Ak sa pri inštalácii hry do počítača so systémom Windows 11 alebo Windows 10 zobrazuje chyba Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} , tento príspevok vám má pomôcť. V tomto príspevku identifikujeme možné príčiny, ako aj poskytneme najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete vyskúšať, aby vám pomohli vyriešiť tento problém.

Keď narazíte na tento problém. dostanete nasledujúce úplné chybové hlásenie;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku jednej alebo viacerých, ale nie výlučne, nasledujúcich známych príčin;

• Poškodený dočasný priečinok.
• Poškodená vyrovnávacia pamäť Blu-Ray.
• Nekonzistentnosť firmvéru.
• Problém s chybným diskom alebo optickou jednotkou.

Plagát na Microsoft Answers uviedol, že mu to pomohlo:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Ak vám to pomôže, skvelé, čítajte ďalej.

Opravte chybu Xbox One 0x87e00064

Ak sa stretnete s problémom zastavenia inštalácie – chyba 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Nainštalujte hru na stabilné internetové pripojenie
2. Vypnite a zapnite konzolu Xbox One
3. Nainštalujte hru z obchodu Xbox Store
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a uložte súbor
5. Vymeňte optickú jednotku
6. Vymažte súbor firmvéru^{(Wipe Firmware)} na konzole Xbox One

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Nainštalujte hru na stabilné internetové pripojenie

Ak používate pripojenie Wi-Fi, skontrolujte, či vaša konzola prijíma silný signál, alebo použite káblové pripojenie, pretože to poskytuje stabilnejší internet ako bezdrôtové. Môžete tiež nechať hru nainštalovanú cez noc, ak vyžaduje stiahnutie jedného veľkého súboru.

2] Vypnite a zapnite^{(Power-cycle)} konzolu Xbox One

Postupujte takto:

• Uistite sa, že je vaša konzola úplne otočená (nie v režime hibernácie).
• Na konzole stlačte a podržte tlačidlo Xbox a podržte ho stlačené približne 10 sekúnd, alebo kým si nevšimnete, že predná dióda LED^(LED) (na konzole) prestane blikať.
• Keď je konzola^(Console) Xbox úplne vypnutá, počkajte celú minútu, kým sa ju pokúsite znova zapnúť.
  Poznámka:^(Note:)  Počas čakania, kým uplynie toto časové obdobie, môžete tiež odpojiť kábel od elektrickej zásuvky, aby ste sa uistili, že napájacie kondenzátory sú úplne vyčistené.
• Po uplynutí tejto doby znova pripojte napájací kábel a konvenčným spôsobom spustite konzolu, aby ste zistili, či bol tento problém vyriešený.
• Pri ďalšom spustení môžete venovať pozornosť logu animácie pri spustení. Ak si všimnete, že sa zobrazuje najdlhšie logo animácie, berte to ako potvrdenie, že postup zapnutia napájania bol úspešný.
• Po dokončení ďalšieho spustenia zopakujte akciu, ktorá predtým  spúšťala kód chyby 0x87E00064  .

Ak problém s chybou Xbox One 0x87e00064 pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

3] Nainštalujte hru z obchodu Xbox Store

Niekedy môže byť herný disk fyzicky poškodený, čo spôsobí chybu Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} . V tomto prípade si môžete hru nainštalovať z obchodu Xbox Store^{(Xbox Store)} a potom na hranie použiť herný disk.

Tu je postup:

• Prejdite do  obchodu Xbox Store^{(Xbox Store)} .
• Prejdite na   panel vyhľadávania .^(Search)
• Zadajte  názov hry^{(name of the game)}
• Nainštalujte hru
• Počkajte^(Wait) , kým konzola dokončí sťahovanie a inštaláciu hry.
• Ak je inštalácia dokončená, vložte disk s hrou a hrajte

Ak stále nemôžete hrať, skúste ďalšie riešenie.

4] Vymažte vyrovnávaciu pamäť a uložte súbor

Ak vaša hra nebola nainštalovaná alebo odinštalovaná, môže sa vyskytnúť chyba Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} v dôsledku vyrovnávacej pamäte alebo uloženej hry, ktorá súvisí s hrou, ktorú inštalujete. Chybu môžu spôsobiť aj poškodené súbory, ktoré boli uložené, preto v tomto prípade odstráňte všetky tieto položky.

Ak chcete odstrániť uložené súbory, postupujte takto:

• Stlačte  tlačidlo Sprievodca^(Guide)  na ovládači Xbox
• Prejdite na  kartu Nastavenia^{(Settings Tab)}
• Vyberte  Nastavenia systému.^{(System Settings.)}
• Vyberte úložné zariadenie.
• Vyberte položku  Hry a aplikácie.^{(Games and Apps.)}
• Medzi uloženými súbormi vyhľadajte poškodenú hru.
• Odstráňte ho, ak existuje.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte takto:

• Stlačte tlačidlo  Sprievodca^( Guide)  na ovládači Xbox.
• Prejdite na  kartu Nastavenia^{(Settings Tab)}
• Vyberte  Nastavenia systému^{(System Settings)}
• Vyberte  Úložisko.^(Storage.)
• Vyberte^(Select) ľubovoľné z uvedených úložných zariadení
• Stlačte  Y  na ovládači Xbox.
• Vyberte  možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť systému.^{(Clear System Cache.)}
• Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie akcie, vyberte možnosť  Áno.^(Yes.)
• Vypnite konzolu Xbox a potom ju odpojte aspoň na 30 sekúnd, aby sa vyprázdnila vyrovnávacia pamäť.
• Zapnite konzolu Xbox^(Xbox) a nainštalujte hru pomocou herného disku.

5] Vymeňte optickú jednotku

Ak sa s týmto chybovým kódom stretávate iba pri pokuse o inštaláciu obsahu z diskov Blu-Ray^(Blu-Ray) , mali by ste začať zvažovať zlé DVD alebo problém s optickou jednotkou. Je to pravdepodobnejšie, ak vrátite svoje DVD a pokúsite sa vykonať inštaláciu z úplne nového herného disku a problém pretrváva.

Prečítajte si^(Read) :  Xbox Startup and Online Troubleshooter pomôže opraviť chyby Xbox One

6] Vymažte súbor firmvéru^{(Wipe Firmware)} na konzole Xbox One

Postupujte takto:

• Začnite tým, že sa uistite, že je vaša konzola úplne spustená, a potom stlačením tlačidla Xbox na ovládači otvorte hlavnú ponuku sprievodcu.
• Keď ste v ponuke sprievodcu, prejdite do  ponuky Nastavenia^(Settings)  .
• Keď ste v  ponuke Nastavenia^(Settings)  , prejdite do  časti System > Console info .
• Na  karte Console Info  prejdite na  tlačidlo Reset Console  .
• Keď sa dostanete do ďalšej ponuky konzoly  Resetovať , vyberte možnosť s názvom ^(Reset)Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie ^{(Reset and keep my games & apps )} , aby ste spustili mäkký reset.
• Potvrďte operáciu a potom trpezlivo počkajte, kým sa proces nedokončí. Na konci sa vaša konzola reštartuje a po dokončení ďalšieho spustenia sa nainštaluje niekoľko aktualizácií operačného systému. Postupujte^(Follow) podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte všetky aktualizácie operačného systému, aby ste mohli byť online.

Keď bude firmvér vášho systému aktuálny, skúste nainštalovať akúkoľvek hru a zistite, či sa chyba Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} znova nezobrazí.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encoυntering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Oprava Xbox One sa zasekol na zelenej obrazovke načítania

• Oprava mikrofónu náhlavnej súpravy Xbox One nefunguje

• Opravte prehrievanie a vypínanie konzoly Xbox One

• Opravte chybu UPnP neúspešná na Xbox One

• Opravte Xbox One X Black Screen of Death

• Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

• Ako nastaviť konzolu Xbox One S

• Hra Apex Legends pre Windows PC, Xbox One a PlayStation 4

• Ako hrať svoje obľúbené hry pre Xbox 360 na Xbox One

• Recenzia hry Far Cry 5 pre Xbox One

• Ako nahrávať, upravovať, zdieľať, odstraňovať a spravovať herné klipy na Xbox One

• Žiadny zvuk alebo zvuk pri hraní hier na Xbox One

• Opravte chybu Xbox Live 121010 pri hraní Microsoft Solitaire Collection

• Automaticky meniť motívy na základe východu a západu slnka na konzole Xbox One

• 10 najlepších kartových a stolových hier pre Xbox One

• Opravte problémy s prihlásením do aplikácie Xbox

• Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x87dd0006

• Ako nastaviť Xbox One pre vaše dieťa

• 10 najlepších bojových hier pre Xbox One

• Ako zmeniť nastavenie servera DNS na Xbox One, aby to bolo rýchlejšie