Internet je skvelý, ale čo s tým, keď internet v skutočnosti nefunguje? Vo väčšine prípadov by malé riešenie problémov malo pomôcť opraviť všetky neidentifikované chyby siete alebo nedostatok internetu v systéme Windows^{(no internet in Windows)} . 

Pomocou tohto sprievodcu krok za krokom budete môcť podniknúť všetky potrebné kroky na opravu vášho internetu, aby ste sa mohli čo najskôr vrátiť online.

V systéme Windows^(Windows) existujú rôzne príčiny problémov s internetom , takže budete musieť vyskúšať každý krok, kým nenájdete riešenie.

Otestujte si internet^{(Test The Internet)}

Najprv by ste mali otestovať, či váš internet skutočne funguje alebo nie. Je to skvelý východiskový bod, aby ste sa uistili, že to nie je problém súvisiaci s konkrétnou webovou stránkou alebo aplikáciou. Otvorte prehliadač a navštívte stránku https://www.google.com/ . Ak sa stránka načíta, váš internet funguje správne, ale ostatné webové stránky, na ktoré pristupujete, môžu byť dočasne mimo prevádzky.

Ak sa stránka nenačíta alebo sa zobrazí správa, že nie ste pripojení na internet, je čas začať s riešením problémov.

Vyriešte problémy so smerovačom alebo modemom^{(Resolve Issues With Your Router Or Modem)}

Ak viete, že váš internet nefunguje^{(internet isn’t working)} , mali by ste overiť, či nie sú nejaké problémy s vaším smerovačom alebo modemom. Každé sieťové zariadenie bude fungovať trochu inak, takže pre tieto kroky môžeme ponúknuť len približný návod. Špecifické podrobnosti si možno budete musieť pozrieť v príručke k smerovaču alebo modemu.

Vypnutie smerovača alebo modemu a jeho opätovné zapnutie je skvelý začiatok. Počkajte niekoľko minút, kým sa všetko vráti do režimu online. Navštívte https://www.google.com/ a zistite, či to vyrieši neidentifikovanú sieť alebo žiadny problém s internetom. Ak nie, pokračujte podľa nižšie uvedených krokov.

Ak používate káblové pripojenie: ^{(If You Are Using a Wired Connection: )}

1. Skontrolujte, či je ethernetový^(ethernet) kábel správne pripojený k počítaču.
2. Skontrolujte, či je k smerovaču alebo modemu pripojený rovnaký ethernetový kábel.
3. Uistite sa, že kábel nie je poškodený.
4. Uistite^(Make) sa, že sú všetky káble v smerovači zaistené. Niekedy na stratu prístupu na internet stačí uvoľnený kábel.
5. Uistite sa, že kábel vášho modemu alebo smerovača je bezpečne pripojený k portu na stene.
6. Ak používate bezdrôtový prístupový bod, adaptér elektrickej siete^{(powerline adapter)} alebo iné sieťové zariadenie, skontrolujte, či pripojenia fungujú a sú správne.

Ak používate bezdrôtové pripojenie:^{(If You Are Using a Wireless Connection:)}

1. Skontrolujte, či svieti kontrolka WiFi na smerovači. Ak nie, počkajte alebo požiadajte o pomoc svojho ISP .
2. Kliknite^(Click) na šípku na paneli úloh a vyberte sieťovú možnosť, aby ste sa pokúsili znova pripojiť k vašej sieti.
3. Ak je k dispozícii, znova správne zadajte svoje heslo WiFi .

Po vykonaní týchto krokov sa pokúste znova navštíviť Google zo svojho prehliadača. Ak pripojenie stále nefunguje, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Aktualizujte ovládač sieťovej karty^{(Update Your Network Card Driver)}

Windows 10 je skvelý v automatickom vyhľadávaní a inštalácii správnych ovládačov pre váš hardvér. Ak teda existuje potenciálny problém s ovládačom, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Otvorte ponuku Štart a vyhľadajte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
2. Otvorte Správcu zariadení.^{(Device Manager.)}
3. Kliknite na šípku pri možnosti Sieťové adaptéry^{(Network adapters)} .
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér.
5. Kliknite na Aktualizovať ovládač^{(Update Driver)} .
6. Kliknite na položku Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača^{(Search automatically for updated driver software)} .
7. Počkajte^(Wait) na dokončenie procesu inštalácie ovládača.

Potom skúste znova navštíviť Google vo svojom prehliadači. Dúfajme^(Hopefully) , že váš internet bude teraz fungovať.

Neviete, ktorý sieťový adaptér je ten správny? Ak chcete zistiť, postupujte podľa krokov nižšie.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} .
2. Napíšte CMD a kliknite na Príkazový riadok^{(Command Prompt)(Command Prompt)} .
3. Napíšte ipconfig /all a stlačte enter .

Uvidíte množstvo výsledkov. Mal by existovať jeden ethernetový^(Ethernet) alebo WiFi adaptér, ktorý bude zodpovedať názvu nájdenému v správcovi zariadení. Ďalšie výsledky budú s najväčšou pravdepodobnosťou pre virtuálne ethernetové zariadenia, ako sú VPN . 

Zakázať virtuálne ethernetové zariadenia^{(Disable Virtual Ethernet Devices)}

Ak ste ešte nenašli riešenie a stále sa vám zobrazujú chyby týkajúce sa neidentifikovanej siete alebo nemáte internet, mali by ste sa pokúsiť odstrániť všetky ovládače virtuálneho ethernetu z počítača, pretože môžu spôsobiť veľké problémy s pripojením počítača k internetu. Virtuálny ethernetový ovládač môže byť čokoľvek, od VPN po softvér určený na zlepšenie pingu alebo straty paketov.

Virtuálne ethernetové zariadenia môžete nájsť a deaktivovať ich podľa nasledujúcich krokov.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} .
2. Napíšte Zobraziť sieťové pripojenia^{(View Network Connections)} a kliknite na výsledok, ktorý sa zobrazí.
3. Teraz uvidíte svoje ethernetové zariadenia.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na každé sieťové zariadenie, ktoré patrí k softvéru, a kliknite na položku Zakázať^(Disable) .
5. Ak si nie ste istí, môžete si do Googlu zadať názov každého sieťového zariadenia, aby ste sa pred jeho zakázaním dozvedeli viac.

Ethernetový aj WiFi adaptér môžu byť aktívne^{(Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active)}

Ak sú súčasne aktívne dva sieťové adaptéry, môže to spôsobiť problémy s pripojením. Vždy je lepšie použiť káblové pripojenie cez Wi^(WiFi) -Fi , takže ak je to pre vás problém , pripojenie Wi^(WiFi) -Fi môžete jednoducho vypnúť .

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} .
2. Vyhľadajte položku Zobraziť sieťové pripojenia^{(View Network Connections)} a kliknite na výsledok.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right click)} na každý adaptér a zakážte^{(disable )} ich všetky okrem hlavného ethernetového adaptéra.

Ak chcete v budúcnosti pristupovať k sieťam WiFi , musíte navštíviť túto stránku a znova povoliť adaptér WiFi .

Obnovte zásobník TCP/IP

Použitie tohto príkazu vám umožní obnoviť niektoré nastavenia siete späť na predvolené hodnoty. Môže vyriešiť problémy, ktoré sa mohli objaviť po inštalácii určitého softvéru alebo vykonaní manuálnych zmien nastavení siete.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} .
2. Napíšte CMD a kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok^{(Command Prompt)} .
3. Kliknite na položku Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .
4. V okne príkazového riadka zadajte netsh int ip reset a stlačte kláves enter .
5. Reštartujte počítač.

Ak problémy pretrvávajú, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vyriešte problémy so sieťovým adaptérom^{(Resolve Issues With Your Network Adapter)}

Môžu sa vyskytnúť základné problémy so sieťovým adaptérom, ktoré možno rýchlo diagnostikovať pomocou ovládacieho panela systému Windows . ^(Windows)Ak ste už aktualizovali ovládače sieťového adaptéra, postupujte podľa krokov nižšie a skúste diagnostikovať ďalšie problémy.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} .
2. Napíšte Zobraziť sieťové pripojenia^{(View Network Connections)} a kliknite na výsledok, ktorý sa zobrazí.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívny sieťový adaptér. 
4. Kliknite na diagnostikovať^(diagnose) a počkajte na dokončenie nástroja na riešenie problémov.

V predvolenom nastavení, ak je váš sieťový adaptér nastavený na používanie statickej adresy IP, ale mal by používať DHCP , malo by sa to vyriešiť. Je však dobré skontrolovať sa aj vy. Ak to chcete urobiť, kliknite na Štart^(Start) , potom Nastavenia^(Settings) (ikona ozubeného kolieska) a potom kliknite na Sieť a internet^{(Network and Internet)} .

Potom kliknite na položku Zmeniť možnosti adaptéra^{(Change adapter options)} pod nadpisom Zmeniť nastavenia siete .^{( Change your network settings )}

Zobrazí sa ďalšie okno, ktoré vám ukáže všetky sieťové adaptéry vo vašom systéme. V závislosti od toho, ktorý je aktívny, stačí naň kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať Vlastnosti^(Properties) .

Zobrazí sa dialógové okno Vlastnosti siete Ethernet^{(Ethernet )} alebo Wifi . Kliknite na Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) a kliknite na tlačidlo Vlastnosti^(Properties) .

Nakoniec, v závislosti od vašej siete, musíte mať buď správne informácie o statickej adrese IP, alebo stačí vybrať možnosť Získať adresu IP automaticky^{( Obtain IP address automatically )} a Získať adresu servera DNS automaticky^{( Obtain DNS server address automatically)} .

Dúfajme, že to môže vyriešiť vaše problémy, ale ak nie, prejdite na ďalší krok nižšie.

Zakážte brány firewall vo svojom antivíruse^{(Disable Firewalls In Your Antivirus)}

Firewally sú navrhnuté tak, aby zabránili zlému prenosu alebo aktérom v prístupe k vašej sieti, ale keďže sa zaoberajú sieťovým prístupom na administratívnej úrovni, môžu niekedy spôsobiť problémy so sieťovým pripojením pri jednoduchých úlohách, ako je prehliadanie online.

Ak chcete zistiť, či váš antivírusový firewall^{(antivirus firewall)} spôsobuje problémy s vaším internetovým pripojením, mali by ste ho dočasne vypnúť, aby ste ho otestovali. Upozorňujeme, že po vypnutí môžete byť zraniteľní voči útokom, preto navštevujte iba dôveryhodné webové stránky.

Musíte hľadať online, ako vypnúť bránu firewall pre váš konkrétny antivírus. Zvyčajne budete musieť vyhľadať svoj antivírus cez ponuku Štart, otvoriť antivírus a kliknúť na možnosť brány firewall. K dispozícii budú možnosti vypnutia brány firewall na určitý čas.

Po zakázaní otvorte prehliadač a navštívte webovú stránku ako Google.com . Ak váš internet funguje, mali by ste tento antivírus odinštalovať a vyskúšať iný.

Zhrnutie^(Summary)

Dúfame, že vám naša príručka pomohla vyriešiť akékoľvek problémy s neidentifikovanou sieťou na vašom počítači so systémom Windows. Ak stále potrebujete pomoc, zanechajte komentár nižšie.

Fix Unidentified Network & No Internet In Windows

The іnternet is great, but what about when thе internet doesn’t actually work? In most cases, a little bit of troublеshooting ѕhould help fix any unidentified network errors or no internet in Windows. 

With this step by step guide, you’ll be able to take all of the necessary steps to fix your internet so that you can get back online as soon as possible.

There are various causes for internet problems on Windows, so you’ll need to try each step until you find a solution.

Test The Internet

You should first test whether your internet is actually working or not. It’s a great starting point to ensure it’s not a problem related to a specific website or app. Open your browser and visit https://www.google.com/. If the page loads, your internet is working fine but other websites you are accessing may be temporarily down.

If the page doesn’t load, or it says you’re not connected to the internet, it’s time to start troubleshooting.

Resolve Issues With Your Router Or Modem

If you know your internet isn’t working, you should verify that there aren’t any issues with your router or modem. Every networking device will work slightly differently, so we can only offer a rough guide for these steps. You may need to check your router or modem manual for specific details.

Switching off your router or modem and switching it back on is a great start. Wait a few minutes for everything to come back online. Visit https://www.google.com/ to see if this resolves the unidentified network or no internet issue. If not, continue with the steps below.

If You Are Using a Wired Connection: 

1. Check that the ethernet cable is connected to your PC correctly.
2. Check that the same ethernet cable is connected to your router or modem.
3. Ensure there’s no damage to the cable.
4. Make sure all cables are secure in your router. Sometimes a loose cable is all it takes to lose internet access.
5. Ensure the cable for your modem or router is connected securely to the port on your wall.
6. If you’re using a wireless access point, powerline adapter, or other networking equipment, ensure the connections are working and correct.

If You Are Using a Wireless Connection:

1. Check the WiFi light on your router is turned on. If not, wait or call your ISP for assistance.
2. Click the arrow on the task bar and select the networking option to attempt to reconnect to your network.
3. If available, re-enter your WiFi password correctly.

After following these steps, attempt to visit Google again from your browser. If the connection still isn’t working, follow the next steps.

Update Your Network Card Driver

Windows 10 is great at automatically finding and installing the right drivers for your hardware. So if there is a potential driver problem, follow the steps below.

1. Open the Start menu and search for Device Manager.
2. Open Device Manager.
3. Click the arrow on the Network adapters option.
4. Right click your network adapter.
5. Click Update Driver.
6. Click Search automatically for updated driver software.
7. Wait for the driver installation process to finish.

Next, try to visit Google in your browser again. Hopefully your internet will now work.

Don’t know which network adapter is the right one? Follow the steps below to find out.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and click on Command Prompt.
3. Type ipconfig /all and press enter.

You’ll see a number of results. There should be a single Ethernet or WiFi adapter, that will correspond with a name found in the device manager. Other results will most likely be for virtual ethernet devices like VPNs. 

Disable Virtual Ethernet Devices

If you haven’t found a solution yet and are still receiving errors about an unidentified network or have no internet, you should try to remove any virtual ethernet drivers on your PC as these can cause major issues with how your PC connects to the internet. A virtual ethernet driver could be anything from a VPN to software designed to improve ping or packet loss.

You can find virtual ethernet devices and disable them by following the steps below.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. You will now see your ethernet devices.
4. Right click on each network device that belongs to software and click Disable.
5. If you’re unsure, you can Google the name of each network device to learn more before disabling them.

Both Ethernet and WiFi Adapters May Be Active

If two network adapters are active at the same time, this can cause issues with your connection. It’s always better to use a wired connection over WiFi, so you can simply disable your WiFi connection if this is a problem for you.

1. Open the Start Menu.
2. Search for View Network Connections and click on the result.
3. Right click every adapter here and disable all of them except for your main ethernet adapter.

To access WiFi networks in the future, you must visit this page to enable your WiFi adapter again.

Reset TCP/IP Stack

Using this command will allow you to reset some of your networking settings back to default. It can resolve issues that may have appeared after installing certain software or making manual changes to your network settings.

1. Open the Start Menu.
2. Type CMD and right click on Command Prompt.
3. Click Run as administrator.
4. In the Command Prompt window, type netsh int ip reset and press enter.
5. Restart your PC.

If you are still having issues, follow the next troubleshooting steps below.

Resolve Issues With Your Network Adapter

There may be some underlying issues with your network adapter that can be quickly diagnosed within the Windows control panel. If you’ve already updated your network adapter drivers, follow the steps below to try and diagnose other issues.

1. Open the Start Menu.
2. Type View Network Connections and click on the result that appears.
3. Right click on your active network adapter. 
4. Click diagnose and wait for the troubleshooter to finish.

By default, if your network adapter is set to use a static IP address but it should be using DHCP, this should fix it. However, it’s a good idea to check yourself too. To do this, click on Start, then Settings (gear icon) and then click on Network and Internet.

Next, click on Change adapter options under the Change your network settings heading.

This will bring up another window that will show you all of the network adapters on your system. Depending on the one that is active, you just need to right-click on it and choose Properties.

This will bring up the Ethernet or Wifi Properties dialog box. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on the Properties button.

Finally, depending on your network, you either need to have the correct static IP info or you need to just select Obtain IP address automatically and Obtain DNS server address automatically.

Hopefully this can resolve your issues, but if not move onto the next step below.

Disable Firewalls In Your Antivirus

Firewalls are designed to stop bad traffic or actors from accessing your network, but because they deal with network access at an administrative level, they can sometimes cause some network connectivity issues for simple tasks like browsing online.

To find out if your antivirus firewall is causing issues with your internet connection, you should temporarily switch it off to test it. Note that once it’s switched off, you could be vulnerable to attack, so only visit trusted websites.

You must search online for how to disable your firewall for your specific antivirus. Usually, you’ll need to search for your antivirus through the start menu, open the antivirus and click on the firewall option. There will be options to disable the firewall for a set period of time.

Once disabled, open your browser and visit a website like Google.com. If your internet is working, you should uninstall that antivirus and try another one.

Summary

We hope that our guide has helped you to solve any problems with an unidentified network on your Windows PC. If you still need help, leave a comment below.

Related posts

• Opravte neidentifikovanú sieť v systéme Windows 10

• Opravte problémy so sieťovým a internetovým pripojením v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť problém „Názov súboru je príliš dlhý“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu Stop:0x000000F4 s modrou obrazovkou v systéme Windows

• Získajte kľúč zabezpečenia bezdrôtovej siete v systéme Windows

• Ako opraviť MBR v systéme Windows XP a Vista

• Fix Mobile Tethering Internet sa stále odpája v systéme Windows 11/10

• Ako zakázať zdieľanie internetového pripojenia (ICS) v systéme Windows 10

• Ako opraviť „Nepodarilo sa resetovať váš počítač. Chýba požadovaný oddiel disku“ v systéme Windows

• Opravte chybu 10016 v programe Windows Event Viewer

• Oprava chyby Bez internetu, Zabezpečená WiFi v systéme Windows 11/10 [Opravené]

• Opravte chybový kód sieťového adaptéra 31 v Správcovi zariadení

• Najlepšie bezplatné nástroje na monitorovanie šírky pásma pre Windows 11/10

• Opravte chybu obnovenia webovej stránky v programe Internet Explorer

• Pre rýchlejší internet použite alternatívne servery DNS v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Nebolo možné získať prístup k službe Inštalátor systému Windows“.

• Opravte chyby súborového systému v systéme Windows 7/8/10 pomocou nástroja Check Disk Utility (CHKDSK)

• Opravte kód chyby služby Windows Update 8E5E03FA

• Oprava pomalého prístupu k sieťovej jednotke zo systému Windows 10

• Zvýšte rýchlosť bezdrôtovej siete v systéme Windows 10