Opravte chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

Na počítači so systémom Windows 10(Windows 10) sú v súčasnosti problémy s periférnym zariadením Bluetooth celkom typické. (Bluetooth)Chýbajúci všeobecný ovládač Bluetooth(Generic Bluetooth Driver) je jedným z takýchto problémov, s ktorým sme sa práve stretli. Problém s ovládačom Bluetooth môže nastať, keď k počítaču so (Bluetooth)systémom Windows 10(Windows 10) pripojíte reproduktor, klávesnicu alebo myš Bluetooth . Nedostatok všeobecného ovládača Bluetooth vo vašom počítači môže byť spôsobený čakajúcimi aktualizáciami systému Windows 10(Windows 10) alebo poškodeným ovládačom. Tento problém môže vzniknúť v dôsledku zastaraných ovládačov zariadení, ktoré boli skryté, alebo chybných systémových súborov. Stiahnite si(Download) a nainštalujte najnovšiu CU. Tento opakujúci sa problém je možné vyriešiť spustenímPoradca pri riešení problémov s Bluetooth(Bluetooth) , odinštalovanie a preinštalovanie ovládača Bluetooth a používanie nástrojov na opravu systémových súborov ( SFC/DISM ). Dnes sa v tomto príspevku pozrieme na niektoré možné príčiny tohto problému s chybou ovládača Bluetooth Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) , ako aj na niektoré potenciálne riešenia. Postupujte podľa metód na vyriešenie problému s ovládačom Bluetooth v (Bluetooth)systéme Windows 10(Windows 10) .

Opravte chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10(How to Fix Bluetooth Driver Error in Windows 10)

Je možné, že nedodržíte dôkladne kroky párovania, ak nemôžete pripojiť zariadenie Bluetooth k Windowsu(Windows) . Keďže párovanie týchto zariadení môže byť niekedy zložité, postupujte opatrne podľa pokynov. Pred začatím sa uistite, že ste stlačili ich tlačidlo párovania a či je modul gadget v režime párovania. Ak tak neurobíte, Bluetooth nebude môcť rozpoznať zariadenia vo vašom počítači. Môžu existovať aj iné vysvetlenia chyby pri(Error) vytváraní pripojenia Bluetooth , ale metódy vám pomôžu vyriešiť problém s chybou ovládača Bluetooth v (Bluetooth Driver Error) systéme Windows(Windows) 10.

Predbežné kontroly(Preliminary Checks)

Vykonajte uvedené predbežné kontroly predtým, ako prejdete metódami riešenia problémov.

Krok 1: Uistite sa, že je Bluetooth zapnuté(Step 1: Ensure Bluetooth is Turned On)

Nižšie uvedená metóda ukáže, ako skontrolovať, či je vaše Bluetooth zapnuté:

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte  Nastavenia(Settings) .

2. Vyberte kartu Zariadenia .(Devices)

Prejdite na kartu Zariadenia.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

3. Vyberte Bluetooth a ďalšie zariadenia(and other devices) .

Vyberte Bluetooth a ďalšie zariadenia

4. Uistite sa, že je Bluetooth zapnuté .(On)

Uistite sa, že je aktivovaný posúvač Bluetooth.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

Krok 2: Vypnite lietadlo(Step 2: Turn Off Airplane)

Ak chcete opraviť chybu ovládača Bluetooth v (Bluetooth)systéme Windows 10(Windows 10) , uistite sa, že je zapnutý režim V lietadle . (Airplane)V takom prípade ho pred pokusom o pripojenie k zariadeniam Bluetooth deaktivujte . Ak chcete vypnúť režim Lietadlo(Airplane) , stlačte tlačidlo na klávesnici prenosného počítača alebo postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Vyberte položku Sieť a internet(Network & Internet) .

Vyberte Sieť a internet.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

3. Kliknite na Režim(Airplane mode) v lietadle a uistite sa, že je prepínač vypnutý(Off) .

Prejdite do režimu V lietadle a uistite sa, že je prepínač vypnutý

Krok 3: Skontrolujte, či vaše zariadenie Bluetooth funguje správne(Step 3: Check if your Bluetooth Device Is Working Fine)

Bluetooth je na niektorých zariadeniach štandardne aktivovaný a keď zapnete Bluetooth na inom zariadení, zobrazí sa výzva na pripojenie. Ak to nefunguje, skúste:

  • Pred opätovným použitím zariadenie na niekoľko sekúnd vypnite.
  • Uistite(Make) sa, že modul gadget je v dosahu Bluetooth .
  • Udržujte svoje zariadenie Bluetooth mimo dosahu zariadení USB , ktoré nie sú chránené. V dôsledku toho môže byť vaše pripojenie obmedzené.
  • Ak je váš modul gadget v dobrom funkčnom stave, skúste ho znova pripojiť.

Ukázali sme nasledujúce kroky na kontrolu zariadenia Bluetooth

1. Stlačením klávesov Windows + I spustite ponuku Nastavenia systému (Windows Settings)Windows(keys) . 

2. Kliknite na Zariadenia(Devices) .

Prejdite na kartu Zariadenia.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

3. Vyhľadajte zariadenie(device) , ktoré spôsobuje problémy, kliknite naň, potom vyberte možnosť Odstrániť zariadenie(Remove Device) a potvrďte odstránenie kliknutím na tlačidlo Áno(Yes) .

kliknite naň zariadenie vyberte Odstrániť zariadenie a potvrďte odstránenie kliknutím na Áno.

4. Kliknite na nastavenia Bluetooth a iných zariadení(Bluetooth & other devices) .

Vyberte Bluetooth a ďalšie zariadenia

5. Kliknite na Pridať Bluetooth alebo iné zariadenie(Add Bluetooth or another device) .

Kliknite na Pridať Bluetooth alebo iné zariadenie

6. Kliknite na Bluetooth . Umožnite svojmu systému vyhľadať kompatibilné zariadenia.

Kliknite na Bluetooth.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

7. Kliknite na zariadenie, ktoré chcete pripojiť.

Kliknite na zariadenie, ktoré chcete pripojiť

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako nainštalovať Bluetooth v systéme Windows 10(How to Install Bluetooth on Windows 10)

Metóda 1: Spustite nástroj na riešenie problémov s Bluetooth(Method 1: Run Bluetooth Troubleshooter)

Ak nič z vyššie uvedeného nefungovalo, použite(Use) nástroj na ladenie Bluetooth vstavaný v systéme Windows 10 . (Windows 10)Windows 10 má niekoľko vstavaných nástrojov na riešenie problémov zameraných na riešenie vnútorných problémov.

1. Súčasným stlačením Windows + I keys spustíte  Nastavenia(Settings) .

2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie

3. Na ľavej table vyberte položku Riešenie problémov .(Troubleshoot )

Vyberte položku Riešenie problémov.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

4. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov(Additional Troubleshooters) .

Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov

5. Kliknite na Bluetooth a vyberte Spustiť riešenie problémov(Run the troubleshooter) .

kliknite na Bluetooth a vyberte možnosť Spustiť poradcu pri riešení problémov

6. Po dokončení odstraňovania problémov reštartujte zariadenie(device) a skontrolujte, či máte prístup ku všeobecnému ovládaču Bluetooth .

Metóda 2: Aktualizujte ovládače(Method 2: Update Drivers)

Aktualizácia ovládača je jediný prístup, ktorý môže opraviť chybu ovládača Bluetooth v (Bluetooth)systéme Windows 10(Windows 10) . Pravdepodobne ste o tom čítali miliónkrát, ale mohlo by to byť užitočné. Ak teda váš ovládač nebol aktualizovaný prostredníctvom služby Windows(updated through Windows) Update, prejdite do Správcu zariadení(Device Manager) a manuálne si stiahnite najnovší ovládač pre svoje zariadenie Bluetooth .

1. Stlačte kláves Windows( Windows key) , zadajte Správca zariadení(Device Manager) a kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte správcu zariadení

2. Dvojitým klepnutím na Bluetooth ho rozbalíte.

Dvojitým klepnutím na Bluetooth ho rozbalíte

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Generic Bluetooth Adapter . Vyberte Aktualizovať ovládač.(Update driver.)

Vyberte Aktualizovať ovládač.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

4. Kliknite na Hľadať ovládače automaticky(Search automatically for drivers) .

Kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače

Windows nájde  ovládač Bluetooth(Bluetooth driver) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako premenovať zariadenia Bluetooth v systéme Windows 10(How to Rename Bluetooth Devices on Windows 10)

Metóda 3: Spustite skenovanie SFC a DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Rýchle kolísanie napájania môže spôsobiť poškodenie systémových komponentov, čo môže mať za následok chyby, ako je napríklad chýbajúci Generic Bluetooth driver. V takom prípade vám pomôže nástroj na kontrolu systémových súborov . (system file)Nasledujúce kroky je potrebné vykonať:

1. Stlačte  kláves Windows(Windows key) , zadajte  príkazový riadok(Command Prompt)  a kliknite na  Spustiť ako správca(Run as administrator) .

Otvorte ponuku Štart, napíšte Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca na pravej table.

2. Kliknite na  Áno(Yes)  vo   výzve Kontrola používateľských kont .(User Account Control)

3. Napíšte  sfc /scannow  a stlačením klávesu  Enter(Enter key)  spustite  kontrolu System File Checker(System File Checker)  .

Zadajte príkazový riadok nižšie a stlačením klávesu Enter ho spustite.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

Poznámka:(Note:)  Spustí sa kontrola systému a jej dokončenie bude trvať niekoľko minút. Medzitým môžete pokračovať vo vykonávaní iných činností, no dávajte pozor, aby ste náhodou nezavreli okno.

Po dokončení skenovania sa zobrazí jedna z týchto správ:

  • Ochrana prostriedkov systému Windows nenašla žiadne porušenia integrity.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Ochrana prostriedkov systému Windows nemohla vykonať požadovanú operáciu.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory a úspešne ich opravila.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. Po dokončení skenovania  reštartujte (restart) počítač(your PC) .

5. Opäť spustite  príkazový riadok ako správca(Command Prompt as administrator)  a vykonajte zadané príkazy jeden po druhom:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Poznámka: Na správne vykonávanie príkazov (Note:)DISM  musíte mať funkčné internetové pripojenie .

príkaz scan health v príkazovom riadku.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

Metóda 4: Aktualizujte systém Windows

Podobné problémy sa môžu vyskytnúť, ak existuje odinštalovaná aktualizácia systému Windows 10 . (Windows 10)Aj keď to tak nie je, udržiavanie operačného systému(operating system) v aktuálnom stave eliminuje množstvo nedostatkov a problémov. V dôsledku toho vám odporúčame, aby ste si stiahli a nainštalovali najnovšiu opravu zabezpečenia do svojho zariadenia podľa nasledujúcich pokynov:

1. Súčasným stlačením Windows + R keys otvorte  Nastavenia(Settings) .

2. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie

3. Kliknite na Skontrolovať aktualizácie(Check for Updates) .

Kliknite na Skontrolovať aktualizácie.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

4A. Kliknutím na Inštalovať teraz(Install now) stiahnete a nainštalujete najnovšiu dostupnú aktualizáciu.

Kliknutím na Inštalovať teraz stiahnete a nainštalujete najnovšiu dostupnú aktualizáciu

4B. Ak je váš systém už aktualizovaný, zobrazí sa správa Ste aktuálny(You’re up to date) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako vyriešiť problémy s Bluetooth v systéme Windows 10(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)

Metóda 5: Aktualizujte skryté ovládače(Method 5: Update Hidden Drivers)

Systém v takýchto prípadoch nedokáže rozpoznať niektoré hardvérové ​​ovládače, pretože sú skryté, čo vedie k chybe chýbajúceho generického ovládača Bluetooth . (Missing Generic Bluetooth Driver)Tu je postup, ako nájsť a aktualizovať skryté ovládače.

1. Stlačte kláves Windows( Windows key) , zadajte Správca zariadení(Device Manager) a kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte správcu zariadení

2. Vyberte Zobraziť(View) a kliknite na Zobraziť skryté zariadenia(Show hidden devices) .

vyberte Zobraziť a kliknite na Zobraziť skryté zariadenia

3. V aktuálnom okne sa zobrazia všetky skryté ovládače . (hidden drivers)Dvojitým kliknutím rozbaľte položku Bluetooth .

Dvojitým kliknutím rozbaľte Bluetooth.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na skryté ovládače zariadení a vyberte Aktualizovať ovládač(Update driver) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na skryté ovládače zariadení a vyberte Aktualizovať ovládač.

Metóda 6: Preinštalujte ovládače(Reinstall Drivers)

Oprava chyby ovládača Bluetooth v (Bluetooth)systéme Windows 10(Windows 10) sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak sa poškodil existujúci ovládač zariadenia. Ak chcete vyriešiť tento problém s chybou ovládača Bluetooth Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) , prejdite na webovú stránku výrobcu a stiahnite si/nainštalujte potrebný ovládač. Tu je návod, ako začať:

1. Stlačte kláves Windows( Windows key) , zadajte Správca zariadení(Device Manager) a kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte správcu zariadení

2. Dvakrát kliknite na Bluetooth pre rozbalenie.

Dvojitým kliknutím rozbaľte Bluetooth.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na váš adaptér Bluetooth(Bluetooth Adapter) . Kliknite(Click) na Odinštalovať (Uninstall) zariadenie(device) .

Kliknite na Odinštalovať.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

4. Ak sa zobrazí potvrdzovacie okno, vyberte ešte raz možnosť Odinštalovať .(Uninstall)

5. Tento postup(procedure) opakujte, kým sa neodstránia všetky ovládače v časti Bluetooth .

6. Po odstránení všetkých ovládačov Bluetooth(Bluetooth drivers) prejdite na webovú stránku výrobcu (napr. Lenovo ) a stiahnite si najnovší ovládač pre váš systém.

Poznámka:(Note:) Pripojil som ovládač Bluetooth pre (Bluetooth)Lenovo . Na Googli(Google) môžete vyhľadať príslušného výrobcu prenosného počítača.

stiahnite si ovládač pre lenovo intel bluetooth

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava Bluetooth sa nedá vypnúť v systéme Windows 10(Fix Bluetooth can’t turn off on Windows 10)

Metóda 7: Vrátenie posledných aktualizácií(Method 7: Rollback Recent Updates)

Ak máte po nedávnej inovácii operačného systému problémy s problémom všeobecného ovládača Bluetooth(Generic Bluetooth Driver) , vráťte sa k predchádzajúcej verzii. Môže to byť dôsledok chybnej inštalácie Build OS . Tu je návod, ako začať

1. Vo vyhľadávacom paneli systému Windows vyhľadajte položku (Windows)Ovládací panel(Control Panel) . Kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte ovládací panel

2. Kliknite na Zobraziť podľa(View By) : Veľké ikony. Vyberte Program a funkcie(Program and Features) .

Kliknite na Program a funkcie.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

3. Prejdite na položku Zobraziť (View) nainštalované aktualizácie(Installed Updates) .

Prejdite do oblasti Zobraziť nainštalované aktualizácie

4. Vyberte najnovšiu aktualizáciu opravy a na hornom páse vyberte možnosť Odinštalovať .(Uninstall)

Vyberte najnovšiu aktualizáciu opravy a na hornom páse vyberte možnosť Odinštalovať

5. Ak sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont(User Account Control) , kliknutím na Áno(Yes) potvrďte odstránenie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Čo je ovládač zariadenia? Ako to funguje?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Metóda 8: Resetujte počítač(Method 8: Reset PC)

Resetujte počítač, ak žiadna z predchádzajúcich možností nepomôže vyriešiť chýbajúci generický Bluetooth .

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte  Nastavenia(Settings) .

2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie

3. V ľavom paneli vyberte možnosť Obnovenie a kliknite na (Recovery )Začať.(Get started.)

v ľavom paneli vyberte možnosť Obnovenie a v pravom paneli kliknite na Začať.  Ako opraviť chybu ovládača Bluetooth v systéme Windows 10

4. Teraz vyberte možnosť z okna Reset this PC . Možnosť Ponechať moje súbory(Keep my files ) odstráni aplikácie a nastavenia, ale vaše súbory si ponechá. Možnosť Odstrániť všetko( Remove everything ) odstráni všetky vaše súbory, aplikácie a nastavenia.

Teraz vyberte možnosť z okna Obnoviť tento počítač.

5. Kliknite na Cloud download a následne Reset .

6. Dokončite proces resetovania podľa pokynov na obrazovke. Nakoniec skontrolujte, či ste diskutovanú chybu opravili.

Často kladené otázky (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Čo je chyba ovládača Bluetooth?(Q1. What is a Bluetooth driver error?)

Odpoveď:(Ans: ) Ak nemáte nainštalovaný ovládač zariadenia alebo ak máte zastarané zariadenie, zobrazí sa chyba ovládača Bluetooth .

Q2. Čo sa stalo s mojím ovládačom Bluetooth?(Q2. What happened to my Bluetooth driver?)

Odpoveď:(Ans: ) Chyby sa vyskytnú vždy, ak je váš ovládač Bluetooth starý alebo chybný. Vo väčšine prípadov problém vyrieši aktualizácia ovládača Bluetooth .

Q3. Čo spôsobuje poruchy ovládača?(Q3. What causes driver malfunctions?)

Odpoveď:(Ans: ) Väčšina problémov s ovládačmi zariadení Windows je spôsobená chýbajúcimi, poškodenými alebo zastaranými ovládačmi. Je to len jeden z mnohých dôvodov, prečo by ste mali vždy aktualizovať ovládače zariadení. 

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že tieto informácie boli pre vás užitočné a že ste dokázali vyriešiť, ako opraviť chybu ovládača bluetooth( bluetooth driver error) v systéme Windows 10(Windows 10) . Dajte(Please) nám vedieť, ktorá technika bola pre vás najprínosnejšia. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, použite formulár nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts