Opravte modrú obrazovku HYPERVISOR_ERROR v systéme Windows 11/10

Problém HYPERVISOR_ERROR  môže byť spôsobený okrem iného zastaranými alebo nekompatibilnými systémovými ovládačmi, chybnými sektormi disku(bad disk sectors) a poškodenými obrazovými súbormi. Niektorí používatelia uverejnili na fóre spoločnosti Microsoft príspevok o probléme HYPERVISOR_ERROR BSOD (modrá obrazovka smrti) s nižšie uvedeným kódom zastavenia-

The HYPERVISOR_ERROR bug check has a value of 0x00020001.

To znamená, že hypervízor narazil na fatálnu chybu. Kód chyby(Error) 0x00020001.

HYPERVISOR_ERROR

Táto chyba BSOD sa môže vyskytnúť u používateľov využívajúcich Windows Sandbox alebo aplikácie virtuálnych strojov tretích strán v rámci Windowsu 10(Windows 10) . V tomto článku preskúmame spôsoby, ako sa vysporiadať s týmto frustrujúcim problémom.

Opravte modrú obrazovku HYPERVISOR_ERROR

Chybu HYPERVISOR_ERROR je možné opraviť pomocou týchto krokov:

  1. Opravte(Fix RAM) problémy s RAM pomocou nástroja Windows Memory Diagnostic(Windows Memory Diagnostic) .
  2. Aktualizujte ovládače zariadení.
  3. Spustite skenovanie služby nasadenia obrazu .(Deployment Image Servicing)
  4. Aktualizujte svoj BIOS ( Základný vstupný a výstupný systém(Basic Input Output System) ).
  5. Použite rozšírenie !analyze debug.

Tieto načrtnuté kroky sú správne vysvetlené nižšie.

1]  Opravte(Fix RAM) problémy s RAM pomocou nástroja Windows Memory Diagnostic(Windows Memory Diagnostic) .

Ak to chcete urobiť, stlačte klávesovú skratku Windows + S( S hotkey) pre vyhľadávací nástroj. Do vyhľadávacieho poľa zadajte pamäť(memory) .

Kliknutím na Windows Memory Diagnostic otvoríte okno tohto nástroja.

Diagnostika pamäte systému Windows

Kliknite na tlačidlo Reštartovať teraz(Restart now) v pomôcke Windows Memory Diagnostic .

Po dokončení sa váš počítač alebo prenosný počítač reštartuje a nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows(Windows Memory Diagnostic) skontroluje problémy s pamäťou RAM .(RAM)

2] Aktualizujte ovládače zariadení

Aktualizácia ovládačov zariadení môže vyriešiť chybu HYPERVISOR_ERROR(HYPERVISOR_ERROR) . Používatelia môžu aktualizovať ovládače zariadení vo svojom systéme otvorením Nastavenia(Settings) , potom prejsť na položku Aktualizácia a zabezpečenie(Update & security) a kliknutím na ňu otvoriť stránku Windows Update .

Nastavenia aktualizácie a zabezpečenia

Hneď pod ním používatelia uvidia klikateľný odkaz Zobraziť voliteľné aktualizácie,(View optional updates,) kliknite naň.

voliteľné aktualizácie

V časti Aktualizácie ovládačov(Under Driver Updates) bude k dispozícii zoznam aktualizácií, ktoré si môžete nainštalovať. keď začiarknete políčko aktualizácie, ktorú chcete nainštalovať, kliknite na Stiahnuť(Download) a nainštalovať.

Prečítajte si(Read) : Ako vypnúť Hypervisor v systéme Windows(How to disable Hypervisor in Windows) .

3] Spustite(Run) skenovanie servisného obrazu(Deployment Image Servicing) nasadenia

DISM je možné spustiť(DISM can be run) zadaním cmd do vyhľadávacieho poľa systému Windows . (Windows)Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok(Command Prompt) a v kontextovej ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte možnosť Spustiť ako správca .(Run as administrator)

Ďalej zadajte nasledujúci príkaz Deployment Image Service v okne výzvy:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Obnoviť zdravie cmd

Kliknutím na tlačidlo Enter spustíte príkaz Deployment Image Service .

Po dokončení skenovania reštartujte systém Windows .(Windows)

4] Aktualizujte(Update) svoj BIOS ( Základný vstupný výstupný systém(Basic Input Output System) )

Ak chcete aktualizovať zastaraný systém BIOS(update an outdated BIOS) , budete si musieť stiahnuť najnovší firmvér systému BIOS z webovej stránky výrobcu(manufacturer’s website) základnej dosky .

K dispozícii môže byť aj špeciálny softvérový nástroj na aktualizáciu systému BIOS:

  1. Nástroj Dell Update(Dell Update utility) vám pomôže stiahnuť alebo aktualizovať firmvér(Dell Firmware) a ovládače Dell(Drivers)
  2. Lenovo System Update  vám pomôže stiahnuť Lenovo Drivers , Software , Firmware , Update BIOS .
  3. Používatelia AMD môžu používať  funkciu AMD Driver Autodetect.(AMD Driver Autodetect.)
  4. Používatelia Intel môžu používať  Intel Driver & Support Assistant .

5] Použite rozšírenie !analyze debug

!analyze zobrazuje informácie o aktuálnej výnimke alebo kontrole chýb. Je určený len pre vývojárov.

V užívateľskom režime !analyze zobrazuje informácie o aktuálnej výnimke, zatiaľ čo v režime jadra !analyze zobrazuje informácie o poslednej kontrole chýb.

Používateľský režim:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

Režim jadra:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
!analyze -show BugCheckCode [BugParameters]

Ak ste vývojár, použite  !analyze debug extension – zobrazuje informácie o kontrole chýb a môže byť nápomocné pri určovaní hlavnej príčiny.

Pomocou týchto krokov môžu používatelia opraviť chybu Hypervisor_Error v Windows 11/10 .



Hortenzia Szabová

About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou softvéru pre smartfóny a Windows 11/10. Od začiatku roku 2014 som tiež zapojený do prehliadača Google Chrome ako hlavný inžinier. V tejto úlohe som pomohol vytvoriť niektoré z najpopulárnejších prehliadačov na platforme. Okrem toho už niekoľko rokov pracujem na herných motoroch a momentálne som postgraduálny študent, ktorý pracuje na projekte, ktorý by časom mohol priniesť virtuálnu realitu na váš desktop.


Related posts