Xbox One je darček pre hernú komunitu od vývojárov spoločnosti Microsoft . Aj keď sa môžete stretnúť s niekoľkými problémami s konzolou; jedným z nich je, že náhlavná súprava nevykonáva svoju jedinú úlohu pri prenose zamýšľaného zvuku. Vo väčšine prípadov sa tento problém s náhlavnou súpravou nevyrieši sám. Tento problém možno vysledovať až k problému v náhlavnej súprave alebo ovládači; alebo problém so samotným nastavením Xboxu^(Xbox) . Preto vás prevedieme riešením problému s nefunkčnou náhlavnou súpravou Xbox One a riešením problémov, aby ste mohli pokračovať v hre. 

Ako opraviť nefunkčnú náhlavnú súpravu Xbox One^{(How to Fix Xbox One Headset Not Working)}

Xbox bol uvedený na trh v novembri^(November) 2012 a dal PlayStation 4 poriadne zabrať . Táto videoherná konzola ôsmej generácie zdôraznila svoje internetové funkcie, ako je schopnosť nahrávať a streamovať hranie, ako aj hlasové ovládanie založené na Kinecte. Tento dlhý zoznam funkcií mu pomohol stať sa neoddeliteľnou súčasťou hernej komunity a dôvodom, prečo Microsoft predal milión konzol Xbox One za prvých 24 hodín od uvedenia na trh.

Napriek všetkým jeho chválam má Xbox one spravodlivý podiel na používateľských problémoch, ktoré spôsobujú poruchu náhlavnej súpravy. To sa môže prejaviť niekoľkými rôznymi spôsobmi:

• Ľudia vás môžu počuť, ale vy ich nemôžete počuť.
• Nikto ťa nepočuje a ty nepočuješ ich.
• Ozýva sa bzučanie alebo iné problémy s latenciou.

Nižšie sú uvedené spoľahlivé spôsoby, ako vyriešiť problém s nefunkčnou náhlavnou súpravou Xbox One . Prechádzajte jeden po druhom, kým znova nebudete počuť zvuk, aby ste dosiahli dokonalý herný zážitok.

Metóda 1: Správne pripojte náhlavnú súpravu^{(Method 1: Connect Headset Properly)}

Najčastejšou príčinou toho, že pár náhlavných súprav nefunguje správne, je nesprávne zasunutá zástrčka náhlavnej súpravy. Nasledujú kroky na riešenie problémov s náhlavnou súpravou Xbox One opravou uvoľnených pripojení:

1. Odpojte headset^{(Unplug the headset)} zo zásuvky.

2. Pevne ho zapojte späť^{(Firmly plug it back )} do konektora pre slúchadlá.

Poznámka: ^{(Note: )}Pamätajte^(Remember) , že je dôležité pripájať a odpájať náhlavnú súpravu pevným uchopením konektora a nie ťahaním za kábel, pretože to môže spôsobiť ďalšie poškodenie. Niekedy môže stačiť pomalé kývanie zástrčkou tam a späť.

3. Keď je náhlavná súprava bezpečne zapojená do ovládača, posúvajte alebo otáčajte zástrčkou^{(move or rotate the plug around)} , kým nebudete počuť nejaký zvuk.

4. Pravidelne čistite náhlavnú súpravu^{(Clean the headset)} pre správny zvuk.

5. Môžete tiež vyskúšať svoju náhlavnú súpravu na inom ovládači Xbox^{(try your headset on a different Xbox controller)} alebo akomkoľvek inom zariadení a skontrolovať, či je skutočne vinníkom vaša náhlavná súprava

6. Ak táto metóda nefungovala, skúste zblízka skontrolovať kábel náhlavnej súpravy, či nejaví známky poškodenia. V takom prípade vymeňte poškodenú časť^{(replace the damaged part)} . V opačnom prípade možno budete musieť utrácať za nový.

Metóda 2: Ovládač nabíjania a náhlavná súprava^{(Method 2: Charge Controller & Headset)}

Keďže potrebujete, aby náhlavná súprava aj ovládač správne fungovali pre najlepší herný zážitok, musíte vylúčiť problémy s účtovaním, aby ste vyriešili problém s nefunkčnosťou náhlavnej súpravy Xbox One .

1. Ak sú batérie v ovládači vybité, náhlavná súprava môže zlyhať neočakávaným spôsobom. Vyskúšajte novú súpravu batérií^{(fresh set of batteries)} alebo čerstvo nabité batérie a skontrolujte, či náhlavná súprava opäť začne fungovať.

2. Ak stále máte problémy so zvukom nového páru slúchadiel, môže byť na vine váš ovládač Xbox . Vezmite iný ovládač^{(Grab another controller)} a skontrolujte, či problémy pretrvávajú. Implementujte tiež nasledujúce metódy na riešenie problémov s hlasitosťou náhlavnej súpravy Xbox One .

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Oprava prehrievania a vypínania konzoly Xbox One^{(Fix Xbox One Overheating and Turning Off)}

Metóda 3: Zapnutie a vypnutie konzoly Xbox^{(Method 3: Power Cycle Xbox Console)}

V niektorých zriedkavých prípadoch môže byť problém s nefunkčnou náhlavnou súpravou Xbox One spôsobený pravidelným reštartovaním konzoly Xbox. Cyklus napájania v podstate funguje ako nástroj na riešenie problémov pre konzolu a opravuje všetky dočasné chyby a iné problémy s konzolou.

1. Stlačte tlačidlo Xbox,^{(Xbox button)} kým nezhasne LED . Zvyčajne to trvá asi 10 sekúnd.

2. Odpojte napájací kábel^{(Disconnect the power cable)} a nechajte ho niekoľko minút v pokoji.

3. Vypnite aj ovládač^{(turn the controller off)} . Počkajte^(Wait) niekoľko sekúnd na resetovanie.

4. Zapojte kábel^{(Plug the cable)} späť a znova stlačte tlačidlo napájania^{(power button)} Xbox One . Len^(Just) počkajte, kým sa spustí.

5. Po spustení uvidíte na televízore animáciu spustenia . ^{( boot-up animation)}Toto je indikácia úspešného cyklu napájania.

Metóda 4: Zvýšte zvuk náhlavnej súpravy^{(Method 4: Increase Headset Audio)}

To je samozrejmosť, ak máte náhodou slúchadlá stlmené alebo máte nastavenú extrémne nízku hlasitosť, nebudete nič počuť. Ak chcete overiť hlasitosť náhlavnej súpravy, skontrolujte tlačidlo stlmenia na adaptéri náhlavnej súpravy alebo použite vstavané koliesko hlasitosti. Môžete tiež použiť konzolu a zvýšiť hlasitosť takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) na vašom Xboxe.

2. Prejdite na položku Zariadenie a pripojenia^{(Device & connections )} a kliknite na položku Príslušenstvo^{(Accessories)} , ako je znázornené nižšie.

3. Kliknutím na ikonu s tromi bodkami^{(three-dotted icon)} otvorte nastavenia ovládača^{(Controller settings)} .

4. Z ponuky vyberte Hlasitosť^{(Volume )} . Tým sa otvorí nové okno^(Windowpane) na ľavej strane.

5. V okne Zvuk podľa ^{(Audio )}potreby^{(, )} nakonfigurujte hlasitosť náhlavnej súpravy^{(Headset volume)} .

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Opravte vysokú stratu paketov na konzole Xbox^{(Fix High Packet Loss on Xbox)}

Metóda 5: Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov^{(Method 5: Change Privacy Settings)}

Nastavenia ochrany osobných údajov Xbox One^{(Xbox One)} vám umožňujú vybrať si, čo budete počuť pri hraní hier v službe Xbox Live . Nesprávna konfigurácia nastavení preto^(Therefore) môže stlmiť ostatných hráčov, čo sa môže zdať, že slúchadlá Xbox One nefungujú.

1. Prejdite na Nastavenia^{(Settings )} a v ľavom paneli vyberte Účet .^{(Account )}

2. Prejdite na Súkromie a bezpečnosť online^{(Privacy & online safety)} , ako je znázornené nižšie.

3. Kliknite na položku Zobraziť podrobnosti a prispôsobiť^{(View details & customize )} a vyberte možnosť Komunikovať hlasom a textom^{(Communicate with voice and text)} .

4. Vyberte Všetci^{(Everybody )} alebo konkrétnych priateľov^{(specific friends )} podľa vašich preferencií.

Metóda 6: Úprava hlasitosti chatového mixéra
^{(Method 6: Modify Chat Mixer Volume )}

Mixér chatu je nastavenie, ktoré upravuje zvuky, ktoré počujete cez náhlavnú súpravu. Napríklad: Ak ste na večierku, možno uprednostňujete počúvanie priateľov pred zvukom hry, zatiaľ čo pri iných príležitostiach vám postačí zvuk hry. Toto je užitočná funkcia pre pohlcujúce hranie, ale niekedy nemusí poskytnúť požadovaný výstup. Opätovná konfigurácia by preto^(Hence) mala pomôcť vyriešiť problém s nefunkčnosťou náhlavnej súpravy Xbox One .

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) na vašom Xboxe.

2. Prejdite na položku Zariadenie a pripojenia^{(Device & connections )} a kliknite na položku Príslušenstvo^{(Accessories)} ako predtým.

3. Kliknutím na ikonu s tromi bodkami^{(three-dotted icon)} otvorte nastavenia ovládača^{(Controller settings)} .

4. Z ponuky vyberte Hlasitosť^{(Volume )} . Tým sa otvorí nové okno^(Windowpane) na ľavej strane.

5. Prejdite na položku Chat mixer a nastavte posúvač^(Slider) najlepšie do stredu.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x87dd0006^{(How to Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)}

Metóda 7: Zmena výstupu konverzácie^{(Method 7: Change Party Chat Output)}

Táto funkcia vám dáva možnosť vybrať si, či sa môže párty chat prenášať cez náhlavnú súpravu, reproduktor televízora alebo oboje. Ak ste nastavili skupinový chat tak, aby prebiehal cez reproduktor, ako je zrejmé, nebude ho cez slúchadlá počuť. Ak chcete opraviť nefunkčnosť náhlavnej súpravy pre Xbox One , postupujte podľa krokov uvedených nižšie, a to zmenou možnosti Party Chat Output .

1. V nastaveniach Xbox^{(Xbox Settings)} prejdite na kartu Všeobecné^{(General )}

2. Zvoľte Hlasitosť a výstup zvuku.^{(Volume & audio output.)}

3. Kliknite na položku Výstup rozhovoru na večierku^{(Party chat output )} na ľavej table.

4. Nakoniec vyberte Slúchadlá a reproduktory^{(Headphone & speakers)} .

Metóda 8: Aktualizujte firmvér ovládača^{(Method 8: Update Controller Firmware)}

Len málo systémových chýb môže spôsobiť poruchu firmvéru a vedľajším účinkom môže byť strata zvuku. Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) z času na čas posiela aktualizácie firmvéru Xbox One , z ktorých jedna môže byť kľúčom k vyriešeniu tohto problému. Ak chcete aktualizovať firmvér, postupujte takto:

1. Na konzole Xbox One sa prihláste do svojho účtu Xbox Live^{(Xbox Live Account)} .

2. Na ovládači stlačením tlačidla Xbox^{(Xbox button )} otvorte sprievodcu^(Guide) .

3. Prejdite do ponuky^{( Menu )} > Settings > Devices & Accessories

4. Tu vyberte položku Príslušenstvo^{(Accessories)} podľa obrázka.

5. Nakoniec vyberte ovládač^(controller) a zvoľte Aktualizovať ^(Update) teraz^(now) .

Poznámka:^(Note:) Skôr ako začnete aktualizovať ovládač, skontrolujte, či sú ovládače dostatočne nabité.

6. Pred testovaním zvuku postupujte podľa pokynov a počkajte^(wait) na dokončenie aktualizácie.

Ak v poli nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Opravte nedostatočné systémové zdroje na dokončenie chyby rozhrania API^{(Fix Insufficient System Resources Exist to Complete the API Error)}

Metóda 9: Resetujte Xbox One^{(Method 9: Reset Xbox One)}

Ak vyššie uvedené metódy riešenia problémov s náhlavnou súpravou Xbox One nefungujú, konečným riešením môže byť obnovenie továrenských nastavení konzoly Xbox One^{(Xbox One)} , pretože môže vyriešiť akékoľvek základné problémy a vrátiť nastavenia do predvoleného stavu. Nižšie je uvedený jednoduchý spôsob resetovania konzoly.

1. Stlačením tlačidla Xbox^{( Xbox button)} otvorte sprievodcu^(Guide) .

2. Prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > System > Informácie o konzole^{(Console info)} , ako je znázornené nižšie,

3. Kliknite na položku Resetovať konzolu^{(Reset console)} . Dostanete dve možnosti.

4A. Najprv kliknite na Obnoviť a ponechajte si moje hry a aplikácie^{(Reset and keep my games & apps )} , pretože sa tým iba resetuje firmvér a nastavenia. Tu zostanú herné dáta nedotknuté a vyhnete sa tomu, že budete musieť všetko sťahovať znova.

Po dokončení procesu resetovania otestujte, či náhlavná súprava opäť začala fungovať.

4B. Ak nie, vyberte možnosť Obnoviť a^{(Reset and remove everything)} namiesto toho odstráňte všetko z ponuky Informácie o konzole .^{(Console info)}

Metóda 10: Kontaktujte tím podpory Xbox
^{(Method 10: Contact Xbox Support Team )}

Ak všetky vyššie uvedené metódy zlyhali, môžete to pripísať problémom s hardvérom. Tento problém možno vyriešiť iba s pomocou odborníka, ktorým je oprava alebo výmena konzoly Xbox One, náhlavnej súpravy alebo ovládača. Ak je vaše zariadenie v záruke, môžete kontaktovať podporu Xbox a vyriešiť problémy s náhlavnou súpravou ^{(Xbox support )}Xbox One .

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Ako povoliť alebo zakázať rýchly prístup v systéme Windows 11^{(How to Enable or Disable Quick Access in Windows 11)}
• Ako stiahnuť a nainštalovať Minecraft na Windows 11^{(How to Download and Install Minecraft on Windows 11)}
• Ako používať farebné kódy Minecraft^{(How to Use Minecraft Colors Codes)}
• Ako zakázať herný panel Xbox v systéme Windows 11^{(How to Disable Xbox Game Bar in Windows 11)}

Dúfame, že vyššie uvedené metódy vám pomohli vyriešiť problém s nefunkčnou náhlavnou súpravou Xbox One^{(Xbox One headset not working)} . Tiež, ak máte nejaké otázky/návrhy týkajúce sa tohto článku, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov. Dajte nám vedieť, ktorú tému chcete preskúmať ako ďalšiu.

Fix Xbox One Headset Not Working

Xbox One is а gіft to the gaming community by the dеvelopers of Miсrosoft. Although, you may face ѕeveral issues with the console; one of which is the heаdset failing to рerform its only job of transmitting the intended sound. In most caseѕ, this headset problem does not work itself out. Τhis issue can be traced down to a рroblem in either the headset or the contrоller; or a problem with the Xbox settings itѕelf. Thus, we will guide you to fix Xbox One headѕet not workіng issue and troubleshoot it so that you can resume gameplay. 

How to Fix Xbox One Headset Not Working

Xbox was launched in November of 2012 and gave the PlayStation 4 a run for its money. This eighth-generation video game console emphasized its internet-based features like the ability to record and stream gameplay as well as its Kinect-based voice controls. This long list of features helped it become an integral part of the gaming community and the reason why Microsoft sold one million Xbox One consoles within the first 24 hours of being launched.

Despite all its praises, the Xbox one has a fair share of user issues which cause the headset to malfunction. This can manifest in a few different ways:

• People can hear you, but you are unable to hear them.
• Nobody can hear you and you cannot hear them.
• There is a buzzing sound or other latency issues.

Mentioned below are surefire ways to fix the Xbox one headset not working issue. One by one, go through each until you hear the sound again for a perfect gaming experience.

Method 1: Connect Headset Properly

The most common cause for a pair of headsets not working correctly is an improperly seated headset plug. Following are the steps to troubleshoot Xbox One headset by rectifying loose connections:

1. Unplug the headset from the socket.

2. Firmly plug it back into the headphone jack.

Note: Remember that it is important to plug and unplug the headset by firmly gripping the connector and not by pulling at the wire as it may cause further damage. Sometimes, slowly wiggling the plug back and forth just might do the trick.

3. Once your headset is securely plugged into the controller, move or rotate the plug around until you hear some sound.

4. Clean the headset regularly for proper sound.

5. You can also try your headset on a different Xbox controller or any other device to check if your headset is truly the culprit

6. If this method did not work, try inspecting the headset cord up close for signs of damage. In this case, replace the damaged part. Otherwise, you just may need to splurge on a new one.

Method 2: Charge Controller & Headset

As you need both the headset and the controller to function properly for the best gaming experience, you have to rule outcharging issues to fix Xbox One headset not working problem.

1. If the batteries in the controller are running low, the headset may malfunction in unexpected ways. Try a fresh set of batteries, or freshly charged ones, and check if the headset starts working again.

2. If you are still facing sound problems with the new pair of headsets, your Xbox controller might be at fault. Grab another controller and check if the issues persist. Also, implement the succeeding methods to troubleshoot Xbox One headset volume issue.

Also Read: Fix Xbox One Overheating and Turning Off

Method 3: Power Cycle Xbox Console

In some rare cases, the issue of Xbox One headset not working can be because of not restarting your Xbox regularly. A power cycle essentially acts as a troubleshooting tool for the console and fixes any temporary glitches and other issues with the console.

1. Press the Xbox button until the LED goes off. Usually it takes about 10 seconds.

2. Disconnect the power cable and leave it alone for a few minutes.

3. Also, turn the controller off. Wait for a few seconds for the reset.

4. Plug the cable back in and press the Xbox One power button again. Just, wait for it to start up.

5. Once it starts up, you will see the boot-up animation on your television. This is the indication of a successful power cycle.

Method 4: Increase Headset Audio

This is a no-brainer, if you have your headset accidentally muted or have set an extremely low volume, you will not be able to hear anything. To verify your headset volume, check the mute button on the headset adapter or use the inline volume wheel. You can also use the console and increase the volume, as follows:

1. Open the Settings application on your Xbox.

2. Navigate to Device & connections and click Accessories, as depicted below.

3. Click the three-dotted icon to open Controller settings.

4. Choose Volume from the menu. This will open a new Windowpane on the left-hand side.

5. In the Audio Window, configure your Headset volume, as needed.

Also Read: Fix High Packet Loss on Xbox

Method 5: Change Privacy Settings

Xbox One privacy settings allow you to choose what you can hear while playing games on Xbox Live. Therefore, an incorrect settings configuration can mute other players which may seem like Xbox One headset not working.

1. Navigate to Settings and choose Account from the left pane.

2. Go to Privacy & online safety, as depicted below.

3. Click View details & customize and choose Communicate with voice and text.

4. Choose Everybody or specific friends according to your preference.

Method 6: Modify Chat Mixer Volume

The chat mixer is the setting that adjusts the sounds you hear through the headset. For example: If you are at a party, you might prefer hearing your friends over the game audio while on other occasions, game audio is all you need. This is a helpful feature for immersive gameplay, but sometimes it can fail to provide the desired output. Hence, reconfiguring it should help fix Xbox One headset not working problem.

1. Open the Settings application on your Xbox.

2. Navigate to Device & connections and click Accessories, as earlier.

3. Click the three-dotted icon to open Controller settings.

4. Choose Volume from the menu. This will open a new Windowpane on the left-hand side.

5. Navigate to Chat mixer and set the Slider to the middle, preferably.

Also Read: How to Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

Method 7: Change Party Chat Output

This feature gives you the ability to choose whether the party chat can be transmitted through your headset, your TV speaker, or both. If you have set the party chat to come through the speaker, it will, as obvious, be inaudible through the headset. Follow the steps mentioned below to fix Xbox One headset not working by changing Party Chat Output.

1. In Xbox Settings, go to the General tab

2. Choose Volume & audio output.

3. Click Party chat output in the left pane.

4. Lastly, choose Headphone & speakers.

Method 8: Update Controller Firmware

Few system bugs may cause the firmware to malfunction, and the loss of audio may be a side effect. Microsoft sends Xbox One firmware updates from time to time, one of which might hold the key to fixing this issue. To update the firmware, follow these steps:

1. On your Xbox One, sign in to your Xbox Live Account.

2. On your controller, press the Xbox button to open the Guide.

3. Go to Menu > Settings > Devices & Accessories

4. Here, select Accessories as shown.

5. Finally, pick your controller and choose Update now.

Note: Before you start updating the controller, make sure that the controllers have sufficient charge.

6. Follow the instructions through and wait for the update to be complete before you test the audio.

If the box reads no update available, you can move to the next method.

Also Read: Fix Insufficient System Resources Exist to Complete the API Error

Method 9: Reset Xbox One

If the above methods to troubleshoot Xbox One headset is not working then resetting your Xbox One to its factory settings may be the ultimate solution, as it may fix any underlying issues and revert the settings to their default state. Mentioned below is an easy way to reset your console.

1. Press the Xbox button to open the Guide.

2. Navigate to Settings > System > Console info, as illustrated below,

3. Click Reset console. You will be given two options.

4A. First, click on Reset and keep my games & apps as this only resets the firmware and settings. Here, the game data stays intact and you avoid having to download everything again.

Once the resetting process is complete, test if the headset has started working again.

4B. If not, select Reset and remove everything from the Console info menu instead.

Method 10: Contact Xbox Support Team

If all the methods mentioned above have failed, you can chalk it down to a hardware issue. This can only be fixed with expert assistance, that is repairing or replacing your Xbox One console, headset, or controller. You can contact Xbox support if your device is under warranty to troubleshoot Xbox One headset problems.

Recommended:

• How to Enable or Disable Quick Access in Windows 11
• How to Download and Install Minecraft on Windows 11
• How to Use Minecraft Colors Codes
• How to Disable Xbox Game Bar in Windows 11

Hope the above methods helped you to resolve your Xbox One headset not working issue. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Opravte prehrievanie a vypínanie konzoly Xbox One

• Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x87dd0006

• Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

• Oprava Discord Go Live sa nezobrazuje

• Opravte čiernu obrazovku League of Legends v systéme Windows 10

• Oprava Facebook Domovská stránka sa nenačítava správne

• Ako opraviť chybový kód Netflix M7111-1101

• Ako opraviť chybu Dev 6068 (najlepších 14 spôsobov)

• Ako opraviť zlyhanie Skyrim na pracovnej ploche

• Opravte chybu zvuku pri načítavaní disku

• Oprava bezdrôtového ovládača Xbox One vyžaduje PIN pre Windows 10

• Opravte chybu Fallout 3 Ordinal 43 Not Found

• Opravte kód chyby Steam e502 l3 v systéme Windows 10

• Ako opraviť Origin Error 327683:0

• Oprava PUBG nefunguje v systéme Windows 10

• Oprava ARK sa nemôže dotazovať na informácie o serveri pre pozvanie

• Opravte diskordy, ktoré neustále padajú

• Opraviť chybu Minecraft, zlyhal pri zápise Core Dump

• Oprava Star Wars Battlefront 2 sa nespúšťa

• Opravte vysoké využitie procesora hostiteľom služby: lokálny systém