Ak počas inštalácie kumulatívnej aktualizácie narazíte na chybu 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} na Windows Serveri^{(Windows Server)} alebo na klientovi Windows 11/10 , tento príspevok vám má pomôcť. V tomto príspevku identifikujeme potenciálne príčiny tejto chyby a poskytneme riešenia, ktoré môžete skúsiť, aby ste tento problém vyriešili.

Po prešetrení je najpopulárnejšou príčinou, ktorá spustí toto chybové hlásenie, chýbajúci manifest predchádzajúceho aktualizačného balíka. Inými slovami, komponent WU ( Windows Update ) nevie, čo bolo naposledy nainštalované, a preto odmieta inštalovať nové aktualizačné balíčky.

S týmto problémom sa môžete stretnúť aj vtedy, ak je zakázaná služba Windows Update alebo chýba .NET 3.5 Framework . Ďalšou možnou príčinou tejto chyby 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} je, že klientsky počítač Windows 10 nemôže komunikovať so servermi Windows Update . Môže to byť spôsobené poškodením systémových súborov alebo pripojeniami VPN alebo proxy servermi.

Opravte chybu Windows Update 0x800f0831

Ak aktualizácia funkcií^{(Feature Update)} alebo Kumulatívna aktualizácia^{(Cumulative Update)} zlyhala s kódom chyby 0x800f0831 na klientskych počítačoch so systémom Windows Server^{(Windows Server)} alebo Windows 11/10 , tu je niekoľko návrhov, ktoré vám môžu pomôcť.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
2. Manuálne nainštalujte funkciu alebo kumulatívnu aktualizáciu
3. Odinštalujte klienta VPN alebo odstráňte server proxy (ak je to potrebné)^(Proxy)
4. Nastavte^(Set) stav služby Windows Update na Automaticky^(Automatic)
5. Povoliť .NET Framework 3.5
6. Nainštalujte .NET Framework 3.5 cez príkazový riadok^{(Command Prompt)}
7. Spustite skenovanie SFC a DISM
8. Vykonajte obnovenie systému
9. Vykonajte nový štart^{(Fresh Start)} , opravu aktualizácie na mieste^(In-place) alebo čistú inštaláciu

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Toto riešenie vyžaduje, aby ste spustili Poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou systému Windows 10 a zistili, či sa tým chyba vyrieši . Ak to nefunguje, môžete pokračovať s ďalším riešením.

2 ] Manuálne^{(] Manually)} nainštalujte funkciu alebo kumulatívnu aktualizáciu

Toto riešenie vyžaduje, aby ste si ručne stiahli Kumulatívnu aktualizáciu z katalógu služby Microsoft Update^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} a potom nainštalovali balík. Ak chcete nainštalovať aktualizáciu funkcií^{(Feature Update)} , môžete použiť pomocníka Windows Update Assistant^{(Windows Update Assistant)} . Po úspešnej inštalácii sa chyba už nebude zobrazovať.

3] Odinštalujte klienta VPN alebo odstráňte server proxy (ak je to potrebné)^(Proxy)

Klient VPN alebo proxy server^{(VPN client or a Proxy server)} by mohol spustiť túto chybu v dôsledku nejakého rušenia, ktoré nakoniec zablokuje komunikáciu medzi vaším klientskym počítačom Windows 10 a serverom Windows Update . V tomto prípade môžete skúsiť odinštalovať softvér VPN prostredníctvom apletu Programy a funkcie^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} v systéme Windows 10 alebo odstrániť akýkoľvek proxy server z počítača a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

4] Nastavte^(Set) stav služby Windows Update na Automaticky^(Automatic)

Ak je počítač, v ktorom došlo k zlyhaniu inštalácie služby Windows Update , súčasťou zdieľanej domény, je možné, že sieťová politika alebo nástroj na optimalizáciu systému tretej strany zakázali hlavnú službu zodpovednú za funkciu aktualizácie. V tomto prípade môžete problém vyriešiť nastavením typu spustenia^{(Startup Type)} služby Windows Update na hodnotu Automaticky^(Automatic) a vynútením spustenia služby Windows Update .

Tu je postup:

• Stlačte kláves Windows + R.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte services.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Services^{(open Services)} .
• V okne Služby^(Services) posuňte zobrazenie a nájdite službu Windows Update  .
• Dvojitým kliknutím^{(Double-click)} na položku upravíte jej vlastnosti.
• Uistite^(Make) sa, že možnosť v  ponuke Typ spustenia^{(Startup type)}  v okne vlastností služby je  v rozbaľovacej ponuke nastavená na možnosť Automaticky . ^{(Automatic )}Potvrďte^(Confirm) všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť pri zmene typu spustenia.
• Kliknutím na Použiť^(Apply) > OK uložte zmeny.
• Reštartujte počítač.

Pri zavádzaní skontrolujte, či je problém vyriešený. V prípade, že typ spustenia služby Windows Update už bol nastavený na možnosť Automaticky^(Automatic) a problém sa tým nevyriešil, pokračujte ďalším riešením.

5] Povoliť .NET Framework 3.5

Ak sa pri pokuse o inštaláciu kumulatívnej aktualizácie zobrazuje chyba 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} , mali by ste preskúmať možnosť deaktivovaného rámca .NET 3.5. Procesy inštalácie kumulatívnych aktualizácií sú o niečo zložitejšie a môžu zlyhať, pokiaľ nie sú povolené všetky potrebné závislosti. V tomto prípade sa môžete pokúsiť použiť ponuku Funkcie systému Windows^{(Windows Features)} , aby ste sa uistili, že je povolený rámec .NET 3.5 .

6] Nainštalujte .NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} cez príkazový riadok^{(Command Prompt)}

Ak bolo zapnutie rámca .NET 3.5 prostredníctvom ponuky Funkcie systému Windows^{(Windows Features)} neúspešné, môžete sa pokúsiť vynútiť inštaláciu sami nainštalovaním chýbajúceho rámca zo zvýšeného príkazového riadka^{(Command Prompt)} .

Najprv budete potrebovať inštalačné médium Windows 10^{(Windows 10 installation media)} . Potom môžete postupovať podľa pokynov nižšie a vynútiť si inštaláciu .NET Framework 3.5^{(Framework 3.5from)} zo zvýšenej výzvy CMD .

Vložte^(Insert) inštalačné médium systému Windows 10 do počítača.

Stlačte kláves Windows + R.

V dialógovom okne Spustiť^(Run) zadajte poznámkový blok a stlačením CTRL + SHIFT + ENTER otvorte Poznámkový blok^(Notepad) s oprávnením správcu.

Skopírujte a prilepte nižšie uvedenú syntax do programu Poznámkový blok^(Notepad) .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Poznámka: Nahraďte PLACEHOLDER v syntaxi písmenom jednotky, ktorá aktuálne drží inštalačné médium.

Uložte súbor s názvom a pripojte príponu súboru .cmd  – napr. InstallDOTnet3.5.cmd .

Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a v kontextovej ponuke vyberte možnosť Spustiť ako správca .^{(Run as administrator)}

Potom kliknite  na tlačidlo Áno^(Yes)  pri výzve na potvrdenie a počkajte na dokončenie procesu.

Po nainštalovaní .NET 3.5 Framework reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba Kumulatívna aktualizácia 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} vyriešila pri ďalšom spustení počítača. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

7] Spustite skenovanie SFC a DISM

Ak stále zápasíte s chybou, je veľmi pravdepodobné, že problém je v skutočnosti spôsobený nejakým druhom poškodenia systémových súborov. V takom prípade môžete spustiť skenovanie SFC/DISM a zistiť, či to pomôže.

SFC/DISM je   pomôcka v systéme Windows^(Windows) , ktorá umožňuje používateľom vyhľadávať poškodenia v systémových súboroch Windows a obnoviť poškodené súbory.

Z dôvodu jednoduchosti a pohodlia môžete skenovanie spustiť pomocou postupu uvedeného nižšie.

Stlačte kláves Windows + R.

V dialógovom okne Spustiť zadajte poznámkový blok^(notepad) a stlačením klávesu Enter otvorte Poznámkový blok.

Skopírujte a prilepte príkaz uvedený nižšie do textového editora.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Uložte súbor s názvom a pripojte príponu súboru .bat  – napr. SFC_DISM_scan.bat .

Opakovane spúšťajte dávkový súbor s oprávnením správcu^{(run the batch file with admin privilege)}  (kliknite pravým tlačidlom myši na uložený súbor a z kontextovej ponuky vyberte možnosť  Spustiť ako správca^{(Run as Administrator)} ), kým nezaznamená žiadne chyby.

Reštartujte počítač.

Pri zavádzaní skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

8] Vykonajte obnovenie systému

Ak ste si túto chybu Kumulatívna aktualizácia 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} začali všímať len nedávno po inštalácii ovládača alebo aktualizácie alebo po neočakávanom vypnutí počítača a žiadna z čakajúcich aktualizácií nie je nainštalovaná, je pravdepodobné, že túto nemožnosť inštalovať aktualizácie spôsobila nedávna zmena systému. V tomto prípade môžete vyskúšať Obnovovanie systému^{(System Restore)} ( Upozornenie^(Caveat) : všetky zmeny, ako je inštalácia aplikácie, používateľské preferencie a čokoľvek iné po vytvorení snímky, ku ktorej sa budete vracať, sa stratia) a uvidíte, či to pomôže.

Ak chcete vykonať obnovenie systému^{(perform System Restore)} , postupujte takto:

• Stlačte kláves Windows + R.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte rstrui  a stlačením klávesu Enter otvorte   Sprievodcu obnovením systému .^{(System Restore)}
• Keď prejdete na úvodnú obrazovku Obnovovanie systému^{(System Restore)} , kliknite na tlačidlo Ďalej^(Next) a prejdite na ďalšie okno.
• Na ďalšej obrazovke začnite začiarknutím políčka priradeného k Zobraziť ďalšie body obnovenia^{(Show more restore points)} .
• Keď to urobíte, vyberte bod, ktorý má starší dátum ako ten, v ktorom ste si prvýkrát začali všimnúť chybu.
• Kliknutím na Ďalej^(Next)  prejdete do ďalšej ponuky.
• Kliknite na tlačidlo Dokončiť^(Finish)  a potvrďte v poslednej výzve.

Pri ďalšom spustení systému bude vynútený stav vášho staršieho počítača. Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.

9] Vykonajte^(Perform) nový štart^{(Fresh Start)} , opravu upgradu na mieste^(In-place) alebo čistú inštaláciu

Ak v tomto bode chyba Kumulatívna aktualizácia 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} stále nie je vyriešená, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené nejakým druhom poškodenia systému, ktorý nemožno vyriešiť konvenčným spôsobom. V takom prípade môžete vyskúšať nový štart, opravu aktualizácie na mieste alebo čistú inštaláciu^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} na resetovanie všetkých komponentov systému Windows.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If you during the installаtion оf a Cumulative Uрdate you encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Opravte chybu Windows Update 0x80070422 v systéme Windows 10

• Opravte chybu Windows Update 0x8e5e03fa v systéme Windows 10

• Opravte chybu služby Windows Update 0x80070659

• Opravte chybu Windows Update 0x80240439 v systéme Windows 10

• Opravte chybu Windows Update 0x80070541 v systéme Windows 10

• Opravte chybu Windows Update 0x80240035

• Opravte chybu Windows Update 0x8007043c

• Opravte chybu Windows Update 0x8007042B

• Ako opraviť Windows Update Error Code 80244010

• Opravte chybu Windows Update 0x8007010b

• Opravte chybu Windows Update 0xc0020036 v systéme Windows 10

• Opravte chybu služby Windows Update 0x80071160

• Opravte chybu Windows Update 0x8007012f v systéme Windows 10

• Opravte chybu Windows Update 0x80080008

• Opravte chybu Windows Update 0x800f0247 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu Windows Update 0x800f0984 v systéme Windows 10

• Opravte kód chyby služby Windows Server Update Services 0x80072EE6

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10 0xc1900104 pri inštalácii aktualizácie funkcií

• Opravte chybu Windows Update 80072EFE

• Opravte chybu Windows Update 0x800706ba v systéme Windows 11/10