Opravte chybu Xbox alebo Microsoft Store 0x87e00017 v systéme Windows 11/10

Mnoho používateľov sa pýtalo, ako opraviť chybu 0x87e00017 , ktorú  môže Microsoft Store vyvolať pri pokuse o stiahnutie alebo aktualizáciu hier Xbox(Xbox Games) . S chybou sa väčšinou stretávajú používatelia hier, ktorí na svojich počítačoch používajú PC Game Passes .

Xbox hra od Microsoftu je video predplatné, ktoré môžu jej používatelia použiť na inštaláciu viacerých počítačových hier. Bez ďalších okolkov sa pozrime na to, ako opraviť chybu 0x87e00017 v Windows 11/10 .

Chyba Microsoft Store 0x87e00017

0x87e00017

Chápeme, že kód sa zobrazuje aj tým, ktorí využívajú službu Xbox Game Pass . Teraz sa mnohí používatelia môžu pýtať, čo robiť a ako urobiť ďalší krok po zobrazení chyby. Netreba sa znepokojovať, pretože existuje spôsob, ako to raz a navždy napraviť, a práve o tom budeme diskutovať.

Skôr ako budete pokračovať a použijete kroky, o ktorých sa bude diskutovať nižšie, odporúčame vám skontrolovať nasledujúce predpoklady:

  • Dostatočné úložisko HDD
  • Spustite hru ako správca,
  • Prihláste sa do hry(Game) zadaním správneho Game Pass .

Ak sa tak stane a hra stále nebude fungovať, môžete vyskúšať nižšie uvedené návrhy.

  1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
  2. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Xbox Game Pass
  3. Aktualizujte služby Steam/Xbox.
  4. Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store(Use Windows Store) .
  5. Resetujte konkrétnu hru
  6. Skontrolujte aktualizáciu služieb Xbox
  7. Použite aplikáciu Xbox Beta
  8. Ďalšie návrhy.

Tu sú podrobné kroky na riešenie tohto problému.

1] Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

wsreset-how-to-fix-xbox-or-store-error-0x87e00017-in-windows10

Vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu rieši takmer všetky problémy vrátane 0x87e00017. Takto môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store(clear the Microsoft Store cache) v počítači so systémom Windows 10:

Najprv spustite príkazový riadok(Command Prompt) s právami správcu na zvýšenej konzole, potom zadajte wsreset.exe a stlačte kláves Enter.

Chvíľu počkajte, kým sa kód spustí a vymaže vyrovnávaciu pamäť obchodu.

Po dokončení tohto procesu sa automaticky spustí obchod Microsft Store .(Microsft Store)

2] Obnovte vyrovnávaciu pamäť Xbox Game Pass(2] Reset Xbox Game Pass cache)

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte Microsoft Store vyčistite aj Xbox Games Pass . Tým sa vyrieši akýkoľvek problém, ktorý vznikne v dôsledku nahromadenej vyrovnávacej pamäte. Tu je návod, ako resetovať vyrovnávaciu pamäť prechodu hry Xbox-

Stlačením kombinácie Windows  + S spustite vyhľadávací panel a do textového poľa napíšte Xbox Game Pass .

Kliknite na horný výsledok a klepnite na Nastavenia aplikácie(App Settings) .

Prejdite nadol na tlačidlo Resetovať(Reset) a kliknite naň.

Nakoniec, ak budete požiadaní o súhlas, znova klepnite na Obnoviť(Reset ) .

3] Aktualizujte služby Steam/Xbox

Keď sa vám pri hraní hier na počítači zobrazí chyba 0x87e00017, uistite sa, že všetky služby súvisiace s hrami sú aktualizované a v prípade, že nie, postupujte takto –

Kliknutím na ikonu košíka(basket icon) spustíte aplikáciu Microsoft Store. Potom prejdite do pravého horného rohu a kliknite na tri vodorovné bodky.

Vyberte možnosť Sťahovanie a aktualizácie(Downloads and updates) . Potom znova prejdite do pravého horného rohu a kliknite na položku Získať aktualizácie.(Get updates.)

Ak tak urobíte, stiahnete a nainštalujete všetky čakajúce aktualizácie pre konzolu Steam alebo Xbox.

Ak to urobíte, skúste hru spustiť znova. Chyba 0x87e00017 by sa už nemala zobraziť.

4] Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

V prípade, že sa pri hraní hier stále zobrazuje 0x87e00017, spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.(Windows Store Apps troubleshooter.)

Postup na spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store v (Windows Store Apps)systéme Windows 11(Windows 11) je nasledujúci:

Nástroj na riešenie problémov s aplikáciami WIndows Store v systéme Windows 11

  1. Otvorte nastavenia systému Windows 11
  2. Kliknite na položku Systém
  3. Vyberte položku Riešenie problémov
  4. Kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov
  5. Uvidíte tam aplikácie Windows Store(Windows Store Apps) .

V systéme Windows 10 prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) > Riešenie problémov(Troubleshoot) . Prejdite doprava a kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov(Additional Troubleshooters) .

Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows 10

Na obrazovke obrazovky vyberte aplikácie Windows Store(Windows store apps) a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov(Run the Troubleshooter) .

Nástroj na riešenie problémov okamžite začne hľadať základné problémy. Ak poskytuje nejakú opravu, kliknite na tlačidlo Použiť túto opravu( Apply this fix) . Nakoniec reštartujte počítač.

5] Resetujte konkrétnu hru

Ak sa chyba 0x87e00017 vyskytne iba pre konkrétnu hru, resetujte túto konkrétnu hru(reset that particular game) . Môžete to urobiť takto –

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows(Windows icon) a vyberte možnosť v hornej časti. tj aplikácia a funkcie(App & Features) .

Na pravej table prejdite nadol na problematickú aplikáciu(problematic app) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. Kliknite na možnosť Rozšírené(Advanced) na rozšírenom paneli.

V novootvorenom okne posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo Obnoviť(Reset) .

Keď sa zobrazí kontextové okno so žiadosťou o povolenie, znova kliknite na tlačidlo Obnoviť(Reset) .

6] Skontrolujte aktualizáciu služieb Xbox

Otvorte Microsoft Store a potom kliknite na tlačidlo v hornej časti s tromi bodkami. Vyberte Stiahnuť a aktualizácie(Download and Updates) , potom na novo načítanej obrazovke kliknite na Získať aktualizácie(Get Updates) a stiahnite si nové dostupné aktualizácie pre aplikácie, ktoré ich potrebujú. Môže to zahŕňať aj aplikáciu Xbox .

Prečítajte si(Read)Aplikácie Microsoft Store zlyhávajú s kódom výnimky 0xc000027b(Microsoft Store apps crash with Exception Code 0xc000027b) .

7] Na opravu 0x87e00017(Fix 0x87e00017) použite aplikáciu Xbox Beta(Use Xbox Beta)

Ak sa pri hraní hier na konzole Xbox(Xbox) objaví chyba 0x87e00017 , mali by ste skúsiť nainštalovať beta verziu tejto aplikácie.

Prejdite na stránku Xbox Beta( Xbox Beta site) a kliknite na STIAHNUŤ APLIKÁCIU.(DOWNLOAD THE APP.)

Po dokončení sťahovania otvorte priečinok obsahujúci inštalačný súbor a dvakrát(double) naň kliknite.

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Xbox Beta,( Xbox Beta app) prijmite všetky zmluvné podmienky . Teraz skúste nainštalovať akúkoľvek hru, ktorá spočiatku spôsobovala problémy.

8] Ďalšie návrhy

  • Pridajte xvcf1.xboxlive.com do svojho Umbrella Global Allow List a uvidíte
  • Zmeňte svoje DNS resolvery(Change your DNS resolvers) na niečo ako Google 8.8.8.8 a uvidíte.

Ak bol tento článok užitočný, možno by ste sa chceli pozrieť aj na 10 tipov a trikov pre Xbox One .



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts