Opravte chybu Windows Update 0x800704c7

Zobrazuje sa vám pri inštalácii aktualizácie systému Windows chyba Windows Update 0x800704c7?(Do you get the Windows Update Error 0x800704c7 while installing Windows update?)

Problém sa väčšinou vyskytuje pri aktualizácii operačného systému Windows . Môže sa však stať, že váš systém nedokáže vyhľadať aktualizácie alebo ich nedokáže nainštalovať. Či tak alebo onak, v tejto príručke opravíme chybu 0x800704c7.

Čo spôsobuje chybu Windows Update 0x800704c7?(What Causes Windows Update Error 0x800704c7?)

Hoci táto chyba môže byť spôsobená viacerými príčinami, najvýraznejšie sú:

  • Procesy na pozadí(Background processes)  zasahujúce do procedúr operačného systému.
  • Chýbajúce alebo poškodené (Missing or corrupt) súbory OS(OS files ) môžu spôsobiť chybu 0x800704c7.
  • Konflikt s aplikáciami tretích strán(Conflict with third-party applications)  môže spôsobiť chyby aktualizácie systému Windows .(Windows update)

Opravte chybu Windows Update 0x800704c7

Ako opraviť chybu Windows Update 0x800704c7?(How to Fix the Windows Update Error 0x800704c7?)

Metóda 1: Počkajte na ukončenie zaseknutých aktualizácií(Method 1: Wait for stuck updates to end)

Niekedy sa aktualizácia môže oneskoriť v dôsledku problémov na strane servera alebo pomalého internetového pripojenia. Čakajúce aktualizácie môžete skontrolovať na karte Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) v okne Nastavenia(Settings) . Preto, ak sa vaša aktualizácia zasekne, môžete počkať.

Metóda 2: Spustite skenovanie SFC(Method 2: Run SFC scan)

Keďže tento problém často spôsobujú chýbajúce alebo poškodené systémové súbory, pokúsime sa spustiť vstavaný nástroj na ich identifikáciu a opravu.

1. Napíšte cmd do vyhľadávacieho panela(search bar) , aby sa vo výsledkoch vyhľadávania zobrazil príkazový riadok .(Command Prompt)

2. Zvoľte Spustiť ako správca(Run as administrator ) podľa obrázka.

Vyberte Spustiť ako správca |  Opravené: Chyba služby Windows Update 0x800704c7

3. Keď sa zobrazí konzola, zadajte sfc/scannow a stlačte kláves Enter .

zadajte príkaz sfc /scannow a stlačte kláves Enter.

4. Po dokončení skenovania reštartujte počítač.(Restart)

Teraz sa môžete pokúsiť znova nainštalovať aktualizáciu systému Windows . (Windows)Ak problém pretrváva, pokračujte metódou uvedenou nižšie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava bodu obnovenia nefunguje v systéme Windows 10(Fix Restore Point Not Working in Windows 10)

Metóda 3: Vyčistite súčasti systému Windows(Method 3: Clean Windows Components)

Tento problém môže niekedy spôsobiť aj preťažená knižnica systému Windows . (Windows)Knižnica sa na dlhší čas zaplní nepotrebnými súbormi. Preto sa odporúča vymazávať ich v pravidelných intervaloch.

Možnosť 1: Cez Správcu úloh(Option 1: Via Task Manager)

1. Stlačte súčasne klávesy Windows + R , aby sa zobrazilo pole Spustiť( Run)

2. Napíšte taskchd.msc(taskschd.msc) a kliknite na OK , ako je znázornené.

Napíšte taskchd.msc a kliknite na OK.

3. Prejdite na Knižnica plánovača úloh (Task Scheduler) Library > Microsoft > Windows > Servicing , ako je znázornené nižšie.

Pokračujte do knižnice plánovača úloh

4. Teraz kliknite na StartComponentCleanup. Potom kliknite na Spustiť(Run ) v pravom paneli, ako je znázornené.

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na StartComponentCleanup a vyberte Spustiť |  Opravené: Chyba služby Windows Update 0x800704c7

Nechajte proces dokončiť, potom reštartujte(restart) počítač a skúste nainštalovať čakajúce aktualizácie.

Možnosť 2: Cez DISM(Option 2: Via DISM)

Nasadenie Image Servicing(Deployment Image Servicing) and Management alebo DISM je aplikácia príkazového riadka, ktorá je súčasťou operačného systému Windows 10 . Pomáha opraviť alebo upraviť obrazy systému. Často sa používa, keď príkaz SFC nedokáže opraviť poškodené alebo zmenené systémové súbory.

1. Spustite príkazový riadok(Command Prompt) s právami správcu(administrator) , ako sme to urobili predtým.

Otvorte príkazový riadok

2. Napíšte príkaz : dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup  a stlačením  klávesu Enter(Enter ) ho spustite.

Poznámka:(Note:) Počas spustenia príkazu nezatvárajte okno.

Teraz zadajte príkaz dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup a stlačte Enter.

3.  Reštartujte(Restart) počítač, aby ste potvrdili zmeny.

Metóda 4: Vypnite antivírus(Method 4: Disable Antivirus)

Je známe, že softvér tretích strán(Third-party) , ako sú antivírusové programy, spôsobuje rôzne problémy. Antivírusový softvér často(Often) omylom zaradí na zoznam zakázaných programov a/alebo zablokuje programy a aplikácie vo vašom počítači. Je pravdepodobné, že služby Windows Update nedokážu vykonať požadovanú úlohu kvôli antivírusovému softvéru tretej strany nainštalovanému na vašom počítači alebo prenosnom počítači.

Tu budeme diskutovať o tom, ako vypnúť antivírus Kaspersky .

Poznámka:(Note:) Podobné kroky je možné vykonať s akýmkoľvek antivírusovým softvérom.

1. Kliknutím na šípku (arrow)nahor(upward) na paneli úloh na domovskej obrazovke(home screen) zobrazíte skryté ikony.

2. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Kaspersky antivírus a vyberte možnosť Pozastaviť ochranu(Pause protection) , ako je znázornené na obrázku.

Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na Kaspersky antivírus a vyberte Pozastaviť ochranu.

3. Z troch dostupných alternatív vyberte časové obdobie(time period) , na ktoré chcete, aby bola ochrana pozastavená.

) V ďalšom kontextovom okne znova vyberte možnosť Pozastaviť ochranu.

4. Nakoniec kliknite na Pozastaviť ochranu( Pause protection) , aby ste dočasne deaktivovali Kaspersky.

Teraz skontrolujte, či aktualizácie prebiehajú hladko. Ak áno, odinštalujte antivírusový softvér a vyberte si taký, ktorý nespôsobuje konflikty s OS Windows(Windows OS) . Ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Prečítajte si tiež: (Also Read: )Opravte chybu Windows Update 0x80070643(Fix Windows Update Error 0x80070643)

Metóda 5: Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu KB(Method 5: Download the latest KB Update)

Môžete tiež skúsiť stiahnuť najnovšiu aktualizáciu z katalógu služby Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Keďže obsahuje často hlásené problémy a ich riešenia, môže to byť užitočné pri riešení chyby aktualizácie systému Windows(Windows) 0x800704c7.

1. Otvorte Nastavenia(Settings) na počítači súčasným stlačením klávesov Windows Windows + I

2. Kliknite na časť Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security ) , ako je znázornené .

Prejsť na Update&Security |  Opravené: Chyba služby Windows Update 0x800704c7

3. Kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií,(View update history) ako je uvedené nižšie.

Vyberte možnosť Zobraziť históriu aktualizácií umiestnenú ako tretia možnosť vpravo na pravej strane obrazovky.

4. Skopírujte kód z najnovšej KB, ako je znázornené nižšie.

Skopírujte kód z najnovšej KB

5. Prejdite na webovú lokalitu Microsoft Update(Microsoft Update website) a vyhľadajte kód KB.

Prejdite na webovú lokalitu Microsoft Update a vyhľadajte kód KB

6. Stiahnite(Download) si konkrétnu KB pre vašu verziu systému Windows(Windows)

7. Po dokončení sťahovania dvakrát kliknite na súbor a nainštalujte(install ) ho. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, keď sa zobrazí výzva na inštaláciu.

Toto by malo určite opraviť chybu aktualizácie systému Windows(Windows) 0x800704c7. Ak nie, skúste nasledujúce metódy.

Metóda 6: Použite nástroj na vytváranie médií(Method 6: Use the Media Creation tool)

Ďalšou alternatívou k inštalácii aktualizácií systému Windows je použitie nástroja (Windows)Media Creation Tool . Umožňuje používateľom aktualizovať svoj systém na najnovšiu verziu bez ovplyvnenia akýchkoľvek ich osobných údajov.

1. Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a stiahnite si nástroj Media Creation Tool(download the Media Creation Tool) .

2. Potom spustite(Run) stiahnutý súbor.

3. Po odsúhlasení Podmienok poskytovania služby(Service) vyberte možnosť Aktualizovať tento počítač teraz(Upgrade this PC now) .

Na obrazovke Čo chcete urobiť začiarknite políčko Inovovať tento počítač teraz

4. Vyberte Ponechať osobné súbory(Keep Personal Files) , aby ste sa uistili, že nebudú prepísané.

Nakoniec počkajte na dokončenie procesu. Toto by malo opraviť chybu aktualizácie systému Windows 0x800704c7.( fix Windows update error 0x800704c7.)

Metóda 7: Vykonajte obnovenie systému(Method 7: Perform a System Restore)

Ak pre vás žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, zostáva jedinou možnosťou vykonať obnovenie systému(perform a System Restore) . Tento proces vráti váš systém do predchádzajúceho stavu, do bodu v čase, v ktorom chyba neexistovala.

1. Stlačením Windows Key + S vyvolajte ponuku vyhľadávania a potom vyhľadajte Ovládací panel(Control Panel ) podľa obrázka.

Prejdite do ponuky Štart a vyberte položku Ovládací panel |  Opravené: Chyba služby Windows Update 0x800704c7

2. Do vyhľadávacieho poľa(search box) ovládacieho panela  napíšte Recovery a stlačte Enter.

Do vyhľadávacieho poľa v ovládacom paneli napíšte Obnovenie a potom naň kliknite.

3. Kliknite na Otvoriť obnovenie systému(Open System Restore ) v okne Obnovenie .

Vyberte možnosť Otvoriť obnovenie systému.

4. Teraz postupujte podľa pokynov sprievodcu obnovením systému a kliknite na (System Restore)Ďalej(Next) .

5. V okne, ktoré sa teraz zobrazí, vyberte možnosť Vybrať iný bod obnovenia(Choose a different restore point ) a kliknite na tlačidlo Ďalej(Next) .

Vyberte iný bod obnovenia

6. Teraz vyberte skorší dátum a čas(date and time) , kedy počítač fungoval správne. Ak nevidíte predchádzajúce body obnovenia, začiarknite políčko „ Zobraziť ďalšie body obnovenia(Show more restore points) “.

Pred týmto časom vyberte bod obnovenia a kliknite na Vyhľadať ovplyvnené programy.

7. V predvolenom nastavení systém vyberie bod automatického obnovenia,(Automatic Restore Point, ) ako je znázornené nižšie. Môžete sa tiež rozhodnúť pokračovať s touto možnosťou.

Teraz vráťte zmeny späť na dátum a čas, kedy sa v počítači nevyskytla „chyba 0x800704c7“.

8. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa zmeny udiali.

Často kladené otázky (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Inštaluje systém Windows 10 aktualizácie automaticky?(Q1. Does Windows 10 install updates automatically?)

V predvolenom nastavení systém Windows 10 aktualizuje operačný systém automaticky. Je však bezpečnejšie zabezpečiť, aby sa OS z času na čas aktualizoval manuálne.

Q2. Čo je kód chyby 0x800704c7?(Q2. What is error code 0x800704c7?)

Chyba 0x800704c7 sa zvyčajne objaví, keď je počítač nestabilný a kľúčové systémové súbory prestanú reagovať alebo sú prehliadané. Môže sa to vyskytnúť aj vtedy, keď antivírusová aplikácia bráni systému Windows v inštalácii aktualizácií .

Q3. Prečo aktualizácia systému Windows trvá tak dlho?(Q3. Why is the Windows update taking so much time?)

Tento problém môže byť spôsobený zastaranými alebo chybnými ovládačmi vo vašom počítači. Môžu spomaliť rýchlosť sťahovania, takže aktualizácie systému Windows(Windows) budú trvať podstatne dlhšie ako zvyčajne. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte aktualizovať ovládače.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a že sa vám podarilo opraviť chybu aktualizácie systému Windows 0x800704c7(fix Windows update error 0x800704c7) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila. Ak máte nejaké otázky/návrhy, napíšte ich do poľa komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts