Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

S kódom chyby 0x80070490 sa môžete stretnúť v dvoch rôznych scenároch. Po prvé, keď sa pokúsite pridať svoj účet Gmail do aplikácie (Gmail)Mail na vašom zariadení, zobrazí sa chybové hlásenie, že sa niečo pokazilo. Nepodarilo sa nám nájsť vaše nastavenia. Kód chyby: 0x80070490. (Something went wrong. We couldn’t find your settings. Error code: 0x80070490. )Dve dôležité aktualizačné služby systému Windows , a to (Windows)System Component Store  alebo  Component-Based Servicing (CBS), riadia všetky operácie aktualizácie systému Windows a ak sú v nich nejaké poškodené súbory, budete čeliť chybovému kódu(Component-Based Servicing (CBS)control all the Windows update operations, and if there are any corrupt files in them, you will face the error code ) 0x80070490. Tento chybový kód je bežný pri inovácii operačného systému z Windows 7 a Windows 8.1 na Windows 10 . Okrem toho, ak si kúpite akúkoľvek aplikáciu alebo hru odMS Store , môžete čeliť tejto chybe. Ak teda aj vy čelíte rovnakému problému, táto príručka vám pomôže opraviť kód chyby 0x80070490 Windows 10 .

Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

Ako opraviť kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10(How to Fix Error Code 0x80070490 in Windows 10)

Niekoľko dôvodov spúšťa kód chyby 0x80070490 Windows 10 . Nižšie je uvedených niekoľko významných dôvodov.

  • Antivírus(Antivirus) tretej strany bráni najnovšej aktualizácii
  • Poškodené(Corrupt) súbory v Component-Based Service(Servicing) ( CBS ) alebo  System Component Store .
  • Poškodené hodnoty kľúčov databázy Registry
  • Nefungujú základné služby

Poznámka:(Note: ) Aj keď sa tento článok zaoberá hlavne metódami riešenia problémov súvisiacich s kódom chyby 0x80070490 vyvolaným problémami s aktualizáciou systému Windows(Windows) , diskutuje sa aj o niekoľkých metódach na opravu chybového kódu, ktorý sa objavil pri pokuse o pridanie účtu Gmail do poštovej aplikácie. Preto(Hence) môžete použiť všetky tieto metódy vždy, keď narazíte na túto chybu, bez ohľadu na dôvod, ktorý ju spúšťa.

V nasledujúcej časti sme zostavili zoznam metód, ktoré vám pomôžu opraviť chybu. Postupujte podľa nich, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Spustenie nástroja Windows Update Troubleshooter vyrieši všetky chyby aktualizácie vo vašom počítači a táto metóda je použiteľná nielen pre Windows 7 , ale aj pre Windows 8.1 .

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Kliknite na ponuku Riešenie problémov(Troubleshoot) v ľavej časti okna.

3. Teraz vyberte Windows Update a kliknite na Spustiť poradcu pri riešení problémov(Run the troubleshooter) .

kliknite na Riešenie problémov v nastaveniach aktualizácie a zabezpečenia a vyberte Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update a kliknite na Spustiť poradcu pri riešení problémov

4. Váš počítač prejde procesom kontroly. Počkajte(Wait) , kým nástroj na riešenie problémov zistí problémy(detect problems) .

Váš systém prejde skríningovým procesom.  Počkajte na dokončenie procesu.

5. Ak sa nájde nejaký problém, kliknite na Použiť túto opravu(Apply this fix ) a postupujte podľa pokynov uvedených v nasledujúcich výzvach.

6. Nakoniec reštartujte počítač(restart your PC) , keď sú všetky problémy aplikované a opravené.

Metóda 2: Vytvorte nový účet(Method 2: Create New Account)

Ak chcete opraviť kód chyby 0x80070490, skúste vytvoriť nový lokálny účet s oprávneniami správcu a presuňte doň všetky svoje súbory. Tu je návod, ako na to.

1. Stlačte kláves (key)Windows a zadajte príkazový riadok(command prompt) a kliknite na Spustiť ako správca(Run as administrator) .

Otvorte príkazový riadok

2. Teraz kliknutím na možnosť Spustiť ako správca(Run as administrator ) otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu.

3. Tu zadajte nižšie uvedený príkaz a stlačte kláves Enter(Enter key) .

net user administrator /active:yes 

spustiť príkaz

4. Teraz sa odhláste z aktuálneho účtu a znova sa prihláste pomocou nového účtu správcu vytvoreného na prihlasovacej obrazovke.

5. Tu presuňte všetky súbory a priečinky zo starého účtu do nového účtu a odstráňte starý účet.

6. Nakoniec pridajte konto Microsoft(Microsoft account) k vytvorenému novému kontu a skontrolujte, či sa znova zobrazí chybový kód. Teraz to musí byť opravené.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava zaseknutia alebo zamrznutia aktualizácie systému Windows 10(Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen)

Metóda 3: Spustite skenovanie SFC a DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Používatelia systému Windows 10 môžu automaticky skenovať a opravovať svoje systémové súbory spustením kontroly systémových súborov(System File Checker) . Okrem toho je to vstavaný nástroj, ktorý používateľovi umožňuje odstrániť súbory a opraviť chybu. Potom postupujte podľa nižšie uvedených krokov a implementujte to isté.

1. Spustite príkazový riadok(Command Prompt) ako správca.

Teraz spustite príkazový riadok tak, že prejdete do ponuky vyhľadávania a napíšete príkazový riadok alebo cmd.

2. Napíšte sfc /scannow a stlačte kláves Enter(Enter key) .

príkaz sfc scannow

3. Počkajte na vyhlásenie o Verification 100 % completed .

Po dokončení spustite počítač v normálnom režime a skontrolujte, či je problém už vyriešený. Ak nie, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

4. Spustite príkazový riadok(Command Prompt) podľa vyššie uvedených pokynov.

5. Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a stlačte kláves Enter(Enter key) .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

príkaz dism scanhealth

6. Nakoniec počkajte, kým proces úspešne prebehne a zatvorte okno.

Metóda 4: Dočasne zakážte antivírus tretej strany (ak je to možné)(Method 4: Disable Third-Party Antivirus Temporarily (If Applicable))

Váš antivírusový balík môže mať nejaké technické problémy alebo môže brániť vášmu počítaču v inovácii na najnovšiu verziu. Ak áno, skúste v počítači dočasne zakázať antivírusové programy tretích strán, aby ste problém vyriešili, ako je uvedené nižšie.

1. Prejdite na ikonu Antivirus(Antivirus icon) na paneli úloh(Taskbar ) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.

Prejdite na ikonu Antivirus na paneli úloh a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši

2. Teraz vyberte možnosť kontroly štítov Avast(Avast shields control ) .

Teraz vyberte možnosť ovládania štítov Avast a môžete dočasne vypnúť Avast

3. Vyberte si možnosť( option) podľa vlastného uváženia.

Vyberte si možnosť podľa vlastného uváženia a potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.

4. Potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte chybu Windows Update 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Metóda 5: Uistite sa, že sú spustené všetky základné služby systému Windows(Method 5: Ensure All Essential Windows Services are Running)

Ak chcete opraviť kód chyby 0x80070490 Windows 10 , skontrolujte, či sú spustené všetky základné služby, ako sú BITS ( služba inteligentného prenosu na pozadí(Background Intelligent Transfer Service) ), kryptografia(Cryptographic) , inštalátor MSI(MSI Installer) a služby (Services)Windows Update . Tu je návod, ako na to.

1. Spustite  dialógové(Run) okno Spustiť súčasným stlačením Windows + R keys

2. Napíšte  services.msc  a kliknutím  na OK otvorte program Services .

Zadajte services.msc nasledovne a kliknite na OK.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

3. Teraz v okne Služby(Services) prejdite nadol a postupne vyhľadajte BITS, Kryptografiu, Inštalátor MSI a Služby Windows Update Services( BITS, Cryptographic, MSI Installer, and the Windows Update Services) a kliknite na ne.

4. Teraz kliknite na Vlastnosti(Properties) , ako je znázornené na obrázku nižšie.

Poznámka: Okno (Note:)Vlastnosti(Properties) môžete otvoriť aj dvojitým kliknutím na Služby systému Windows(Windows Services ) .

Teraz kliknite na Vlastnosti

5. Teraz nastavte Typ spustenia(Startup type) na Automaticky(Automatic) , ako je uvedené nižšie. Ak stav služby(Service) nie je Spustený(Running) , kliknite na tlačidlo Štart(Start) .

Poznámka:(Note:) Ak je stav služby (Service status)Spustený(Running) , na chvíľu ju zastavte a znova spustite.

Teraz nastavte typ spustenia na Automaticky, ako je uvedené nižšie.  Ak stav služby nie je Spustený, kliknite na tlačidlo Štart.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

6. Nakoniec kliknite na Použiť a(Apply, ) potom na OK , aby ste uložili zmeny.

Metóda 6: Reštartujte službu Windows Update(Method 6: Restart Windows Update service)

Niekedy môžete opraviť kód chyby 0x80070490 ručným reštartovaním služby Windows Update Service . Potom postupujte podľa pokynov nižšie a implementujte to isté.

1. Otvorte dialógové okno Spustiť(Run ) stlačením klávesov Windows + Windows + R keys

2. Napíšte  services.msc a kliknutím  na OK otvorte okno Služby (Services).

Zadajte services.msc nasledovne a kliknutím na OK otvorte okno Services.

3. Teraz prejdite nadol a kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Update.

4. Tu kliknite na Zastaviť(Stop ) , ak aktuálny stav zobrazuje Spustený(Running) .

Poznámka:(Note:) Ak aktuálny stav nie je Spustený(Running) , môžete tento krok preskočiť.

Tu kliknite na Zastaviť, ak aktuálny stav zobrazuje Spustený

5. Zobrazí sa výzva, Windows sa pokúša zastaviť nasledujúcu službu na lokálnom počítači... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Počkajte(Wait) na dokončenie výzvy. Bude to trvať asi 3 až 5 sekúnd.

Zobrazí sa výzva, že systém Windows sa pokúša zastaviť nasledujúcu službu na lokálnom počítači… Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

6. Teraz otvorte Prieskumník súborov(File Explorer ) kliknutím na klávesy Windows + Windows + E keys

7. Prejdite na nasledujúcu cestu(path) .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

prejdite do umiestnenia priečinka úložiska údajov distribúcie softvéru.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

8. Teraz vyberte všetky súbory a priečinky súčasným stlačením klávesov Control+ A a kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto.

Tu vyberte možnosť Odstrániť, aby ste odstránili všetky súbory a priečinky z umiestnenia DataStore.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

9. Teraz prejdite na nasledujúcu cestu(path, ) a odstráňte(Delete ) všetky súbory v umiestnení stiahnutých(Downloads) súborov, ako je uvedené v predchádzajúcich krokoch.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Teraz prejdite na cestu C:WindowsSoftwareDistributionDownload a Odstrániť všetky súbory v umiestnení Stiahnuté

10. Teraz sa vráťte do okna Služby(Services ) a kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Update.

11. Tu vyberte možnosť Štart(Start ) , ako je znázornené na obrázku nižšie.

Tu vyberte možnosť Štart.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

12. Zobrazí sa výzva Windows sa pokúša spustiť nasledujúcu službu na lokálnom počítači... (Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) Počkajte(Wait) 3 až 5 sekúnd a zatvorte okno Služby(Services window) .

Zobrazí sa výzva, že systém Windows sa pokúša spustiť nasledujúcu službu na lokálnom počítači…

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako povoliť Telnet v systéme Windows 10(How to Enable Telnet in Windows 10)

Metóda 7: Vylaďte nastavenia aplikácie Mail & Kalendár (iba Mail)(Method 7: Tweak Mail & Calendar App Settings (Mail only))

Ak sa pri pokuse o pridanie účtu Gmail zobrazí kód chyby 0x80070490 , postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. V opačnom prípade môžete túto metódu preskočiť.

Metóda 7A: Aktualizujte aplikáciu Mail & Calendar(Method 7A: Update Mail & Calendar App)

1. Spustite Microsoft Store tak, že ho vyhľadáte v ponuke Štart(Start menu) .

2. Teraz kliknite na ikonu s tromi bodkami(three-dotted icon) v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Sťahovanie a aktualizácie(Downloads and updates ) , ako je uvedené nižšie.

Teraz kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu okna a vyberte možnosť Sťahovanie a aktualizácie.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

3. Teraz kliknite na Mail and Calendar v zozname a skontrolujte aktualizácie.

Teraz kliknite na Pošta a kalendár v zozname a skontrolujte aktualizácie.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

4. Ak je k dispozícii aktualizácia, podľa pokynov na obrazovke(on-screen instructions) aktualizujte svoju aplikáciu inak, preskočte na ďalší krok tejto metódy.

Metóda 7B: Nastavenie kalendára(Method 7B: Set Up Calendar )

Ak chcete opraviť chybu v pošte, musíte prispôsobiť niekoľko nastavení e-mailu alebo pridať nový účet. Tu je návod, ako na to.

1. Spustite Kalendár(Calendar ) a prejdite na položku Nastavenia(Settings ) kliknutím na ikonu ozubeného kolieska(gear icon ) , ako je znázornené nižšie.

Spustite Kalendár a prejdite na Nastavenia kliknutím na ikonu ozubeného kolieska

2. Tu v okne Nastavenia(Settings ) kliknite na Spravovať účty(Manage Accounts ) podľa obrázka.

kliknite na Spravovať účty.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

3. Teraz kliknite na Pridať účet(Add account ) a podľa pokynov na obrazovke nastavte nový účet.

Teraz kliknite na Pridať účet a podľa pokynov na obrazovke nastavte nový účet.

Nakoniec počkajte, kým sa údaje pošty zosynchronizujú, a ak sa znova zobrazí chybový kód, skontrolujte nastavenia pošty.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte chybu Windows Update 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Metóda 7C: Resetujte aplikáciu Mail & Calendar(Method 7C: Reset Mail & Calendar App)

Ak vyššie uvedené dve možnosti nefungovali, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , zadajte aplikácie a funkcie(apps and features) a kliknite na Otvoriť(Open) .

zadajte aplikácie a funkcie a kliknite na Otvoriť vo vyhľadávacom paneli systému Windows 10.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

2. Napíšte a vyhľadajte Mail a Kalendár(Mail and Calendar) v zozname a vyberte ho.

Napíšte a vyhľadajte Mail a Kalendár v zozname a vyberte ho

3. Teraz kliknite na Rozšírené možnosti(Advanced options ) , ako je zvýraznené vyššie.

4. Tu prejdite nadol v zozname nastavení(Settings) a kliknite na tlačidlo Resetovať(Reset ) .

Tu prejdite nadol v zozname nastavení a kliknite na tlačidlo Obnoviť.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

5. Ďalej potvrďte výzvu opätovným kliknutím na tlačidlo Reset .

Potom potvrďte výzvu opätovným kliknutím na tlačidlo Reset

Počkajte(Wait) , znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či kód chyby zmizol alebo nie.

Metóda 8: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť úložiska ID používateľov z databázy Registry(Method 8: Delete User ID Store Cache from Registry)

Niekedy môžete chybu opraviť odstránením poškodenej vyrovnávacej pamäte úložiska ID používateľa z registra. Toto je možné implementovať v rámci kliknutí a môžete to urobiť veľmi jednoducho, ako je uvedené nižšie.

1. Otvorte dialógové okno Spustiť(Run) súčasným stlačením klávesov Windows + + R.(R keys)

2. Napíšte regedit a kliknutím na  tlačidlo OK(OK) otvorte Editor databázy Registry(Registry Editor) .

Otvorte dialógové okno Spustiť a zadajte príkaz regedit.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

3. V Editore databázy Registry(Registry Editor) prejdite na nasledujúcu cestu(path) .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

prejdite do umiestnenia priečinka kľúčov AppxAllUserStore v Editore databázy Registry

4. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na priečinky, napríklad S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 alebo S-1-5-21-3740399313-2812186609-31131(S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001 ) , vyberte možnosť 0 Odstrániť(Delete ) a vyberte 03131 .

prejdite do umiestnenia priečinka kľúčov AppxAllUserStore

5. Nakoniec reštartujte počítač a skontrolujte, či ste nevyriešili problém s kódom chyby 0x80070490.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte čakajúcu inštaláciu aktualizácie systému Windows 10(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Metóda 9: Resetujte počítač(Method 9: Reset PC)

Pri resetovaní počítača postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Poznámka:(Note: ) Resetovaním počítača sa z vášho zariadenia vymažú všetky údaje. Preto(Hence) sa odporúča, aby ste si pred tým vytvorili zálohu.

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Teraz prejdite v zozname nadol a vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Teraz prejdite nadol v zozname a vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

3. Teraz vyberte možnosť Obnovenie(Recovery ) z ľavého panela a kliknite na Začať(Get started ) v pravom paneli.

Teraz vyberte možnosť Obnovenie z ľavého panela a kliknite na Začať v pravom paneli.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

4. Teraz vyberte možnosť z okna Reset this PC .

  • Možnosť Ponechať moje súbory(Keep my files ) odstráni aplikácie a nastavenia, ale zachová vaše osobné súbory.
  • Možnosť Odstrániť všetko( Remove everything ) odstráni všetky vaše osobné súbory, aplikácie a nastavenia.

Teraz vyberte možnosť z okna Obnoviť tento počítač.  Opravte kód chyby 0x80070490 v systéme Windows 10

 5. Nakoniec dokončite proces resetovania podľa pokynov na obrazovke .(on-screen instructions)

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a nezískali ste žiadnu opravu, môžete vykonať obnovenie systému(perform a system restore) .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a mohli ste opraviť kód chyby 0x80070490( error code 0x80070490) v systéme Windows 10(Windows 10) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Tiež, ak máte nejaké otázky/návrhy týkajúce sa tohto článku, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts