Netflix je bezpochyby jednou z najpopulárnejších online streamovacích služieb. Aj keď je služba známa svojou spoľahlivosťou, používatelia čelia občasným chybám. Ak na webovej lokalite Netflix narazíte na chybu^(Netflix) Netflix UI3012 a ^(Netflix)/^(UI3012) alebo UI3010 , riešenie nájdete v tomto článku.

Chyba Netflix UI3012 a UI3010

Chyba Netflix^(Netflix) 3010 poukazuje na problémy s prehliadačom alebo sieťové pripojenie, zatiaľ čo chyba 3012 poukazuje predovšetkým na sieťové pripojenie. Dôvod, prečo sme tieto chyby spojili, je ten, že základná príčina a riešenie sú podobné – systém sa nedokáže dostať na server Netflix .

1. Skontrolujte stav servera Netflix
2. Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača
3. Zapnite a zapnite^{(Power-cycle)} modem, smerovač a počítač
4. Odstráňte VPN^{(Remove VPN)} a servery proxy zo systému

V prípade, že narazíte na niektorú z týchto chýb, vyskúšajte postupne nasledujúce riešenia:

1] Skontrolujte^(Check) stav servera Netflix

Ak je server Netflix nefunkčný, bez ohľadu na to, čo sa pokúsite, nebudete môcť problém vyriešiť. Dobrou správou je, že takáto situácia je zriedkavá. Aj keď je server mimo prevádzky, bude to dočasné. Stav servera Netflix môžete skontrolovať tu^(here) .

2] Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača

Súbory vyrovnávacej pamäte sú dôležité pre systém v tom zmysle, že ukladajú informácie spojené s webovými stránkami offline. Kedykoľvek znova otvoríte stránky, súbory vyrovnávacej pamäte vám pomôžu rýchlejšie načítať webovú stránku.

Ak sú však súbory vyrovnávacej pamäte spojené s webovou stránkou, v tomto prípade s Netflixom^(Netflix) , poškodené, narazili by ste na chybu v diskusii. Ak chcete tento prípad vyriešiť, môžete odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte^{(delete the cache files)} spojené s Netflixom^(Netflix) uložené vo vašom prehliadači.

3] Zapnite a zapnite^{(Power-cycle)} modem, smerovač a počítač

Zapnutie a vypnutie modemu, smerovača a počítača umožní smerovaču obnoviť spojenie s ISP . Postup pre proces je nasledovný:

VYPNITE všetky 3 zariadenia – modem, router a počítač^{(modem, router, and computer)} .

Zapnite modem a počkajte, kým sa všetky indikátory na modeme nerozsvietia.

Teraz zapnite smerovač a počkajte, kým sa všetky kontrolky na smerovači nerozsvietia.

Nakoniec zapnite počítač a skontrolujte, či sa tým váš problém vyriešil.

4] Odstráňte VPN^{(Remove VPN)} a servery proxy zo systému

Netflix má obsah špecifický pre danú polohu a používatelia sa snažia obísť obmedzenie pomocou sietí VPN^(VPNs) a proxy. V takýchto prípadoch Netflix preruší pripojenie, čo spôsobí chyby ako UI3010 a UI3012 .

Počas používania Netflixu^(Netflix) ste teda povinní zakázať všetky služby VPN a proxy zo systému . Postup na deaktiváciu serverov proxy zo systému je nasledujúci:

Kliknite na Štart^{(Start )} a prejdite na Settings >> Network & Internet >> Proxy .

V časti Manuálne nastavenie servera proxy^{(Manual proxy setup)} vypnite prepínač Použiť server proxy^{(Use a proxy server)} .

Okrem vyššie uvedených riešení môžete vždy skontrolovať rýchlosť internetu^{( check the internet speed )} , pretože Netflix potrebuje pomerne stabilné a rýchle pripojenie.

Fix Netflix error UI3012 and UI3010

Netflix is no doubt one of the most popular online streaming services. While the service is known for its reliability, users do face occasional errors. If you encounter Netflix error UI3012 and/or UI3010 on the Netflix website, check this article for the resolution.

Netflix error UI3012 and UI3010

Netflix error 3010 points towards browser issues or network connectivity while error 3012 points primarily towards network connectivity. The reason we have clubbed these errors is that the basic cause and resolution is similar – the system is unable to reach the Netflix server.

1. Check the status of the Netflix server
2. Clear your browser’s cache files
3. Power-cycle the modem, router, and computer
4. Remove VPN and proxies from the system

In case you encounter either of these errors, try the following solutions sequentially:

1] Check the status of the Netflix server

If the Netflix server is down, no matter what you try, you wouldn’t be able to fix the problem. The good news is that such a situation is rare. Even if the server is down, it would be temporary. You can check the status of the Netflix server here.

2] Clear your browser’s cache files

The cache files are important for the system in the sense that they store information associated with web pages offline. Whenever you open the pages again, the cache files help you in loading the webpage faster.

However, if the cache files associated with the website, in this case with Netflix, are corrupt, you would encounter the error in the discussion. So, to resolve this case, you can delete the cache files associated with Netflix stored with your browser.

3] Power-cycle the modem, router, and computer

Power-cycling your modem, router, and the computer will allow the router to re-establish the connection with the ISP. The procedure for the process is as follows:

Switch OFF all the 3 devices – modem, router, and computer.

Switch ON the modem and wait till all lights are stable on the modem.

Now switch ON the router and wait till all lights are stable on the router.

Finally, switch ON the computer and check if it resolves your problem.

4] Remove VPN and proxies from the system

Netflix has location-specific content and users try to bypass the restriction by using VPNs and proxies. In such cases, Netflix ceases the connection, thus causing errors like UI3010 and UI3012.

Thus, you are required to disable all VPN services and proxies from the system while using Netflix. The procedure to disable proxies from the system is as follows:

Click on Start and go to Settings >> Network & Internet >> Proxy.

Under Manual proxy setup, turn OFF the switch for Use a proxy server.

Other than the solutions mentioned above, you can always check the internet speed since Netflix needs quite a stable and fast connection.

Related posts

• Oprava chyby Netflix UI-800-3: Informácie o zariadení vyžadujú obnovenie

• Opravte kód chyby Netflix M7111-1331 alebo M7111-1331-2206

• Ako opraviť chybu Netflix UI3010

• Opravte kód chyby Netflix UI3012

• Ako opraviť, že Netflix nefunguje na Apple TV

• Šesť nástrojov na zlepšenie a zlepšenie vášho zážitku zo služby Netflix

• Ako opraviť kód chyby Netflix NW-2-5

• Ako opraviť kód chyby Netflix F7701-1003

• Najlepšie komédie na Netflixe na zlepšenie nálady

• Ako opraviť kód chyby Netflix UI3012

• 7 najlepších spôsobov, ako opraviť chybový kód Netflix UI-113

• Ako odstrániť históriu naposledy sledovaných videí z účtu Netflix

• Ako zobraziť a stiahnuť celú históriu pozerania Netflix

• 6 spôsobov, ako opraviť kód chyby Netflix M7121-1331-P7

• Najlepšie detské filmy na Netflixe

• Ako opraviť kód chyby Netflix UI-800-2

• Ako zmeniť jazyk na Netflixe

• Chyba Netflix M7111-1331-5067 označuje problematické rozšírenie prehliadača

• Najlepšie spôsoby, ako sledovať Netflix spolu online s priateľmi na diaľku

• Netflix nereaguje alebo nefunguje vo webovom prehliadači