iTunes je najpohodlnejší a najjednoduchší spôsob sťahovania, používania a správy mediálnych súborov na zariadeniach iOS. Keďže notebooky alebo stolné počítače používame pravidelne, je vhodné tieto priečinky médií uchovávať/ukladať na nich. Pri pokuse o pripojenie vášho iPhone k softvéru iTunes na vašom počítači so systémom Windows^(Windows) sa môže stať, že sa iTunes nedokáže pripojiť k iPhone, pretože zariadenie vrátilo^{(iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response)} chybu neplatnej odpovede. V dôsledku toho nebudete môcť pripojiť svoj iPhone k iTunes. Pokračujte v čítaní a zistite, ako opraviť, že sa iTunes nemohli pripojiť k iPhone z dôvodu neplatnej odpovede prijatej z chyby zariadenia.

Ako opraviť iTunes sa nepodarilo pripojiť k problému s iPhone

Ak chcete používať iTunes, musíte mať aplikáciu stiahnutú vo svojom zariadení. Keďže najpravdepodobnejšou príčinou tejto chyby je problém s nekompatibilitou, verzia aplikácie iTunes by mala byť kompatibilná s verziou iOS vo vašom zariadení. Nižšie sú uvedené rôzne metódy na opravu neplatnej odpovede prijatej službou iTunes.

Metóda 1: Základné riešenie problémov

Keď sa zobrazí chyba: iTunes sa nepodarilo pripojiť k iPhonu alebo iPadu, pretože používateľ dostal nesprávnu odpoveď, môže to byť spôsobené nesprávnym prepojením USB medzi iTunes a vaším iPhonom alebo iPadom. Pripojenie môže byť prerušené v dôsledku chybného kábla/portu alebo systémových chýb. Pozrime sa na niektoré základné opravy problémov:

1. Reštartujte ^(Restart) obe zariadenia,^{(both devices)} teda váš iPhone a pracovnú plochu. Menšie chyby zvyčajne zmiznú jednoduchým reštartom.

2. Skontrolujte, či je váš port USB^{(USB port)} funkčný. Pripojte sa k inému portu a skontrolujte.

3. Uistite sa, že kábel USB^{(USB cable)} nie je poškodený alebo chybný. Pripojte iPhone pomocou iného kábla USB a skontrolujte, či je zariadenie rozpoznané.

4. Odomknite^(Unlock) svoje iOS zariadenie, pretože uzamknutý iPhone/iPad môže spôsobiť problémy s pripojením.

3. Úplne zatvorte iTunes^{(Close iTunes)} a potom ho reštartujte.

5. Odinštalujte aplikácie tretích strán,^{(Uninstall third-party applications)} ktoré rušia uvedené pripojenie.

6. V zriedkavých prípadoch je problém vyvolaný nastaveniami siete iPhone. Ak to chcete vyriešiť, obnovte nastavenia siete takto:

(i) Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Obnoviť^(Reset) podľa obrázka.

(ii) Tu klepnite na Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} .

Metóda 2: Aktualizujte iTunes

Ako sme už informovali, hlavným problémom je kompatibilita verzií. Preto^(Hence) je vhodné aktualizovať hardvér a všetky príslušné aplikácie.

Začnime teda aktualizáciou aplikácie iTunes na najnovšiu verziu.

V systémoch Windows:^{(On Windows systems:)}

1. Najprv spustite aplikáciu Apple Software ^{(Apple Software)} Update tak, že ju vyhľadáte, ako je znázornené na obrázku.

2. Kliknite na položku Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} a otvorte ho s oprávneniami správcu.

3. Tu budú viditeľné všetky nové dostupné aktualizácie od spoločnosti Apple .^(Apple)

4. Kliknutím na Inštalovať^{(Install )} nainštalujete dostupné aktualizácie, ak nejaké existujú.

Na počítači Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Spustite iTunes .

2. Kliknite na iTunes > Check for Updates umiestnené v hornej časti obrazovky. Pozri daný obrázok.

3. Ak  je k dispozícii nová verzia, kliknite na tlačidlo Inštalovať .^{( Install)}

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Oprava systému Windows 10, ktorý nerozpoznal iPhone^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Metóda 3: Preinštalujte iTunes

Ak aktualizácia iTunes problém nevyriešila, môžete namiesto toho skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu iTunes.

Pokyny na to sú uvedené nižšie:

V systémoch Windows:^{(On Windows systems:)}

1. Spustite aplikácie a funkcie^{(Apps & Features)} tak, že ich vyhľadáte vo vyhľadávacom paneli systému Windows^(Windows) .

2. V okne Programy a funkcie^{(Programs & Features)} nájdite iTunes .

3. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Odinštalovať^{(Uninstall )} , čím ho odstránite z počítača.

4. Reštartujte váš systém.

5. Teraz si odtiaľto stiahnite aplikáciu iTunes a znova ju nainštalujte.^{(download the iTunes app )}

Na počítači Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Kliknite na položku Terminál^{(Terminal )} v časti Utilities , ako je znázornené nižšie.

2. Napíšte cd /Applications/ a stlačte Enter.

3. Ďalej zadajte sudo rm -rf iTunes.app/ a stlačte kláves Enter^{( Enter )} .

4. Teraz na  výzvu zadajte heslo ^(password)správcu .^(Admin)

5. Pre váš MacPC kliknite sem a stiahnite si iTunes.^{(click here to download iTunes.)}

Skontrolujte, či sa iTunes nepodarilo pripojiť k iPhone, pretože bola vyriešená prijatá neplatná odpoveď. Ak nie, skúste ďalšiu opravu.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako skopírovať zoznamy skladieb na iPhone, iPad alebo iPod^{(How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod)}

Metóda 4: Aktualizujte iPhone

Keďže najnovšia verzia iTunes bude kompatibilná iba s konkrétnym iOS, tento problém by mala vyriešiť inovácia vášho iPhone na najnovšiu verziu iOS. Postup:

1. Odomknite^(Unlock) svoj iPhone

2. Prejdite do Nastavenia zariadenia^(Settings)

3. Klepnite na Všeobecné^(General) , ako je znázornené.

4. Klepnite na Aktualizácia softvéru^{(Software update)} , ako je znázornené nižšie.

5. Ak vidíte aktualizáciu pre vaše zariadenie, klepnite na Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and Install )} , aby ste aktualizovali na najnovšiu verziu iOS.

 6. Po zobrazení výzvy zadajte svoj prístupový kód .^(passcode)

7. Nakoniec klepnite na Súhlasím.^(Agree.)

Znova pripojte svoj iPhone k počítaču a overte, či bola opravená chyba Prijatá neplatná odpoveď .^{(Invalid Response Received)}

Metóda 5: Odstráňte priečinok Apple Lockdown^{(Delete Apple Lockdown Folder)}

Poznámka:^(Note:) Ak chcete odstrániť priečinok Apple Lockdown , prihláste^(Log) sa ako správca .^{(Administrator)}

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte % ProgramData ^{(Windows search)}%ProgramData% a stlačte Enter .

2. Dvakrát kliknite na priečinok Apple^{(Apple Folder)} , aby ste ho otvorili.

3. Vyhľadajte a odstráňte^(Delete) priečinok Lockdown.^{( Lockdown folder.)}

Poznámka:^(Note:) Nie je potrebné odstrániť samotný priečinok uzamknutia, ale súbory v ňom uložené.

Na počítači Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Kliknite na Go a potom Go to Folder from Finder , ako je znázornené.

2. Napíšte /var/db/lockdown a stlačte Enter .

3. Kliknutím na Zobraziť ako ikony^{(View as Icons)} zobrazíte všetky súbory

4. Vyberte všetky a odstráňte^(Delete) ich.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read: )}Ako opraviť zamrznutý alebo zablokovaný iPhone^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

Metóda 6: Skontrolujte nastavenia dátumu^{(Check Date)} a času^{(Time Settings)}

Je to dôležité, pretože nesprávne nastavenie dátumu a času spôsobí, že počítač alebo vaše zariadenie nebude synchronizované. Výsledkom bude neplatná odpoveď iTunes prijatá z problému so zariadením. Na svojom zariadení môžete nastaviť správny dátum a čas, ako je vysvetlené nižšie:

On iPhone/iPad:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

2. Klepnite na Všeobecné^(General) , ako je znázornené.

3. Klepnite na Dátum a čas^{(Date & Time)} .

4. Zapnite možnosť Nastaviť automaticky^{(Set Automatically)} .

Na počítači Mac:^{(On Mac computer:)}

1. Kliknite Apple Menu > System Preferences.

2. Kliknite na Dátum a čas^{(Date & Time)} , ako je znázornené.

3. Kliknite na možnosť Automaticky nastaviť dátum a čas^{(Set date and time automatically)} .

Poznámka:^(Note:) Pred výberom uvedenej možnosti vyberte položku Časové pásmo .^{(Time Zone)}

V systémoch Windows:^{(On Windows systems:)}

Dátum a čas môžete skontrolovať v pravom dolnom rohu obrazovky. Ak to chcete zmeniť,

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Dátum a čas^{(Date and Time)} zobrazený na paneli úloh.

2. Zo zoznamu vyberte možnosť Adjust date/time

3. Kliknutím na Zmeniť^(Change) nastavte správny dátum a čas.

4. Zapnite prepínač pre Nastaviť čas automaticky^{(Set time automatically)} a Nastaviť časové pásmo automaticky^{(Set time zone automatically)} pre automatickú synchronizáciu tu.

Metóda 7: Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Ak stále nemôžete opraviť problém s neplatnou odpoveďou prijatou^{(Invalid Response Received)} iTunes, musíte kontaktovať tím podpory spoločnosti Apple^{(Apple Support Team )} alebo navštíviť najbližšiu službu Apple Care.^{(Apple Care.)}

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Ako pridať písma do Wordu Mac^{(How to Add Fonts to Word Mac)}
• Oprava Súbor iTunes Library.itl sa nedá prečítať^{(Fix The file iTunes Library.itl cannot be read)}
• Ako opraviť, že Apple CarPlay nefunguje^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}
• Oprava Zariadenie pripojené k systému nefunguje^{(Fix A Device Attached to the System is Not Functioning)}

Dúfame, že vám tento článok pomohol pri riešení neplatnej odpovede iTunes prijatej z problému so zariadením. ^{(iTunes invalid response received from the device problem.)}Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, zanechajte ich v sekcii komentárov nižšie.

Fix Invalid Response Received iTunes

iTunes is the most convenient and the simplest way tо download, enjоy, and manage mеdia files оn yоur iOS devices. Since we use laptops or desktops on a regular basis, it is convenient to keep/save these media foldеrs on them. When attempting to connect your iPhone to the iTunes software on your Windows computer, you might encounter an iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response error. As a result, you will not be able to connect your iPhone to iTunes. Continue reading to learn how to fix iTunes could not connect to the iPhone because of an invalid response received from the device error.

How to fix iTunes could not connect to the iPhone issue

To use iTunes, you must have the app downloaded on your device. Since the most probable cause of this error is an incompatibility issue, the iTunes app version should be compatible with the iOS version on your device. Listed below are the various methods to fix invalid response received by iTunes.

Method 1: Basic Troubleshooting

When you get the error: iTunes could not connect to the iPhone or iPad because incorrect response received from the user, it might be due to an improper USB link between iTunes and your iPhone or iPad. The connection may get hampered due to defective cable/port or system errors. Let us look at some basic troubleshooting fixes:

1. Restart both devices viz your iPhone and your desktop. Minor glitches usually disappear by simple rebooting.

2. Make sure that your USB port is operational. Connect to a different port and check.

3. Ensure the USB cable isn’t damaged or defective. Connect the iPhone using a different USB cable and check if the device is recognized.

4. Unlock your iOS device as a locked iPhone/iPad may cause connection issues.

3. Close iTunes completely and then, restart it.

5. Uninstall third-party applications which are interfering with the said connection.

6. In rare cases, the issue is triggered by iPhone network settings. To resolve this, reset network settings as:

(i) Go to Settings > General > Reset, as shown.

(ii) Here, tap Reset Network Settings.

Method 2: Update iTunes

As informed earlier, the major concern is version compatibility. Hence, it is advisable to upgrade the hardware and all applications involved.

So, let’s begin by updating the iTunes app to the latest version.

On Windows systems:

1. First, launch Apple Software Update by searching for it, as illustrated.

2. Click Run as administrator, to open it with administrative privileges.

3. All newly available updates from Apple will be visible here.

4. Click on Install to install the available updates, if any.

On Mac computer:

1. Launch iTunes.

2. Click on iTunes > Check for Updates located at the top of the screen. Refer given pic.

3. Click Install if a new version is available.

Also Read: Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Method 3: Reinstall iTunes

If updating iTunes did not resolve the issue, you could try uninstalling and reinstalling the iTunes app instead.

The instructions for it are listed below:

On Windows systems:

1. Launch Apps & Features by searching for it in the Windows search bar.

2. In the Programs & Features window, find iTunes.

3. Right-click on it and then click Uninstall to delete it from your computer.

4. Restart your system.

5. Now, download the iTunes app from here and install it again.

On Mac computer:

1. Click Terminal from Utilities, as shown below.

2. Type cd /Applications/ and hit Enter.

3. Next, type sudo rm -rf iTunes.app/ and press the Enter key.

4. Now, type Admin password when prompted.

5. For your MacPC, click here to download iTunes.

Check if iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response received is resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod

Method 4: Update iPhone

Since the most recent version of iTunes will be compatible only with specific iOS, upgrading your iPhone to the latest iOS version should resolve this problem. Here’s how to do so:

1. Unlock your iPhone

2. Go to device Settings

3. Tap on General, as shown.

4. Tap on the Software update, as shown below.

5. If you see an update for your device, tap on Download and Install to upgrade to the latest iOS version.

6. Type in your passcode when prompted.

7. Lastly, tap on Agree.

Reconnect your iPhone to your computer and verify that the Invalid Response Received error has been rectified.

Method 5: Delete Apple Lockdown Folder

Note: Log in as the Administrator to remove the Apple Lockdown folder.

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Type %ProgramData% in the Windows search box and hit Enter.

2. Double-click on the Apple Folder to open it.

3. Locate and Delete the Lockdown folder.

Note: It is not necessary to remove the lockdown folder itself but the files stored in it.

On Mac computer:

1. Click on Go and then Go to Folder from Finder, as depicted.

2. Type in /var/db/lockdown and hit Enter.

3. Here, click on View as Icons to view all the files

4. Select all and Delete them.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Method 6: Check Date & Time Settings

This is crucial because an incorrect setting of date and time will throw the computer or your device out of sync. This will result in the iTunes invalid response received from the device issue. You can set the correct date & time on your device as explained below:

On iPhone/iPad:

1. Open the Settings app.

2. Tap on General, as depicted.

3. Tap on Date & Time.

4. Toggle ON Set Automatically.

On Mac computer:

1. Click Apple Menu > System Preferences.

2. Click Date & Time, as depicted.

3. Click on the Set date and time automatically option.

Note: Select Time Zone before choosing the said option.

On Windows systems:

You can check the date and time on the bottom right corner of the screen. To change it,

1. Right-click on Date and Time displayed in the taskbar.

2. Select Adjust date/time option from the list.

3. Click on Change to set the correct date and time.

4. Turn ON the toggle for Set time automatically and Set time zone automatically for automatic syncing hereon.

Method 7: Contact Apple Support

If you are still not able to fix unable to fix Invalid Response Received iTunes issue, you need to contact Apple Support Team or visit the nearest Apple Care.

Recommended:

• How to Add Fonts to Word Mac
• Fix The file iTunes Library.itl cannot be read
• How to Fix Apple CarPlay Not Working
• Fix A Device Attached to the System is Not Functioning

We hope this article assisted you in resolving the iTunes invalid response received from the device problem. If you have any queries or suggestions, leave them in the comment section below.

Related posts

• Oprava iTunes sa stále otvára sama

• 5 spôsobov, ako opraviť Safari sa neotvorí na Macu

• Opraviť túto položku je dočasne nedostupná chyba

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu Mac

• Opravte počítač, ktorý nerozpoznal iPhone

• Ako opraviť zamrznutý alebo zablokovaný iPhone

• 12 spôsobov, ako vyriešiť problém s úplným úložiskom iPhone

• Oprava sa nepodarilo prihlásiť do iMessage alebo FaceTime

• Opravte chybu v neplatnom prístupe k umiestneniu pamäte v programe Valorant

• Oprava problémov MacOS Big Sur (13 opravených problémov)

• Oprava iCloud Fotky sa nesynchronizujú s PC

• Opraviť chybu inštalácie MacOS Big Sur zlyhala

• Opravte problém s nabíjaním AirPods

• Ako opraviť chybu pri zlyhaní inštalácie macOS

• Opravte zaseknutie príspevku na Instagrame pri odosielaní

• Ako opraviť varovnú správu o vírusoch spoločnosti Apple

• Opraviť Safari Toto pripojenie nie je súkromné

• Opravte, že FaceTime nefunguje na Macu

• Opravte odpojenie AirPods od iPhone

• Ako opraviť, že sa MacBook nezapne