Opravte Facebook Messenger čakanie na chybu siete

Čelíte čakaniu na chybu siete v aplikácii Facebook Messenger? Kedykoľvek sa pokúsite odoslať správu, nedoručí sa a aplikácia bude zaseknutá pri čakaní na chybu siete. Neprepadajte panike, postupujte podľa nášho sprievodcu a zistite, ako vyriešiť problémy so sieťou Facebook Messenger.(Are you facing Waiting for Network Error on Facebook Messenger? Whenever you try to send messages it won’t deliver and the app would be stuck on waiting for network error. Don’t panic, follow our guide to see how to fix Facebook Messenger network issues.)

Facebook je jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií na svete. Služba správ pre Facebook je známa ako Messenger . Hoci to začalo ako vstavaná funkcia samotného Facebooku(Facebook) , Messenger je teraz samostatnou aplikáciou. Ak chcete odosielať a prijímať správy od svojich kontaktov na Facebooku(Facebook) , musíte si stiahnuť túto aplikáciu do svojich zariadení so systémom Android . (Android)Aplikácia sa však výrazne rozrástla a pridala sa na dlhý zoznam funkcií. Funkcie ako nálepky, reakcie, hlasové hovory a videohovory, skupinové rozhovory, konferenčné hovory atď. z neho robia impozantnú konkurenciu pre iné chatovacie aplikácie, ako sú WhatsApp a Hike .

Rovnako ako každá iná aplikácia, ani Facebook Messenger zďaleka nie je bezchybný. Používatelia systému Android(Android) sa často sťažovali na rôzne druhy chýb a závad. Jednou z najnepríjemnejších a najfrustrujúcejších chýb je Messenger čakajúci na chybu siete. Sú chvíle, keď sa Messenger odmietne pripojiť k sieti a na obrazovke sa neustále objavuje vyššie uvedené chybové hlásenie. Keďže podľa Messengera(Messenger) nie je pripojenie na internetbráni vám odosielať alebo prijímať správy alebo dokonca zobrazovať mediálny obsah z predchádzajúcich správ. Preto je potrebné tento problém vyriešiť čo najskôr a my máme presne to, čo potrebujete. V tomto článku nájdete množstvo riešení, ktoré vyriešia problém, že Facebook Messenger čaká na chybu siete.

Opravte čakanie Messengera na chybu siete

Opravte Facebook Messenger čakanie na chybu siete(Fix Facebook Messenger Waiting for Network Error)

Riešenie 1: Uistite sa, že máte prístup na internet(Solution 1: Make sure that you have Internet Access)

Niekedy, keď vás Messenger upozorní na problém s pripojením k sieti, je to v skutočnosti preto, že sieť, ku ktorej ste pripojení, nemá prístup na internet(connected to has no internet access) . Možno si neuvedomujete, že príčinou chyby je v skutočnosti nestabilné sieťové pripojenie so slabou alebo žiadnou šírkou internetového pásma. Predtým, ako urobíte nejaký záver, je lepšie sa uistiť, že internet na vašom zariadení funguje správne.

Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je prehrať video na YouTube a zistiť, či beží bez vyrovnávacej pamäte. Ak nie, znamená to, že je nejaký problém s internetom. V takom prípade sa skúste znova pripojiť k sieti Wi-Fi alebo ak je to možné, prepnite na mobilné dáta. Môžete tiež skontrolovať firmvér smerovača, aby ste videli, koľko zariadení je pripojených k sieti Wi-Fi, a pokúsiť sa niektoré zariadenia odstrániť, aby ste zvýšili dostupnú šírku internetového pásma. Dočasné vypnutie Bluetooth(Switching off your Bluetooth temporarily) je tiež niečo, čo môžete vyskúšať, pretože niekedy má tendenciu rušiť sieťové pripojenie.

Ak však internet funguje dobre pre iné aplikácie a funkcie, musíte ísť ďalej a vyskúšať ďalšie riešenie v zozname.

Riešenie 2: Reštartujte zariadenie(Solution 2: Restart your Device)

Ďalším riešením je staré dobré „Skúsili ste to vypnúť a znova zapnúť? Akékoľvek elektrické alebo elektronické zariadenie, ktoré začne fungovať nesprávne, je možné opraviť jednoduchým reštartom. Podobne, ak máte problémy so sieťovým pripojením pri používaní Messengera(Messenger) , môžete skúsiť reštartovať zariadenie. To umožní systému Android obnoviť sa a väčšinou to stačí na odstránenie akejkoľvek chyby alebo závady, ktorá je zodpovedná za chybu. Reštartovaním zariadenia sa automaticky znova pripojíte k sieti, čo môže vyriešiť čakanie aplikácie Messenger na chybu siete. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo napájania,(Simply press and hold the power button) kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka napájania, a klepnite na tlačidlo Reštartovať( Restart button). Po opätovnom spustení zariadenia skontrolujte, či problém stále pretrváva alebo nie.

Problém vyriešite reštartovaním telefónu

Riešenie 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Messenger(Solution 3: Clear Cache and Data for Messenger)

Všetky aplikácie ukladajú niektoré údaje vo forme súborov vyrovnávacej pamäte. Niektoré základné údaje sa ukladajú, aby aplikácia po otvorení mohla niečo rýchlo zobraziť. Je určený na skrátenie času spustenia akejkoľvek aplikácie. Zvyškové súbory vyrovnávacej pamäte sa niekedy poškodia a spôsobia poruchu aplikácie a problém môže vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Nebojte sa, vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte nespôsobí žiadne poškodenie vašej aplikácie. Automaticky sa znova vygenerujú nové súbory vyrovnávacej pamäte. (New)Ak chcete odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte pre Messenger , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. Prejdite do Nastavenia(Settings) svojho telefónu.

2. Klepnite na možnosť Aplikácie(Apps) .

Klepnite na možnosť Aplikácie

3. Teraz vyberte Messenger zo zoznamu aplikácií.

Teraz vyberte Messenger zo zoznamu aplikácií

4. Teraz kliknite na možnosť Úložisko(Storage) .

Kliknite na možnosť Úložisko |  Opravte čakanie Messengera na chybu siete

5. Teraz uvidíte možnosti na vymazanie údajov a vymazanie vyrovnávacej pamäte(clear data and clear cache) . Klepnite na príslušné tlačidlá a uvedené súbory sa vymažú.

Klepnutím na možnosti vymažete údaje a vymažete vyrovnávaciu pamäť a uvedené súbory sa odstránia

6. Teraz ukončite nastavenia a skúste znova použiť Messenger a zistite, či problém stále pretrváva.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 3 spôsoby odhlásenia z Facebook Messengera(3 Ways to log out of Facebook Messenger)

Riešenie 4: Uistite sa, že šetrič batérie nezasahuje do aplikácie Messenger(Solution 4: Make sure Battery Saver isn’t interfering with Messenger)

Každé zariadenie so systémom Android(Android) má vstavanú aplikáciu alebo funkciu na šetrenie batérie, ktorá bráni aplikáciám nečinne bežať na pozadí a premieňať tak energiu. Hoci ide o veľmi užitočnú funkciu, ktorá bráni vybitiu batérie zariadenia, môže to ovplyvniť funkcie niektorých aplikácií. Je možné, že váš šetrič batérie narúša Messenger a jeho normálne fungovanie. V dôsledku toho sa nemôže pripojiť k sieti a stále zobrazuje chybové hlásenie. Aby ste sa uistili, buď dočasne vypnite šetrič batérie, alebo oslobodte Messenger od obmedzení šetriča batérie(Battery) . Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Otvorte Nastavenia(Settings) na svojom zariadení.

2. Teraz klepnite na možnosť Batéria(Battery) .

Klepnite na možnosť Batéria a výkon

3. Skontrolujte, či je prepínač vedľa režimu úspory energie(toggle switch next to the power-saving mode) alebo šetriča batérie(battery saver) vypnutý.

Prepínač vedľa položky „Režim úspory energie“ |  Opravte čakanie Messengera na chybu siete

4. Potom kliknite na možnosť Využitie batérie(Battery usage) .

Vyberte možnosť Využitie batérie

5. Vyhľadajte Messenger v zozname nainštalovaných aplikácií a klepnite naň.

Vyhľadajte Messenger v zozname nainštalovaných aplikácií a klepnite naň

6. Potom otvorte nastavenia spustenia aplikácie(app launch settings) .

Otvorte nastavenia spustenia aplikácie |  Opravte čakanie Messengera na chybu siete

7. Zakážte nastavenie Automaticky spravovať(Manage Automatically) a potom sa uistite, že sú zapnuté prepínače vedľa možností Automatické spustenie, Sekundárne(Secondary) spustenie a Spustiť(Run) na pozadí(Background) .

Vypnite nastavenie Automaticky spravovať

8. Ak tak urobíte, zabránite aplikácii Šetrič batérie(Battery) obmedziť funkcie aplikácie Messenger a tým vyriešiť problém s pripojením.

Riešenie 5: Vyňatie aplikácie Messenger z obmedzení šetriča údajov(Solution 5: Exempt Messenger from Data Saver Restrictions)

Rovnako ako šetrič batérie(Battery Saver) má šetriť energiu, šetrič údajov kontroluje údaje spotrebované za deň. Obmedzuje automatické aktualizácie, obnovovanie aplikácií a ďalšie aktivity na pozadí, ktoré spotrebúvajú mobilné dáta. Ak máte obmedzené internetové pripojenie, šetrič dát je pre vás veľmi dôležitý. Je však možné, že kvôli obmedzeniam šetriča dát nebude Messenger schopný normálne fungovať. Aby bolo možné prijímať správy, musí sa dať automaticky synchronizovať. Na otváranie mediálnych súborov by mal byť tiež vždy pripojený k serveru. Preto musíte vyňať Messenger z obmedzení šetriča dát. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .(Settings)

2. Teraz kliknite na možnosť Bezdrôtové pripojenie a siete(Wireless and networks) .

Kliknite na Bezdrôtové pripojenie a siete

3. Potom klepnite na možnosť využitia dát(data usage) .

Klepnite na Využitie dát

4. Tu kliknite na Smart Data Saver .

Kliknite na Smart Data Saver

5. Teraz v časti Výnimky vyberte položku Inštalované aplikácie(Exemptions select Installed apps) a vyhľadajte Messenger .

V časti Výnimky vyberte možnosť Nainštalované aplikácie a vyhľadajte Messenger |  Opravte čakanie Messengera na chybu siete

6. Uistite sa, že prepínač vedľa neho je v polohe ON(toggle switch next to it is ON) .

7. Po odstránení dátových obmedzení bude mať Messenger neobmedzený prístup k vašim dátam a tým sa váš problém vyrieši.

Riešenie 6: Vynútene zastavte Messenger a potom znova spustite(Solution 6: Force Stop Messenger and then Start again)

Ďalšou položkou v zozname riešení je vynútenie zastavenia aplikácie Messenger a následného pokusu o opätovné spustenie aplikácie. Keď aplikáciu normálne zatvoríte, stále beží na pozadí. Najmä aplikácie sociálnych médií a aplikácie na odosielanie internetových správ nepretržite bežia na pozadí, takže môžu prijímať správy alebo aktualizácie a okamžite vás informovať. Jediným spôsobom, ako skutočne zatvoriť aplikáciu a znova ju reštartovať, je použitie možnosti Vynútiť(Force) zastavenie v nastaveniach. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to:

1. Najprv otvorte Nastavenia(Settings) v telefóne.

2. Teraz klepnite na možnosť Aplikácie(Apps) .

3. V zozname aplikácií vyhľadajte Messenger a klepnite naň.

Teraz vyberte Messenger zo zoznamu aplikácií

4. Tým sa otvoria nastavenia aplikácie Messenger . Potom jednoducho klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie(Force stop button) .

Klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie |  Opravte službu FACEBOOK Messenger pri čakaní na chybu siete

5. Teraz znova otvorte aplikáciu a skontrolujte, či funguje správne alebo nie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako vyriešiť problémy s Facebook Messengerom(How to Fix Facebook Messenger Problems)

Riešenie 7: Aktualizujte alebo preinštalujte Messenger(Solution 7: Update or Re-install Messenger)

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, je čas aktualizovať aplikáciu alebo ak aktualizácia nie je k dispozícii, odinštalujte a znova nainštalujte Messenger . Nová aktualizácia prichádza s opravami chýb, ktoré zabraňujú podobným problémom. Vždy je dobré aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu, pretože prinášajú nielen opravy chýb, ako už bolo spomenuté, ale prinášajú aj nové funkcie. Nová verzia aplikácie je tiež optimalizovaná, aby zabezpečila lepší výkon a plynulejší zážitok. Ak chcete aktualizovať aplikáciu Messenger(Messenger) , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. Prejdite do obchodu Playstore(Playstore) .

2. V ľavej hornej časti nájdete tri vodorovné čiary(three horizontal lines) . Kliknite na ne.

V ľavej hornej časti nájdete tri vodorovné čiary.  Kliknite na ne

3. Teraz kliknite na možnosť „Moje aplikácie a hry“(“My Apps and Games”) .

Kliknite na možnosť „Moje aplikácie a hry“.

4. Vyhľadajte Facebook Messenger a skontrolujte, či neexistujú nejaké čakajúce aktualizácie.

Vyhľadajte Facebook Messenger a skontrolujte, či neexistujú nejaké čakajúce aktualizácie

5. Ak áno, kliknite na tlačidlo aktualizovať(update) .

Kliknite na tlačidlo aktualizovať |  Opravte službu Facebook Messenger pri čakaní na chybu siete

6. Keď sa aplikácia aktualizuje, skúste ju znova použiť a skontrolujte, či funguje správne alebo nie.

7. V prípade, že aktualizácia nie je k dispozícii, kliknite namiesto toho na tlačidlo Odinštalovať,(Uninstall button) aby ste odstránili aplikáciu zo svojho zariadenia.

8. Reštartujte zariadenie.

9. Teraz znova otvorte Obchod Play a znova si stiahnite Facebook Messenger.(download Facebook Messenger again.)

10. Budete sa musieť znova prihlásiť. Urobte to a zistite, či sa dokáže správne pripojiť k internetu alebo nie.

Riešenie 8: Obnovte nastavenia siete(Solution 8: Reset Network Settings)

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, je čas prijať drastické opatrenia. Podľa chyby má aplikácia Messenger problémy s pripojením k sieti. Je možné, že niektoré interné nastavenia nesúhlasia s nastavením Messengera(Messenger) a jeho požiadavky na pripojenie nie sú splnené. Preto by bolo rozumné obnoviť nastavenia siete a vrátiť veci na predvolené výrobné nastavenia. Ak tak urobíte, odstránia sa všetky príčiny konfliktu, ktoré bránia aplikácii Messenger pripojiť sa k sieti. Ak chcete obnoviť nastavenia siete, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Prejdite do Nastavenia(Settings) svojho telefónu.

2. Teraz kliknite na kartu Systém .(System)

Klepnite na kartu Systém

3. Kliknite na tlačidlo Resetovať(Reset) .

Kliknite na kartu Obnoviť

4. Teraz vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete( Reset Network Settings) .

Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete

5. Teraz dostanete varovanie o tom, aké veci sa budú resetovať. Kliknite(Click) na možnosť „Obnoviť nastavenia siete“(“Reset Network Settings”) .

Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete

6. Teraz sa pripojte k sieti Wi-Fi a potom skúste použiť Messenger a zistite, či stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie alebo nie.

Riešenie 9: (Solution 9: )Aktualizujte operačný systém Android(Update the Android Operating System)

Ak resetovanie sieťových nastavení nevyriešilo problém, pravdepodobne to urobí aktualizácia operačného systému. Vždy je dobrým zvykom udržiavať operačný systém Android aktualizovaný na najnovšiu verziu. Je to preto, že s každou novou aktualizáciou je systém Android efektívnejší a optimalizovaný. Pridáva tiež nové funkcie a prichádza s opravami chýb, ktoré eliminovali problémy hlásené pre predchádzajúcu verziu. Aktualizácia operačného systému môže vyriešiť čakanie aplikácie Messenger na chybu siete. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Najprv otvorte Nastavenia(Settings) na svojom zariadení.

2. Teraz klepnite na kartu Systém .(System)

3. Tu vyberte možnosť Aktualizácia softvéru(Software update) .

Teraz kliknite na Aktualizácia softvéru |  Opravte službu Facebook Messenger pri čakaní na chybu siete

4. Potom klepnite na možnosť Skontrolovať aktualizácie(Check updates) a počkajte, kým vaše zariadenie vyhľadá dostupné aktualizácie systému.

Kliknite na Skontrolovať aktualizácie softvéru

5. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, pokračujte a stiahnite si ju.

6. Stiahnutie a inštalácia aktualizácie bude nejaký čas trvať a vaše zariadenie sa po dokončení automaticky reštartuje.

7. Teraz skúste použiť Messenger a zistite, či problém stále pretrváva alebo nie.

Riešenie 10: (Solution 10: )Prejdite na Messenger Lite(Switch to Messenger Lite)

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, potom je pravdepodobne čas hľadať alternatívy. Dobrou správou je, že Messengerv Obchode Play k dispozícii odľahčenú verziu(lite version available on the Play Store) . Je to porovnateľne oveľa menšia aplikácia a spotrebuje menej dát. Na rozdiel od bežnej aplikácie je schopná vykonávať všetky svoje funkcie, aj keď je internetové pripojenie pomalé alebo obmedzené. Rozhranie aplikácie je minimalistické a má len tie dôležité funkcie, ktoré budete potrebovať. Je to viac než dostatočné na uspokojenie vašich potrieb a odporúčame vám prejsť na Messenger lite, ak normálna aplikácia Messenger stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že tieto riešenia považujete za užitočné a že ste pomocou jedného z nich vyriešili čakanie na chybu siete v programe Messenger. (fix Messenger waiting for network error.)Ak však po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených krokov stále čelíte rovnakému problému a nechcete prejsť na alternatívnu aplikáciu, musíte si stiahnuť a nainštalovať starší súbor APK pre Facebook Messenger .

Nová aktualizácia občas prichádza s niektorými chybami, ktoré spôsobujú nefunkčnosť aplikácie, a bez ohľadu na to, čo robíte, chyba stále zostáva. Musíte len počkať, kým Facebook vydá aktualizačný patch s opravami chýb. Medzitým môžete prejsť na predchádzajúcu stabilnú verziu bočným stiahnutím aplikácie pomocou súboru APK . Stránky ako APKMirror sú ideálnym miestom na nájdenie stabilných a dôveryhodných súborov APK . Pokračujte a stiahnite si súbor APK pre staršiu verziu aplikácie Messenger a používajte ho, kým nebude v ďalšej aktualizácii vydaná oprava chyby.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts