Microsoft Office Outlook je zďaleka najpopulárnejším e-mailovým klientom na počítačoch so systémom Windows^(Windows) , no prichádza s vlastným spravodlivým podielom problémov. V tomto príspevku vám ukážeme, ako liečiť chybu 0x80040115 , ktorú používatelia dostanú pri pokuse o odosielanie e-mailov v programe Outlook^(Outlook) .

Keď sa pokúsia odoslať e-mail, zlyhá a Outlook namiesto toho zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

Pri zobrazení tejto chyby môžete hádať, že to súvisí so slabým alebo žiadnym internetovým pripojením. Aj keď je to väčšinou hlavný vinník, chyba môže pochádzať z iných faktorov. Prevedieme vás rôznymi riešeniami, ktoré môžete použiť na odstránenie chyby 0x80040115.

Opravte chybu Outlooku 0x80040115

Nasledujúce riešenia opravia chybu 0x80040115 v programe Outlook^(Outlook) . Odporúčam vám ich sledovať v poradí, v akom som ich uviedol.

1. Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} s internetovým pripojením.
2. Otvorte Outlook v núdzovom režime a riešte problémy s doplnkami.
3. Vyprázdnite záznamy DNS vo svojom zariadení.
4. Šifrujte údaje medzi Outlookom^(Outlook) a Exchangeom^(Exchange) .
5. Opravte^(Repair) inštaláciu programu Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} .

Pokračujte^(Continue) v čítaní nižšie uvedených riešení, kde nájdete podrobné pokyny na vykonávanie vyššie uvedených operácií.

1] Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} s internetovým pripojením

Najčastejšou príčinou chyby 0x80040115 v programe Outlook^(Outlook) je slabé internetové pripojenie. Takže skôr, ako pristúpite k zložitejším opravám uvedeným nižšie, reštartujte smerovač a vykonajte základné operácie na riešenie problémov s internetom^{(basic internet troubleshooting operations)} .

Po vykonaní všetkých krokov v prepojenom článku potvrďte, že máte prístup na internet, možno návštevou webovej stránky vo vašom internetovom prehliadači. Ak ste si istí, že s vaším internetovým pripojením nie je žiadny problém, ale Outlook pri každom pokuse o odoslanie e-mailu stále zobrazuje chybu 0x80040115, pokračujte ďalším riešením.

2] Otvorte Outlook^{(Open Outlook)} v núdzovom režime a riešte problémy s doplnkami

Možno ste nainštalovali doplnok tretej strany, ktorý spôsobuje chybu v programe Outlook^(Outlook) . Spôsob, ako overiť, či je doplnok chybný, je spustiť program Outlook^(Outlook) v núdzovom režime, pretože sa tým otvorí program bez doplnkov. Toto riešenie rozdelíme do troch fáz:

Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na tlačidlo ponuky Štart^{(Start menu)} a v kontextovej ponuke vyberte  príkaz Spustiť . ^(Run)Do dialógového okna Spustiť^(Run) napíšte  Outlook/safe a kliknite na tlačidlo OK. Po spustení programu Outlook vyberte profil a kliknite na tlačidlo OK.

Teraz ste otvorili Outlook v núdzovom režime, čo znamená, že žiadne doplnky nemôžu spôsobiť chyby. Potvrďte, či teraz môžete odosielať e-maily. Ak stále nemôžete odosielať e-maily, prejdite na ďalšie riešenie. Na druhej strane, ak je problém vyriešený a môžete posielať e-maily, je jasné, že za problémom bol doplnok.

Pretože nemôžete s istotou povedať, že doplnok tretej strany spôsobuje chybu 0x80040115, chybný doplnok nájdete podľa krokov uvedených nižšie.

Najprv spustite Microsoft Outlook a kliknite/ťuknite na  ponuku Súbor^(File) . Prejdite na  Možnosti^(Options) a prepnite sa na  kartu Doplnky^(Add-ins) na ľavej table okna Možnosti programu Outlook^{(Outlook Options)} .

Tu zakážte všetky nainštalované doplnky. Zatvorte Outlook a znova ho spustite so všetkými deaktivovanými doplnkami a skúste odoslať e-mail. Ak to funguje, povoľte jeden doplnok a skúste odoslať e-mail znova.

Pokračujte^(Continue) v aktivácii doplnkov tretích strán jeden po druhom, kým sa nezobrazí chyba 0x80040115. Keď sa to stane, môžete vedieť, že posledný doplnok, ktorý ste povolili, je vinníkom.

3] Vyprázdnite záznamy DNS vo svojom zariadení

Mnoho používateľov údajne opravilo chybu 0x80040115 jednoduchým vymazaním záznamov DNS svojho zariadenia^{(flushing their device’s DNS records)} . Táto metóda funguje, pretože problém môže byť spôsobený chybou konfigurácie DNS .

Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok^{(Command Prompt)} ako správca^{(Administrator)} . Kliknite^(Click) na tlačidlo ponuky Štart^{(Start menu)} a vyhľadajte „cmd. ” Kliknite pravým tlačidlom myši^{(” Right-click)} na príkazový riadok^{(Command Prompt)} a vyberte možnosť Spustiť ako správca^{(Run as Administrator)} .

^(Input)Do okna príkazového riadka ^{(Command Prompt)}zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves ENTER^(ENTER) :

ipconfig/flushdns

Po vyprázdnení DNS ukončite príkazový riadok^{(Command Prompt)} a skúste odoslať e-mail. Chyba 0x80040115 by teraz mala byť preč. Ak to pretrváva, prejdite na ďalšiu opravu.

4] Zašifrujte^(Encrypt) údaje medzi Outlookom^(Outlook) a Exchangeom^(Exchange)

Otvorte ovládací panel^{(Control Panel)} na počítači a nastavte ho na zobrazenie veľkých ikon z rozbaľovacej ponuky v pravom hornom rohu okna ovládacieho panela^{(Control Panel)} .

Potom kliknite na  Pošta (Microsoft Outlook)^{(Mail (Microsoft Outlook))} , aby ste otvorili okno Nastavenie pošty . ^{(Mail Setup)}Prejdite do  Profiles > Show Profiles . Tu vyberte profil programu Outlook^(Outlook) , ktorý pri odosielaní e-mailov vyvoláva chyby, a kliknite na tlačidlo  Vlastnosti^(Properties) . Ďalej pokračujte na  E-mailové účty^{(E-mail Accounts)} .

Vyberte účet, pomocou ktorého sa pokúšate odosielať e-maily, a kliknite na kartu Zmeniť^(Change) . Ďalej prejdite na Ďalšie nastavenia^{(More Settings)} .

Nakoniec prepnite na kartu Zabezpečenie ^(Security ) a začiarknite políčko vedľa položky  Šifrovať údaje medzi Microsoft Office Outlook a Microsoft Exchange^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} .

Kliknutím na tlačidlo  OK uložte nastavenia a znova spustite Microsoft Outlook .

5] Opravte^(Repair) inštaláciu programu Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)}

Ako každá iná aplikácia na vašom PC, aj vaša inštalácia Outlooku^(Outlook) sa môže poškodiť. Ak k tomu dôjde, pri každom pokuse o odosielanie e-mailov sa vám pravdepodobne zobrazí chyba 0x80040115. Ak ostatné riešenia zlyhajú, môžu sa vyskytnúť výsledky poškodenej inštalácie programu Outlook . ^(Outlook)Tu je postup, ako opraviť inštaláciu.

POZNÁMKA: ^(NOTE: ) Toto riešenie môžete použiť iba vtedy, ak ste si Outlook nainštalovali ako samostatnú aplikáciu a nie spolu s balíkom Microsoft Office^{(Microsoft Office)} .

Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na tlačidlo ponuky Štart^{(Start menu)} a v kontextovej ponuke prejdite na možnosť  Aplikácie a funkcie^{(Apps and Features)} . V zozname nainštalovaných programov vyhľadajte  Microsoft Outlook a kliknutím naň otvorte Poradcu pri riešení problémov s balíkom Office^{(Office Troubleshooter)} .

Ďalej vyberte možnosť  Rýchla oprava ^{(Quick Repair )} v okne Poradca pri riešení problémov s balíkom Office^{(Office Troubleshooter)} a povoľte mu, aby v Outlooku vyhľadal^(Outlook) chyby. Po tomto procese by chyba mala byť definitívne preč.

Ak však pretrváva, vyberte  možnosť Oprava online^{(Online Repair)} . Uistite sa, že ste pripojení k spoľahlivej internetovej sieti a dajte nástroju na riešenie problémov nejaký čas na pokus o opravu. Tento proces môže chvíľu trvať, ale mnohým používateľom pomohol opraviť chybu 0x80040115 v programe Outlook^(Outlook) .

Všetko najlepšie.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microsoft Office Outlook is the most popular email cliеnt on Windows computers bу far, but it comes wіth its own fair share of issυes. In this рost, we will ѕhow you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

Related posts

• Opravte chybu Microsoft Store 0x87AF0001

• Opravte kód chyby balíka Microsoft Office 0x426-0x0

• Microsoft Outlook zlyhá s kódom chyby 0xc0000005

• Oprava chybového kódu 0x8007007E v systéme Windows 11/10 – aktualizácia, Outlook alebo tlačiareň

• Opravte neznámu chybu 0x80040600 v programe Microsoft Outlook

• Oprava chyby 1625, táto inštalácia je zakázaná systémovými pravidlami

• Chyba Microsoft Store 0x80D03805 v systéme Windows 10

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 0XC1900404 a 0XC1900405

• Opravte chybu WpnUserService.dll v systéme Windows 11/10

• Opravte chyby Hulu RUNUNK13, chyba pri prehrávaní videa ALEBO 406, neprijateľné

• Opravte chybu atibtmon.exe Runtime Error pri odpájaní AC napájacieho kábla

• Opravte chybu aplikácie 0xc0150004 v systéme Windows 11/10

• Oprava chyby 0x80004005, nešpecifikovaná chyba v systéme Windows 11/10

• Opravte kód chyby Office 30045-29, niečo sa pokazilo

• Opravte chybu prihlásenia do obchodu Microsoft Store 0x801901f4 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 0xC1900101-0x4000D

• Oprava chyby 0x80070141, zariadenie je nedostupné v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu načítania aplikácie 5:0000065434 v systéme Windows 10

• Oprava kódu chyby 0x80070035, Sieťová cesta sa v systéme Windows nenašla

• Opravte chybu Windows Upgrade Assistant Error 0xC1900200