Niektorí používatelia konzoly Xbox One sa stretli s chybou 0x87de2713^(0x87de2713) tvárou v tvár . Chápeme, že táto chyba sa objaví vždy, keď sa používatelia pokúsia spustiť svoje videohry alebo aplikácie. Je to dosť nepríjemná chyba, ktorú však môžeme s trochou úsilia opraviť.

Z toho, čo sme zhromaždili, chyba naznačuje, že systém Xbox One nedokáže nájsť hru, či už fyzickú alebo digitálnu. To isté platí pre aplikácie, takže hneď vidíme, aký veľký problém to je.

Teraz sme už na túto chybu narazili a môžeme s istotou povedať, že jej vyriešenie nezaberie veľa. Môžeme len dúfať, že niektorí používatelia nečelia vážnejšiemu problému, ktorý si vyžaduje viac interakcie ako zvyčajne.

Opravte chybu Xbox 0x87de2713

Ak sa vám pri pokuse o otvorenie hry alebo aplikácie na konzole Xbox One zobrazí chyba 0x87DE2713, pomôže vám jeden z týchto návrhov:

1. Skontrolujte, či servery Xbox nefungujú
2. Prepnite konzolu do režimu offline
3. Odstráňte a znova pridajte svoj účet
4. Reštartujte Xbox One a skúste to znova.

1] Skontrolujte, či sú vypnuté servery Xbox

Jednou z prvých vecí, ktoré tu budete chcieť urobiť, je skontrolovať stav serverov Xbox Live . Ak to chcete urobiť, spustite webový prehliadač na počítači alebo mobilnom telefóne so systémom Windows 10 a navštívte stránku stavu servera  Xbox Live na ^{(Xbox Live)}lokalite XboxSupport^{(XboxSupport)} a je to.

2] Prepnite^(Switch) konzolu do režimu offline^{(Offline Mode)}

Možno, že hru, ktorú sa pokúšate spustiť, musí overiť server, aby vám umožnil hrať. Ak však server nie je serverom základného servera spoločnosti Microsoft^(Microsoft) , je pravdepodobné, že sa budete môcť zabaviť jednoduchým odoslaním konzoly Xbox One do režimu offline.

Dosiahnuť to je super jednoduché. Jednoducho^(Simply) stlačte tlačidlo Xbox na ovládači a potom prejdite do časti Settings > System > Network . Odtiaľ musíte kliknúť na Nastavenia siete^{(Network Settings)} a potom vybrať možnosť Prejsť do režimu offline^{(Go Offline)} . Od tohto momentu by mal byť váš Xbox One v režime offline a dúfajme, že chyba 0x87de2713 je už dávno preč.

3] Odstráňte a znova pridajte svoj účet

Ak všetko vyššie uvedené nefunguje, ďalším krokom je odstrániť svoj účet a potom ho znova pridať. Dosiahnutie tohto bude vyžadovať trochu úsilia, preto si ho pozorne prečítajte.

OK, pokračujte a stlačte tlačidlo Xbox na ovládači a potom prejdite do časti System > Settings > Account > Delete Accounts . Keď to všetko urobíte, vyberte si, ktorý z účtov chcete odstrániť, a potom výberom možnosti Odstrániť^(Delete) potvrďte svoje akcie.

Teraz, ak chcete znova pridať svoj účet, stlačte ešte raz tlačidlo Xbox , vyberte hru umiestnenú v ľavom hornom rohu displeja, potom sa posuňte nadol a vyberte Pridať nový^{(Add New)} . Zadajte^(Enter) podrobnosti o svojom účte Microsoft a to by malo stačiť.^(Microsoft)

4] Reštartujte svoj Xbox One

Budete sa musieť uistiť, že konzola je plne napájaná, čo znamená, že je zapnutá a nie je v režime hibernácie. Teraz stlačte tlačidlo Xbox na ovládači na približne 10 sekúnd, alebo kým kontrolka LED^(LED) na prednej strane ovládača prestane blikať.

Počkajte až minútu a potom konzolu reštartujte. Nezabudnite skontrolovať, či chyba 0x87de2713 naďalej zobrazuje svoju škaredú hlavu.

PREČÍTAJTE SI^(READ) : Opravte chybu Xbox One 0x87e00064.^{(Fix Xbox One error 0x87e00064.)}

Fix Xbox error 0x87de2713 when opening games

Some Xbox One users have found themselves coming face-to-face with the 0x87de2713 error. We understand this error pops up whenever users attempt to launch their video games or applications. It’s a rather annoying error, but one we can fix with a little bit of effort.

From what we have gathered, the error suggests the Xbox One system cannot locate the game, whether physical or digital. The same goes where applications are concerned, so right away, we can see how big of an issue this is.

Now, we have come across this error before and can say for sure that it doesn’t take much to solve it. We can only hope some users are not facing a more significant problem that requires more interaction than usual.

Fix Xbox error 0x87de2713

If you see error 0x87DE2713 when you try to open a game or app on your Xbox One console, then one of these suggestions will help you:

1. Check if Xbox servers are down
2. Switch your console to Offline Mode
3. Remove and re-add your account
4. Reboot your Xbox One and try again.

1] Check if Xbox servers are down

One of the first things you will want to accomplish here is to check the status of the Xbox Live servers. To do this, please fire up a web browser on your Windows 10 computer or mobile phone, and visit the Xbox Live server status page at XboxSupport, and that’s it.

2] Switch your console to Offline Mode

Maybe the game you’re attempting to run needs to be validated by a server before it can allow you to play. However, if the server is not that of an essential Microsoft server, then chances are you might be able to have some fun by just sending the Xbox One into offline mode.

Getting this done is super easy. Simply press the Xbox button on the controller, then navigate to Settings > System > Network. From there, you must click on Network Settings, then be sure to select Go Offline. From this point on, your Xbox One should be in offline mode, and hopefully, error 0x87de2713 is long gone.

3] Remove and re-add your account

If everything above fails to work, the next step is to delete your account then re-add it right after. This will take a bit of effort to accomplish, so please read carefully.

OK, go ahead and press the Xbox button on the controller, then go to System > Settings > Account > Delete Accounts. Once you’ve done all of that, please choose which one of the accounts you want to remove, then select Delete to confirm your actions.

Now, to have your account added again, hit the Xbox button once more, select the game located at the top-left corner of the display, then scroll down and choose Add New. Enter your Microsoft account details, and that should be good enough.

4] Reboot your Xbox One

You will need to make sure the console is fully powered, which means it is on and not in hibernation. Now, press the Xbox button on your controller for around 10 seconds, or until the LED light at the front of the controller is no longer blinking.

Wait for up to a minute, then restart the console. Be sure to check if error 0x87de2713 continues to show its ugly head.

READ: Fix Xbox One error 0x87e00064.

Related posts

• Opraviť hry Xbox sa nenainštalujú do počítača so systémom Windows 11/10

• Opravte chybu Xbox alebo Microsoft Store 0x87e00017 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu UPnP neúspešná na Xbox One

• Opravte problémy s prihlásením do aplikácie Xbox

• Nedá sa pripojiť k službe Xbox Live; Opravte problém so sieťou Xbox Live v systéme Windows 10

• Ako vytvárať, zdieľať, odstraňovať a spravovať snímky obrazovky na konzole Xbox One

• Opravte chybu Xbox Live 121010 pri hraní Microsoft Solitaire Collection

• Ako zmeniť Xbox Gamertag prostredníctvom PC aplikácie Xbox, online alebo konzoly

• Opravte chybový kód 0x80242022 pri inštalácii hier Xbox na PC so systémom Windows

• Oprava bezdrôtového ovládača Xbox One vyžaduje PIN pre Windows 10

• Xbox Game Gifting nefunguje

• Opravte Xbox One X Black Screen of Death

• Opravte chybu prihlásenia Microsoft Solitaire 1170000 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu 0x87e0000d pre Xbox, Windows 10 alebo Microsoft Store

• Ako používať Spotify v počítačových hrách cez Xbox Game Bar v počítači so systémom Windows

• Opravte nefunkčnú náhlavnú súpravu Xbox One

• Zdieľajte ovládač Xbox One s publikom pri streamovaní cez Mixer

• Ako zmeniť nastavenie servera DNS na Xbox One, aby to bolo rýchlejšie

• Opravte systémovú chybu Xbox One E101 a E102

• Opravte prehrievanie a vypínanie konzoly Xbox One