Opravte chybu Microsoft Store 0x87AF0001

Chyba aktualizácie v obchode Microsoft Store(Microsoft Store Update Error) je jedným z bežných problémov, s ktorými by ste sa často stretli. Jednou z takýchto chýb je 0x87AF0001 , ktorá sa objaví, keď sa pokúsite aktualizovať existujúcu aplikáciu alebo si stiahnuť novú z obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) . Inými slovami, môžete povedať, že chyba vám bráni v sťahovaní aplikácií alebo inštalácii nových aktualizácií.

0x87AF0001

Možno ste videli, že táto chyba neprichádza so žiadnymi informáciami, vďaka čomu je dosť mätúce poznať hlavnú príčinu tohto problému. Podľa správ niektorých používateľov Microsoftu(Microsoft) však vyskúšali niekoľko spôsobov, ako sa dostať z tohto neporiadku resetovaním Windows Store(resetting the Windows Store) , ale bohužiaľ to nepovažovali za užitočné.

Ak aj vy hľadáte riešenie, prečítajte si tento príspevok. V tejto príručke sme zahrnuli niekoľko účinných riešení, ktoré vám môžu pomôcť zbaviť sa tejto prekážky.

Chyba Microsoft Store 0x87AF0001

Ak sa pri pokuse o stiahnutie a inštaláciu alebo aktualizáciu aplikácií Windows Store v systéme Windows 10(Windows 10) zobrazí chybový kód 0x87AF0001 , postupujte podľa nasledujúcich návrhov:

  1. Spustite(Run Windows Store Apps) nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store
  2. Spustite StartComponentCleanup
  3. Vypnite bránu Microsoft Defender Firewall(Microsoft Defender Firewall)
  4. Skúste aktualizovať v stave čistého spustenia.

Pozrime sa na ne teraz podrobne:

1] Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store(Run Windows Store Apps)

Skôr než vyskúšate akúkoľvek inú metódu, musíte spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows Store(Windows Store) a potom skontrolovať, či vaša verzia systému Windows(Windows) dokáže problém vyriešiť sama. Postup:

Otvorte Nastavenia systému Windows (Open Windows Settings) (Win+I) a potom vyberte kategóriu Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Vyberte kartu Riešenie problémov(Troubleshoot) a potom sa prepnite na pravú tablu.

Teraz prejdite do spodnej časti obrazovky a vyberte položku Windows Store Apps .

Potom kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) pri riešení problému s počítačom.

V tejto chvíli vás aplikácia požiada, aby ste povolili kontrolu používateľských účtov(User Account Control) , aby mohli spúšťať aplikácie Windows Store(Windows Store Apps) .

Kliknite na možnosť Kontrola používateľských účtov (UAC)(User Account Control (UAC)) a systém začne zisťovať ďalší problém.

Potom sa prihláste do svojho účtu Microsoft a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3] Spustite StartComponentCleanup

Úloha StartComponentCleanup bola vytvorená na pravidelné automatické čistenie komponentov, keď sa systém nepoužíva. Táto úloha je nastavená na automatické spustenie pri spustení operačným systémom. Pri automatickom spustení bude úloha čakať najmenej 30 dní po nainštalovaní aktualizovaného komponentu, kým sa odinštalujú predchádzajúce verzie komponentu.

Úlohu StartComponentCleanup môžete spustiť pomocou zvýšeného príkazového riadka(elevated Command Prompt) pomocou nasledujúceho príkazu:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

Ak budete úspešní, zobrazí sa vám správa ÚSPECH(SUCCESS) .

Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

3] Dočasne(Temporarily) vypnite bránu Microsoft Defender Firewall(Microsoft Defender Firewall)

 

Ďalším možným dôvodom, ktorý môže spôsobiť chybu, je brána Windows Firewall(Windows Firewall) , ktorá niekedy blokuje obchod Windows . V takom prípade musíte vypnúť bránu firewall a potom skontrolovať, či problém nevyrieši. Ak to nepovažujete za užitočné, znova zapnite bránu firewall.

Ak chcete vypnúť bránu Microsoft Defender Firewall(turn off the Microsoft Defender Firewall) , otvorte zvýšený príkazový riadok.

V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter ho spustite:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Teraz prejdite do obchodu Windows App Store(Windows App Store) a skúste aktualizovať alebo stiahnuť aplikáciu. ak to funguje, problém je vyriešený a teraz možno budete chcieť znova zapnúť bránu firewall.

Takže znova otvorte zvýšený príkazový riadok a zadajte nižšie uvedený príkaz -

netsh advfirewall set allprofiles state on

Teraz stlačením klávesu Enter spustite príkaz.

4] Skúste(Try) aktualizovať v stave čistého spustenia(Boot State)

V prípade, že vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže túto chybu opraviť, vykonajte čisté spustenie(perform a Clean Boot) a skúste aplikáciu stiahnuť a nainštalovať alebo aktualizovať.

Dúfam, že vám táto príručka pomôže vyriešiť problém.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

Som inžinier windows,ios,pdf,errors,gadgets s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Pracoval som na mnohých vysokokvalitných Windows aplikáciách a frameworkoch, ako sú OneDrive for Business, Office 365 a ďalšie. Moja nedávna práca zahŕňala vývoj čítačky súborov PDF pre platformu Windows a prácu na tom, aby boli chybové správy zrozumiteľnejšie pre používateľov. Okrem toho sa už niekoľko rokov podieľam na vývoji platformy ios a veľmi dobre poznám jej funkcie a zvláštnosti.



Related posts