Pri pokuse o migráciu tlačiarní zo starého servera na nový server cez Predvoľby skupinovej politiky^{(Group Policy Preferences)} ( GPP ) sa môže vyskytnúť neznáma chyba ovládača tlačiarne,^{(Unknown printer driver )} ktorá vám zabráni dokončiť operáciu. Môže tiež zobraziť nasledujúci kód chyby – 0x80070705 . Na vyriešenie problému môžete použiť jednu z nižšie opísaných metód.

Neznáma chyba ovládača tlačiarne^(Printer) 0x80070705

Ako už bolo spomenuté, problém sa vyskytuje hlavne pri príprave na migráciu medzi architektúrami a môže proces zastaviť uprostred. Napriek tomu^{(Nevertheless)} môžete vyskúšať ktorúkoľvek z nižšie uvedených metód na trvalé vyriešenie problému.

1. Reštartujte službu zaraďovania tlače
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačou
3. Tlačiareň bola nakonfigurovaná s ovládačom tlačiarne typu 4
4. Vykonajte^(Perform) odinštalovanie na koreňovej úrovni, aby ste odstránili všetok softvér súvisiaci s tlačiarňou.

Poďme preskúmať metódy trochu podrobne!

1] Reštartujte^(Restart) službu zaraďovania tlače^{(Print Spooler Service)}

Print Spooler (spustiteľný súbor) je vstavaná funkcia systému Windows , ktorá spracováva tlačové úlohy. Služba väčšinou funguje dobre. Niekedy však problém, ktorý s tým súvisí, môže spôsobiť neznáme chyby, ako je napríklad chyba opísaná vyššie.

V takom prípade budete musieť reštartovať službu Print Spooler^{(restart the Print Spooler service)} pomocou Správcu^{(Windows Services Manager)} služieb systému Windows . Spustite Správcu služieb, nájdite službu Spooler , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) .

Službu Print Spooler môžete reštartovať aj pomocou Správcu úloh^{(Task Manager)} .

Prečítajte si^(Read) : Ako vykonať opravu zaraďovača tlače^{(How to carry out Print Spooler Repair)} .

2] Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačou

Nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou^{(The Printer Troubleshooter)} zisťuje a automaticky opravuje väčšinu problémov súvisiacich s tlačiarňami. Jednoducho^(Simply) spustite pomôcku, vyberte zo zoznamu položku Tlačiareň^(Printer) a potom kliknutím na tlačidlo Ďalej začnite s riešením problémov. Kontroluje:

• ^{(Printer Driver)}Ak sú k dispozícii aktualizácie ovládača tlačiarne, sú k dispozícii .
• Hľadá problémy s pripojením tlačiarne .^(Printer)
• Chyby služby zaraďovania tlače.
• Tlačiarne, ktoré nie sú zdieľané s domácou skupinou^(HomeGroup) .
• Front tlačiarne.

3] Tlačiareň^(Printer) je nakonfigurovaná s ovládačom tlačiarne typu 4

Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) tiež uvádza, že tento kód chyby zvyčajne označuje, že tlačiareň^(Printer) je nakonfigurovaná s ovládačom tlačiarne typu 4 . ^{(Type 4)}Group Policy Preference TCP/IP teraz  nepodporujú ovládače tlače typu 4 . ^{(Type 4)}Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) odporúča, aby bola tlačiareň nakonfigurovaná na serveri pomocou ovládačov typu 3 .^{(Type 3)}

• Do príkazového riadka zadajte printmanagement.msc .
• V strome konzoly kliknite na Printer Servers , aby ste rozbalili priečinok.
• Kliknite^(Click) na tlačový server^{(Print Server)} , ktorý konfigurujete
• Kliknite na položku Tlačiarne
• Na table s výsledkami skontrolujte pri konkrétnej tlačiarni stĺpec Typ ovládača . ^{(Driver Type)}Tento stĺpec určuje, či je vodič typu 3 alebo typu 4.

Ak sa určí, že tlačová jednotka je typu 4, musí sa vybrať tlačová jednotka typu 3. Môžete to urobiť v konzole Print Management výberom ovládača typu 3 z rozbaľovacieho zoznamu, ak je už nainštalovaný na tlačovom serveri. Ak ovládač typu 3 ešte nie je nainštalovaný na tlačovom serveri, môžete ho nainštalovať na karte Rozšírené^(Advanced) . Vyberte položku Nový ovládač^{(Select New Driver)} .

Väčšinu tlačových ovládačov typu 3^{(Type 3)} je možné stiahnuť z lokality Windows Update^{(Windows Update)} . Ak ovládač typu 3^{(Type 3)} nie je dostupný na lokalite Windows Update , pozrite si webovú lokalitu výrobcu tlačiarne.

4] Vykonajte^(Perform) odinštalovanie na koreňovej úrovni, aby ste odstránili všetok softvér súvisiaci s tlačiarňou

Otvorte Ovládací panel^{(Control Panel)} , prejdite na Programy^(Programs) a funkcie^(Features) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň HP a vyberte možnosť Odinštalovať^{(Uninstall )} .

Otvorte Zariadenia a tlačiarne^{(Devices and Printers)} .

V okne Zariadenia^(Devices) a tlačiarne^(Printers) vyhľadajte svoju tlačiareň HP^{(HP Printer)} . Keď ho nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „ Odstrániť^(Delete) “ alebo „ Odstrániť zariadenie^{(Remove Device)} “.

Teraz stlačte kombináciu klávesov Win+R , čím otvoríte dialógové okno Spustiť .^(Run)

Napíšte printui.exe /sa kliknite na tlačidlo OK.

V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu Ovládače .^(Drivers)

Vyhľadajte súvisiaci ovládač tlačiarne (v mojom prípade HP). Keď sa zobrazí, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite na tlačidlo Odstrániť^(Remove) .

Zvoľte OK .

Zatvorte všetky okná a reštartujte počítač, aby ste skontrolovali, či sa problém vyriešil.

Dúfam, že to pomôže!

Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 on Windows 11/10

When trying to migratе printers from an old server to a new server via Group Policy Preferences (GPP) an Unknown printer driver error may occur and prevent you from completing the operation. It may also show the following error code – 0x80070705. You can follow one of the methods described below to resolve the issue.

Unknown Printer driver error 0x80070705

As mentioned earlier, the problem mainly occurs when preparing for cross-architecture migrations and can kill the process, midway. Nevertheless, you can try any of the methods listed below to fix the issue permanently.

1. Restart the Print Spooler Service
2. Run Print Troubleshooter
3. Printer has been configured with a Type 4 print driver
4. Perform root level uninstallation to remove all the printer related software.

Let’s explore the methods in a bit of detail!

1] Restart the Print Spooler Service

Print Spooler (executable file) is a built-in feature of Windows that handles print jobs. Most of the time, the service works just fine. But sometimes an issue related to it may cause unknown errors such as the one described above.

In that case, you’ll need to restart the Print Spooler service using Windows Services Manager. Launch Services Manager, locate Spooler service, right-click on it and select Restart.

You can also restart the Print Spooler service using Task Manager.

Read: How to carry out Print Spooler Repair.

2] Run Print Troubleshooter

The Printer Troubleshooter detects and automatically fix most issues related to printers. Simply launch the utility, select Printer from the list, and then click the Next button to begin the troubleshooting. It checks for:

• Printer Driver updates are available if any.
• Scans for Printer connectivity issues.
• Print spooler service errors.
• Printers that are not shared with the HomeGroup.
• Printer queue.

3] Printer is configured with a Type 4 print driver

Microsoft also states that this error code usually indicates that the Printer is configured with a Type 4 print driver. Now, Group Policy Preference TCP/IP printers do not support Type 4 print drivers. Microsoft recommends that the printer must be configured on the server with Type 3 drivers.

• Type printmanagement.msc on the command-line.
• In the console tree, click Printer Servers to expand the folder.
• Click the Print Server that you are configuring
• Click Printers
• In the results pane, for the specific printer,  check the Driver Type column. This column specifies if the driver is Type 3 or Type 4.

If it is determined that the print drive is type 4, a type 3 print drive must be selected instead. This can be done within the Print Management console by selecting the type 3 driver from the drop down list, if already installed on the print server. If the type 3 driver is not already installed on the print server, you can install the type 3 driver from the Advanced tab. Select New Driver.

Most Type 3 print drivers can be downloaded from Windows Update. If the Type 3 driver is not available from Windows Update, see the printer manufacturer’s website.

4] Perform root level uninstallation to remove all the printer related software

Open Control Panel, go to Programs and Features.

Right-click your HP printer and choose the Uninstall option.

Open Devices and Printers.

In the Devices and Printers window look for your HP Printer. When found, right-click it and select the ‘Delete’ or ‘Remove Device’ option.

Now, press Win+R in combination to open the Run dialog box.

Type printui.exe /s and click OK.

In the window that opens, switch to the Drivers tab.

Look for a related Printer driver (HP in my case). When seen, right-click it and click the Remove button.

Select OK.

Close all the windows and restart your PC to check if the issue is resolved.

Hope it helps!

Related posts

• Opravte chybu tlačiarne Canon 853 v systéme Windows 11/10

• Opravte servisnú chybu 79, vypnite a zapnite na tlačiarni HP

• Opravte chybu overenia tlačiarne HP v systéme Windows 11/10

• Oprava stavu tlačiarne je pozastavená, chyba sa nedá obnoviť v systéme Windows 11/10

• Oprava Run DLL: eed_ec.dll, Chyba zadaného modulu sa nepodarilo nájsť

• Oprava neznámeho zariadenia USB v systéme Windows 10 (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala)

• Čo je aplikácia Spooler SubSystem a prečo vysoké využitie procesora?

• Opravte bežné problémy s tlačiarňou v systéme Windows 10

• Na odstránenie bežných problémov s tlačiarňou použite aplikáciu HP Print and Scan Doctor

• Odstránená tlačiareň sa stále objavuje a vracia v systéme Windows 11/10

• 7 spôsobov, ako opraviť „Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni“

• Ako opraviť chybu 0x97 na tlačiarňach Epson

• Vaše okraje sú dosť malé Chyba tlače v systéme Windows 11/10

• Opravte problémy s tlačou v prehliadači Firefox na počítači so systémom Windows

• Ako opraviť tlačiareň, ktorá nereaguje v systéme Windows 10

• Zrušte zaseknutý alebo zaseknutý front tlačových úloh v systéme Windows 11/10

• OPRAVA Vaša tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť, tlačiareň potrebuje zásah používateľa

• Oprava Nedá sa nastaviť predvolená chyba tlačiarne 0x00000709

• Ako úplne odstrániť tlačiareň v systéme Windows 10

• Opravte chyby sieťovej tlačiarne – systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni