Pri aktualizácii programu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} (predtým Windows Defender ) sa môžete stretnúť s kódom chyby 0x80004004 . Stáva sa to, keď sa programu Windows Defender^{(Windows Defender)} nepodarí stiahnuť aktualizované definície z webovej lokality spoločnosti Microsoft^(Microsoft) . V tomto príspevku identifikujeme potenciálnu príčinu a tiež poskytneme riešenia, ktoré môžete skúsiť úspešne vyriešiť tento problém.

Chyba sa môže zobraziť na obrazovke počítača so správou, ktorá uvádza:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

Táto chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku iného antivírusového programu nainštalovaného v rovnakom systéme. Môže spôsobiť konflikty tým, že zabráni aktualizácii programu Windows Defender . Ďalším dôvodom tejto chyby môžu byť chýbajúce systémové súbory. Táto chyba sa môže zobraziť aj v dôsledku zlého internetového pripojenia.

Opravte^{(Fix Microsoft Defender)} chybu programu Microsoft Defender 0x80004004

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Nastavte službu Windows Defender^{(Set Windows Defender Service)} na možnosť Automaticky^(Automatic)
2. Dočasne zakážte akýkoľvek antivírusový program tretej strany
3. Manuálne aktualizujte program Windows Defender^{(Windows Defender)} pomocou príkazového riadka^{(Command Prompt)}
4. Priamo stiahnite balík definícií programu Windows Defender

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Nastavte službu Windows Defender^{(Set Windows Defender Service)} na možnosť Automaticky^(Automatic)

Postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte services.msca stlačením klávesu Enter otvorte Služby^{(open Services)} .
• V okne Služby^(Services) posuňte zobrazenie a nájdite antivírusovú službu Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus Service)} .
• Dvakrát kliknite^{(Double-click)} na položku a upravte jej vlastnosti.
• Uistite^(Make) sa, že možnosť v  ponuke Typ spustenia^{(Startup type)}  v okne vlastností služby je nastavená na  Automaticky^(Automatic) .
• Potvrďte^(Confirm) všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť pri zmene typu spustenia.
• Kliknite na Použiť^(Apply) > OK .

Potom reštartujte aktualizáciu znova a skontrolujte, či sa úspešne dokončí. V opačnom prípade^(Otherwise) skúste ďalšie riešenie.

2] Dočasne^{(Temporarily)} zakážte akýkoľvek antivírusový program tretej strany

Bezpečnostné programy tretích strán nainštalované na vašom počítači so systémom Windows 10 môžu tiež spôsobiť konflikty spôsobujúce chybu 0x80004004^{(error 0x80004004)} počas procesu aktualizácie definície vírusov programu Windows Defender . Vypnutie antivírusu pred aktualizáciou programu Windows Defender^{(Windows Defender)} sa teda môže ukázať ako riešenie.

Na stránke Nastavenia^(Settings) programov môžete dočasne zakázať akýkoľvek antivírus tretej strany v počítači . Po dokončení procesu aktualizácie ho môžete znova povoliť pre úplnú ochranu.

3 ] Manuálne^{(] Manually)} aktualizujte program Windows Defender^{(Windows Defender)} pomocou príkazového riadka^{(Command Prompt)}

Postupujte takto:

• Stlačením klávesu Windows key + R vyvolajte dialógové okno Spustiť.
• V dialógovom okne Spustiť napíšte cmda stlačením klávesu Enter otvorte príkazový riadok .
• V okne príkazového riadka zadajte alebo skopírujte a prilepte príkaz uvedený nižšie a po každom riadku stlačte kláves Enter .^(Enter)

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

Pri vykonávaní príkazu. stále máte chyby, môžete skúsiť ďalšie riešenie.

Definície programu Windows Defender^{(update Windows Defender definitions using PowerShell)} môžete aktualizovať aj pomocou prostredia PowerShell .

4] Priamo si stiahnite balík definícií programu Windows Defender

Môžete sa tiež pokúsiť manuálne stiahnuť najnovšie definície programu Defender a aktualizovať ho^{(manually download the latest Defender definitions and update it)} .

Ide o „tichú inštaláciu“ – po dvojitom kliknutí na stiahnutý súbor sa nič nestane, ale nainštaluje sa na pozadí.

Dúfam, že to pomôže!

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : Windows Defender sa neaktualizuje automaticky^{(Windows Defender not updating automatically)} .

Fix Microsoft Defender error 0x80004004 on Windows 11/10

When updating Microsoft Defender (formerly Windows Defender), you may encounter the error code 0x80004004. It happens when Windows Defender fails to download updated definitions from the Microsoft website. In this post, we will identify the potential cause and also provide the solutions you can try to successfully resolve this issue.

The error can appear on your computer screen with a message stating:

Error 0x80004004: This app couldnt check for virus and spyware definition updates. The definition updates couldn’t be installed

This error can occur due to another antivirus program installed on the same system. It can create conflicts by preventing the Windows Defender program from updating. Another reason behind this error could be some system files missing. A bad internet connection can also result in this error to appear.

Fix Microsoft Defender error 0x80004004

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set Windows Defender Service to Automatic
2. Temporarily disable any third-party antivirus program
3. Manually update Windows Defender via Command Prompt
4. Directly download Windows Defender definition package

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set Windows Defender Service to Automatic

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Microsoft Defender Antivirus Service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic.
• Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK.

After that, restart the update again and see if it completes successfully. Otherwise, try the next solution.

2] Temporarily disable any third-party antivirus program

Third-party security programs installed on your Windows 10 PC can also create conflicts causing the error 0x80004004 during virus definition update process of Windows Defender. So, disabling the antivirus before updating Windows Defender can prove to be a solution.

You can temporarily disable any third-party antivirus on your PC from the programs Settings page. After the update process is done, you can re-enable it for full protection.

3] Manually update Windows Defender via Command Prompt

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and hit Enter to open Command Prompt.
• In the command prompt window, type or copy and paste the command below and hit Enter after each line.

cd /d "\Program Files\Windows Defender"

mpcmdrun.exe -signatureupdate

On executing the command. you still have errors, you can try the next solution.

You can also update Windows Defender definitions using PowerShell.

4] Directly download Windows Defender definition package

You may also try to manually download the latest Defender definitions and update it.

This is a ‘silent install’ – nothing will appear to happen when you double-click the downloaded file, but it will be installed in the background.

Hope this helps!

Related post: Windows Defender not updating automatically.

Related posts

• Opravte chybu Microsoft Defender 0x80073b01 v systéme Windows 11/10

• Ako manuálne skenovať jednotlivé súbory a pomocou programu Microsoft Defender

• Ako zastaviť automatické odosielanie vzoriek pomocou programu Microsoft Defender

• Zoznam chybových kódov a riešení programu Microsoft Defender

• Microsoft Defender ATP pre Mac je teraz k dispozícii pre podniky

• Ako spustiť Microsoft Defender z príkazového riadka s MpCmdRun.exe

• Spustite program Microsoft Defender podľa vlastného plánu kontroly

• Opravte chybu Microsoft Store 0x80073CF9 v systéme Windows 11/10

• Aplikačný strážca aplikácie Microsoft Defender pre Office – požiadavky, často kladené otázky atď.

• Opravte chybu Microsoft Store 0x80073d01 pri inštalácii aplikácií

• Oprava chyby, záložka nie je definovaná v programe Microsoft Word

• 3 spôsoby, ako vypnúť filter SmartScreen alebo Windows Defender SmartScreen

• Opravte chybu Microsoft Store 0x87AF0001

• Opravte chybu Microsoft Store 0x80072F7D

• Microsoft Edge neprehrá videá YouTube; Opravte problémy so streamovaním videa

• Opravte chybu Microsoft Store 0x80072F30 Skontrolujte svoje pripojenie

• Oprava, že fronty hovorov v Microsoft Teams nefungujú

• Oprava Nedá sa zapnúť program Windows Defender

• Opravte chybu Window Defender 0x800705b4

• Opravte chybu Microsoft Store alebo Windows Update 0x80246013