Pri pokuse o inštaláciu alebo aktualizáciu balíka Microsoft Office^{(Microsoft Office)} sa môže vyskytnúť chyba s kódom 30038-28 . Tento problém bol zistený v zariadeniach so systémom Windows^(Windows) aj Mac OS a vo všeobecnosti je spôsobený nestabilným internetovým pripojením alebo inými súvisiacimi faktormi. Dnes vás prevedieme všetkými riešeniami, ktoré môžete implementovať na opravu tejto chyby na vašom počítači.

Opravte kód chyby Office 30038-28

Chybové hlásenie jasne uvádza, že Office narazil na problém pri sťahovaní aktualizácií. Ak čelíte tomuto problému, vyskúšajte nasledujúce návrhy.

1. Zmeňte svoje internetové pripojenie
2. Reštartujte počítač
3. Dočasne vypnite antivírusový softvér a softvér VPN
4. Odstráňte dočasné súbory^{(Delete Temporary Files)} pomocou nástroja na čistenie disku^{(Disk Cleanup Tool)}
5. Rýchla oprava balíka Microsoft Office
6. Preinštalujte Microsoft Office

1] Zmeňte svoje internetové pripojenie

Váš prvý postup pri riešení akéhokoľvek problému by mal byť najjednoduchší. Preto by ste sa mali najskôr pokúsiť reštartovať, a ak to nepomôže, zmeňte svoje internetové pripojenie, pretože táto chyba sa najčastejšie vyskytuje v prípadoch, keď bolo internetové pripojenie slabé.

2] Reštartujte počítač

Ak vám reštartovanie a zmena internetového pripojenia nepomôže, odporúča sa najskôr skúsiť reštartovať systém a až potom vykonať akékoľvek kroky, ktoré môžu zmeniť konfigurácie vášho systému.

3]  Vypnite^(Disable) antivírusový softvér a softvér VPN

Dočasne vypnite antivírusový softvér a softvér VPN a zistite, či vám to vyhovuje.

Súvisiace: ^(Related:) Zaseknuté pri aktualizácii Office, chvíľu počkajte .

4] Odstrániť dočasné súbory

Zakaždým, keď vykonáte sťahovanie do počítača, sú s ním spojené určité dočasné súbory. Zbaviť sa ich môže urobiť trik za vás.

Otvorte príkaz Spustiť^(Run) a do prázdneho poľa zadajte '%temp%'. Tento priečinok môžete nájsť aj v umiestnení „ Windows (C:)“. Otvorí sa vám okno Prieskumníka systému Windows^{(Windows Explorer)} so všetkými dočasnými súbormi. Vyberte^(Select) ich všetky a stlačením tlačidla Odstrániť ich natrvalo odstránite z počítača.

Ešte lepšie je použiť nástroj Disk Cleanup Tool^{(Disk Cleanup Tool)} na vymazanie všetkých zbytočností z počítača.

4] Opravte alebo resetujte Microsoft Office

Ak chcete opraviť alebo resetovať balík Microsoft Office v počítači, otvorte Ovládací panel^{(Control Panel)} a pod hlavičkou Programy kliknite na ^(Programs)Odinštalovať^(Uninstall) alebo zmeniť program . Tým sa otvorí spomínané okno.

Teraz musíte nájsť Microsoft Office v zozname programov, ktoré sa zobrazujú v okne. Kliknite^(Click) na Zmeniť^(Change) , čím sa otvorí pomôcka Microsoft Office Repair . Takto bude vyzerať dialógové okno.

Vyberte Rýchla oprava^{(Quick Repair)} a kliknite na Opraviť^(Repair) . Potvrďte^(Confirm) proces a chvíľu počkajte, kým sa dokončí. Účelom tohto nástroja na opravu^{(Repair Utility)} je pomôcť vám zistiť, čo nie je v poriadku s vaším balíkom MS Office . Po dokončení budete upozornení, ak sa v procese opravy našli nejaké chyby alebo chyby. Ak nejaké existujú, musíte ich opraviť podľa poskytnutých pokynov.

5] Preinštalujte Microsoft Office

V prípade, že chyba pretrváva aj po oprave balíka MS Office^{(MS Office)} , vašou poslednou snahou môže byť odstránenie balíka MS Office^{(MS Office)} z počítača a stiahnutie nového balíka.

Otvorte nastavenia systému Windows^(Windows) súčasným stlačením klávesov „ Windows “ a „I“ a tu vyhľadajte aplikácie a funkcie. V zozname programov, ktoré sa zobrazia, nájdite Microsoft Office , vyberte ho a kliknite na „Odinštalovať“. Potom navštívte oficiálnu webovú stránku a stiahnite si nový balík pre svoj počítač.

6] Použite Windows Event Viewer

Prehliadač udalostí^{(Event Viewer)} je vstavaná pomôcka spoločnosti Microsoft^{(Microsoft Utility)} , ktorá vám môže pomôcť sledovať všetky kľúče, ktoré môžu spôsobovať problém vášmu systému. Môžete ho použiť takto:

Stlačte^(Press) súčasne klávesy Windows a „R“, aby ste otvorili príkaz na spustenie a do prázdneho poľa zadajte výraz „eventvwr“ pred stlačením klávesu Enter . Dvakrát kliknite^{(Double-click)} na denníky systému Windows^(Windows) na paneli možností na ľavej strane a vyberte možnosť „Aplikácia“.

Zobrazí sa vám niekoľko protokolov, ktoré potom musíte odfiltrovať, aby ste svoju pozornosť sústredili na tie, ktoré sa týkajú balíka Microsoft Office^{(Microsoft Office)} . Prezrite^(Look) si protokoly a zistite, či existuje niečo, o čom máte podozrenie, že tento problém spôsobilo.

Súvisiace^(Related) : Kódy chýb balíka Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} .

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You may encounter an Error coded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

Related posts

• Opravte kód chyby balíka Microsoft Office 0x426-0x0

• Opravte kód chyby Office 30045-29, niečo sa pokazilo

• Opravte chybový kód iTunes 5105, vašu požiadavku nemožno spracovať

• Opravte kód chyby zálohovania systému Windows 0x8078012D, operácia zálohovania zlyhala

• Opravte kód chyby 19, systém Windows nemôže spustiť toto hardvérové ​​zariadenie

• Opravte chybu 0xc00000e9 v systéme Windows 11/10

• Opraviť Forza Horizon 4 IPsec Error – nemožno sa pripojiť k relácii

• Opravte Bdeunlock.exe Zlý obraz, Systémová chyba alebo Neodpovedá chyby

• Opravte chybu atibtmon.exe Runtime Error pri odpájaní AC napájacieho kábla

• Opravte chybu neplatnej konfigurácie depotu Steam na počítači so systémom Windows

• Opravte kód chyby 0x800f0954 alebo 0x500f0984 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybný obrázok, stav chyby 0xc0000020 v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť kód chyby 0x80090016 pre PIN a Microsoft Store

• Oprava chyby 0x80070052, adresár alebo súbor nemožno vytvoriť

• Ako opraviť chyby #N/A vo vzorcoch programu Excel, ako je VLOOKUP

• Oprava chyby 1625, táto inštalácia je zakázaná systémovými pravidlami

• Oprava chyby 0xC00D3E8E, vlastnosť je v systéme Windows 11/10 len na čítanie

• Opravte závažnú chybu MSI.netdevicemanager40 pre zariadenia HP

• Nástroje na vyhľadávanie chybových kódov a správ systému Windows

• Opravte chybu Runtime Error R6034 v systéme Windows 11/10