(File Explorer) zlyhá iba vtedy, keď používateľ použije funkciu vyhľadávania na vyhľadávanie súborov alebo priečinkov, zatiaľ čo pre ostatných sa zdá, že jednoduchým kliknutím pravým tlačidlom myši alebo použitím kopírovania alebo prilepenia dôjde k zlyhaniu Prieskumníka(File Explorer) . Jedinou opravou je reštartovanie počítača, ale pri otvorení Prieskumníka(File Explorer) sa znova zrúti. Neexistuje žiadna konkrétna príčina tohto problému, pretože závisí od používateľa k používateľovi, prečo zlyhá Prieskumník . (File Explorer)Každý systém má jedinečnú konfiguráciu, a preto existujú rôzne možné riešenia tohto problému. Bez toho, aby sme strácali čas, sa pozrime, ako skutočne vyriešiť problém zlyhávania Prieskumníka súborov(Fix File Explorer Crashing Issue) v systéme Windows 10(Windows 10) pomocou nižšie uvedeného sprievodcu riešením problémov.

Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov(Fix File Explorer Crashing Issue) v systéme Windows 10(Windows 10)

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Metóda 1: Nájdite príčinu problému pomocou Zobrazovača udalostí(Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer)

1. Stlačte kláves Windows + R, potom napíšte eventvwr a stlačte Enter, aby ste otvorili Zobrazovač udalostí(Event Viewer) , alebo zadajte Event do vyhľadávania Windows a potom kliknite na Zobrazovač udalostí.( Event Viewer.)

Napíšte eventvwr a stlačte Enter pre otvorenie Event Viewer |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

2. Teraz v ponuke na ľavej strane dvakrát kliknite na položku Denníky systému Windows(Windows Logs) a potom vyberte položku Systém.(System.)

V ponuke na ľavej strane dvakrát kliknite na Denníky systému Windows a potom vyberte položku Systém

3. V pravom okne vyhľadajte chybu s červeným výkričníkom(red exclamation mark) a keď ju nájdete, kliknite na ňu.

4. Zobrazí sa vám podrobnosti o programe alebo procese, (details of the program or process,) čo spôsobí zlyhanie Prieskumníka.(causing the Explorer to crash.)

5. Ak je vyššie uvedená aplikácia tretej strany, nezabudnite ju odinštalovať z ovládacieho panela(Control Panel) .

Metóda 2: Prieskumník zlyháva Hlavná príčina problému(Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause)

1. Napíšte Reliability do Windows Search a potom kliknite na Reliability History Monitor.

Do vyhľadávania vo Windowse zadajte Reliability a potom kliknite na položku Sledovanie histórie spoľahlivosti

2. Vytvorenie správy, v ktorej nájdete hlavnú príčinu problému so zlyhaním Prieskumníka(Explorer) , potrvá nejaký čas .

3. Vo väčšine prípadov sa zdá, že ide o IDTNC64.cpl , čo je softvér dodávaný spoločnosťou IDT ( Audio software), ktorý nie je kompatibilný s Windows 10 .

IDTNC64.cpl, ktorý spôsobuje zlyhanie Prieskumníka v systéme Windows 10 |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

4. Stlačte kláves Windows Key + Q , aby ste vyvolali vyhľadávanie a napíšte cmd.

5. Kliknite pravým tlačidlom myši na cmd a vyberte Spustiť ako správca.(Run as Administrator.)

6. Napíšte nasledujúci príkaz do cmd a stlačte Enter :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

Premenujte IDTNC64.CPL na IDTNC64.CPL.OLD, aby ste vyriešili problémy so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

7. Zatvorte príkazový riadok(Command Prompt) a reštartujte počítač.

8. Ak nemôžete premenovať vyššie uvedený súbor, musíte odinštalovať IDT Audio Manager z ovládacieho panela.( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)

9. Ak sa váš ovládací panel(Control Panel) zatvorí automaticky, musíte vypnúť službu hlásenia chýb systému Windows.(disable Windows Error Reporting Service.)

10. Stlačte kláves Windows Key + R , potom zadajte services.msc a stlačte Enter.

servisné okná

11. Nájdite službu Windows Error Reporting Service( Windows Error Reporting Service) , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti.(Properties.)

Kliknite pravým tlačidlom myši na Službu hlásenia chýb a vyberte Vlastnosti |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

12. Uistite sa, že Typ spustenia je nastavený na Zakázať(Startup Type is set to Disable,) a služba nie je spustená, inak kliknite na Zastaviť.(Stop.)

Uistite sa, že typ spustenia služby Windows Error Reporting je vypnutý a kliknite na stop

13. Teraz stlačte kláves Windows Key + X a potom vyberte položku Ovládací panel.(Control Panel.)

ovládací panel

14. Odinštalujte IDT Audio z ovládacieho(Uninstall IDT Audio from Control) panela, aby ste konečne opravili(Fix File Explorer Crashing) problém s pádom programu File Explorer.

15. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Poznámka:(Note:) Znovu nastavte typ spustenia služby Windows Error Reporting(Startup type of Windows Error Reporting) Service späť na Manuálne.( Manual.)

Metóda 3: Spustite priečinok Windows v samostatnom procese(Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process)

1. Otvorte Prieskumníka, kliknite na Zobraziť( View) a potom kliknite na  Možnosti.( Options.)

Kliknite na zobrazenie a vyberte Možnosti |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

Poznámka(Note) : Ak nemáte prístup k Prieskumníkovi(File Explorer) , otvorte Ovládací panel(Control Panel) a vyhľadajte Možnosti Prieskumníka.(File Explorer Options.)

Možnosti prieskumníka súborov v ovládacom paneli

2. Prepnite na kartu Zobraziť(View tab) a začiarknite políčko „ Spustiť okná priečinkov v samostatnom procese. (Launch folder windows in a separate process.)

Nezabudnite začiarknuť políčko Spustiť okná priečinkov v samostatnom procese v Možnostiach priečinka

3. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

4. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Znova skontrolujte, či dokážete opraviť problém zlyhávania Prieskumníka súborov(Fix File Explorer Crashing Issue) , ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 4: Zmeňte veľkosť textu, aplikácií a iných položiek(Method 4: Change the size of text, apps, and other items)

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte položku Nastavenie(Setting) a potom kliknite na položku Systém.(System.)

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na Systém |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

2. V ľavej ponuke prejdite na kartu Displej.( the Display tab.)

3. Teraz nezabudnite change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Nezabudnite zmeniť veľkosť textu, aplikácií a iných položiek na 150 % alebo 100 %

Poznámka: (Note:) Uistite(Make) sa, že vyššie uvedené nastavenie nie je nastavené na 175 %, čo zrejme spôsobuje tento problém.

4. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 5: Vymažte históriu Prieskumníka(Method 5: Clear File Explorer history)

1. Stlačte kláves Windows Key + X a potom vyberte položku Ovládací panel.( Control Panel.)

ovládací panel

2. Vyhľadajte Prieskumník(File Explorer) a potom kliknite na Možnosti Prieskumníka.(File Explorer Options.)

Možnosti prieskumníka súborov v ovládacom paneli |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

3. Teraz na karte Všeobecné kliknite na položku Vymazať vedľa položky Vymazať históriu Prieskumníka.(Clear next to Clear File Explorer history.)

kliknite na tlačidlo Vymazať históriu prieskumníka súborov v časti Ochrana osobných údajov

4. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Táto metóda by mala byť schopná  vyriešiť problém zlyhávania Prieskumníka súborov v systéme Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) , ak nie, pokračujte ďalším.

Metóda 6: Zakážte všetky rozšírenia prostredia(Method 6: Disable all Shell Extensions)

Keď nainštalujete program alebo aplikáciu v systéme Windows(Windows) , pridá sa položka do kontextovej ponuky po kliknutí pravým tlačidlom myši. Položky sa nazývajú rozšírenia shellu; Ak teraz pridáte niečo, čo by mohlo byť v konflikte so systémom Windows(Windows) , mohlo by to spôsobiť zlyhanie Prieskumníka(File Explorer) . Keďže rozšírenie Shell je súčasťou Prieskumníka súborov Windows(Windows File Explorer) , každý poškodený program môže ľahko spôsobiť problémy so zlyhaním Prieskumníka súborov(File Explorer Crashing Issues) v systéme Windows 10(Windows 10) .

1. Ak chcete zistiť, ktorý z týchto programov spôsobuje zlyhanie, musíte si stiahnuť softvér tretej strany s názvom  ShexExView.

2. Dvakrát kliknite na aplikáciu shexview.exe v súbore zip, aby ste ju spustili. Počkajte(Please) niekoľko sekúnd, pretože pri prvom spustení chvíľu trvá zhromaždenie informácií o rozšíreniach prostredia.

3. Teraz kliknite na Možnosti a potom kliknite na Skryť všetky rozšírenia Microsoft.(Hide All Microsoft Extensions.)

kliknite na položku Skryť všetky rozšírenia Microsoft v ShellExView

4. Teraz stlačte Ctrl + A, aby ste ich vybrali všetky( select them all) a stlačte červené tlačidlo(red button) v ľavom hornom rohu.

kliknutím na červenú bodku zakážete všetky položky v rozšíreniach prostredia |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

5. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie, vyberte možnosť Áno.( select Yes.)

vyberte áno, keď sa vás opýta, či chcete zakázať vybrané položky

6. Ak je problém vyriešený, potom je problém s jedným z rozšírení plášťa, ale ak chcete zistiť, ktoré z nich musíte zapnúť, jeden po druhom ich vyberte a stlačte zelené tlačidlo vpravo hore. Ak po povolení konkrétneho rozšírenia prostredia Windows File Explorer zlyhá, musíte toto konkrétne rozšírenie zakázať alebo lepšie, ak ho môžete odstrániť zo systému.

Metóda 7: Zakážte rýchly prístup(Method 7: Disable Quick access)

1. Otvorte Prieskumníka, kliknite na Zobraziť(View) a potom kliknite na Možnosti.(Options.)

Poznámka:(Note:) Ak nemáte prístup k programu AccessExplorer, otvorte Ovládací panel(Control Panel) a vyhľadajte Možnosti Prieskumníka(File Explorer Options) .

2. Teraz na karte Všeobecné zrušte začiarknutie políčka „ Zobraziť naposledy použité súbory v rýchlom prístupe(Show recently used files in Quick access) “ a „ Zobraziť často používané priečinky v rýchlom prístupe(Show frequently used folders in Quick access) “ v časti Ochrana osobných údajov.

Zrušte začiarknutie políčka Zobraziť naposledy použité súbory v časti Rýchly prístup v Možnostiach priečinka

3. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo Ok .

4. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 8: Vykonajte čisté spustenie(Method 8: Perform a Clean Boot)

Softvér tretej strany môže niekedy byť v konflikte s Prieskumníkom súborov Windows(Windows File Explorer) , a preto Prieskumník(File Explorer) zlyhá. Ak chcete opraviť problém s pádom programu File Explorer v systéme Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) , musíte v počítači vykonať čisté spustenie a diagnostikovať problém krok za krokom.(perform a clean boot)

Na karte Všeobecné povoľte Selektívne spustenie kliknutím na prepínač vedľa neho

Metóda 9: Udeľte svojmu účtu úplné povolenie na prístup k obsahu priečinka(Method 9: Give your account full permission to access the folder content)

Táto metóda je užitočná iba vtedy, ak čelíte problému s pádom programu Prieskumník( File Explorer crashing problem) s niektorými konkrétnymi súbormi alebo priečinkami.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor(File) alebo priečinok(Folder) , ktorý má problém, a vyberte položku Vlastnosti.(Properties.)

2. Prepnite na kartu Zabezpečenie(Security tab) a potom kliknite na položku Rozšírené.(Advanced.)

prepnite na kartu Zabezpečenie a kliknite na Rozšírené |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

3. Kliknite na položku Zmeniť(Change) vedľa položky Vlastník(Owner) , potom zadajte(Enter) názov používateľského účtu a kliknite na položku Skontrolovať mená.(Check Names.)

Zadajte do poľa pre názvy objektov zadajte svoje používateľské meno a kliknite na položku Skontrolovať mená

4. Ak nepoznáte názov svojho používateľského účtu, kliknite v okne vyššie na položku Rozšírené .(Advanced)

5. Teraz kliknite na Nájsť teraz(Find Now) , čím sa vám zobrazí váš používateľský účet. Vyberte(Please) svoj účet a dvakrát naň kliknite, aby ste ho pridali do okna vlastníka.

Kliknite na tlačidlo Nájsť teraz na pravej strane, vyberte používateľské meno a potom kliknite na tlačidlo OK

6. Kliknutím na tlačidlo OK pridáte svoje používateľské konto do zoznamu.

7. Ďalej v okne Rozšírené nastavenia zabezpečenia(Advanced Security Settings window) začiarknite políčko „ nahradiť vlastníka na podkontajneroch a objektoch. (replace owner on subcontainers and objects.)

nahradiť vlastníka na subkontajneroch a objektoch

8. Potom kliknite na tlačidlo OK a znova otvorte okno Rozšírené nastavenia zabezpečenia.(Open Advanced Security Settings window.)

9. Kliknite na Pridať(Add) a potom kliknite na Vybrať principál.(Select a principal.)

kliknite na výber principála v rozšírených nastaveniach zabezpečenia balíkov |  Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

10. Znova pridajte svoj používateľský účet(add your user account) a kliknite na tlačidlo OK.

11. Po nastavení hlavného objektu nastavte Typ na Povoliť.(Type to be Allow.)

vyberte príkazcu a pridajte svoj používateľský účet a potom začiarknite políčko s úplnou kontrolou

12. Začiarknite políčko Full Control (Úplné ovládanie) a potom kliknite na tlačidlo OK.

13. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

Odporúčané:(Recommended:)

To je to, že ste úspešne vyriešili problém s pádom programu File Explorer v systéme Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts