Niektorí používatelia systému Windows^(Windows) sa môžu stretnúť s problémom, kedy sa pri vypínaní ich systému Windows^(Windows) 11 alebo Windows 10 ich počítač zobrazuje čierna obrazovka a zariadenie sa úplne nevypne^{(device doesn’t completely shut down)} . V tomto scenári môžu používatelia úplne vypnúť svoje zariadenia iba stlačením a podržaním tlačidla napájania^{(pressing and holding down the Power button)} . V tomto príspevku uvádzame najvhodnejšie riešenia tohto problému.

Ako vypnete notebook, ak je obrazovka čierna?

Používatelia PC môžu vypnúť laptop, ak je obrazovka čierna, súčasným stlačením a podržaním WinKey + Ctrl + Shift + B , keď je počítač vypnutý. Podržte stlačené obe klávesy a jednu sekundu podržte tlačidlo napájania a potom tlačidlo ^{(hold down the Power button)}napájania^(Power) a klávesy uvoľnite. Kontrolka LED^(LED) napájania zostane zapnutá a obrazovka zostane prázdna približne 40 sekúnd.

Je bezpečné vypnúť počítač stlačením tlačidla napájania^(Power) ?

Okrem prípadov zamrznutia systému^{(system freeze)} nevypínajte počítač pomocou fyzického tlačidla napájania, pretože toto tlačidlo je navrhnuté len ako tlačidlo zapnutia. Je veľmi dôležité, aby ste svoj systém vypli správne,^{(shut down your system properly)} pretože jednoduché vypnutie systému pomocou tlačidla napájania môže potenciálne spôsobiť vážne poškodenie systémových súborov^{(system file corruption)} .

Opravte čiernu obrazovku^{(Fix Black Screen)} po vypnutí počítača so systémom Windows^(Windows)

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď systém Windows^(Windows) vypne rozhranie Intel Management Engine^{(Intel Management Engine Interface)} , aby sa šetrila energia zariadenia.

Ak sa Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  problém s vypínaním pomocou tlačidla napájania, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Aktualizujte grafické ovládače
2. Upravte správu napájania
3. Zakázať hybridné vypnutie
4. Povoliť zaznamenávanie bootu
5. Povoliť sledovanie udalostí vypnutia
6. Riešenie problémov pomocou funkcie Autoruns
7. Spustite Poradcu pri riešení problémov s čiernou obrazovkou

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Aktualizujte grafické ovládače

Prvá línia akcie na vyriešenie tejto Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown problém s vypínaním tlačidla napájania na vašom zariadení so systémom Windows^(Windows) , a to aktualizovať ovládače grafického adaptéra – môžete tak urobiť buď manuálnou aktualizáciou ovládačov grafiky^{(update your graphics drivers)} prostredníctvom Správcu zariadení^{(Device Manager)} . alebo môžete získať aktualizácie ovládačov v sekcii Voliteľné aktualizácie^{(on the Optional Updates)} pod Windows Update . Najnovšiu verziu ovládača si môžete stiahnuť aj z webovej stránky výrobcu^{(manufacturer’s website)} hardvéru grafickej karty .

TIP : Stlačením klávesových skratiek WinKey+Ctrl+Shift+Breštartujte ovládač displeja^{(restart your Display driver)} a zistite, či to pomôže.

2] Upravte správu napájania

Toto riešenie vyžaduje úpravu správy napájania pre Intel Management Engine Interface – vstavaný mikrokontrolér (integrovaný na niektorých čipových súpravách Intel ), na ktorom beží ľahký mikrokernel operačný systém, ktorý poskytuje množstvo funkcií a služieb dodávaných na počítačových systémoch s procesormi Intel .

Ak chcete upraviť správu napájania pre rozhranie Intel Management Engine^{(Intel Management Engine Interface)} na počítači so systémom Windows^(Windows) , postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + X otvorte ponuku Power User Menu.
• Klepnutím na kláves M na klávesnici otvoríte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .
• V Správcovi zariadení^{(Device Manager)} prejdite nadol v zozname nainštalovaných zariadení a rozbaľte časť Systémové zariadenia^{(System devices)}  .
• Potom dvakrát kliknite na položku Intel(R) Management Engine Interface a upravte jej vlastnosti.
• V okne vlastností IMEI kliknite na kartu Správa napájania^{(Power Management tab)} .
• Teraz zrušte začiarknutie možnosti Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa ušetrila energia^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} .
• Kliknutím na tlačidlo OK  uložte zmeny.
• Ukončite Správcu zariadení.

Zistite, či je problém vyriešený. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

3] Zakázať hybridné vypnutie

Hybridné vypnutie^{(Hybrid Shutdown )} môžete vypnúť a zistiť, či to pomôže.

4] Povoliť zapisovanie zavádzania

Vstúpte do núdzového režimu^{(Enter Safe Mode)} . V ponuke^(Menu) posuňte kurzor nadol na položku Povoliť zapisovanie zavádzania^{(Enable Boot Logging)} a stlačte kláves Enter.

Pri reštarte vyhľadajte súbor ntbtlog.txt v priečinku C:Windows. Vyhľadajte akékoľvek známky problémov s načítaním ovládačov zariadení.

Ak nájdete problémy, prejdite do Správcu zariadení^{(Device Manager)} a vypnite zariadenie alebo odinštalujte program. Reštartujte^(Reboot) . Ak sa problém nevyskytne, viete, že problémy spôsobilo zariadenie alebo program.

5] Povoľte^(Enable) sledovanie udalostí vypnutia^{(Shutdown Event Tracker)}

Povoľte sledovanie udalostí vypnutia v Windows 11/10 , aby ste mohli analyzovať proces vypínania systému. To vám pomôže analyzovať a identifikovať príčinu.

6] Riešenie problémov pomocou funkcie Autoruns

Toto riešenie vyžaduje, aby ste pomocou funkcie Autoruns identifikovali program, ktorý by mohol spôsobovať tento problém.

Ak chcete riešiť problémy pomocou funkcie Autoruns na počítači so systémom Windows^(Windows) , postupujte takto:

• Stiahnite si a nainštalujte Microsoft Autoruns  do svojho počítača.
• Rozbaľte archívny balík^{(Unzip the archive package)} .
• Dvakrát kliknite na Autorun.exe pre ^{(Autorun.exe)}architektúru^{(system architecture)} vášho systému , aby ste spustili program.
• V rozhraní aplikácie kliknite na Možnosti^(Options) .
• Kliknite na položku H ide Microsoft Entries .

Teraz zrušte začiarknutie jednej položky po druhej a sledujte správanie počítača pri opätovnom vypnutí – opakujte, kým nezistíte program, ktorý je vinníkom.

7] Spustite Poradcu pri riešení problémov s čiernou obrazovkou

Môžete tiež použiť online poradcu pri riešení problémov s čiernou obrazovkou od spoločnosti Microsoft^(Microsoft) a zistiť, či to pomôže.

Tento príspevok vám ukáže, ako identifikovať služby Windows, ktoré oneskorujú vypnutie alebo spustenie^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

Dúfam, že vám tu niečo pomôže.

Čo je príčinou smrti čiernej obrazovky?^(Black)

Ak sa vo vašom systéme Windows objaví čierna obrazovka smrti^{(Black screen of death on your Windows)} , je to z niekoľkých dôvodov vrátane – prehrievania^{(Overheating)} , problémov s aktualizáciou, problému s napájaním a chýb softvéru alebo ovládača. Tento problém možno vo väčšine prípadov jednoducho vyriešiť, ale ak sa s týmto problémom stretávate pravidelne, s najväčšou pravdepodobnosťou máte problém s hardvérom – a na diagnostiku vášho zariadenia možno budete potrebovať služby technika počítačového hardvéru.

Ako opravím čiernu^(Black) obrazovku pri spustení systému Windows 10^{(Windows 10)} ?

Ak spustíte počítač so systémom Windows 11/10 a zariadenie sa spustí s čiernou obrazovkou, môžete jednoducho stlačiť kombináciu klávesov WinKey+P alebo Ctrl+Alt+Del na klávesnici, aby ste vyvolali bezpečnostnú obrazovku, ktorá poskytuje  Zamknúť počítač, Prepnúť používateľa, Odhlásiť sa, Zmeniť heslo a otvoriť možnosti Správcu úloh^{(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options)} . Kliknite na tlačidlo napájania v pravom dolnom rohu obrazovky a výberom možnosti Reštartovať^(Restart) reštartujte počítač.

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : Ako nájsť príčinu neočakávaného vypnutia v systéme Windows?^{(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)}

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

Some Windowѕ users may encounter the issue whereby when shutting down their Windows 11 or Windows 10 system, their соmputеr shows a black screen, and the device doesn’t completely shut down. In this scenario, the users are able to shut down their devices completely only by pressing and holding down the Power button. In this post, we provide the most suitable solutions to this issue.

How do you shutdown laptop if screen is black?

PC users can shut down the laptop if the screen is black by pressing and holding the WinKey + Ctrl + Shift + B combo simultaneously while the computer is off. While still pressing both keys, hold down the Power button for one second, and then release the Power button and the keys. The power LED light will stay on, and the screen stays blank for about 40 seconds.

Is it safe to turn off your computer by pressing the Power button?

Except in cases of system freeze, do not make the practice of turning off your computer with the physical power button, as the button is designed only as a power-on button. It is very important that you shut down your system properly because simply turning the system off using the power button can potentially cause serious system file corruption.

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

This problem usually occurs when Windows turns off the Intel Management Engine Interface to save power on your device.

If you’re faced with this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update graphics drivers
2. Modify Power Management
3. Disable Hybrid Shutdown
4. Enable Boot Logging
5. Enable the Shutdown Event Tracker
6. Troubleshoot using Autoruns
7. Run Black Screen Troubleshooter

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update graphics drivers

The first line of action to resolve this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue on your Windows device is to update your graphics adapter drivers – you can do so by either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the graphics card hardware manufacturer’s website.

TIP: Press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps.

2] Modify Power Management

This solution requires you to modify the power management for the Intel Management Engine Interface – an embedded microcontroller (integrated on some Intel chipsets) running a lightweight microkernel operating system that provides a variety of features and services that ships on Intel processor-based computer systems.

To modify the power management for the Intel Management Engine Interface on your Windows PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• In Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the System devices section.
• Next, double-click the Intel(R) Management Engine Interface entry to edit its properties.
• In the IMEI properties window, click the Power Management tab.
• Now, uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.
• Click OK to save the changes.
• Exit Device Manager.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Hybrid Shutdown

You may disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

4] Enable Boot Logging

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers.

If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

5] Enable the Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10 so as to be able to analyze your system shutdown process. This will help you analyze and identify the cause.

6] Troubleshoot using Autoruns

This solution requires you to troubleshoot using Autoruns to identify the program that might be causing this issue.

To troubleshoot using Autoruns on your Windows PC, do the following:

• Download and install Microsoft Autoruns on your computer.
• Unzip the archive package.
• Double-click the Autorun.exe for your system architecture to run the program.
• In the application interface, click on Options.
• Click on Hide Microsoft Entries.

Now, uncheck one item at a time and observe your PC behavior when you shut down again – repeat until you identify the culprit program.

7]  Run Black Screen Troubleshooter

You can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps.

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

Hope something here helps you.

What is the cause of Black screen of death?

If you encounter the Black screen of death on your Windows, it’s due to a number of reasons including – Overheating, update issues, a power supply issue and software or driver errors. This issue can be easily fixed in most cases, but if you encounter this issue on the regular, it’s most likely you have a hardware issue – and you may require the services of a PC hardware technician to diagnose your device.

How do I fix a Black screen on startup Windows 10?

If you start your Windows 11/10 PC, and the device boots to a black screen, what you can do is to just press WinKey+P or Ctrl+Alt+Del key combo on your keyboard to bring up the security screen that provides the Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options. Click the power button at the bottom-right corner of your screen and select Restart to restart your PC.

Related post: How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?

Related posts

• Oprava čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 11/10; Zaseknutý na čiernej obrazovke

• Opravte problém čiernej obrazovky s kurzorom v systéme Windows 11/10

• Opravte čiernu obrazovku pomocou kurzora pri spustení

• Opravte čiernu obrazovku na notebooku so systémom Windows 10 s grafikou Intel HD Graphics

• Opravte čiernu obrazovku League of Legends v systéme Windows 10

• Opravte zmeny rozlíšenia obrazovky sami

• Počítač sa zasekol na Prispôsobené nastavenia nereagujú v systéme Windows 11

• Počas zdieľania obrazovky v Discord v systéme Windows 11/10 sa zobrazí čierna obrazovka

• Opravte EVENT TRACING FATAL ERROR Chybu modrej obrazovky na počítači so systémom Windows

• Opravte problémy s pomerom strán obrazovky v systéme Windows 11/10

• Opravte modrú obrazovku CACHE_MANAGER v systéme Windows 10

• Opravte, aby sa obrázky na pozadí nezobrazovali na uzamknutej obrazovke po aktualizácii výročia

• Ako opraviť čiernu obrazovku systému Windows 10 pomocou kurzora

• Opravte KRITICKÝ PROCES ZMIERAL, chyba 0x000000EF v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu registra modrej obrazovky 51

• Náhlavná súprava Windows Mixed Reality zobrazuje čiernu obrazovku v systéme Windows 11/10

• Opravte stmavnutie obrazovky pri hraní hier na celej obrazovke na počítači so systémom Windows

• Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Firefoxu

• Opravte chybu modrej obrazovky win32kfull.sys v systéme Windows 10

• Opravte chybu hardlock.sys Blue Screen Of Death v systéme Windows 11/10