Opravte chybu Xbox Live 121003 pri hraní Microsoft Solitaire Collection

Pri hraní hry Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection) sa môže kedykoľvek vyskytnúť chyba Xbox Live 121003(Xbox Live error 121003) . Xbox zobrazí túto chybu, keď sa vyskytne nejaký problém pri načítavaní uložených herných údajov z cloudu. Keď sa vyskytne táto chyba, na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa:

There was a problem loading your data from the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ <URL> and refer to the error code: 121003.

Chyba Xbox Live 121003 Microsoft Solitaire

Niekedy sa chyba vyskytne v dôsledku menšieho problému, ktorý možno vyriešiť jednoduchým reštartovaním zariadenia. Preto(Hence) , keď narazíte na túto chybu, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať počítač a zistiť, či to pomôže.

Prečo je na mojom počítači chyba kódu 121003?

Kód chyby 121003 súvisí s hrou Microsoft Solitaire Collection . Keď hráte túto hru, vaše herné údaje sú uložené na pevnom disku aj v cloude alebo na serveroch Xbox . Xbox získava informácie z údajov uložených v cloude, aby ste mohli pokračovať tam, kde ste naposledy skončili. Ak sa však konzole Xbox(Xbox) nepodarí načítať uložené údaje o hre Solitaire z cloudu alebo jej serverov, zobrazí chybu 121003.

Chyba Xbox Live 121003 pri hraní Microsoft Solitaire Collection

Nasledujúce metódy vám môžu pomôcť opraviť chybu Live box 121003.

  1. Vyhľadajte(Check) aktualizácie v obchode Microsoft Store(Microsoft Store)
  2. Skontrolujte stav serverov Xbox
  3. Zakážte IPv6 na smerovači
  4. Znova zaregistrujte kolekciu Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection)
  5. Odstráňte(Delete Xbox Live) poverenia Xbox Live zo Správcu poverení(Credentials Manager)

Pozrime sa podrobne na tieto návrhy na riešenie problémov.

1] Skontrolujte(Check) aktualizácie v obchode Microsoft Store(Microsoft Store)

Aplikácie a hry, ktoré nie sú aktuálne, môžu spôsobiť niekoľko chýb v dôsledku niektorých chýb. Problémy môže niekedy vyriešiť aktualizácia aplikácie alebo hry. Vyhľadajte aktualizácie v aplikácii Microsoft Store a nainštalujte ich, ak sú k dispozícii.

2] Skontrolujte stav serverov Xbox

V tomto článku sme už vysvetlili, že Xbox ukladá herné údaje na svoj server. Ak sa vyskytne problém s hernými servermi Xbox , môže sa vyskytnúť niekoľko chýb. Preto(Hence) skôr, ako unáhlene dospejete k záveru, že problém je z vašej strany, mali by ste skontrolovať stav serverov Xbox( of Xbox servers) . Ak zistíte akýkoľvek problém so servermi Xbox , mali by ste počkať, kým Microsoft problém nevyrieši.

3] Zakážte IPv6 na smerovači

zakázať IPv6 Windows 10

Podľa niektorých používateľov bola chyba opravená, keď na svojom smerovači zakázali IPv6 . Tento trik môžete vyskúšať aj vy, možno zaberie aj vám. Nasledujúce pokyny vám s tým pomôžu:

  1. Spustite Ovládací panel(Launch Control Panel) .
  2. Uistite sa, že režim Zobraziť podľa(View by) je nastavený na Kategóriu(Category) .
  3. Kliknite na položku Sieť a internet(Network and Internet) .
  4. Teraz kliknite na položku Centrum sietí a zdieľania(Network and Sharing Center) .
  5. Kliknite(Click) na svoje WiFi pripojenie. Tým sa otvorí nové okno.
  6. Kliknite na položku Vlastnosti(Properties) .
  7. Vo vlastnostiach (Properties)WiFi zrušte začiarknutie políčka vedľa Internet Protocol Version 6 .
  8. Kliknutím na tlačidlo OK uložte nastavenia.

Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

4] Znova zaregistrujte Microsoft Solitaire Collection(Re-register Microsoft Solitaire Collection)

Môžete sa tiež pokúsiť znova zaregistrovať aplikáciu prostredníctvom prostredia Windows PowerShell a zistiť, či prináša nejaké zmeny. Ak to chcete urobiť, najprv. spustite prostredie Windows PowerShell ako správca a potom doň skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz. Potom stlačte Enter .

Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5] Odstráňte poverenia Xbox Live(Delete Xbox Live) zo Správcu poverení(Credentials Manager)

Odstráňte poverenia (Delete)Xbox LIve zo Správcu poverení(Credentials Manager) a skontrolujte, či to prinesie nejaké zmeny. Odstránením prihlasovacích údajov sa nevymažú uložené herné údaje. Vymažú sa iba vaše prihlasovacie údaje. Kroky, ako to urobiť, sú uvedené nižšie:

  1. Kliknite(Click) na vyhľadávacie pole systému Windows(Windows) a napíšte Credentials Manager . Vyberte aplikáciu z výsledkov.
  2. Vyberte Poverenia systému Windows(Windows Credentials) .
  3. Vyhľadajte poverenia Xbox Live v sekcii Všeobecné poverenia(Generic Credentials) .
  4. Vyberte poverenia Xbox Live a kliknite na tlačidlo (Xbox Live)Odstrániť(Remove) . Ak sa zobrazí potvrdzovacie okno, kliknite na tlačidlo Áno .(Yes)
  5. Spustite aplikáciu. Budete vyzvaní na zadanie prihlasovacích údajov.

Toto by malo pomôcť.

Čo spôsobuje , že Microsoft Solitaire zobrazuje chybu 1170000?

Pri pokuse o prihlásenie do služby Xbox Live pred hraním hry Microsoft Solitaire Collection sa môže vyskytnúť chyba Microsoft Solitaire 1170000(Microsoft Solitaire error 1170000) . Existuje mnoho príčin chyby 1170000 Microsoft Solitaire , napríklad problém so službami (Services)Xbox Live , registrácia aplikácie Xbox Live atď.



About the author

Som webový vývojár s viac ako 10 ročnými skúsenosťami, z toho 8 rokov ako profesionálny softvérový inžinier. Mám tiež skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií a hier pre stolné aj mobilné zariadenia. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám filmy, počúvam hudbu, čítam knihy a venujem sa záhradke.



Related posts