Po aktualizácii systému Windows na novú verziu si môžete všimnúť, že pri pokuse o prihlásenie do OneDrive sa zobrazí chybové hlásenie Vyskytol sa problém s pripojením k OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)} s kódom chyby 0x8004de40 . V tomto príspevku identifikujeme potenciálnu príčinu, ako aj poskytneme najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete skúsiť úspešne opraviť tento chybový kód OneDrive^{(fix this OneDrive error code)} .

Keď narazíte na tento problém. dostanete nasledujúce úplné chybové hlásenie;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Táto chyba OneDrive znamená, že aplikácia má problémy s pripojením ku cloudu. A hlavnou príčinou je slabé alebo nestabilné internetové pripojenie.

Nezdá sa však, že by vinníkom chyby bol v skutočnosti samotný internet . Podľa dotknutých používateľov všetko ostatné ( Outlook , Edge , Chrome , Store atď.), okrem aplikácie OneDrive , funguje.

Opravte chybu OneDrive 0x8004de40

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Skontrolujte internetové pripojenie
2. Upravte vlastnosti internetu
3. Zakázať nastavenia proxy (ak sú k dispozícii)
4. Obnovte OneDrive
5. Obnoviť katalóg Winsock

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Skontrolujte internetové pripojenie

Obnovenie internetového^(Internet) pripojenia je prvým postupom údržby, ktorý môžete vyskúšať. Ak používate ethernetový^(Ethernet) kábel, skúste ho odpojiť a znova nadviazať spojenie. V prípade Wi-Fi skúste modem vypnúť a zapnúť a skontrolovať, či to pomôže vyriešiť chybu OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)} .

Postupujte takto:

• VYPNITE modem, smerovač a počítač.
• Zapnite iba modem a počkajte, kým sa indikátory na zariadení nerozsvietia.
• Teraz zapnite smerovač a počkajte, kým sa indikátory na smerovači nerozsvietia.
• Nakoniec zapnite počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

2] Upravte vlastnosti internetu

Postupujte takto:

• Stlačte kláves  Windows key + R , aby ste vyvolali dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte inetcpl.cpla stlačením klávesu Enter^(Enter) otvorte aplet Internet Properties .
• V aplete prepnite na kartu Rozšírené^(Advanced)  .
• Teraz skontrolujte nasledujúce možnosti:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Kliknutím  na tlačidlo Použiť^(Apply)  a  OK  uložte zmeny.
• Reštartujte počítač.

Zistite, či je problém vyriešený. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

3] Zakázať^{(Disable Proxy)} nastavenia proxy (ak je to možné)

Proxy server môže spustiť túto chybu v  dôsledku nejakého rušenia, ktoré skončí blokovaním komunikácie medzi aplikáciou OneDrive nainštalovanou na vašom zariadení s Windowsom 10 a internetom/cloudom. V takom prípade sa môžete pokúsiť odstrániť akýkoľvek proxy server  z počítača a zistiť, či sa tým problém nevyrieši.

4] Obnovte OneDrive

Môžete skúsiť  resetovať OneDrive^{(resetting OneDrive)} a zistiť, či to pomôže vyriešiť problém.

5] Obnovte katalóg Winsock

Toto riešenie vyžaduje, aby ste resetovali Winsock^{(reset Winsock)} a zistili, či to pomôže.

Dúfame, že vám to pomôže opraviť túto chybu OneDrive.

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : Kód chyby OneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)} .

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

After updating Windows to a new build, you might notice that when you try to sign in to OneDrivе, you encounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

Related posts

• Oprava OneDrive sa nemôže pripojiť k chybovej správe systému Windows v systéme Windows 11/10

• Oprava OneDrive sa nespustí v systéme Windows 11/10

• Oprava OneDrive sa nemôže pripojiť k serveru

• Oprava chyby upozornenia OneDrive je plná – aj keď nie je plná

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004de34 v systéme Windows 11/10

• Ako odstrániť ikonu OneDrive z Prieskumníka v systéme Windows 11/10

• Opravte zablokované nahrávanie do OneDrive, prihláste sa a uložte tento súbor alebo Uložte chybu kopírovania

• Vyskytol sa problém s vaším účtom: chyba OneDrive for Business

• Ako opraviť chybový kód OneDrive 0x8004de25 alebo 0x8004de85

• Opravte zaseknutie OneDrive pri zmenách spracovania

• Ako pridať a synchronizovať viacero účtov OneDrive do počítača

• Ako zdieľať súbor alebo priečinok vo OneDrive

• Táto položka možno neexistuje alebo už nie je k dispozícii – chyba OneDrive

• Ako opraviť chybu OneDrive 0x80049d61 v systéme Windows 11/10

• Opravte problémy so synchronizáciou OneDrive v systéme Windows 10

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004dedc (problém s geografickou polohou)

• Niečo sa pokazilo Kód chyby 102 vo OneDrive

• Modulu cloudovej synchronizácie sa nepodarilo overiť stiahnuté údaje

• Opravte chybové kódy OneDrive 1, 2 alebo 6

• Ako pridať nastavenia synchronizácie OneDrive v Editore miestnych zásad skupiny