Opravte chybu Microsoft Teams caa70004 v systéme Windows 11/10

Microsoft Teams je komunikačná platforma vyvinutá spoločnosťou Microsoft Office; umožňuje vášmu tímu zostať organizovaný a viesť konverzácie. Hoci je Microsoft Team vynikajúcou platformou na diskusiu, zákazníci sa môžu stretnúť s chybami, ako je chyba caa70004 .

Chyba Microsoft Teams caa70004

Čo je chyba Microsoft Teams(Microsoft Teams Error) caa70004?

Chyba tímu Microsoft caa70004, Ľutujeme, vyskytol sa problém(We are sorry, we’ve run into an issue)  , ktorý vám bráni prihlásiť sa do aplikácie Teams a zapojiť sa do diskusie. Zvyčajne je to spôsobené problémami so sieťou .(Network)

Aké sú príčiny chyby caa70004 Microsoft Team ?

Chyba tímu Microsoft(Microsoft Team) caa70004 môže byť spôsobená niektorými problémami, ako sú problémy so sieťou; problémy s vyrovnávacou pamäťou, problémy so serverom a problémy s prihlásením.

Ako opraviť chybu Microsoft Teams(Microsoft Teams Error) caa70004

Ak chcete opraviť chybu Microsoft Team caa70004, postupujte podľa nižšie uvedených riešení-

  1. Odhláste(Log) sa z Microsoft Teams a vymažte vyrovnávaciu pamäť
  2. Povoliť možnosti internetu TLS
  3. Obnovte možnosti internetu
  4. Zatvorte programy na pozadí
  5. Pridajte(Add) svoje konto Office do zoznamu používateľov
  6. Spustite tím Microsoft Office(Run Microsoft Office) ako správca.

1] Odhláste(Log) sa z Microsoft Teams a vymažte vyrovnávaciu pamäť

Príčinou chyby môže byť vyrovnávacia pamäť súborov Microsoft Teams , ktorá pozostáva zo zastaraných údajov. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte podľa krokov nižšie.

Odhláste(Sign) sa zo svojho účtu a uistite sa, že Microsoft Teams nebeží na pozadí.

Stlačením klávesu Win + R otvorte dialógové okno Spustiť .(Run)

V dialógovom okne napíšte %App Data%\Microsoft\teams\cache .

Týmto sa dostanete do priečinka:

C:\Users\%yourname%\AppData\Roaming\Microsoft\teams\cache

Odstráňte všetky súbory z tohto priečinka.

Skúste spustiť Microsoft Teams , aby ste zistili, či chyba pretrváva.

Súvisiace(Related) : Opravte chyby a problémy s prihlásením do Microsoft Teams .

2] Povoliť možnosti internetu TLS

Problémom je možno, že váš TLS je vypnutý v možnostiach internetu, takže ho musíte povoliť. Ak chcete povoliť TLS , postupujte podľa krokov nižšie.

Do vyhľadávacieho panela napíšte Internet Options a vyberte ho z kontextového panela.

Po otvorení rozhrania vlastností(nternet Properties) internetu vyberte kartu Rozšírené nastavenia.(Advanced)

V časti Zabezpečenie(Security) skontrolujte, či máte povolené TLS 1.1 a TLS 1.2 ; ak nie, začiarknite ich začiarkavacie políčka, aby ste ich povolili.

Zvolením OK uložte zmeny.

Skúste spustiť Microsoft Teams , aby ste zistili, či problém pretrváva.

3] Obnovte možnosti internetu

Problém môžete vyriešiť pokusom o resetovanie možností siete (Options)Internet .

Odhláste(Sign) sa zo svojho účtu a uistite sa, že Microsoft Teams nebeží na pozadí.

Potom do vyhľadávacieho panela zadajte Internet Options a vyberte ho z kontextového panela.

V rozhraní I nternet Option kliknite na kartu (nternet Option)Advanced .

Potom prejdite nadol a kliknite na tlačidlo Obnoviť(Reset) .

Zatvorte okno a skúste spustiť Microsoft Teams .

4] Zatvorte programy na pozadí

Aplikácie(Apps) alebo programy spustené na vašom pozadí môžu spustiť tímy Microsoft(Microsoft Teams) , ktoré spôsobujú chybu, a riešením je zatvorenie aplikácií. Ak chcete zatvoriť aplikácie, postupujte podľa krokov nižšie.

Prejdite do Správcu úloh(Task Manager) .

Po otvorení rozhrania Správcu úloh kliknite na kartu (Task Manager)Procesy( Processes) .

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na program, ktorý chcete zatvoriť, a v kontextovej ponuke kliknite na položku Ukončiť úlohu .(End Task)

Skúste spustiť Microsoft Teams , aby ste zistili, či chyba pretrváva.

5]  Pridajte(Add) svoj kancelársky účet do zoznamu používateľov

Kliknite na tlačidlo Štart(Start) a potom na položku Nastavenia(Settings) .

V rozhraní nastavení kliknite na položku (Settings)Účty(Accounts) .

Potom kliknite na položku Prístup k práci alebo škole(Access Work or School) na ľavej table.

Kliknite na tlačidlo + Connect vpravo a potom sa prihláste pomocou svojich poverení Office 365.

Skúste znova otvoriť Microsoft Teams.

6] Spustite tím Microsoft Office(Run Microsoft Office) ako správca

Možno budete musieť spustiť Microsoft Teams ako správca(Administrator) ; spustiť Microsoft Teams ako správca; postupujte podľa nižšie uvedených metód.

Do vyhľadávacieho panela zadajte Microsoft Teams .

Kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Teams a potom vyberte Spustiť ako správca(Run as administrator) .

Potom sa prihláste do Microsoft Teams pomocou konta Office 365 .

Po úspešnom prihlásení sa odhláste a reštartujte Microsoft Teams .

Dúfame, že vám tento návod pomôže.



About the author

Som webový vývojár s viac ako 10 ročnými skúsenosťami, z toho 8 rokov ako profesionálny softvérový inžinier. Mám tiež skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií a hier pre stolné aj mobilné zariadenia. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám filmy, počúvam hudbu, čítam knihy a venujem sa záhradke.



Related posts