Opravte kód chyby Square Enix i2501

Square Enix je známy japonský vydavateľ videohier, ktorý je okrem iných akčných a dobrodružných titulov známy svojou sériou Final Fantasy , Tomb Raider a Life is Strange . Niektorí zákazníci však nahlásili, že pri platbe na svoj účet Square Enix dostali chybový kód: i2501 . Tento článok poskytuje niekoľko návrhov na prekonanie tohto problému a pokračovanie v užívaní si herného zážitku.

Opravte kód chyby Square Enix i2501

Ako opraviť Square Enix Error Code i2501(How to Fix Square Enix Error Code i2501)

Pri dokončení platby na hernej platforme Square (Square Enix)Enix(Square Enix) sa zobrazí kód chyby Square Enix i2501. Pretože vaša IP adresa alebo účet boli rozpoznané zabezpečením platformy a je zakázané vykonávať transakcie, chybový kód: i2501 sa objavuje v populárnych hrách, ako je Final Fantasy XIV , ktoré sú hosťované v sieti Square Enix . Niekoľko ďalších bodov týkajúcich sa tohto problému je uvedených nižšie.

  • Môže sa to stať aj vtedy, ak kľúč, ktorý používate, pre iný účet, než do ktorého ho zadávate. Tento problém najviac hlásili hráči z Blízkeho východu a Ázie(Players from the Middle East and Asia are the ones who have reported this issue the most) .
  • Chybový kód Square Enix(Square Enix) i2501 je tu už nejaký čas, a keď sa priblížite k príslušným fóram, moderátori presunú tému na samostatnú kartu pomocníka, pretože každá okolnosť používateľa je z hľadiska spôsobov platby jedinečná(moderators shift the topic to a separate help tab since each user circumstance is unique in terms of payment methods) .
  • Keď sa objaví tento problém s chybovým kódom Square Enix i2501, vyskytli sa aj sťažnosti na personál podpory, ktorý niekoľko týždňov nereagoval( complaints of support personnel failing to respond for weeks) .

Pred použitím riešenia sa uistite, že máte silné aktívne pripojenie a správne údaje o platobnej karte. Keď to dvakrát skontrolujete, môžete prejsť na ďalší krok.

Čo spôsobuje Square Enix Error Code i2501?(What Causes Square Enix Error Code i2501?)

Ako už bolo uvedené, toto chybové hlásenie bolo spustené chybnými informáciami o platbe. Toto chybové hlásenie má však aj ďalšie príčiny, ako napríklad:

  • A credit/debit card from the nation in which you are staying must be used: Pri platbe musíte byť v tej istej krajine ako tá, v ktorej bola vydaná vaša karta. Tento národ musí byť rovnaký ako ten, v ktorom ste sa zaregistrovali v Square Enix . Chybové číslo i2501 si všimnete, ak sa práve nachádzate v inej krajine a pokúšate sa uskutočniť platbu.
  • VPN alebo proxy:(VPN or proxy:) Možno používate VPN alebo proxy, pretože sa nachádzate v rovnakej krajine, v ktorej sa problém vyskytuje. Platby sú jednou z mnohých vecí, do ktorých VPN(VPNs) zasahujú. Ak chcete vykonávať bezpečné platby, možno budete musieť vypnúť VPN alebo proxy. V dôsledku toho niektoré platobné brány zakazujú používanie sietí VPN(VPNs) a proxy na spracovanie transakcií.
  • Príliš veľa účtov Square Enix s rovnakou kartou:(Too many Square Enix accounts with the same card:) Každý účet Square Enix by mal mať iba jednu kreditnú/debetnú kartu. Kód chyby i2501 sa môže zobraziť, ak používate rovnakú kartu na mnohých účtoch Square Enix .
  • Informácie na kartách musia byť nesprávne:(The information on the cards must be incorrect:) Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré si treba pamätať pri platbe alebo vypĺňaní akýchkoľvek údajov, je zadať všetko presne. Ak zadáte nepresné informácie o platbe, ako je vaše meno alebo číslo kreditnej karty, môže sa vyskytnúť chyba. Ďalšia vec, ktorú treba mať na pamäti, je, že informácie o karte sa musia zhodovať s informáciami na vašom účte Square Enix .
  • Karty musia byť dočasne zablokované:(Cards must be temporarily blocked:) Ak má banka podozrenie na podvodné správanie, môže karty dočasne zablokovať. Stáva sa to častejšie, než si myslíte. Ak sa obávate, že vaša karta bola zrušená, mali by ste kontaktovať svoju banku alebo uskutočniť platbu niekde inde a zistiť, či nebola zablokovaná.
  • Vaša kreditná alebo debetná karta nepodporuje medzinárodné platby:(Your credit or debit card does not support international payments:) Niektoré kreditné a debetné karty nepodporujú medzinárodné platby. Ak stránka využíva medzinárodnú platobnú bránu a vaša karta neumožňuje medzinárodné platby, nastane problém. Nápravou je získať novú kartu alebo kontaktovať svoju banku, aby autorizovala platby do zahraničia.
  • Pokúsili ste sa uskutočniť platbu príliš veľakrát: (Tried to make a payment too many times:) Square Enix môže dočasne zastaviť všetky platby na vašom účte, ak sa pokúsite uskutočniť platbu viackrát a tá zlyhá. Toto má zabrániť podvodom. Väčšinou je toto obmedzenie platné len 24 hodín. To je dôvod, prečo by ste sa nemali snažiť platiť pravidelne. Skúste to raz, potom si dajte prestávku, než to skúsite znova.
  • Cache a cookies:(Cache and Cookies:) Ďalšou príčinou tohto problému môže byť existencia chybných/poškodených cookies alebo cache, čo môže byť dôvod, prečo servery blokujú vaše pripojenie. Ak sa zbavíte varovania Error Code : i2501 na Square Enix , určite ho vymažte.

Teraz, keď ste si vedomí väčšiny príčin tohto problému, môžeme prejsť k ich uvedeniu do praxe a vyriešeniu situácie.

Metóda 1: Vypnite blokovanie reklám(Method 1: Turn Off Ad Blockers)

Pri hraní Final Fantasy XIV alebo návšteve akejkoľvek webovej stránky je zrejmé, že sa chcete vyhnúť určitým druhom reklám. Hoci nie je známe, že blokátory reklám interagujú s platobnými systémami, bolo dokázané, že zakázanie rozšírenia na blokovanie reklám, čakanie niekoľko hodín a pokus o uskutočnenie ďalšej platby vyrieši kód problému i2501.

1. Otvorte webový prehliadač (napr.  Chrome ) a kliknite na  ikonu troch bodiek(three dots icon) , potom vyberte možnosť Ďalšie nástroje(More tools)  .

Spustite prehliadač Chrome a v ponuke akcií vyberte položku Ďalšie nástroje.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

2. Potom vyberte  možnosť Rozšírenia(Extensions)  .

Potom vyberte položku Rozšírenia

3. Teraz vypnite prepínač(toggle) pre  rozšírenia AdBlock .

kliknite na tlačidlo Prepnúť.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

4. Reštartujte  prehliadač(browser) a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Metóda 2: Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača(Method 2: Clear Browser Cache Files)

Prehliadač, podobne ako systémová vyrovnávacia pamäť, ukladá zvyšné súbory pri surfovaní na mnohých webových stránkach jeden po druhom. Okrem toho môže história vášho prehliadača spôsobiť rôzne problémy, z ktorých jeden je kód chyby i2501. V dôsledku toho je odporúčaným postupom vymazanie vyrovnávacej pamäte, súborov cookie a histórie prehliadača.

1. Spustite webový prehliadač (napr . Google Chrome ).

2. Potom kliknite na ikonu s  tromi bodkami(three-dotted icon)  >  More tools > Vymazať údaje prehliadania...(Clear browsing data…) ako je zvýraznené na danom obrázku.

kliknite na ikonu troch bodiek, umiestnite kurzor myši na ďalšie nástroje a vyberte vymazať údaje prehliadania v prehliadači Google Chrome

3. V okne Clear browsing data(Clear browsing data) skontrolujte nasledujúce možnosti .

  • Prehladavat historiu(Browsing history)
  • Súbory cookie a ďalšie údaje stránok(Cookies and other site data)
  • Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti(Cached images and files)

4. Teraz vyberte možnosť  Celé obdobie(All time)  pre  Časový rozsah(Time range) .

vyberte možnosť a nastavte časový rozsah a kliknite na Vymazať údaje v ponuke Vymazať údaje prehliadania Google Chrome.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

5. Nakoniec kliknite na  Vymazať údaje(Clear data) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako exportovať uložené heslá z prehliadača Google Chrome(How to Export Saved Passwords from Google Chrome)

Metóda 3: Vypnite servery VPN a proxy(Method 3: Turn Off VPN and Proxy Servers)

Používanie VPN alebo proxy pridáva do vášho online zážitku viac funkcií, zabezpečenia a súkromia. Spoločnosť 20Square Enix vytvorila mechanizmus proti podvodom, ktorý má zabezpečiť, aby jej platobná služba nebola zaplavená nelegitímnymi požiadavkami. Okrem toho popiera platby uskutočnené prostredníctvom sietí VPN(VPNs) alebo proxy s cieľom chrániť peniaze a zabrániť nečestným platbám. Pretože mnohí poskytovatelia služieb, najmä finančné organizácie, z dôvodu transparentnosti zakázali súkromné ​​pripojenia, ktoré vyžadujú úplný prístup na internet, navrhuje sa vypnúť VPN(VPNs) a proxy na opravu problému číslo i2501. 

Krok 1: Zakážte VPN(Step 1: Disable VPN)

1. Stlačte  kláves Windows(Windows key) ,  do vyhľadávacieho panela(Windows Search Bar) Windows napíšte  Nastavenia VPN(VPN Settings) a kliknite na  Otvoriť(Open) .

zadajte nastavenia vpn a kliknite na Otvoriť vo vyhľadávacom paneli systému Windows 10.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

2. V  okne Nastavenia(Settings)  vyberte  Pripojená VPN (Connected VPN ) (napr .  vpn2 ). 

vyberte VPN v nastaveniach VPN.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

3. Kliknite na  tlačidlo Odpojiť(Disconnect)  .

kliknutím na tlačidlo Odpojiť odpojíte vpn

4. Teraz   v časti  Rozšírené možnosti (Advanced Options)vypnite(Off)  prepínač nasledujúcich  možností VPN(VPN options) :

  • Povoliť VPN cez merané siete(Allow VPN over metered networks)
  • Povoliť VPN počas roamingu(Allow VPN while roaming)

V okne Nastavenia odpojte aktívnu službu VPN a vypnite možnosti VPN v časti Rozšírené možnosti

Krok 2: Zakážte proxy server(Step 2: Disable Proxy Server)

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Potom ho otvoríte kliknutím na nastavenie Sieť a internet(Network & Internet) .

kliknite na časť Sieť a internet.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

3. Prejdite na kartu Proxy(Proxy tab ) na ľavej table.

Prejdite na kartu Proxy v ľavom paneli.  Opravte kód chyby Square Enix i2501

4. Vypnite možnosť Použiť proxy server(Use a proxy server) .

Vypnite možnosť Použiť proxy server

5. Skontrolujte, či chybový kód i2501(error code i2501) zmizol. Ak to nefunguje, prejdite na ďalšiu možnosť.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 15 najlepších VPN pre Google Chrome na prístup k blokovaným stránkam(15 Best VPN for Google Chrome To Access Blocked Sites)

Metóda 4: Použite iné prehliadače(Method 4: Use Other Browsers)

Ak problém s prehliadačom Google Chrome(Google Chrome) pretrváva, prejdite na iný prehliadač, napríklad Firefox . Ak chyba pretrváva, odporúčame vám spustiť prehliadač Mozilla Firefox(Mozilla Firefox) v režime inkognito(Incognito) a pokúsiť sa znova uskutočniť platbu, aby ste zistili, či sa problém vyriešil. Kroky sú nasledovné:

1. Otvorte prehliadač Firefox a kliknite na ikonu troch pomlčiek(three dashes icon) v pravom hornom rohu.

kliknite na ikonu troch pomlčiek v pravom hornom rohu prehliadača Firefox

2. Z ponuky vyberte možnosť Nové súkromné ​​okno(New Private Window) , aby ste povolili režim inkognito.

Poznámka:(Note:) V systéme Windows môžete tiež použiť súčasne Ctrl + Shift + P keys na povolenie súkromného surfovania vo Firefoxe(Firefox) .

V ponuke vyberte možnosť Nové súkromné ​​okno, aby ste povolili režim inkognito |  Opravte kód chyby Square Enix i2501

3. Skontrolujte, či chybový kód zmizol.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako odstrániť Bing z prehliadača Chrome(How to Remove Bing from Chrome)

Spôsob 5: Spracujte platbu telefonicky(Method 5: Process Payment Through Phone)

Uskutočnenie platby pomocou prehliadača mobilného telefónu je ďalšou možnosťou, ako sa vyhnúť chybovému kódu square enix i2501. Napriek slabej úspešnosti je dobré to vyskúšať. Zdá sa, že za určitých okolností funguje, aj keď sú údaje o platbe a adrese IP rovnaké. Mali by ste sa tiež pokúsiť uskutočniť platbu pomocou iného systému a najlepšie pomocou iného internetového pripojenia. Zmena ISP(ISPs) len na uskutočnenie platby je tiež výhodná.

Metóda 6: Počkajte 24 hodín(Method 6: Wait for 24 hours)

Ak žiadna z predchádzajúcich metód nefunguje, mali by ste pred opätovným pokusom počkať aspoň 24 hodín. Po čakaní 24 hodín skúste platbu uskutočniť pomocou samostatného otvoreného internetového pripojenia, ktoré neobsahuje žiadne servery proxy ani siete VPN(VPNs) . Tu je niekoľko ďalších informácií o platobnom systéme Square Enix .

  • Square Enix má systém proti oklamaniu,(Square Enix has an anti-fool system) ktorý odmieta všetky platby kartou, ak boli systémom odmietnuté viac ako dvakrát.
  • 24-hodinové časové obmedzenie sa môže predĺžiť až na 30 dní( 24-hour time restriction may be extended to up to 30 days) , ak sa o to pokúsite viac ako dvakrát.
  • Ak na webovej stránke vykonáte viacero neúspešných pokusov(suspension will be imposed if you make multiple failed payment attempts) o platbu, dôjde k pozastaveniu. V najhoršom prípade môžete byť natrvalo na čiernej listine.

Metóda 7: Kontaktujte podporu(Method 7: Contact Support)

Zákazníci tvrdili, že na odpoveď čakali týždne. Iní sa pokúsili kontaktovať podporný personál prostredníctvom chatu, čo sa ukázalo ako lepšia voľba. Ak vyššie uvedené metódy neodstránia uvedenú chybu, najlepšou odporúčanou možnosťou je kontaktovať centrum podpory (Support Center)Square Enix . Pri uskutočňovaní platby na našej platforme je potrebné zvážiť niekoľko premenných a ak s niektorou z nich nesúhlasíte, môže vám byť odmietnutý vstup.

  • Vytvorte si účet na oficiálnej stránke podpory Square Enix a odošlite lístok(Create an account on Square Enix’s official support page and submit a ticket) . Rýchlo posúdia váš problém a predložia vám riešenie, ktoré vám umožní ešte raz platiť cez Square Enix .
  • Pridajte uvedený zoznam podrobností(Add the given list of details) na tiket.
    • Kód chyby
    • Položka/služba, ktorú sa pokúšate kúpiť online
    • Square Enix ID spôsobu platby účtu, ktorý sa pokúšate použiť
    • Krajina(Country) , kde sa fyzicky nachádzate Krajina(Country) , kde bola karta vydaná Typ(Type) použitej kreditnej karty
    • Názov banky, ktorá kartu vydala
    • Celkový počet odmietnutí platby.

square enix support center

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 6 spôsobov, ako opraviť chybu čakajúcej transakcie Steam(6 Ways To Fix Pending Transaction Steam Error)

Často kladené otázky (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Aké kroky musím vykonať na overenie svojho účtu SQUARE ENIX?(Q1. What steps must I take to authenticate my SQUARE ENIX account?)

Ans. Ak chcete vytvoriť účet SQUARE ENIX , prejdite na adresu URL(URL) uvedenú v e-maile a postupujte podľa pokynov. Po dokončení registrácie bude na zaregistrovanú e-mailovú adresu odoslaný potvrdzujúci e-mail.

Q2. Máte Square Enix ID ako používateľské meno?(Q2. Do you have a Square Enix ID as a username?)

Ans. Ak zvyčajne pristupujete na stránku pomocou svojej e-mailovej adresy, jednoducho sa prihláste ako zvyčajne (pomocou svojej e-mailovej adresy ako ID). Vaše ID bude v poli ID(ID box) , ktoré nájdete v banneri v hornej časti stránky.

Q3. Čo je to servisný účet Square Enix?(Q3. What is a Square Enix service account?)

Ans. Účet Square Enix je bezplatný účet, ktorý môžete použiť na overenie svojej identity v niekoľkých online službách Square Enix(Square Enix online services) . Okrem aplikácie pre potenciálne online služby sa môže použiť aj na prepojenie niekoľkých ID(IDs) z aktuálnych služieb s jedným účtom Square Enix a získať prístup k exkluzívnym funkciám dostupným výhradne pre majiteľov účtov Square Enix .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že tento článok bude užitočný pri oprave kódu chyby Square Enix i2501. (Square Enix Error Code i2501. )Ak máte nejaké návrhy alebo pripomienky k tomuto článku, neváhajte nás kontaktovať v sekcii komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts