Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

V dnešnej dobe sa služba SMS môže zdať zastaraná a prežitá z minulosti, napriek tomu je to najspoľahlivejší spôsob textovej komunikácie. Ale ako každý iný typ technológie má svoj vlastný súbor problémov, ktoré je potrebné vyriešiť, aby bola spoľahlivá a efektívna. Neschopnosť prijímať alebo odosielať správy je problém, ktorý je v zariadeniach so systémom Android(Android) od začiatku bežný . Tento problém je všeobecne neslávne známy, pretože bol hlásený takmer vo všetkých zariadeniach so systémom Android(Android) bez ohľadu na značku, model alebo verziu, ktorú môže mať.

Chýbajúce alebo dokonca oneskorené textové správy môžu byť problematické, pretože používateľ si tento problém vo všeobecnosti neuvedomí, kým nie je príliš neskoro. Jedným z najbežnejších spôsobov, ako si ľudia uvedomili tento problém, je, keď očakávajú jednorazové heslo, ktoré nepríde, a tým sa oneskorí proces.

Príčina tohto problému môže pochádzať zo siete, zariadenia alebo aplikácie. Ktorýkoľvek(Any) z nich môže spôsobiť tento problém z rôznych dôvodov. Netreba však prepadať panike alebo obavám, pretože existuje veľmi vysoká šanca, že to ľahko napravíte. Existuje veľa bezproblémových potenciálnych opráv tohto problému. Všetky z nich sú uvedené nižšie, aby vám pomohli odosielať a prijímať texty bez akýchkoľvek problémov.

Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

Príčina problému(Cause of the problem)

Skôr ako pristúpime k vyriešeniu problému, je nevyhnutné, aby ste pochopili podstatu samotného problému. Ako je uvedené vyššie, v textových správach zohrávajú úlohu tri komponenty: zariadenie, aplikácia a sieť. Menšie problémy v akomkoľvek môžu narušiť proces textovej komunikácie.

  • Problémy so sieťou(Problems with the Network) : Textové správy potrebujú silné a spoľahlivé sieťové pripojenie, aby fungovali hladko. Narušenie, ku ktorému akýmkoľvek spôsobom môže viesť k tomuto problému.
  • Problémy s inými aplikáciami na odosielanie správ(Problems with other Messaging Application) : Android je známy tým, že je vysoko prispôsobiteľný a má širokú škálu aplikácií tretích strán. Systémový konflikt s inou aplikáciou na odosielanie správ nainštalovanou v zariadení môže tiež viesť k tomuto problému spolu s poškodenými vyrovnávacími pamäťami aplikácií, oneskorenými aktualizáciami atď.
  • Problémy so zariadením(Problems with the device) : Môžu byť vo forme nedostatku úložného priestoru v zariadení alebo prítomnosti vírusov a iného škodlivého softvéru, ktorý môže brániť ukladaniu správ. Preťažený systém alebo oneskorené aktualizácie systému môžu tiež spôsobiť poruchu zariadenia.

Ako vyriešiť problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android(Android) ?

Keďže existuje viacero príčin problému, existuje veľa možných riešení, ktoré sa môžu zhodovať. Môžu siahať od šialeného pobehovania po dome pri hľadaní mobilných sietí až po jednoduché zapnutie alebo vypnutie nastavení pomocou niekoľkých kliknutí.

Postupne prejdite nižšie uvedené metódy, kým nenájdete riešenie. Odporúčame vám mať po ruke náhradný telefón, aby ste si mohli vyskúšať odosielanie a prijímanie správ medzi zariadeniami.

Metóda 1: Skontrolujte silu signálu siete

Rovnako ako aplikácie na odosielanie textových správ, ako sú WhatsApp Messenger , WeChat , Line a ďalšie, potrebujú na svoje fungovanie bezproblémové internetové pripojenie, aj SMS vyžadujú silné pripojenie k mobilnej sieti. Slabý signál je najjednoduchší a najpravdepodobnejší dôvod, prečo používateľ nemôže odoslať alebo prijať text.

Mobilné siete môžu byť niekedy nepredvídateľné, pozrite sa na hornú časť obrazovky a zistite, koľko pruhov máte na určenie sily signálu. Mobilná telefónna sieť alebo príjem je sila signálu (meraná v dBm) prijatá mobilným telefónom z mobilnej siete.

Sila signálu(Signal) závisí od rôznych faktorov, ako je blízkosť bunkovej veže, akékoľvek fyzické prekážky, ako sú steny, budovy, stromy medzi vami a bunkovou vežou atď.

Sila signálu závisí od rôznych faktorov, ako je blízkosť k bunkovej veži |  Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

Ak vidíte len niekoľko pruhov, signál je príliš slabý na odoslanie alebo prijatie SMS , skúste nájsť vyššie miesto alebo ak je to možné, vyjdite von. Môžete sa tiež pohybovať smerom k oknu alebo smerom, kde máte zvyčajne najsilnejší signál.

Môžete sa tiež pohybovať smerom k oknu alebo v smere, kde máte zvyčajne najsilnejší signál

Ak sú stĺpce plné, viete, že mobilná sieť nie je problém a môžete prejsť na ďalší krok.

Metóda 2: Skontrolujte, či váš dátový plán

Ak je vaše sieťové pripojenie silné a napriek tomu nemôžete odosielať ani prijímať správy, je možné, že platnosť vášho aktuálneho dátového plánu vypršala. Ak to chcete skontrolovať, môžete jednoducho kontaktovať svojho operátora a v prípade potreby ho obnoviť. Toto by malo vyriešiť problémy s odosielaním alebo prijímaním textových správ v systéme Android(Android) .

Metóda 3: Vypnite režim v lietadle

Ak je režim v lietadle(Airplane) úmyselne alebo náhodne zapnutý, preruší vás používanie mobilného dátového a hlasového pripojenia prostredníctvom telefónu. Nebudete môcť prijímať ani odosielať textové správy a telefonické hovory, pretože budete pripojení iba cez Wi-Fi .

Ak ho chcete vypnúť, jednoducho stiahnite zvrchu panel rýchlych nastavení a klepnite na ikonu Lietadlo .(Airplane)

Ak ho chcete vypnúť, jednoducho na paneli nastavení zhora a klepnite na ikonu Lietadlo Vypnite ho jednoducho na paneli nastavení zhora a klepnite na ikonu Lietadlo

Ak tu túto možnosť nemôžete nájsť, otvorte nastavenia telefónu a nájdite možnosť „Wi-Fi a internet“( ‘Wi-Fi and Internet’) .

Otvorte nastavenia telefónu a nájdite možnosť „Wi-Fi a internet“.

V tejto časti ho vypnite kliknutím na prepínač vedľa položky „Režim(‘Airplane mode’) v lietadle“ .

Kliknutím na prepínač vedľa položky „Režim v lietadle“ ho vypnete |  Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

Metóda 4: Vypnite režim úspory energie

V niektorých prípadoch režim úspory energie systému Android zakáže predvolené aplikácie, aby sa šetrila batéria. Vypnite ho, skontrolujte, či je váš telefón dostatočne nabitý, a teraz skontrolujte, či môžete znova odosielať alebo prijímať správy.

Režim úspory energie vám pomáha vybíjať batériu pomalším tempom a spotrebúva menej batérie

Metóda 5: Reštartujte zariadenie

Reštartovanie zariadenia(Restarting a device) sa javí ako magické riešenie na vyriešenie akéhokoľvek technického problému na zariadení, ale je založené na realite a často je tou najlepšou opravou. Reštartovanie zariadenia ukončí a resetuje všetky procesy na pozadí, ktoré môžu brániť výkonu vášho zariadenia. Pred opätovným zapnutím telefón na niekoľko minút vypnite a potom skúste odoslať správu.

Metóda 6: Skontrolujte blokované čísla

Ak viete, že konkrétna osoba sa s vami pokúša spojiť prostredníctvom textovej správy, ale nie je to možné, možno budete musieť skontrolovať, či jej číslo nebolo náhodou zablokované alebo nie.

Proces kontroly, či číslo nebolo neúmyselne pridané do zoznamu SPAM , je pomerne jednoduchý.

1. Otvorte predvolenú aplikáciu na volanie v telefóne. Klepnite na tlačidlo „Ponuka“( ‘Menu’) umiestnené vpravo hore a vyberte možnosť „Nastavenia“(‘Settings’) .

Klepnite na tlačidlo „Menu“ umiestnené vpravo hore a vyberte „Nastavenia“

2. Prejdite(Scroll) nadol a nájdite možnosť s názvom „Nastavenia blokovania“(‘Blocking Settings’) (alebo inú podobnú možnosť v závislosti od výrobcu zariadenia a aplikácie.)

Prejdite nadol a nájdite možnosť s názvom „Nastavenia blokovania“

3. V podponuke kliknite na 'Blokované čísla'(‘Blocked Numbers’) , aby ste otvorili zoznam a skontrolujte, či sa tam konkrétne číslo nachádza.

V podponuke kliknite na 'Blokované čísla', aby ste otvorili zoznam |  Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

Ak tu číslo nenájdete, môžete túto možnosť vylúčiť a prejsť na ďalšiu metódu. Po dokončení skontrolujte, či dokážete vyriešiť problém s odosielaním alebo prijímaním textových správ v systéme Android. (fix problem sending or receiving text messages on Android. )

Metóda 7: Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Cache pomáha smartfónu zrýchliť vaše každodenné procesy. Ak sa tieto súbory poškodia, uložené informácie budú poprehadzované a môžu spôsobiť problémy, ako je ten, ktorému práve teraz čelíme. Je známe, že vyrovnávacie pamäte(Cache) príležitostne spôsobujú pády aplikácií a iné nepravidelné správanie. Čas od času ich vyčistenie je dobré pre celkový výkon vášho zariadenia a tiež vám pomôže uvoľniť cenný úložný priestor.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, otvorte nastavenia telefónu a klepnite na „Aplikácie a upozornenia“(‘Apps & Notification’) . Nájdite svoju predvolenú aplikáciu na volanie a prejdite na jej možnosť ukladania a vyrovnávacej pamäte. Nakoniec kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“(‘Clear Cache’) .

Otvorte nastavenia telefónu a klepnite na „Aplikácie a upozornenia“ a kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“

Metóda 8: Odstráňte(Delete) nechcené správy z telefónu

Otravné propagačné texty, jednorazové heslo(OTPs) a iné náhodné správy môžu zabrať veľa miesta a zaplniť váš telefón. Odstránenie všetkých nežiaducich správ môže nielen vyriešiť aktuálny problém, ale aj vytvoriť priestor a zlepšiť celkový výkon zariadenia.

Proces zúčtovania sa líši od telefónu k telefónu, ale má približne rovnakých niekoľko krokov. Ale skôr ako budete pokračovať, odporúčame skopírovať a uložiť všetky dôležité textové správy na iné miesto. Konverzácie si môžete uložiť aj pomocou snímok obrazovky.

  1. Otvorte vstavanú aplikáciu na odosielanie správ v telefóne.
  2. Teraz dlho stlačte konverzáciu, ktorú chcete vymazať.
  3. Keď uvidíte začiarkavacie políčko, budete môcť vybrať viacero konverzácií naraz jednoduchým klepnutím na ne.
  4. Po výbere prejdite na možnosť ponuky a stlačte Odstrániť.
  5. Ak chcete vymazať všetky správy, označte „Vybrať všetko“(‘Select all’) a potom klepnite na „Odstrániť“(‘Delete’) .

Metóda 9: Odstráňte(Delete) správy na karte SIM

Správy na SIM(SIM) karte sú správy, ktoré sú uložené na vašej karte a nie v pamäti vášho mobilného telefónu. Tieto správy môžete presunúť zo SIM karty do telefónu, ale nie naopak.

  1. Ak si nenájdete čas na ich vymazanie, môže to mať niekoľko vážnych následkov, pretože upchajú priestor na vašej SIM karte.
  2. Otvorte predvolenú aplikáciu na odosielanie správ v telefóne.
  3. Klepnutím na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu otvoríte ponuku Nastavenia(Settings ) .
  4. Nájdite možnosť „Spravovať správy na karte SIM(‘Manage SIM card messages) “ (alebo niečo podobné). Môžete ho nájsť skrytý na karte rozšírených nastavení.
  5. Tu nájdete možnosť vymazať všetky správy alebo len niekoľko konkrétnych.

Po uvoľnení miesta skontrolujte, či môžete odosielať alebo prijímať správy.

Metóda 10: Zrušte registráciu iMessage

Toto je pravdepodobný problém, ak ste bývalý používateľ spoločnosti Apple(Apple) , ktorý nedávno prešiel na zariadenie so systémom Android(Android) , pretože vlákna iMessage sa neprekladajú do systému Android(Android) . Problém prevláda, keď vám používateľ iPhone pošle textovú správu, používateľovi Androidu(Android) , ktorý sa neodhlásil z iMessage. Vyskytla sa chyba, pretože systém Apple nemusí rozpoznať, že došlo k prepnutiu, a pokúsi sa doručiť text cez iMessage.

Ak chcete tento problém vyriešiť, budete sa musieť jednoducho odhlásiť z iMessage. Proces odhlásenia je pomerne jednoduchý. Začnite návštevou webovej stránky Apple iMessage Deregister(Apple’s iMessage Deregister website) . Posuňte(Scroll) zobrazenie nadol na časť s názvom „Už nemáte svoj iPhone?“ a zadajte svoje telefónne číslo. Postupujte podľa uvedených pokynov a môžete začať.

Metóda 11: Zmeňte preferovanú aplikáciu na odosielanie textových správ

Ak máte v telefóne viacero aplikácií na odosielanie správ, jedna z nich je vo všeobecnosti nastavená ako predvolená alebo preferovaná. Napríklad nastavenie Truecaller ako preferovanej aplikácie namiesto vstavanej. Poruchy v rámci týchto aplikácií tretích strán môžu viesť k uvedenému problému. Zmena predvolieb aplikácie na odosielanie textových správ späť na vstavanú aplikáciu vám môže pomôcť vyriešiť problém.

Metóda 12: Vyriešte(Resolve) konflikty softvéru

Android je známy tým, že je vysoko prispôsobiteľný, ale mať viacero aplikácií pre rovnaké funkcie je vždy zlý nápad. Ak máte viac ako jednu aplikáciu tretej strany na odosielanie textových správ, medzi nimi nevyhnutne dôjde k softvérovým konfliktom. Môžete sa pokúsiť aktualizovať tieto aplikácie a počkať na opravu chýb. Prípadne môžete úplne vymazať aplikáciu tretej strany(delete the third party application entirely) a držať sa vstavanej, pretože je vo všeobecnosti efektívnejšia a spoľahlivejšia.

Metóda 13: Aktualizujte Android

Aktualizácia systému vášho telefónu sa(Updating your phone’s system) na prvý pohľad nemusí zdať relevantná pre aktuálny problém, ale aktualizácie softvéru sú dôležité, pretože opravujú chyby a problémy, ktorým čelia používatelia. Tieto opravy sa môžu týkať operácií alebo funkcií vašej aplikácie na odosielanie textových správ. Po dokončení poslednej aktualizácie operačného systému skontrolujte, či môžete znova odosielať alebo prijímať text.

Metóda 14: Znova vložte kartu SIM

Ak karta SIM nie je správne umiestnená v určenom slote, môže to spôsobiť problémy s pripojením. To sa dá ľahko vylúčiť opätovným vložením SIM karty pevne späť na svoje miesto.

Ak to chcete urobiť, najskôr vypnite telefón a vyberte SIM kartu zo zásobníka. Pred opätovným vložením a zapnutím zariadenia počkajte niekoľko minút. (Wait)Ak máte zariadenie s dvoma SIM kartami, môžete ho skúsiť umiestniť do iného slotu. Teraz otestujte, či bol problém vyriešený.

Ak na karte SIM(SIM) spozorujete akékoľvek viditeľné poškodenie , možno by ste ju mali nechať vymeniť s pomocou poskytovateľa služieb.

Metóda 15: Obnovte nastavenia siete(Network)

Obnovenie nastavení siete je invazívny spôsob riešenia problémov, pretože tým vymažete všetky nastavenia siete na vašom zariadení. To zahŕňa všetky uložené heslá Wi-Fi , spárovanie (Wi-Fi)Bluetooth a mobilné dáta. Opatrne postupujte podľa nižšie uvedeného postupu, aby ste obnovili nastavenia mobilnej siete. Majte na pamäti, že všetky vaše heslá Wi-Fi uložené vo vašom zariadení sa vymažú, takže sa ku každému budete musieť znova pripojiť.

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia(Settings ) , nájdite v nej možnosť „Systém“(‘System’) a kliknite na ňu.

Otvorte aplikáciu Nastavenia, nájdite v nej možnosť „Systém“ a kliknite na ňu

2. V systémových nastaveniach kliknite na „Možnosti obnovenia“.(‘Reset options’.)

Kliknite na 'Obnoviť možnosti'

3. Nakoniec kliknite na možnosť „Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth“(‘Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth’) .

Kliknite na možnosť „Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth“.

Budete požiadaní o potvrdenie vašej akcie, po ktorej sa spustí proces resetovania. Chvíľu počkajte, kým sa dokončí, a potom skontrolujte, či dokážete vyriešiť problém s odosielaním alebo prijímaním textových správ v systéme Android. (fix problem sending or receiving text messages on Android. )

Metóda 16: Znova zaregistrujte svoju mobilnú sieť

Niekedy nemusí byť váš telefón správne zaregistrovaný v sieťovej službe. Vybratie a následné vloženie SIM karty do iného telefónu prepíše nastavenie sieťovej registrácie. Za pokus to teda(Hence) stojí.

Vypnite telefón a opatrne vyberte SIM kartu zo slotu. Teraz ho vložte do iného telefónu a zapnite ho. Uistite(Make) sa, že je aktívny mobilný signál. Pred opätovným vypnutím a vybratím SIM karty nechajte mobil zapnutý asi 5 minút. Nakoniec ho vložte späť do problematického zariadenia a znova ho zapnite, aby ste skontrolovali. To by malo automaticky prekonfigurovať registráciu siete.

Znova zaregistrujte svoju mobilnú sieť |  Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

Metóda 17: Informujte sa u svojho poskytovateľa mobilnej siete(Network)

Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, možno je čas kontaktovať svojho poskytovateľa služieb a požiadať ho o ďalšiu pomoc a pokyny. Môžete im zavolať a opísať problém operátorovi alebo navštíviť ich webovú stránku, kde nájdete upozornenia alebo aktualizácie týkajúce sa problémov so sieťou.

Metóda 18: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení(Factory Reset) na vašom zariadení

Ak pre vás nefungovalo absolútne nič z vyššie uvedeného, ​​toto je vaša posledná a posledná možnosť. Obnovenie továrenských nastavení môže vyriešiť tento problém, pretože odstráni všetky údaje vrátane chýb, vírusov a akéhokoľvek iného škodlivého softvéru prítomného vo vašom zariadení.

Pred obnovením továrenského nastavenia si nezabudnite zálohovať a uložiť všetky svoje osobné údaje na bezpečnom mieste. Proces resetovania je jednoduchý, ale je nevyhnutné, aby ste ho vykonali správne.

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia a prejdite na Nastavenia (Settings)systému(System ) .

Otvorte aplikáciu Nastavenia, nájdite v nej možnosť „Systém“ a kliknite na ňu

2. Nájdite a klepnite na možnosť 'Reset' .

Kliknite na 'Reset options' |  Opravte problém s odosielaním alebo prijímaním textu v systéme Android

3. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na možnosť ' Factory Reset '. V tomto bode budete vyzvaní na zadanie hesla vášho zariadenia. Túto akciu znova potvrďte v zobrazenom kontextovom okne a počkajte na dokončenie procesu. Obnovenie továrenského nastavenia zariadenia môže chvíľu trvať, takže buďte trpezliví.

Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na možnosť „Obnoviť výrobné nastavenia“.

4. Keď sa váš telefón znova spustí a prejde procesom všeobecného nastavenia, mali by ste znova začať prijímať textové správy.

Odporúčané: (Recommended: )

Dajte nám vedieť, ktorá z vyššie uvedených metód vám pomohla vyriešiť problémy pri odosielaní alebo prijímaní textových správ na vašom zariadení so systémom Android(Android) .



About the author

Som počítačový technik, ktorý dlhé roky pracuje s Androidom a kancelárskym softvérom. Posledných približne 5 rokov tiež učím ľudí používať počítače Mac. Ak hľadáte niekoho, kto vie, ako opraviť veci na vašom počítači, pravdepodobne vám pomôžem!



Related posts