Tento príspevok uvádza možné riešenia na opravu Neznámeho zariadenia USB,^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} chyby Enumeration Failed v Windows 11/10 . Keď pripojíte zariadenie USB k počítaču so systémom Windows^(Windows) , najskôr sa nainštaluje požadovaný ovládač a potom sa zariadenie USB zobrazí v programe Windows Prieskumník^{(Windows Explorer)} , aby ste k nemu mali prístup. Ovládače^(Drivers) pomáhajú systému Windows^(Windows) komunikovať s hardvérom, ktorý je k nemu pripojený. Ak dôjde k poškodeniu ovládača, systém Windows^(Windows) nerozpozná zariadenie USB a zobrazí niekoľko chýb. Jednou z príčin chyby „Device Failed Enumeration“ sú poškodené alebo zastarané ovládače.

Toto chybové hlásenie si môžete pozrieť v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} pod uzlom Universal Serial Bus Controllers .

Pre vašu informáciu,  po chybe Neznáme zariadenie USB^{(Unknown USB Device)}  môžu namiesto toho nasledovať tieto správy:

• Požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• Obnovenie portu zlyhalo.
• Nastavenie adresy zlyhalo^{(Set address failed)}
• Kód chyby 43^{(Error code 43)} .

Čo je to USB Enumeration?

USB Enumeration je proces, pri ktorom hostiteľské zariadenie deteguje pripojené USB zariadenie, určuje jeho typ, načíta jeho ovládače a definuje jeho komunikačnú rýchlosť. USB Enumerácia^{(USB Enumeration)} je dôležitá, pretože rôzne USB zariadenia komunikujú s hostiteľským zariadením odlišne.

Enumerácia zariadenia USB zabezpečuje ^(USB)hostiteľskému^{(Enumeration)} zariadeniu, že pripojené zariadenie USB bolo správne rozpoznané a identifikované a je pripravené na použitie so špecifickou rýchlosťou prenosu údajov. Ak proces enumerácie USB^{(USB Enumeration)} zlyhá, hostiteľské zariadenie nerozpozná zariadenie USB , ktoré je k nemu pripojené. V tomto prípade sa používateľovi v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} zobrazí nasledujúce chybové hlásenie :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

V tomto príspevku sme vysvetlili niektoré spôsoby riešenia problémov na vyriešenie problému. Ale skôr, ako vyskúšate tieto metódy riešenia problémov, odporúčame vám vyskúšať niekoľko rýchlych opráv uvedených nižšie:

• Reštartujte počítač so systémom Windows.
• Zapojte svoje USB zariadenie do iného USB portu vášho počítača.
• Pripojte svoje zariadenie USB k inému počítaču (ak je k dispozícii).
• Vymeňte kábel USB.
• Ak používate externý rozbočovač USB^{(USB hub)} , odpojte odtiaľ svoje zariadenie USB a pripojte ho priamo k portu ^(USB)USB počítača .

^{(Fix Unknown USB Device)}Opravte Neznáme zariadenie ^(Device)USB , chybu Enumeration Failed

Toto sú veci, ktoré môžete skúsiť opraviť túto chybu.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s ^{(Troubleshooter)}hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices) .
2. Aktualizujte ovládač zariadenia.
3. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládač USB Root Hub ( USB 3.0 ).
4. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače USB^{(USB Controllers)} .
5. Nainštalujte najnovšie ovládače čipovej sady z webovej stránky výrobcu základnej dosky.

1] Spustite^(Run) Poradcu pri riešení problémov s ^{(Troubleshooter)}hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices)

Problémy s hardvérom^(Hardware) sú jednou z možných príčin tejto chyby. Spustenie Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami vám preto^(Hence) môže pomôcť opraviť chybu. Hoci sú všetky nástroje na riešenie problémov dostupné v aplikácii Nastavenia^(Settings) v systéme Windows 10 , nástroj na riešenie ^{(Windows 10)}problémov s ^{(Troubleshooter)}hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices) tam možno nenájdete .

Ak chcete spustiť tento nástroj na riešenie problémov v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , spustite príkazový riadok^{(Command Prompt)} , skopírujte nasledujúci príkaz a vložte ho do príkazového riadka^{(Command Prompt)} . Potom stlačte Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Po dokončení procesu riešenia problémov pripojte svoje zariadenie USB a skontrolujte, či ho systém Windows^(Windows) rozpozná alebo nie.

2] Aktualizujte ovládač zariadenia

V tomto článku sme už vysvetlili, že túto chybu môžu spôsobiť aj zastarané ovládače. Aktualizácia^(Hence) ovládača dotknutého zariadenia USB môže tento problém vyriešiť.

Ovládač zariadenia môžete aktualizovať zo Správcu zariadení^{(Device Manager)} . Kroky na to isté sú uvedené nižšie:

1. Kliknite^(Click) na vyhľadávacie pole systému Windows^{(Windows Search)} a zadajte Správca zariadení^{(Device Manager)} . Kliknutím na aplikáciu ju spustíte.
2. Rozbaľte uzol Radiče univerzálnej sériovej zbernice . ^{(Universal Serial Bus Controllers)}Dotknuté USB^(USB) zariadenie tam uvidíte so žltým výkričníkom.
3. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .
4. Teraz vyberte možnosť Automaticky vyhľadávať ovládače^{(Search automatically for drivers)} . Potom systém Windows^(Windows) vyhľadá najnovší ovládač online a nainštaluje ho do vášho systému.
5. Po dokončení procesu inštalácie reštartujte počítač a zistite, či to prinesie nejaké zmeny.

3] Odinštalujte^(Uninstall) a znova nainštalujte ovládač USB Root Hub ( USB 3.0 ).

Môžete tiež skúsiť preinštalovať ovládač USB 3.0 vo vašom systéme. Bude to užitočné v prípade, že vaše zariadenie USB funguje správne s portami USB 2.0^{(USB 2.0)} a po pripojení k portu USB 3.0^{(USB 3.0)} zobrazuje „Chyba vyčíslenia zlyhania^{(Enumeration)} zariadenia“ .

Postup sme vysvetlili nižšie:

1. Spustite Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
2. Posuňte^(Scroll) sa nadol v zozname a rozbaľte uzol Radiče univerzálnej sériovej zbernice .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na koreňový rozbočovač USB (USB 3.0)^{(USB Root Hub (USB 3.0))} a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} . Pri odinštalovaní ovládača z počítača postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Po dokončení procesu odinštalovania reštartujte počítač.
5. Po reštarte systém Windows^(Windows) vyhľadá zmeny hardvéru a automaticky nainštaluje najnovší ovládač USB 3.0 do vášho počítača.

Teraz skontrolujte, či systém Windows^(Windows) rozpoznáva vaše zariadenie USB na porte USB 3.0 alebo nie.^{(USB 3.0)}

4] Odinštalujte^(Uninstall) a znova nainštalujte ovládače USB^{(USB Controllers)}

Systém Windows komunikuje s pripojenými zariadeniami USB prostredníctvom ovládačov USB^{(USB Controllers)} . Ak dôjde k poškodeniu ovládačov USB^{(USB Controllers)} , váš počítač nebude schopný rozpoznať zariadenie USB . Preto^(Hence) môžete skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať ovládače USB^{(USB Controllers)} zo Správcu zariadení^{(Device Manager)} a zistiť, či to pomôže.

Kroky, ako to urobiť, sú uvedené nižšie:

1. Spustite Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
2. Rozbaľte uzol Radiče univerzálnej sériovej zbernice .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Teraz musíte odinštalovať všetky tu uvedené ovládače USB^{(USB Controller)} . Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač USB^{(USB Controller)} a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} .
4. Podobne odinštalujte ďalšie ovládače USB jeden^{(USB Controllers one)} po druhom (ak sú k dispozícii).
5. Po dokončení reštartujte systém.
6. Po reštarte systém Windows^(Windows) zistí zmeny hardvéru a automaticky nainštaluje odstránené ovládače USB^{(USB Controllers)} .

Teraz pripojte svoje zariadenie USB a skontrolujte, či je k dispozícii v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} alebo nie.

5] Nainštalujte najnovšie ovládače čipovej sady z webovej stránky výrobcu základnej dosky

Navštívte webovú stránku výrobcu základnej dosky a stiahnite si najnovší ovládač čipovej sady. Nainštalujte ovládač do systému a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Malo by to pomôcť.

Ako identifikujem neznáme USB zariadenie?

Neznáme USB^(USB) zariadenie môžete identifikovať v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} vášho počítača. Metóda, ktorú vám ukážeme, vám pomôže poznať ID predajcu a ID zariadenia neznámeho zariadenia. Ak nepoznáte predajcu alebo ID zariadenia vášho zariadenia, môže byť pre vás náročné stiahnuť si správne ovládače pre vaše zariadenie.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Spustite Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
2. Vyhľadajte neznáme zariadenie. Neznáme zariadenie sa v Správcovi^{(Device Manager)} zariadení zobrazí so žltým výkričníkom.
3. Keď nájdete neznáme zariadenie, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti^(Properties) .
4. Otvorí sa nové okno, v ktorom musíte kliknúť na kartu Podrobnosti .^(Details)
5. Teraz kliknite na rozbaľovaciu ponuku v časti Vlastnosť^(Property) a zo zoznamu vyberte ID hardvéru .^{(Hardware Ids)}
6. Potom Správca zariadení^{(Device Manager)} zobrazí údaje obsahujúce ID dodávateľa aj ID zariadenia. Text štyroch znakov, za ktorým nasleduje VEN , predstavuje ID dodávateľa a text štyroch znakov, za ktorým nasleduje DEV , predstavuje ID zariadenia. Podrobnosti nájdete^(Refer) na snímke obrazovky vyššie.

Teraz si môžete stiahnuť ovládače pre neznáme zariadenie priamo z webovej stránky výrobcu.

Keď pripojím zariadenie USB , nič sa nestane

Tento problém sa môže vyskytnúť pri vašom USB zariadení. Keď pripojíte zariadenie USB a nič sa nestane, znamená to, že ho systém Windows^(Windows) nedokáže rozpoznať. Existuje mnoho príčin tejto chyby, napríklad:

1. Ovládače USB môžu byť poškodené alebo nestabilné.
2. Vášmu systému chýbajú dôležité aktualizácie.
3. Ovládače USB na ^(USB) vašom^{(Controllers)} počítači sa mohli poškodiť alebo sa stať nestabilnými.
4. Pripojené zariadenie USB mohlo prejsť do režimu selektívneho pozastavenia^{(Selective Suspend)} a v systéme Windows^(Windows) sa pri prebúdzaní zariadenia vyskytla chyba.
5. Základná doska vášho počítača môže vyžadovať aktualizované ovládače.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám otvoriť v počítači aplikáciu Nastavenia a skontrolovať, či sa čaká na aktualizáciu alebo nie. ^(Settings)Ak sú aktualizácie k dispozícii, nainštalujte ich a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Ak sa problém nevyrieši ani po aktualizácii systému Windows^(Windows) alebo ak je váš systém aktuálny a vyskytol sa problém, vyskúšajte riešenia, ktoré sme opísali vyššie v tomto článku. Okrem vyššie uvedených riešení môžete urobiť ešte jednu vec, zakázať režim selektívneho pozastavenia^{(disable the Selective Suspend mode)} vášho systému a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Dúfam, že to pomôže.

Čítať ďalej^{(Read next)} : USB-C nefunguje, nenabíja sa alebo nie je rozpoznané^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

Thіs post lists the possible solυtions tо fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

Related posts

• Opravte chybové hlásenie neznáme USB zariadenie, nastavenie adresy zlyhalo v systéme Windows

• Opravte chybu Neznáme USB zariadenie, Chyba požiadavky na deskriptor v systéme Windows

• Opravte chybu Neznáme zariadenie USB, zlyhal reset portu v systéme Windows 11/10

• Oprava neznámeho zariadenia USB v systéme Windows 10 (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala)

• 10 spôsobov, ako opraviť „Neznáme zariadenie USB (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala)“

• Opraviť toto zariadenie nemôže spustiť chybu kódu 10

• Oprava USB sa neustále odpája a znova pripája

• Oprava Inštalácia ovládača zariadenia USB MTP zlyhala

• Opravte chybový kód ovládača zariadenia 41

• Ako opraviť zariadenie USB, ktoré nebolo rozpoznané v systéme Windows

• Opravte chybu I/O zariadenia v systéme Windows 10

• Správa Opravte zariadenie nemigrované na počítačoch so systémom Windows 11/10

• Opravte neznámu chybu 0x80040600 v programe Microsoft Outlook

• Opravte, že Cast to Device nefunguje v systéme Windows 10

• Oprava miestneho názvu zariadenia je už používaná chyba v systéme Windows

• Opravte chybový kód 39, ktorý nefunguje USB

• Oprava systému Windows 10 sa nespustí z USB [VYRIEŠENÉ]

• Opravte problém s ovládačom univerzálnej sériovej zbernice (USB).

• Opravte zariadenie USB, ktoré systém Windows 10 nerozpoznal

• Vyriešte problém s nepodporovaným zdrojom Chromecastu na vašom zariadení