Predstavte si^(Imagine) , že sledujete svoju obľúbenú televíznu reláciu alebo hráte videohru na inteligentnom televízore Samsung^{(Samsung Smart)} a obrazovka zrazu stmavne, rozbúši vám srdce? Náhly výpadok môže byť strašidelný a znepokojujúci, ale dovoľte nám, aby sme vás ubezpečili; netreba sa znepokojovať.

Čierna obrazovka je niekedy len znakom vypnutia televízora, ale ak stále počujete zvuk, určite to tak nie je. Hoci zatiaľ nie je potrebné prepadať panike a začať stláčať náhodné tlačidlá na diaľkovom ovládači, existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako problém vyriešiť s minimálnym úsilím.

Náhodná prázdna alebo čierna obrazovka nie je bežným javom, ale nejde ani o ojedinelý problém. Môže existovať niekoľko rôznych vinníkov, ktorí spôsobili problém; Väčšinu z nich však môžete ľahko chytiť a vyhnať sami, skôr než zdvihnete telefón a zavoláte odbornú pomoc.

Čo spôsobuje problém čiernej obrazovky v televízore Samsung Smart TV?^{(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)}

Používatelia nahlásili viacero príčin tejto chyby, z ktorých väčšina sa scvrkla na niekoľko bežných problémov. Nižšie je uvedených niekoľko pravdepodobných príčin problému s čiernou obrazovkou^{(Black Screen)} , ktorého ste práve svedkami na svojom televízore Samsung Smart^{(Samsung Smart)} TV.

• Problém s pripojením kábla : ^{(Cable connect problem: )}Problém^(Problem) s pripojením kábla je najpravdepodobnejšou príčinou čiernej obrazovky. Uvoľnené pripojenia, neaktívne zdroje napájania alebo poškodené káble prerušujú video pripojenie.
• Problém so zdrojom:^{(Source issue:)}  Zdroje zahŕňajú všetky externé zariadenia, ako je HDMI , USB , DVD prehrávač, káblový prijímač a ďalšie. Problém môže vzniknúť v dôsledku problémov spojených s týmito zdrojmi.
• Problém s nastavením vstupu:^{(Input setting problem: )} TV môže byť nastavený na nesprávny vstupný zdroj. Uistite^(Make) sa, že váš televízor je nastavený na rovnaký vstup ako externé zariadenie, ktoré chcete sledovať.
• Problém s aktualizáciou firmvéru: Problém^{(Firmware update issue:)}  so zobrazením môže spôsobiť aj zastaraný firmvér. Na vyriešenie tohto problému je potrebné pravidelne aktualizovať firmvér.
• Nastavenie časovača spánku a aktivácia režimu šetrenia energie^{(Setting a sleep timer and enabling power saver mode)} : Ak váš televízor náhodne stmavne, môže to byť spôsobené aktívnym časovačom spánku alebo režimom úspory energie. Vypnutie oboch môže byť kľúčom k vyriešeniu problému.
• Porucha hardvéru^{(Hardware failure)} : Chybná doska plošných spojov, chybný panel televízora alebo akýkoľvek iný poškodený hardvér môže spôsobiť poruchu televízora. Nie je ľahké ich opraviť sami a bude si vyžadovať pomoc odborníkov.

Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na Samsung Smart TV?^{(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)}

Teraz už musíte pochopiť základnú podstatu problému, takže je čas posunúť sa k hľadaniu riešenia. Nižšie sú uvedené rôzne metódy na vyriešenie problému, skúste riešenia jeden po druhom, kým sa problém nevyrieši.

Metóda 1: Skontrolujte, či je napájací kábel^{(Power Cable)} pevne pripojený a či nie je poškodený

Ak nepočujete zvuk, najpravdepodobnejšou príčinou je výpadok napájania. Konštantný tok energie je nevyhnutný pre bezproblémové fungovanie akéhokoľvek elektronického zariadenia. Uistite sa teda, že medzi televízorom a externým zdrojom napájania je správne pripojenie napájania.

Ak chcete vylúčiť možnosť akýchkoľvek problémov, musíte začať odpojením všetkých káblových pripojení. Potom znova zapojte káble späť do správnych portov, pevne a pevne, aby ste vylúčili možnosť uvoľnenia spojenia. Tiež sa uistite, že napájací kábel a napájací zdroj sú v perfektných pracovných podmienkach.

Môžete skúsiť prepnúť z jedného portu na druhý a otestovať, či samotné porty fungujú perfektne. Ak problém stále pretrváva, skontrolujte káble, aby ste zistili akékoľvek fyzické poškodenie napájacieho kábla. Koaxiálny^(Coaxial) kábel a kábel HDMI by^{(HDMI cable)} mali byť tiež v dobrom stave.

Problém môže nastať, ak je kábel zlomený, ohnutý, privretý, zalomený alebo je na ňom ťažký predmet. Ak zistíte akékoľvek poškodenie a máte k dispozícii náhradný kábel, skúste ho použiť. Ak zistíte poškodenie, možno budete musieť kúpiť nový kábel.

Metóda 2: Dvakrát skontrolujte Externé^(External) zariadenia

Externé zariadenia sú akékoľvek časti hardvéru pripojené k televízoru. Inteligentné televízory Samsung^{(Samsung Smart TVs)} obsahujú viac ako jeden port HDMI , porty pre jednotky USB , ako aj externé zvukové a obrazové vstupy.

Dvakrát skontrolujte, či samotné zariadenia fungujú správne. Skúste na niekoľko sekúnd vypnúť zariadenia, ktoré práve používate, a až potom ich znova zapnite. Môžete tiež skúsiť pripojiť k televízoru rôzne externé zariadenia alebo pripojiť rovnaké zariadenia k inému televízoru, aby ste sa uistili, že fungujú. Napríklad, ak pripojené zariadenie USB nefunguje správne, môžete to zistiť tak, že ho najprv skontrolujete na svojom notebooku a až potom obviňujete svoj televízor.^(USB)

Metóda 3: Odpojte One Connect Box

Ak je televízor pripojený k zariadeniu One Connect Box a nie priamo k zásuvke v stene, toto je spôsob pre vás.

One Connect box vám umožňuje pripojiť všetky vaše káble k televízoru bez toho, aby z vášho televízora vychádzali nejaké nevzhľadné visiace káble. Mali by ste vylúčiť možnosť, že problémy vznikajú v dôsledku tohto zariadenia a nie vášho televízora alebo iných externých zariadení.  

Najprv odpojte napájací kábel alebo kábel One Connect . Ak na obrazovke uvidíte niečo ako správu alebo obrázok, One Connect Box je potrebné vymeniť. Teraz pripojte televízor priamo k zásuvke v stene a káble do príslušných portov a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Metóda 4: Správne nastavte TV vstupy^{(Inputs Correctly)}

Nesprávna konfigurácia nastavení vstupu môže byť tiež dôvodom čiernej televíznej obrazovky. Mali by ste sa uistiť, že vstupy sú správne nastavené a v prípade potreby medzi vstupmi prepínať.

Postup pri zmene zdroja vstupu závisí od diaľkového ovládača televízora. Na hornej strane diaľkového ovládača môžete nájsť tlačidlo zdroja a pomocou neho môžete prepínať vstupy. Ak však nemôžete nájsť fyzické tlačidlo, prejdite do „Ponuky TV“ a na paneli nájdite ovládací prvok Zdroje. Prechádzajte^(Navigate) možnosťami, aby ste sa uistili, že sú vstupy správne nastavené.

Skontrolujte, či je televízor nastavený na rovnaký zdroj ako pripojené externé zariadenie. Môžete sa tiež pokúsiť prepínať medzi všetkými dostupnými vstupmi, aby ste sa uistili, že ste pripojení k správnemu.

Metóda 5: Vypnite šetrič energie

Funkcie Úspora energie^{(Power Saving)} alebo Úspora energie^{(Energy Saving)} vám umožňujú upraviť jas vášho televízora; pomáha to znížiť vašu spotrebu energie. Táto funkcia tiež pomáha znižovať únavu očí, čo je užitočné najmä v slabo osvetlenej miestnosti.

Aktivovaná funkcia úspory energie môže byť jedným z dôvodov, prečo váš televízor zobrazuje čiernu obrazovku. Ak ho chcete vypnúť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Nájdite tlačidlo „Ponuka“^(‘Menu’)  na diaľkovom ovládači a prejdite do časti  „Nastavenia“^{(‘Settings’)}  .

2. Vyberte „Režim úspory energie“^{(‘Energy Saving Mode’)}  a vypnite ho pomocou rozbaľovacej ponuky.

Skontrolujte, či znova vidíte obrázok.

Metóda 6: Vypnite časovač spánku

Časovač spánku je navrhnutý tak, aby vám pomohol spať v noci, pretože po uplynutí vopred nastavenej doby automaticky vypne televízor. Keď sa TV vypne kvôli časovaču spánku, zobrazí sa čierna obrazovka. Preto^(Hence) vypnutie tejto funkcie môže byť kľúčom k vyriešeniu výpadkov obrazovky.

Podľa nižšie uvedených krokov môžete túto možnosť jednoducho vypnúť.

1. Nájdite a stlačte tlačidlo „Ponuka“^(‘Menu’)  na diaľkovom ovládači televízora.

2. V ponuke nájdite a vyberte „Systém“^{(‘System’)}  a potom   v podponuke „Čas“ .^(‘Time’)

3. Tu nájdete možnosť s názvom „Časovač spánku“^{(‘Sleep Timer’)} . Po kliknutí naň vyberte v kontextovej ponuke, ktorá sa objaví, možnosť  „Vypnúť“^(‘Off’) .

Metóda 7: Aktualizujte firmvér^(Firmware) vášho televízora

Niekedy môžu nastať problémy v dôsledku softvérového problému. Toto je možné opraviť iba prostredníctvom aktualizácií. Aktualizácia softvéru Samsung Smart TV nielenže vyrieši väčšinu problémov s televízorom, ale pomôže aj plynulejšiemu fungovaniu.

Proces aktualizácie firmvéru televízora je pomerne jednoduchý.

1. Stlačte tlačidlo 'Menu'  na diaľkovom ovládači.

2. Spustite ponuku „Nastavenia“^{(‘Settings’)}  a vyberte  „Podpora“^{( ‘Support’)} .

3. Kliknite na možnosť „Aktualizácia softvéru“^{(‘Software Update’)}  a vyberte  „Aktualizovať teraz“^{(‘Update Now’)} .

Po skončení tohto procesu sa do televízora stiahnu a nainštalujú nové aktualizácie a televízor sa automaticky reštartuje.

Metóda 8: Otestujte kábel HDMI

Niektoré inteligentné televízory majú k dispozícii test kábla HDMI , v iných je dostupný až po aktualizácii softvéru. Toto stojí za vyskúšanie, kým prejdete na poslednú metódu, ktorá úplne resetuje váš televízor.

Ak chcete spustiť test, skontrolujte, či je zdroj televízora nastavený na  „HDMI“ .

Prejdite na  „Nastavenia“^{(‘Settings’)}  a potom na  „Podpora“^{(‘Support’)} , tu nájdete možnosť s názvom  „Vlastná diagnostika“^{(‘Self Diagnosis’)}  a potom  „Informácie o signáli“^{(‘Signal Information’)} . Nakoniec kliknite na  „Test kábla HDMI“^{(‘HDMI Cable Test’)}  a potom  na „Štart“ ^{(‘Start’ )} , čím spustíte test.

 Dokončenie testu môže chvíľu trvať, po ktorom sa na televíznej obrazovke objaví správa. Ak test zistí problém v kábli, vymeňte ho za nový.

Metóda 9: Resetujte svoj televízor

Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, skúste to ako poslednú metódu pred tým, než vyhľadáte odbornú pomoc.

Resetovaním televízora sa zbavíte všetkých chýb a závad, vymažete všetky nastavenia a vymažete všetky uložené údaje. Obnovenie továrenských nastavení vás vráti do pôvodného a predvoleného nastavenia Smart TV. Odstráni tiež všetky prispôsobenia vykonané používateľom, vrátane nahrávok, vlastného názvu vstupu, naladených kanálov, uložených hesiel Wi-Fi, nainštalovaných aplikácií atď.

Nasledujúce kroky vám pomôžu resetovať váš televízor.

1. Kliknite na tlačidlo 'Menu'  na diaľkovom ovládači.

2. V hlavnom menu kliknite na možnosť  'Nastavenia'^{( ‘Settings’)}  a stlačte tlačidlo  'Enter'  . Potom prejdite do  sekcie „Podpora“^{(‘Support’)}  .

3. Nájdete možnosť s názvom 'Self Diagnosis' (Vlastná diagnostika)^{(‘Self Diagnosis’)} , stlačte kláves Enter.

4. V podponuke vyberte 'Resetovať'.^{(‘Reset.’)}

5. Po výbere budete vyzvaní na zadanie kódu PIN^(PIN) . Ak ste ešte nikdy nenastavili kód PIN^(PIN) , predvolená hodnota je  „0000 “.

6. Teraz sa spustí proces resetovania a po skončení procesu sa TV reštartuje. Pri opätovnom nastavení televízora postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak sa žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, vyhľadanie odbornej pomoci bude vašou poslednou možnosťou.

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Ako používať smartfón ako diaľkové ovládanie televízora^{(How to Use Your Smartphone as a TV Remote)}
• 6 spôsobov pripojenia telefónu Android k televízoru^{(6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV)}
• 19 najlepších aplikácií Firestick pre filmy, televízne programy a živé televízne vysielanie^{(19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV)}

Porucha hardvéru^(Hardware) môže spustiť čiernu obrazovku; dá sa to vyriešiť len odbornou pomocou. Za hardvérové ​​problémy vášho televízora sú zodpovedné zlé^(Bad) dosky ovládačov, nefunkčné kondenzátory, chybný LED alebo TV panel a ďalšie. Po zistení problému technikom je možné chybné predmety vymeniť, aby sa problém vyriešil. Ak je váš televízor v záruke, tento proces je oveľa jednoduchší. Dôrazne vám neodporúčame pokúšať sa ho opraviť sami, pretože to môže spôsobiť ďalšie poškodenie.

Dúfame, že tieto informácie boli užitočné a podarilo sa vám vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na Samsung Smart TV. ^{(fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)}Ak však stále máte nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.

Fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV

Imagine you are watching your favorite television show or playing a video game on your Samsung Smart TV and the screen suddenly dips to black, will get your heart pumping right? A sudden blackout сan feel scary and worrisome but let us assure you; there is no need to be concerned.

A black screen sometimes is just the sign that the TV is turned off, but if you can still hear the sound, then this is definitely not the case. Although there is no need to panic and start pressing random buttons on the remote yet, there are a few easy ways to fix the issue with minimal effort.

The random blank or black screen isn’t a common occurrence, but it isn’t a unique problem either. There can be a few different culprits that caused the problem; nonetheless, most of them can easily be caught and banished by yourself, before you pick up the phone and call for professional help.

What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?

Users have reported multiple reasons for this error, most of which boil down to a few common issues. Listed below are a few likely causes for the Black Screen issue you are currently witnessing on your Samsung Smart TV.

• Cable connect problem: Problem in the cable connection is the most likely cause for the black screen. Loose connections, inactive power sources, or damaged cables disrupt the video connection.
• Source issue: Sources include all the external devices like HDMI, USB, DVD player, cable box, and more. The issue can arise due to problems associated with these sources.
• Input setting problem: TV might be set to a wrong input source. Make sure that your TV is set to the same input as the external device you want to view.
• Firmware update issue: An obsolete firmware could also trigger a display issue. The firmware needs to be updated regularly to solve this issue.
• Setting a sleep timer and enabling power saver mode: If your TV randomly goes to black, it could be due to the sleep timer or energy-saving mode being active. Turning both of them off may hold the key to solving the problem.
• Hardware failure: Faulty circuit board, faulty TV panel, or any other damaged hardware can cause a TV failure. These aren’t easy to fix by yourself and will require seeking the assistance of professionals.

How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?

By now, you must have understood the basic nature of the issue, so it is time to move towards finding a solution. Various methods are listed below to fix the issue, try the solutions one by one until the issue is fixed.

Method 1: Check the Power Cable for a solid connection and damage

If you cannot hear the sound, the most likely cause is a power failure. A constant flow of power is essential for the smooth functioning of any electronic device. So make sure that there is a proper power connection between the TV and the external power source.

To eliminate the possibility of any issues arising, one must start by unplugging all the cable connections. Then, re-plug the cables back in the correct ports, tightly and firmly to eliminate the possibility of a loose connection. Also, ensure that the power cable and the power supply are under perfect working conditions.

You can try switching from one port to another to test if the ports themselves are working perfectly. If the problem still prevails, check the cables to spot any physical damage to the power cable. The Coaxial cable and HDMI cable should also be in good shape.

The issue can arise if the cable is broken, bent, pinched, kinked, or has a heavy object on top of it. If you spot any damage and have a spare cable available, try using that instead. You might have to buy a new cable if you spot damage.

Method 2: Double-check the External devices

External devices are any pieces of hardware connected to the television set. Samsung Smart TVs contain more than one HDMI port, USB drive ports as well as external audio and visual inputs.

Double-check to ensure that the devices themselves are functioning correctly. Try turning off the devices that you are currently using for a few seconds before turning them back on. Also, you can try connecting different external devices to the TV or connect the same devices to another television to ensure they are working. For example, if the USB device connected has malfunctioned, you can detect this by checking it on your laptop first before blaming your TV.

Method 3: Disconnect the One Connect Box

If the TV is connected to a One Connect Box and not directly to the wall outlet, then this is the method for you.

The One Connect box allows you to connect all your cables to the TV without having any unsightly dangling wires coming out of your television. You should eliminate the possibility that problems are arising due to this device and not your TV or other external devices.  

Firstly, disconnect the power cord or the One Connect cable. If you see anything like a message or picture on the screen, then the One Connect Box needs to be replaced. Now connect the TV directly to a wall outlet and the cords in their respective ports, check if the problem is fixed.

Method 4: Set the TV Inputs Correctly

Incorrect configuration of the input settings can also be a reason for a black TV screen. You should ensure that inputs are set up correctly and switch between inputs if necessary.

The procedure for changing the input source depends on your TV remote. You may find a source button on the top of your remote and can switch inputs using the same. However, if you can’t locate a physical button, go to the ‘TV Menu’ and find the Sources control in the panel. Navigate through the options to make sure that the inputs are correctly set.

Confirm that the TV is set to the same source as the external device connected. You can also try to switch between all the available inputs to make sure that you are connected to the correct one.

Method 5: Turn Off the Power Saver

The Power Saving or Energy Saving functions allow you to adjust the brightness of your TV; this helps reduce your power consumption. The feature also helps reduce eye fatigue, which is especially useful in a dimly lit room.

The power-saving feature is enabled can be one of the reasons why your TV is displaying a black screen. To turn it off, follow the below steps:

1. Find the ‘Menu’ button on the remote and navigate yourself to the ‘Settings’ section.

2. Select the ‘Energy Saving Mode’ and turn it off through the drop-down menu.

Check if you can see the picture again.

Method 6: Turn Off the Sleep Timer

The sleep timer is designed to help you sleep at night, as it automatically shuts down the television after a pre-set period. When the TV is turned off due to the sleep timer, a black screen is displayed. Hence, turning this function off can hold the key to solving the screen blackouts.

Following the steps below, you can easily turn off this option.

1. Locate and press the ‘Menu’ button on your TV remote.

2. In the menu, find and select ‘System’ and then ‘Time’ in the sub-menu.

3. Here, you will find an option called ‘Sleep Timer’. After you click on it, in the arising pop-up menu select ‘Off’.

Method 7: Update the Firmware of your TV

Sometimes, problems may arise due to a software issue. This can only be fixed through updates. Updating Samsung Smart TV’s software will not only solve most of the TV’s issues but also help in smoother functioning.

The process for updating your TV’s firmware is fairly simple.

1. Press the ‘Menu’ button on your remote.

2. Launch the ‘Settings’ menu and select ‘Support’.

3. Click on the ‘Software Update’ option and select ‘Update Now’.

Once this process ends, new updates will be downloaded and installed on your television, and your TV will restart automatically.

Method 8: Test the HDMI cable

Some smart TVs have an HDMI cable test available, in others, it is only available after a software update. This is worth a shot before you move on to the final method, which will reset your TV entirely.

To begin the test, make sure that the TV’s source is set to ‘HDMI’.

Navigate to ‘Settings’ then ‘Support’, here you will find an option called ‘Self Diagnosis’ and then ‘Signal Information’. Finally, click on the ‘HDMI Cable Test’ and then ‘Start’ to begin the test.

 The test might take a while to finish, after which a message will pop up on the TV screen. If the test detects a problem in the cable, replace it with a new one.

Method 9: Reset your TV set

If nothing mentioned above does the trick, try this as the last method before seeking professional help.

Resetting your TV will get rid of all the bugs and glitches, clears all the settings as well as erases all the saved data. A factory reset will bring you back to the Smart TV’s original and default setting. It will also remove all customizations made by the user, including recordings, custom input name, tuned channels, stored Wi-Fi passwords, installed applications, etc.

The below steps will help you reset your TV.

1. Click on the ‘Menu’ button on your remote control.

2. In the main menu, click on the ‘Settings’ option and hit the ‘Enter’ button. Then, navigate yourself to the ‘Support’ section.

3. You will find an option called ‘Self Diagnosis’, hit enter on it.

4. In the sub-menu, select ‘Reset.’

5. Once selected, you will be prompted to enter your PIN. If you haven’t ever set a PIN, the default is ‘0000’.

6. The resetting process will now start, and the TV will reboot once the process ends. Follow the instructions presented on the screen to set up the TV once again.

If none of the above-mentioned methods proved to be helpful, seeking professional help will be your last resort.

Recommended:

• How to Use Your Smartphone as a TV Remote
• 6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV
• 19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV

Hardware failure can trigger a black screen; this can only be fixed with professional help. Bad driver boards, malfunctioning capacitors, faulty LED or TV panel, and more are responsible for hardware issues on your TV. Once the problem is discovered by the technician, faulty objects can be replaced to resolve the issue. If your TV set is under warranty, then this process is way easier. We strongly advise you against trying to repair it yourself, as this can cause further damage.

We hope this information was helpful and you were able to fix the black screen issue on Samsung Smart TV. But if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Firefoxu

• Oprava nefunkčnej kamery Snapchat (problém s čiernou obrazovkou)

• Oprava čiernej obrazovky Windows 11 s problémom s kurzorom

• Opravte čiernu obrazovku League of Legends v systéme Windows 10

• Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

• Ako opraviť oneskorenie zdieľania obrazovky Discord

• Opravte problém s reštartovaním Roku

• Opravte problém s ovládačom univerzálnej sériovej zbernice (USB).

• Ako vyriešiť problém s neúspešným pridaním členov na GroupMe

• Opravte čiernu obrazovku pomocou kurzora pri spustení

• Opravte, aby sa obrázky na pozadí nezobrazovali na uzamknutej obrazovke po aktualizácii výročia

• Opravte problém so zlyhaním Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

• Opravte nereagujúcu dotykovú obrazovku na telefóne s Androidom

• Pomoc! Problém s obrazovkou hore nohami alebo nabok [VYRIEŠENÉ]

• Opravte chyby REGISTRY_ERROR s modrou obrazovkou

• 12 spôsobov, ako vyriešiť problém s úplným úložiskom iPhone

• Ako vyriešiť problém s nefunkčným mikrofónom systému Windows 10?

• Opravte problém s ovládačom multimediálneho zvukového ovládača

• 5 spôsobov, ako vyriešiť problém s hrou podľa Steamu

• Opravte problém so spustením aplikácie Logitech Download Assistant