Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

Outlook je jedným z najpoužívanejších systémov e-mailových klientov pre obchodnú komunikáciu. Má ľahko zrozumiteľné používateľské rozhranie(User Interface) a špičkový bezpečnostný mechanizmus pre bezpečnú komunikáciu. Väčšina používateľov využíva aplikáciu Microsoft Windows 10 (Microsoft Windows 10) Outlook Desktop . Príležitostne však nefunguje tak, ako má, kvôli poruchám a poruchám. Jedným z bežných problémov, ktorým čelia mnohí používatelia, je výzva na zadanie hesla programu Outlook(Outlook Password Prompt) , ktorá sa znova a znova objavuje. Pri práci na časovo náročnom projekte vás to môže dráždiť, pretože budete musieť zadať heslo, aby ste mohli pokračovať v práci, koľkokrát sa zobrazí výzva. Problém sa vyskytuje vo väčšine verzií programu Outlook vrátane programu Outlook(Outlook)2016, 2013 a 2010. Nižšie si prečítajte, ako opraviť problém s heslom v programe Microsoft Outlook .(Microsoft Outlook)

Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

Ako opraviť problém s výzvou na zadanie hesla programu Outlook(How to Fix Outlook Password Prompt Reappearing Issue)

Microsoft Outlook neustále žiada o heslo z rôznych dôvodov, vrátane:

  • Antivírusové produkty, ktoré fungujú nesprávne.
  • Chyby v nedávnej aktualizácii systému Windows
  • Poškodený profil Outlooku
  • Problémy so sieťovým pripojením
  • Neplatné heslo programu Outlook(Outlook) uložené v Správcovi poverení(Credential Manager)
  • Nesprávna(Improper) konfigurácia nastavení e-mailu programu Outlook(Outlook)
  • Nastavenia autentifikácie(Authentication) pre odchádzajúce aj prijímajúce servery
  • Problémy so zdieľanými kalendármi

Predbežná kontrola(Preliminary Check)

Bežným dôvodom, prečo vás Outlook stále vyzýva na zadanie hesla, je pomalé alebo nespoľahlivé sieťové pripojenie. Môže stratiť kontakt s poštovým serverom a pri pokuse o opätovné pripojenie si vyžiada prihlasovacie údaje. Riešením je prechod na stabilnejšie sieťové pripojenie( switch to a more stable network connection) .

Metóda 1: Znova pridajte účet Microsoft
(Method 1: Re-add Microsoft Account )

Môžete skúsiť odpojiť účet Microsoft(Microsoft Account) od svojho zariadenia manuálne a potom ho znova pridať, aby Outlook neprestal žiadať o problém s heslom.

1. Stlačte súčasne Windows + X keys a kliknite na Nastavenia( Settings) .

Nastavenia WinX

2. Zvoľte Accounts settings, ako je znázornené.

účty

3. V ľavom paneli vyberte položku E-mail a účty .(Email & accounts)

účty

4. V časti Účty používané inými aplikáciami(Accounts used by other apps) vyberte svoj účet a kliknite na položku Spravovať(Manage) .

Kliknite na Spravovať v časti Účty používané inými aplikáciami

5. Budete presmerovaní na stránku konta( Microsoft Account Page) Microsoft cez Microsoft Edge. Kliknite na možnosť Spravovať v časti (Manage)Zariadenia(Devices) .

6. Potom kliknite na zvýraznenú možnosť Odstrániť zariadenie .(Remove device )

Odstráňte zariadenie z účtu Microsoft

7. Kliknutím(Click) na niektorú z týchto možností znova pridáte zariadenie do svojho účtu:

  • Pridajte konto Microsoft(Add a Microsoft account)
  • Pridajte pracovný alebo školský účet(Add a work or school account)

Nastavenia E-mail a účty Pridať účet

Metóda 2: Odstráňte poverenia programu Outlook(Method 2: Remove Outlook Credentials)

Je dôležité vymazať Credential Manager , pretože môže používať neplatné heslo. Tu je postup, ako opraviť problém s výzvou na zadanie hesla v programe Microsoft Outlook(Microsoft Outlook Password Prompt) :

1. Spustite Ovládací panel(Control Panel) tak, že ho vyhľadáte vo vyhľadávacom paneli Windows(Windows search bar) , ako je znázornené.

Ovládací panel |  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

2. Nastavte View by > Small icons a kliknite na Správca poverení(Credential Manager) , ako je znázornené.

zobrazenie pomocou malých ikon správcu poverení

3. Tu kliknite na Windows Credentials , ako je znázornené nižšie.

Poverenia systému Windows

4. Vyhľadajte poverenia svojho účtu Microsoft(Microsoft account) v časti Všeobecné poverenia(Generic Credentials) .

Prejdite do časti Všeobecné poverenia.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

5. Vyberte poverenia svojho účtu Microsoft(Microsoft account credential) a kliknite na Odstrániť(Remove) , ako je znázornené zvýraznené.

Odstrániť |  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

6. Vo výzve na upozornenie potvrďte vymazanie výberom Áno .(Yes )

potvrďte odstránenie poverení účtu Microsoft.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

7. Opakujte(Repeat) tieto kroky, kým nebudú odstránené všetky poverenia spojené s vašou e-mailovou adresou.

Pomôže to vymazať všetky heslá uložené vo vyrovnávacej pamäti a možno aj vyriešiť tento problém.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako synchronizovať Kalendár Google s programom Outlook(How to Sync Google Calendar with Outlook)

Metóda 3: Zrušte začiarknutie výzvy na prihlásenie do programu Outlook(Method 3: Uncheck Outlook Login Prompt)

Keď sú zapnuté nastavenia identifikácie používateľa v (User Identification)programe Outlook(Outlook) , ktoré využívajú konto Exchange , vždy sa zobrazí výzva na zadanie overovacích informácií. (Exchange)Tento Microsoft Outlook neustále žiada o problém s heslom je dráždivý. Ak sa teda chcete zbaviť výzvy na zadanie hesla programu Outlook(Outlook) , odstráňte túto možnosť takto:

Poznámka:(Note:) Uvedené kroky boli overené na verzii Microsoft Outlook 2016 .

1. Spustite program Outlook(Outlook) z vyhľadávacieho panela systému Windows(Windows search bar) , ako je znázornené nižšie.

vyhľadajte aplikáciu Outlook v paneli vyhľadávania systému Windows a kliknite na tlačidlo Otvoriť.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

2. Kliknite na zvýraznenú kartu Súbor .(File)

kliknite na ponuku Súbor v aplikácii Outlook

3. Tu v časti Informácie(Account Information) o účte(Account Settings) vyberte rozbaľovaciu ponuku Nastavenia účtu. Potom kliknite na Nastavenia účtu...(Account Settings…) ako je znázornené.

tu kliknite na možnosť Nastavenia účtu v programe Outlook.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

4. Vyberte svoj účet Exchange(Exchange account ) a kliknite na Zmeniť…(Change…)

Zmeniť |  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

5. Teraz kliknite na tlačidlo Ďalšie nastavenia...(More settings… ) ako je znázornené.

Pri zmene e-mailového účtu kliknite na Ďalšie nastavenia v nastaveniach účtu Outlook.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

6. Prejdite na kartu Zabezpečenie a zrušte začiarknutie možnosti (Security)Vždy požadovať prihlasovacie údaje(Always prompt for logon credentials) v časti Identifikácia používateľa(User identification) .

skontrolovať identifikáciu používateľa, vždy sa opýtať na možnosť prihlasovacích údajov

7. Nakoniec kliknite na Apply > OK pre uloženie zmien.

Metóda 4: Povoľte funkciu Zapamätať si heslo
(Method 4: Enable Remember Password Feature )

V iných prípadoch Microsoft Outlook neustále žiada o problémy s heslom kvôli jednoduchému prehliadnutiu. Je možné, že ste pri prihlasovaní nezaškrtli možnosť Zapamätať si heslo(Remember Password) , čo spôsobuje problém. V tomto prípade budete musieť povoliť možnosť, ako je vysvetlené nižšie:

1. Otvorte Outlook .

2. Prejdite do File > Account Settings >  Nastavenia účtu...(Account Settings…) podľa pokynov v 3. metóde(Method 3) .

3. Teraz dvakrát kliknite na svoj účet na karte E-mail , ako je zvýraznené.

v nastaveniach účtu Outlook dvakrát kliknite na svoj e-mail.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

4. Tu začiarknite políčko Zapamätať si heslo(Remember password) , ako je znázornené.

zapamätať si heslo

5. Nakoniec kliknutím na Next > Dokončiť(Finish) tieto zmeny uložte.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako odvolať e-mail v programe Outlook?(How to Recall an Email in Outlook?)

Metóda 5: Nainštalujte najnovšie aktualizácie pre Outlook(Method 5: Install Latest Updates For Outlook)

Ak žiadna z predchádzajúcich alternatív nepomohla vyriešiť problém s heslom v programe Microsoft Outlook , vaša (Microsoft Outlook)aplikácia Outlook(Outlook) môže byť chybná. V dôsledku toho si budete musieť stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu programu Outlook , aby ste vyriešili problém s výzvou na zadanie hesla programu Outlook . (Outlook)Nižšie(Below) sú uvedené kroky, ako to urobiť:

Poznámka:(Note: ) Uvedené kroky boli overené na verzii Microsoft Outlook 2007 .

1. Spustite Outlook z vyhľadávacieho panela Windows(Windows search) .

vyhľadajte aplikáciu Outlook v paneli vyhľadávania systému Windows a kliknite na tlačidlo Otvoriť.  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

2. Kliknite na Pomocník(Help) , ako je znázornené.

Pomoc

3. Kliknite na Check for Updates (Vyhľadať aktualizácie ), zobrazené zvýraznené.

Vyhľadať aktualizácie |  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

Tip pre profesionálov:(Pro Tip:) Odporúča sa udržiavať váš softvér aktuálny, aby sa vyriešili bezpečnostné problémy a pridali sa nové funkcie. Kliknutím sem( click here) si tiež stiahnete aktualizácie balíka MS Office(MS Office) pre všetky ostatné verzie balíka MS Office a MS Outlook .

Metóda 6: Vytvorte nové konto Outlook(Method 6: Create New Outlook Account)

Outlook si nemusí pamätať heslá v dôsledku poškodeného profilu. Ak chcete vyriešiť problém s výzvou na zadanie hesla programu Outlook , odstráňte ho a vytvorte nový profil v (Outlook)programe Outlook(Outlook) .

Poznámka:(Note:) Uvedené kroky boli skontrolované v systéme Windows 7 a Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Otvorte Ovládací panel(Control Panel) z ponuky Štart(Start menu) .

2. Nastavte View by > Large icons a kliknite na Pošta (Mail) (Microsoft Outlook) .

Mail

3. Teraz kliknite na možnosť Zobraziť profily…(Show profiles… ) , ktorá je zvýraznená.

Zobraziť profily

4. Potom kliknite na tlačidlo Pridať(Add) na karte Všeobecné .(General)

Pridať |  Opravte opätovné zobrazenie výzvy na zadanie hesla programu Outlook

5. Ďalej zadajte názov profilu(Profile Name ) a kliknite na tlačidlo OK .

OK

6. Potom zadajte požadované podrobnosti ( Vaše meno, e-mailovú adresu, heslo a prepíšte heslo(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) v časti E-mailový účet(Email Account) . Potom kliknite na Next > Dokončiť(Finish) .

názov

7. Zopakujte kroky 1 – 3(Steps 1 – 3) a v zozname kliknite na svoj Nový účet(New account)  .

8. Potom začiarknite možnosť Vždy použiť tento profil( Always use this profile) .

kliknite na svoj nový účet a vyberte možnosť vždy použiť tento profil a kliknite na Použiť, potom na OK, aby ste uložili zmeny

9. Kliknutím na Apply > OK tieto zmeny uložíte.

Je možné, že v profile je chyba, v takom prípade sa problém vyrieši vytvorením nového profilu. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava neotvárania balíka Microsoft Office v systéme Windows 10(Fix Microsoft Office Not Opening on Windows 10)

Metóda 7: Spustite program Outlook v núdzovom režime a vypnite doplnky(Method 7: Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Ak chcete opraviť problém s výzvou na zadanie hesla do Outlooku , skúste spustiť (Outlook)Outlook v núdzovom režime(Safe Mode) a zakázať všetky doplnky(Add-Ins) . Prečítajte si náš článok o spustení systému Windows 10 v núdzovom režime(boot Windows 10 into safe mode) . Po spustení v núdzovom režime vypnite doplnky podľa krokov uvedených nižšie:

Poznámka:(Note:) Uvedené kroky boli overené na verzii Microsoft Outlook 2016 .

1. Spustite program Outlook(Outlook) a kliknite na kartu Súbor(File) , ako je znázornené v metóde 3(Method 3) .

2. Vyberte Možnosti(Options) , ako je zvýraznené nižšie.

kliknite na kartu súboru a potom vyberte ponuku možností

3. Prejdite na záložku Add-ins na ľavej strane a potom kliknite na tlačidlo GO… , ako je znázornené.

vyberte možnosť ponuky Doplnky a kliknite na tlačidlo GO v Možnostiach programu Outlook

4. Tu kliknite na tlačidlo Odstrániť(Remove) , aby ste odstránili požadované doplnky.

vyberte Odstrániť v COM Add ins, ak chcete odstrániť doplnky v možnostiach Outlooku

Prípadne môžete spustiť program Microsoft Outlook v núdzovom režime(start Microsoft Outlook in Safe Mode) namiesto zavádzania celého počítača so systémom Windows(Windows) v núdzovom(Safe) režime.

Metóda 8: Pridajte vylúčenie do brány Windows Firewall(Method 8: Add Exclusion in Windows Firewall)

Je možné, že antivírusový softvér, ktorý ste umiestnili do svojho počítača, zasahuje do programu Outlook(Outlook) , čo spôsobuje, že sa znova objaví problém s výzvou na zadanie hesla programu Outlook . (Outlook)V tejto situácii môžete skúsiť deaktivovať antivírus, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši. Okrem toho môžete do brány firewall systému Windows(Windows) pridať vylúčenie aplikácií takto:

1. Spustite Ovládací panel(Control Panel) z vyhľadávacieho panela Windows(Windows search bar) , ako je znázornené.

Ovládací panel

2. Nastavte View by > Category a kliknite na Systém a zabezpečenie(System and Security) .

Vyberte možnosť Zobraziť podľa kategórie a kliknite na Systém a zabezpečenie

3. Kliknite na možnosť Windows Defender Firewall .

vyberte Windows Defender Firewall v ovládacom paneli systému a zabezpečenia.

4. Vyberte možnosť Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) na ľavom bočnom paneli.

kliknite na Povoliť aplikáciu alebo funkciu cez bránu firewall programu Windows Defender v bráne firewall programu Windows Defender

5. Začiarknite políčko Microsoft Office v časti(Microsoft Office component)  Private  and(Private)  Public  options(Public)  , ako je znázornené nižšie. Kliknutím(Click) na  OK  uložte zmeny.

začiarknite možnosť Private and Public v komponente Microsoft Office Outlook v časti Povoliť aplikáciu alebo funkciu cez ponuku brány firewall programu Windows Defender

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problém s výzvou na zadanie hesla programu (Outlook password prompt) Outlook(reappearing) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila. Tiež, ak máte nejaké otázky/návrhy týkajúce sa tohto článku, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts