Amazon PrimeVideo patrí medzi najobľúbenejšie online streamovacie kanály. Skutočnosť, že jeho predplatné sa zhoduje s predplatným Amazon Prime , stojí za to kúpiť. Používatelia Amazon PrimeVideo sa však stretávajú s množstvom chýb, jednou z nich je chyba 7031^{(Error 7031)} . Ak tomu čelíte, riešenie nájdete v tomto článku.

Amazon PrimeVideo Error Code 7031

Príčin tejto chyby môže byť veľa vrátane problémov so serverom, nekompatibility prehliadača, geograficky uzamknutého obsahu, poškodenej vyrovnávacej pamäte alebo súborov cookie atď.

1. Skontrolujte stav servera Amazon
2. Skontrolujte stav pingu
3. Zakážte všetky proxy servery a VPN
4. Aktualizujte svoj webový prehliadač

V takejto situácii skúste reštartovať prehliadač a potom počítač a ak to stále nepomôže, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov postupne:

1] Skontrolujte^(Check) stav servera Amazon

Ak je server Amazon nefunkčný, ^(Amazon)PrimeVideo nebude fungovať bez ohľadu na to, čo vyskúšate. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť otvoriť PrimeVideo na inom systéme a skontrolovať, či služba funguje alebo nie. Ak áno, prejdite na ďalšie riešenia.

2] Skontrolujte stav pingu

V tomto riešení môže byť problém v dvoch častiach. Prvým je, že samotný internet nefunguje. Dá sa to skontrolovať pokusom o otvorenie inej webovej stránky ako PrimeVideo . Ak internet funguje inak, skúste nasledujúci postup:

Press Win+R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz ^(Run)cmd . Stlačením klávesu Enter^{(Hit Enter)} otvorte okno príkazového riadka^{(Command Prompt)} .

Zadajte príkaz – ping primevideo.com a stlačte Enter.

Počkajte^(Wait) na odpovede a ak dostanete 4 odpovede, všetko je v poriadku. V opačnom prípade pokračujte ďalšími riešeniami.

3] Zakážte^(Disable) všetky proxy servery a VPN

Veľa obsahu na Amazon PrimeVideo je špecifické pre danú polohu. Ľudia sa pokúšajú získať prístup k obsahu v iných regiónoch, ako sú povolené pomocou sietí VPN^(VPNs) a proxy^(Proxies) . Amazon PrimeVideo to neumožňuje. Ak teda chcete získať prístup k obsahu služby, budete musieť vo svojom systéme zakázať siete VPN^(VPNs) a proxy. Ak chcete vypnúť VPN , kontaktujte poskytovateľa VPN . Postup pri deaktivácii serverov proxy vo vašom systéme je nasledujúci:

Kliknite na tlačidlo Štart^{(Start )} a prejdite do časti Settings>>Network and Internet>>Proxy .

V časti Manuálne nastavenie servera proxy^{(Manual proxy setup)} vypnite možnosť Použiť server proxy^{(Use a proxy server)} .

Reštartujte systém a skúste získať prístup k Amazon PrimeVideo .

4] Aktualizujte svoj webový prehliadač

Akákoľvek webová lokalita skontroluje bezpečnostné certifikáty prehliadača predtým, ako k nej budete môcť pristupovať. V prípade, že je webový prehliadač zastaraný, webová stránka Amazon PrimeVideo zobrazí chybu v diskusii. Preto je vhodné z času na čas aktualizovať webové prehliadače .^{(update your web browsers )}

Dúfame, že vám to pomôže.

Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

Amazon PrimeVideo is among the most popular online streaming channels. The fact that its subscription coincides with that of Amazon Prime, makes it worth a buy. However, Amazon PrimeVideo users encounter a lot of errors, one of which is Error 7031. If you are facing it, check this article for resolution.

Amazon PrimeVideo Error Code 7031

The causes behind this error could be many including server problems, browser incompatibility, geo-locked content, corrupt cache or cookie files, etc.

1. Check the status of the Amazon server
2. Check the ping status
3. Disable any proxy servers and VPN
4. Update your web browser

In such a situation try restarting the browser and then the computer and if it still doesn’t help, proceed with the following troubleshooting steps sequentially:

1] Check the status of the Amazon server

If the Amazon server is down, PrimeVideo won’t work no matter what you try. In this case, you would have to try opening PrimeVideo on a different system and check whether or not the service is working. If yes, proceed to further solutions.

2] Check the ping status

In this solution, the problem could be in two parts. The first is that the internet itself doesn’t work. This could be checked by trying to open a website other than PrimeVideo. If the internet works fine otherwise, try the following procedure:

Press Win+R to open the Run window and type the command cmd. Hit Enter to open the Command Prompt window.

Type the command – ping primevideo.com and hit Enter.

Wait for the replies and if you receive 4 replies, everything is well and good. Else, proceed with further solutions.

3] Disable any proxy servers and VPN

A lot of content on Amazon PrimeVideo is location-specific. People try accessing the content in regions other than permitted using VPNs and Proxies. Amazon PrimeVideo doesn’t allow it. Thus, if you wish to access content on the service, you will have to disable VPNs and proxies on your system. For disabling VPN, please contact the VPN provider. For disabling proxies on your system, the procedure is as follows:

Click on the Start button and go to Settings>>Network and Internet>>Proxy.

Under Manual proxy setup, disable the option associated with Use a proxy server.

Restart your system and try accessing Amazon PrimeVideo.

4] Update your web browser

Any website checks for security certificates of a browser before you could access it. In case a web browser is obsolete, the Amazon PrimeVideo website would show the error in the discussion. Thus, it is advisable to update your web browsers from time to time.

We hope this helps you.

Related posts

• Opravte kód chyby Amazon Prime 9068 alebo 5004

• Ako opraviť chybový kód Amazon CS11 v systéme Android a iOS

• Opravte Amazon Prime Music Errors Code 180, 119, 181 alebo 200

• Opravte VALORANT Error Code 31 a 84 na Windows PC

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8007016a

• Opravte kód chyby balíka Microsoft Office 0x426-0x0

• Opravte kód chyby služby Windows Update 8024a112

• Opravte kód chyby aktivácie systému Windows 0xC004E028

• Opravte kód chyby Roku 006 a 020

• Oprava chybového kódu 0x8007007E v systéme Windows 11/10 – aktualizácia, Outlook alebo tlačiareň

• Ako opraviť Hulu Error Code Runtime 2 a 5

• Opravte kód chyby aktivácie systému Windows 10 0xC004B100

• Opravte kód chyby služby Windows Update 8024A000

• Opravte kód chyby zálohovania systému Windows 0x8078012D, operácia zálohovania zlyhala

• Oprava EA Error Code 524, Ľutujeme, tento účet nemôže hrať online

• Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x97e107df

• Opravte chybový kód 1603 inštalácie balíka Office v systéme Windows 11/10

• Opravte kód chyby 0x80070017 počas inštalácie, aktualizácie a obnovenia systému

• Opravte VALORANT Error Code 1 a 12 na Windows PC

• Opravte kód chyby Hulu P-TS207 alebo P-EDU125