Opravte chyby Discord Voice Connection v systéme Windows 11/10

Niektorí používatelia Discordu(Discord) hlásia, že sa pri pokuse o pripojenie k hlasovým kanálom v Discord na svojom počítači so systémom Windows 10 alebo Windows 11 stretávajú s rôznymi chybami hlasového pripojenia . (Voice Connection errors)Tento príspevok ponúka najvhodnejšie riešenia tohto problému.

Chyby Discord Voice Connection

Ako opravím hlasové pripojenie Discord ?

Existuje niekoľko rôznych chýb hlasového pripojenia, ktoré uvidíte, ak sa vám nepodarí pripojiť k hlasu na Discord . Tieto chyby vo všeobecnosti znamenajú rušenie vášho pripojenia na vašom konci – pravdepodobne firewall alebo VPN .

  • Kontrola ICE
  • Žiadna trasa
  • Pripojenie RTC
  • Pripája sa

Prečo je moje hlasové spojenie na Discorde(Discord) také zlé ?

Dôvody, ktoré by mohli spôsobiť tieto chyby a následne spôsobiť, že váš hlas bude na Discorde(Discord) znieť zle, sú:

  • IP adresa priradená PC bola zmenená.
  • Firewall alebo antivírus(Antivirus) tretej strany sú na čiernej listine.
  • Počítač používa VPN bez UDP .
  • Discord je zablokovaný správcom siete.
  • Oblasť hlasu servera je nekompatibilná s vaším klientom.
  • QoS nefunguje s vašou sieťou.

Chyby Discord Voice Connection

Ak sa stretnete s niektorou z vyššie uvedených chýb hlasového pripojenia Discord(Discord voice connection errors) , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Reštartujte počítač a internetové zariadenie
  2. Spustite nástroj na riešenie problémov WebRTC
  3. Odinštalujte bezpečnostný softvér tretej strany alebo Whitelist Discord
  4. Odinštalujte sieť VPN (ak je k dispozícii)
  5. Zmeňte na Google Public DNS
  6. Zmeňte oblasť hlasu servera
  7. Zakázať QoS v nastaveniach hlasu(Voice) a videa(Video)
  8. Vyprázdniť DNS
  9. Povoľte Discord(Allow Discord) cez bránu Windows Firewall(Windows Firewall)

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Reštartujte počítač a internetové zariadenie

Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať pri riešení chýb hlasového pripojenia Discord, s(Discord voice connection error(s) ) ktorými sa môžete stretnúť na hernom počítači so systémom Windows, je reštartovať počítač(restart your PC) a tiež internetové zariadenie (modem/smerovač). Ak táto akcia nepomohla, pokračujte ďalším riešením.

2] Spustite nástroj na riešenie problémov WebRTC

Tu jednoducho musíte spustiť WebRTC Troubleshooter na test.webrtc.org a uvidíte, čo ukážu výsledky a odporúčané akcie.

3] Odinštalujte(Uninstall) bezpečnostný softvér tretej strany alebo Whitelist Discord

Toto riešenie vyžaduje, aby ste odinštalovali akýkoľvek bezpečnostný softvér tretej strany nainštalovaný na vašom počítači so systémom Windows 10/11 pomocou nástroja na odstránenie AV(AV dedicated removal tool) . Prípadne môžete pridať aplikáciu Discord na bielu listinu a zistiť, či to pomôže.

4] Odinštalujte sieť VPN (ak je k dispozícii)

S touto chybou sa s najväčšou pravdepodobnosťou stretnú hráči počítačových hier, ktorí aktívne používajú riešenie VPN , ktoré nie je nakonfigurované na používanie protokolu UDP (User Datagram Protocol) . Je to tak preto, že aplikácia (UDP (User Datagram Protocol))Discord nie je navrhnutá na spustenie s VPN(VPNs) , ktoré nepoužívajú User Datagramový protokol(User Datagram Protocol) . V tomto prípade môžete odinštalovať softvér VPN(uninstall the VPN software) , ktorý máte spustený na hernom počítači so systémom Windows, alebo nakonfigurovať sieť VPN(VPN) na používanie protokolu UDP(UDP) .

5] Zmeňte na Google Public DNS

Toto riešenie jednoducho vyžaduje, aby ste prešli na Google Public DNS(change to Google Public DNS) . Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.

6] Zmeňte oblasť hlasu servera

V prípade, že sa vám táto chyba zobrazí pri pokuse o pripojenie k priateľovi žijúcemu na inom kontinente, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytuje, pretože server má inú hlasovú oblasť. Ak je to váš prípad, riešením je požiadať správcu servera, aby nastavil inú oblasť hlasu ako je nastavenie servera.

7] Zakázať QoS v nastaveniach hlasu(Voice) a videa(Video)

S týmto problémom sa môžete stretnúť, ak máte problémy s QoS (Quality of Service) v počítači so systémom Windows 10/11 . V takom prípade by sa problém mal vyriešiť zakázaním QoS ( Quality of Service ) v používateľských nastaveniach(User Settings) v aplikácii Discord .

Postupujte takto:

  • Otvorte  Discord .
  • Kliknite(Click) na ikonu ozubeného kolieska/ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu.
  • Ďalej prejdite nadol na položku  Nastavenia(Settings) aplikácie .
  • Kliknite na položku Hlas a video(Voice & Video) .
  • Prejdite(Scroll) nadol na položku Kvalita(Quality) služby a prepnite tlačidlo pre možnosť Povoliť vysokú prioritu paketov  pre kvalitu (Enable Quality of Service High Packet Priority )služby(Service) na možnosť Vyp(Off) .
  • Zatvorte Discord a otvorte aplikáciu.

Teraz sa skúste pripojiť k hlasovým kanálom a zistite, či sa chyba znova objaví. Ak áno, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.

8] Vyprázdniť DNS

Toto riešenie vyžaduje, aby ste vypláchli DNS(flush the DNS) a zistili, či je daný problém vyriešený. V opačnom prípade skúste ďalšie riešenie.

9] Povoľte Discord(Allow Discord) cez bránu Windows Firewall(Windows Firewall)

Ak doteraz nič nefungovalo, je možné, že brána Windows Firewall(Windows Firewall) blokuje Discord . V tomto prípade musíte povoliť Discord prostredníctvom brány Windows Firewall(allow Discord through Windows Firewall) . Ak používate bezpečnostný softvér tretej strany s vlastnou bránou firewall, pozrite si príručku, ako povoliť aplikáciám cez bránu firewall.

Dúfam, že to pomôže!

Súvisiace(Related) : Opravte chyby denníka konzoly Discord(Fix Discord Console Log errors) .



About the author

Som odborník na počítačovú bezpečnosť s viac ako 10-ročnými skúsenosťami so špecializáciou na aplikácie a súbory pre Windows. Napísal som a/alebo skontroloval som stovky článkov na rôzne témy súvisiace s počítačovou bezpečnosťou, ktoré pomáhajú jednotlivcom zostať v bezpečí online. Som tiež skúseným konzultantom pre firmy, ktoré potrebujú pomoc s ochranou svojich systémov pred narušením údajov alebo kybernetickými útokmi.



Related posts