Opravte chybu Microsoft Store 0x80D02017 v systéme Windows 10

Niektorí používatelia hlásia, že sa pri pokuse o stiahnutie a inštaláciu alebo aktualizáciu aplikácií z obchodu Windows Store stretávajú s kódom chyby 0x80D02017 v (0x80D02017)obchode Microsoft Store(Microsoft Store) . V tomto príspevku identifikujeme možné príčiny, ako aj poskytneme najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete vyskúšať, aby vám pomohli vyriešiť tento problém.

Chyba v obchode Microsoft Store 0x80D02017

Chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku jednej alebo viacerých, ale nie výlučne, nasledujúcich známych príčin;

  • Bežná chyba v obchode Windows Store.
  • Zlá aktualizácia systému Windows.
  • Zabezpečenie tretej strany a rušenie softvéru VPN .
  • IPV6 je v konflikte s dynamickou IP.
  • Poškodený priečinok distribúcie softvéru

Chyba v obchode Microsoft Store 0x80D02017

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Obnovte Windows Store
  3. Zakázať podporu IPV6
  4. Zakázať klienta VPN alebo server proxy (ak je k dispozícii)(Proxy)
  5. Disable/Uninstall 3rd bezpečnostný softvér tretej strany (ak je k dispozícii).

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Spustite(Run) Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)

Toto riešenie vyžaduje, aby ste  spustili vstavaný nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter) a zistili, či sa problém vyrieši.

2] Obnovte Windows Store

obnoviť microsoft store

Ak je váš konkrétny problém spôsobený nejakým typom poškodenia medzi súbormi Windows Store, mali by ste byť schopní tento problém celkom efektívne vyriešiť spustením príkazu PowerShell, ktorý dokáže resetovať celý balík Windows Store(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package) . Aplikáciu Obchod môžete resetovať aj cez Nastavenia(reset the Store app via Settings) .

3] Zakázať podporu IPV6

Toto riešenie vyžaduje, aby ste na počítači so systémom Windows 10 zakázali podporu IPv6 a potom zistili, či sa problém vyrieši.

4] Zakážte(Disable) klienta VPN alebo server proxy (ak je to potrebné)(Proxy)

Klient  VPN alebo proxy server(VPN client or a Proxy server)  by mohol spustiť túto chybu v dôsledku nejakého rušenia, ktoré nakoniec zablokuje komunikáciu medzi vaším klientskym počítačom Windows 10 a serverom Windows Update . V takom prípade sa môžete pokúsiť  odinštalovať alebo zakázať softvér VPN prostredníctvom apletu Programy a funkcie(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)  v systéme Windows 10(Windows 10) alebo odstrániť akýkoľvek proxy server z počítača a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

5 ] Zakázať/odinštalovať bezpečnostný softvér ] Disable/Uninstall 3rd

Brána firewall a antivírus sú dôležité pre bezpečnosť vášho systému, ale niekedy môžu tieto programy zasahovať do systému Windows 10(Windows 10) a spôsobiť túto chybu.

V tomto prípade, ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť z počítača odstrániť všetky antivírusové programy tretích strán pomocou špeciálneho nástroja(removal tool) na odstránenie, aby ste odstránili všetky súbory spojené s vaším antivírusovým programom. Dôvodom je, že pri odinštalovaní antivírusového softvéru je oveľa efektívnejšie a invazívnejšie používať vlastné nástroje na odinštalovanie programu AV od výrobcu, ak sú k dispozícii, pretože existujú registre a závislosti nainštalované hlboko v operačnom systéme, ktorý tradičný odinštalačný program ovládacieho panela(Control Panel) (appwiz.cpl) môže vo väčšine prípadov chýbať.

Ak túto chybu odstránite odstránením antivírusu, môžete teraz znova nainštalovať rovnaký antivírus, alebo môžete prejsť na alternatívny softvér alebo ešte lepšie zostať pri natívnom AV programe  Windows 10 – Windows Defender .

Hope this helps!



About the author

Som vývojár freeware softvéru a zástanca Windows Vista/7. Napísal som niekoľko stoviek článkov na rôzne témy súvisiace s operačným systémom vrátane tipov a trikov, návodov na opravy a osvedčených postupov. Prostredníctvom svojej spoločnosti Help Desk Services ponúkam aj poradenské služby súvisiace s kanceláriou. Veľmi dobre rozumiem tomu, ako Office 365 funguje, jeho funkcie a ako ich najefektívnejšie používať.



Related posts