Antivírusový program je jednou z prvých vecí, ktoré inštalujeme do nového počítača, a to právom. Zatiaľ čo niektorí platia nemalé peniaze za získanie dôveryhodného antivírusového programu, väčšina z nás sa pre potreby zabezpečenia spolieha na bezplatné programy, ako je Malwarebytes. Hoci je Malwarebytes zadarmo, odvádza skvelú prácu pri ochrane našich systémov pred škodlivým softvérom a útokmi vírusov. Malwarebytes má aj platenú verziu (prémiovú), ktorá odomyká funkcie, ako sú plánované kontroly, ochrana v reálnom čase atď., ale väčšina používateľov postačuje bezplatná verzia. Ďalšie podrobnosti nájdete v našej príručke Ako používať Malwarebytes Anti-Malware na odstránenie škodlivého softvéru .^{(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)}

Avšak ani jedna vec v technologickom svete nie je bez chýb a problémov. Malwarebytes nie je iný a z času na čas sa pokazí. Už sme sa zaoberali jedným z najbežnejších problémov, s ktorými sa webová ochrana v reálnom čase Malwarebytes nezapne ,^(Turn) av tomto článku sa budeme zaoberať ďalším problémom, chybou Malwarebytes sa nemôže pripojiť k službe.^{(Malwarebytes Unable to Connect the Service error.)}

Ako opraviť chybu Malwarebytes Unable to connect Service^{(How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error)}

Chyba nastane, keď kliknete na ikonu aplikácie, aby ste ju otvorili, no namiesto spustenia sa zobrazí modrý rotujúci kruh, po ktorom nasleduje chybové hlásenie. Chyba bráni používateľovi vôbec spustiť Malwarebytes a môže byť dosť rozhorčená, ak okamžite potrebujete skontrolovať počítač na prítomnosť škodlivého softvéru^(Malware) .

Ako vyplýva zo správy, chyba je primárne spôsobená niektorými problémami so službou Malwarebytes . Medzi ďalšie dôvody chyby patrí interná chyba v aktuálnej verzii Malwarebytes , konflikt s inými antivírusovými programami, ktoré ste mohli mať nainštalované vo svojom systéme, chyby inštalácie atď.

Nižšie sú uvedené všetky riešenia nahlásené na vyriešenie chyby Malwarebytes „Nedá sa pripojiť k službe“. 

Metóda 1: Skontrolujte stav služby Malwarebytes^{(Check Malwarebytes Service Status)}

Rovnako ako väčšina aplikácií, aj Malwarebytes má pridruženú službu na pozadí, ktorá pomáha pri jeho funkčnosti. Podľa chybového hlásenia sa Malwarebytes nemôže spustiť z dôvodu slabého pripojenia alebo problémov s komunikáciou so službou. K tomu dochádza, keď služba Malwarebytes prestane bežať na pozadí z nejakého neznámeho dôvodu.

Prvým riešením na vyriešenie väčšiny chýb Malwarebytes^{( resolve most Malwarebytes errors)} je kontrola stavu služby Malwarebytes . Aby sa predišlo problémom, služba sa musí spustiť automaticky pri každom spustení systému; podľa pokynov nižšie zmeňte typ spustenia, ak nie:

1. Otvorte aplikáciu Služby ^(Services ) systému Windows zadaním  services.msc  do poľa príkazu Spustiť ( Windows key + R ) a potom stlačením tlačidla OK. K službám môžete pristupovať aj ich priamym vyhľadaním vo vyhľadávacom paneli systému Windows ( kláves^(Windows) Windows + S)  .^(Windows)

2. Prejdite si zoznam miestnych ^(Local) služieb^(Services) a nájdite službu Malwarebytes^{(Malwarebytes service)} . Aby ste si uľahčili hľadanie požadovanej služby, kliknite na Názov v hornej časti okna a zoraďte všetky služby podľa abecedy.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši ^{(Right-click )} na Malwarebytes Service a z následnej kontextovej ponuky vyberte  Vlastnosti  . ^{(Properties )}(Prípadne dvojitým kliknutím na službu získate prístup k jej vlastnostiam)

4. Na karte Všeobecné^(General) kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Typ spustenia^(Startup) a vyberte možnosť Automaticky^(Automatic) .

5. Ďalej skontrolujte stav služby^(Service) . Ak sa zobrazí nápis Spustený,^(Running,) kliknite na tlačidlo Použiť^(Apply) , aby ste uložili zmeny, a potom na tlačidlo OK, čím sa ukončí. Ak sa však stav služby^{(Service Status)} zobrazuje ako zastavený, kliknutím na tlačidlo Štart ^(Start ) nižšie spustíte službu.

Niekoľkým používateľom sa pri pokuse o spustenie služby Malwarebytes^{(Malwarebytes)} zobrazí chybové hlásenie . Chybové hlásenie bude znieť:

“ Systém Windows nemohol spustiť službu Security Center na lokálnom počítači. Chyba 1079: Účet zadaný pre túto službu sa líši od účtu zadaného pre iné služby spustené v rovnakom procese. ^{(Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.)}“

Ak chcete vyriešiť vyššie uvedenú chybu a spustiť službu Malwarebytes , postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Znova otvorte okno Vlastnosti^{(Properties window)} služby Malwarebytes^{(Malwarebytes Service)} (kroky 1 až 3 vyššie uvedeného spôsobu) a prepnite sa na  kartu Prihlásenie .^{(Log On)}

2. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať^{(Browse )} . Ak je tlačidlo sivé, povoľte ho kliknutím na prepínač vedľa položky  Tento účet .^{(This account)}

3. Zadajte názov vášho počítača (používateľské meno)^{(Computer’s Name (username))} do textového poľa pod ' Zadajte^(Enter) názov objektu na výber' a kliknite na tlačidlo Skontrolovať mená^{(Check Names )} na pravej strane. Názov vášho počítača bude overený v priebehu niekoľkých sekúnd.

Poznámka:^(Note:) Ak nepoznáte svoje používateľské meno, kliknite na tlačidlo Rozšírené^{(Advanced button)} a potom kliknite na Nájsť teraz^{( Find Now)} . Vyberte svoje používateľské meno zo zoznamu a kliknite na tlačidlo OK.^{(Select your username from the list and click OK.)}

4. Kliknite na, OK . Používatelia, ktorí si nastavili heslo, budú vyzvaní, aby ho zadali. Na dokončenie stačí^(Simply) zadať heslo.

5. Vráťte^(Head) sa na kartu Všeobecné a ^(General)spustite ^(Start ) službu Malwarebytes.

Pre šťastie reštartujte počítač a otvorte Malwarebytes, aby ste skontrolovali, či sa chyba Nedá sa pripojiť k službe vyriešila.^{(Unable to Connect the Service error has been resolved.)}

Metóda 2: Pridajte Malwarebytes do zoznamu antivírusových výnimiek^{(Antivirus Exception)}

Mnoho používateľov spája svoje existujúce antivírusové programy s Malwarebytes pre ďalšiu úroveň zabezpečenia. Aj keď sa to na papieri môže zdať ako dobrá stratégia, existuje niekoľko vecí, ktoré sa môžu pokaziť. Po prvé^(First) , antivírusové^(Antivirus) a antimalvérové^{(Antimalware)} ​​programy sú neslávne známe tým, že zaberajú veľa zdrojov (pamäti) a ak sú dva z nich súčasne aktívne, môže to viesť k vážnym problémom s výkonom. Po druhé^(Second) , keďže tieto aplikácie vykonávajú podobné úlohy, môže dôjsť ku konfliktu, ktorý spôsobí problémy v ich prevádzke.

Malwarebytes bolo vyhlásené, že sa dobre hrá s inými antivírusovými^(Antivirus) programami, ale používatelia naďalej hlásia chyby v dôsledku konfliktu medzi nimi. Problémy hlásili predovšetkým používatelia antivírusového programu F-Secure.

Tento konflikt môžete vyriešiť jednoduchým  pridaním Malwarebytes do zoznamu výnimiek alebo výnimiek vášho antivírusu^{(adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus)} . Postup pridania aplikácie do zoznamu výnimiek je jedinečný pre každý antivírusový softvér a možno ho nájsť vykonaním jednoduchého vyhľadávania na Googli. Môžete sa tiež rozhodnúť  dočasne vypnúť antivírus ^{(temporarily disable the antivirus )(temporarily disable the antivirus )} <span data-preserver-spaces=”true”>, keď potrebujete vykonať kontrolu škodlivého softvéru.

Metóda 3: Preinštalujte Malwarebytes 

Niektorým používateľom sa bude chyba zobrazovať aj po zmene typu spustenia služby Malwarebytes^{(Malwarebytes Service)} . Títo používatelia sa môžu pokúsiť preinštalovať Malwarebytes úplne^{(reinstalling Malwarebytes altogether)} , aby vyriešili neschopnosť natrvalo pripojiť chybu služby. 

Jednotlivci, ktorí používajú bezplatnú verziu programu Anti-malware, môžu prejsť priamo do procesu reinštalácie tak, že najprv odinštalujú aplikáciu a potom si stiahnu a nainštalujú najnovšiu verziu Malwarebytes . Prémioví používatelia však budú musieť najskôr získať svoje aktivačné ID a prístupové kľúče^{(activation IDs and passkeys)} , aby mohli využívať prémiové funkcie pri opätovnej inštalácii.

Aktivačné ID a kľúč môžete nájsť skontrolovaním potvrdenia na ich účte Malwarebytes alebo z pošty, ktorú dostal po zakúpení prémiovej zostavy aplikácie. Prihlasovacie údaje môžete získať aj prostredníctvom editora databázy Registry systému Windows .^(Windows)

Ak chcete získať aktivačné ID a kľúč pre prémiový účet Malwarebytes:

1. Otvorte príkazové pole Spustiť ( Windows key + R ), do textového poľa zadajte  príkaz regedit ^(regedit ) a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry systému Windows^{(Windows Registry Editor)} . Podobne^(Similar) ako v prípade Služby^(Services) môžete tiež jednoducho vyhľadať Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} na paneli vyhľadávania systému Windows^(Windows) .

Bez ohľadu^{(Irrespective)} na režim prístupu sa zobrazí kontextové okno ovládania používateľského účtu s otázkou, či chcete aplikácii povoliť vykonávať zmeny vo vašom zariadení. Kliknutím^(Click) na  Áno ^(Yes ) udelíte požadované povolenia.

2. Rozbaľte HKEY_LOCAL_MACHINE na ľavom paneli.

3. Potom dvakrát kliknite na SOFTWARE  , aby ste ho rozbalili.

4. V závislosti od architektúry vášho systému nájdete svoje aktivačné ID a kľúč na rôznych miestach:

Pre 32-bitové verzie:^{(For 32-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes

Pre 64-bitové verzie:^{(For 64-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes

Teraz, keď sme získali aktivačné ID a kľúč pre váš prémiový účet Malwarebytes, môžeme pristúpiť k procesu odinštalovania:

1. Pred odinštalovaním spustite Malwarebytes dvojitým kliknutím na jeho ikonu na ploche a kliknite na Môj účet^{(My Account)}  a potom na  Deaktivovať^(Deactivate) .

2. Ďalej otvorte Rozšírené nastavenia zabezpečenia^{( Advanced Security Settings)}  a  zrušte začiarknutie^{( uncheck )} políčka vedľa položky „Povoliť modul vlastnej ochrany“.^{(‘Enable self-protection module’.)}

3. Proces predinštalácie je hotový. Zatvorte^(Close) aplikáciu a tiež kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Malwarebytes na systémovej lište a vyberte možnosť Zavrieť^(Close) .

4. Kliknutím na nasledujúci hypertextový odkaz MBAM-Clean.exe  stiahnete oficiálny nástroj na odinštalovanie.

5. Aby ste boli trochu opatrnejší a vyhli sa akýmkoľvek nehodám, zatvorte všetky aktuálne spustené programy a tiež dočasne vypnite antivírus.

6. Teraz  otvorte nástroj MBAM-Clean ^{(open the MBAM-Clean tool )} a podľa pokynov/výzvy na obrazovke odstráňte všetky stopy Malwarebytes z vášho počítača. ^{( remove every trace of Malwarebytes from your computer. )}

7. Po dokončení procesu odinštalovania sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača^{(restart your PC)} . Vyhoviete požiadavke a reštartujte (prejdite na plochu, stlačte Alt + F4 , potom šípku smerujúcu nadol a potom enter).

8. Otvorte preferovaný prehliadač, prejdite na Malwarebytes Cybersecurity a stiahnite si najnovšiu dostupnú verziu bezpečnostného programu.

9. Po stiahnutí kliknite na MBSetup.exe a postupujte podľa pokynov na opätovnú inštaláciu Malwarebytes.  ^{(install Malwarebytes again, )}Keď sa zobrazí výzva, zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Trial.^{(When asked uncheck the box next to Trial.)}

10. Spustite aplikáciu a kliknite na tlačidlo Aktivovať licenciu ^{(Activate license )} .

11. Na nasledujúcej obrazovke opatrne zadajte svoje aktivačné ID a prístupový kľúč^{(enter your activation ID and the passkey)} , ktorý sme predtým získali na aktiváciu vašej prémiovej licencie.

Metóda 4: Odinštalujte Malwarebytes v núdzovom režime^{(Safe Mode)}

Ak sú korene chyby hlbšie, než si uvedomujeme, budete mať problémy s dodržiavaním vyššie uvedeného návodu a správnym odinštalovaním aplikácie Malwarebytes^{(properly uninstalling the Malwarebytes application)} . Títo nešťastní používatelia budú musieť najprv spustiť systém v núdzovom režime^{(boot into Safe Mode)} a potom odinštalovať program. Zavedenie do núdzového režimu:

1. Napíšte MSconfig  do príkazového poľa Spustiť^(Run) alebo do vyhľadávacieho panela systému Windows a stlačte kláves enter.

2. V nasledujúcom okne prejdite na kartu Boot  .

3. V časti Možnosti spustenia check/tick the box next to Safe boot .

4. Keď povolíte funkciu Bezpečné spustenie, možnosti pod ním budú tiež otvorené na výber. Začiarknite políčko vedľa položky Minimálne^(Minimal) .

5. Kliknite na Použiť ^(Apply ) a potom na  OK  , aby ste uložili zmeny a reštartovali počítač, aby ste vstúpili do núdzového režimu^{(Safe Mode)} .

6. Po opätovnom spustení počítača v núdzovom režime^{(Safe Mode)} otvorte Nastavenia systému Windows ^{(Windows Settings )} kliknutím na tlačidlo Štart^(Start) a potom na ikonu Nastavenia^(Settings) ozubeného kolieska (nad možnosťami napájania^(Power) ) alebo pomocou kombinácie klávesov Windows + I.

7. Kliknite na Aplikácie^(Apps) .

8. Naskenujte zoznam aplikácií^(Apps) a funkcií^(Features) pre Malwarebytes a kliknutím naň rozbaľte príslušné možnosti aplikácie.

9. Kliknutím na tlačidlo Odinštalovať ^{(Uninstall )} sa ho zbavíte.

10. Nebudete mať prístup na internet, a preto si nebudete môcť stiahnuť inštalačný súbor najnovšej verzie Malwarebytes v núdzovom režime^{(Safe Mode)} . Vráťte sa teda na kartu Boot v okne ^(Boot)MSConfig (kroky 1 až 3) a uncheck/untick the box next to Safe boot .

Keď sa váš počítač spustí normálne, navštívte oficiálnu webovú stránku Malwarebytes^{(Malwarebytes’ official website)} a stiahnite si súbor .exe pre program, nainštalujte aplikáciu a už sa vám nebude zobrazovať chyba Nemožno pripojiť službu.^{( Unable to Connect the Service error again.)}

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Čo je režim Microsoft Teams Together? ^{(What is Microsoft Teams Together Mode? )}
• Oprava Vyskytol sa problém v skeneri hrozieb BitDefender^{(Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner)}

Ak sa vám po aktualizácii na určitú verziu Malwarebytes začala vyskytovať chyba Malwarebytes ^{(Malwarebytes)}Unable to Connect the Service^{(Unable to Connect the Service error)} , chyba je pravdepodobne spôsobená inherentnou chybou v zostave. Ak je to tak a žiadna z vyššie uvedených metód problém nevyriešila, budete musieť počkať, kým vývojári vydajú novú verziu s opravenou chybou. Vždy sa tiež môžete obrátiť na technický tím Malwarebytes so žiadosťou o podporu alebo sa s nami spojiť v sekcii komentárov. ^{(Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. )}

Fix Malwarebytes Unable to Connect the Service error

An antivirus program is one of the first things we inѕtall on a new computer, and rightfully ѕo. While a few pay а good amount of money to get а trusted antivirus program, the majority of us relу on free programs such as Malwarеbytes for our security needs. Although free, Malwarebytes does an excellent job of protecting our systems from malware and virus attacks. Malwarebytes also has a paid version (premium) that unlocks features such as scheduled scans, real-time protection, etc. but the free version suffices for most users. Check out our guide on How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware for more details.

However, not a single thing in the tech world is void of errors and problems. Malwarebytes is no different and malfunctions from time to time. We have already covered one of the more widely encountered Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on the issue, and in this article, we will be covering another issue, Malwarebytes Unable to Connect the Service error.

How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error

The error occurs when you click on the application icon to open it, but instead of launching, you see a blue rotating circle followed by the error message. The error prevents the user from launching Malwarebytes at all and can be quite infuriating if you immediately need to scan your computer for Malware.

As the message implies, the error is primarily caused due to some problems with the Malwarebytes service. Other reasons for the error include an internal bug in the current version of Malwarebytes, conflict with other antivirus programs you might have installed on your system, installation errors, etc.

Below are all the solutions reported to solve the Malwarebytes’ Unable to Connect the Service’ error. 

Method 1: Check Malwarebytes Service Status

Like most applications, Malwarebytes also has a background service associated with it that helps in its functionality. According to the error message, Malwarebytes is unable to launch because of a poor connection or communication problems with the service. This occurs when the Malwarebytes service has stopped running in the background because of some unknown reason.

The first solution to resolve most Malwarebytes errors is to check the status of the Malwarebytes service. To avoid any problems, the service needs to start automatically on every boot-up; follow the below instructions to change its startup type if it doesn’t:

1. Open the Windows Services application by typing services.msc in the run command box (Windows key + R) and then pressing OK. You can also access Services by directly looking it up in the Windows search bar (Windows key + S). 

2. Go through the list of Local Services and locate the Malwarebytes service. To make looking for the required service easier, click on Name at the top of the window and sort all the services alphabetically.

3. Right-click on the Malwarebytes Service and select Properties from the ensuing context menu. (Alternatively, double-click on the service to access its properties)

4. Under the General tab, click on the drop-down menu next to Startup type and select Automatic.

5. Next, check the Service status. If it reads Running, click on Apply to save the changes and then OK to exit. However, if the Service Status displays stopped, click on the Start button underneath to start the service.

A couple of users will receive an error message when they try to start the Malwarebytes service. The error message will read:

“Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.“

To resolve the above error and start the Malwarebytes service, follow the below steps:

1. Open the Properties window of the Malwarebytes Service again (Steps 1 to 3 of the above method) and switch to the Log On tab.

2. Click on the Browse button. If the button is greyed out, click on the radio button next to This account to enable it.

3. Enter your Computer’s Name (username) in the textbox under ‘Enter the object name to select’ and click on the Check Names button on the right. Your computer name will be verified in a couple of seconds.

Note: If you don’t know your username then click on the Advanced button, then click on Find Now. Select your username from the list and click OK.

4. Click on, OK. Users who have set a password will be prompted to enter it. Simply enter your password to finish.

5. Head back to the General tab and Start the Malwarebytes service.

Restart your computer for good luck and open Malwarebytes to check if the Unable to Connect the Service error has been resolved.

Method 2: Add Malwarebytes to your Antivirus Exception list

Many users couple their existing antivirus programs with Malwarebytes for an additional layer of security. While this may seem like a good strategy on paper, there are a few things that can go wrong. First up, Antivirus and Antimalware programs are infamous for hogging up a lot of resources (memory) and having two of them active at the same time can lead to some serious performance problems. Second, since these applications perform similar tasks, a conflict may arise, causing issues in their operation.

Malwarebytes has been proclaimed to play well with other Antivirus programs, but users continue to report errors due to a conflict between the two. The issues have been predominantly reported by F-Secure users, an antivirus program.

You can resolve this conflict by simply adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus. The procedure to add an application to the exception list is unique to each antivirus software and can be found by performing a simple google search. You can also choose to temporarily disable the antivirus <span data-preserver-spaces=”true”>when you need to perform a malware scan.

Method 3: Reinstall Malwarebytes 

Some users will continue to receive the error even after changing the startup type of the Malwarebytes Service. These users can try reinstalling Malwarebytes altogether to solve the unable to connect the service error permanently. 

Individuals using the free version of the Anti-malware program can jump straight into the reinstallation process by first uninstalling the application and then downloading and installing the latest version of Malwarebytes. However, premium users will first need to retrieve their activation IDs and passkeys in order to enjoy their premium features on reinstallation.

One can find the activation ID and key by checking the receipt on their Malwarebytes account or from the mail he/she received after purchasing the premium build of the application. You can also get a hold of the credentials through the Windows registry editor.

To retrieve the activation ID and key for your Malwarebytes premium account:

1. Open the Run command box (Windows key + R), type regedit in the text box, and press enter to open the Windows Registry Editor. Similar to Services, you can also just search for the Registry Editor in the Windows search bar.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop-up asking whether you want to allow the app to make changes to your device will appear. Click on Yes to grant the required permissions.

2. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE present in the left panel.

3. Next, double-click on SOFTWARE to expand it.

4. Depending on your system architecture, you will find your activation ID and key at different locations:

For 32-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes

For 64-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes

Now that we have retrieved the activation ID and key for your Malwarebytes premium account, we can advance to the uninstallation process:

1. Before we uninstall, launch Malwarebytes by double-clicking on its desktop icon and click on My Account and then Deactivate.

2. Next, open Advanced Security Settings and uncheck the box next to ‘Enable self-protection module’.

3. We are done with the pre-uninstallation process. Close the application and also right-click on the Malwarebytes icon in your system tray and select Close.

4. Click on the following hyperlink MBAM-Clean.exe to download the official uninstallation tool.

5. Just to be a little more cautious and avoid any mishaps from occurring, close any and all programs that are currently running and also temporarily disable your antivirus.

6. Now, open the MBAM-Clean tool and follow the on-screen instructions/prompts to remove every trace of Malwarebytes from your computer. 

7. Once the uninstallation process is complete, you will be requested to restart your PC. Comply with the request and restart (Go to your desktop, press Alt + F4 followed by the downward-facing arrow, and then enter).

8. Open your preferred browser, head over to Malwarebytes Cybersecurity, and download the latest available version of the security program.

9. Once downloaded, click on the MBSetup.exe and follow the instructions to install Malwarebytes again, When asked uncheck the box next to Trial.

10. Launch the application and click on the Activate license button.

11. In the following screen, carefully enter your activation ID and the passkey we retrieved earlier to activate your premium license.

Method 4: Uninstall Malwarebytes in Safe Mode

If the roots of the error are deeper than we perceive, you will have problems following the above guide and properly uninstalling the Malwarebytes application. These unlucky users will need to first boot into Safe Mode and then uninstall the program. To boot into Safe Mode:

1. Type MSconfig in either the Run command box or windows search bar and press enter.

2. Switch to the Boot tab of the following window.

3. Under Boot options, check/tick the box next to Safe boot.

4. Once you enable Safe boot, the options beneath it will also be open for selection. Check the box next to Minimal.

5. Click on Apply followed by OK to save the modifications and restart your computer to enter Safe Mode.

6. Once the computer boots back in Safe Mode, open Windows Settings by either clicking on the Start button and then the cogwheel Settings icon (above the Power options) or using the keyboard combination Windows key + I.

7. Click on Apps.

8. Scan the list of Apps & Features for Malwarebytes and click on it to expand respective app options.

9. Click on the Uninstall button to get rid of it.

10. You won’t be able to access the internet and, therefore won’t be able to download the installation file for the latest version of Malwarebytes in Safe Mode. So head back to the Boot tab of MSConfig window (steps 1 to 3) and uncheck/untick the box next to Safe boot.

Once your computer boots back normally, visit Malwarebytes’ official website and download the .exe file for the program, install the application and you won’t receive the Unable to Connect the Service error again.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode? 
• Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

If you have started experiencing the Malwarebytes Unable to Connect the Service error after updating to a certain version of Malwarebytes, the error is likely caused due to an inherent bug in the build. If that’s the case and none of the above methods resolved the issue, you will have to wait for the developers to release a new version with the bug fixed. You can also always contact the Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. 

Related posts

• Opravte vysoké využitie procesora hostiteľom služby: lokálny systém

• Oprava Nedá sa otvoriť lokálny disk (C :)

• Oprava hostiteľa služby: Lokálny systém (svchost.exe) Vysoká spotreba CPU a disku

• Oprava Nedá sa nainštalovať kód chyby sieťového adaptéra 28

• Oprava Nemožno odstrániť dočasné súbory v systéme Windows 10

• Oprava Nemožno stiahnuť aktualizáciu Windows 10 Creators

• Oprava USB sa neustále odpája a znova pripája

• Oprava ARK sa nemôže dotazovať na informácie o serveri pre pozvanie

• Ako opraviť chybu Windows Update 80072ee2

• Oprava Nedá sa nainštalovať DirectX v systéme Windows 10

• Oprava počítača sa nespustí, kým sa viackrát nereštartuje

• Oprava služby sa nepodarilo spustiť Chyba programu Windows Defender 0x80070422

• Ako opraviť chybu načítania aplikácie 5:0000065434

• Opravte chybu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

• Opravte službu .NET Runtime Optimization Service s vysokým využitím procesora

• Opravte chybu služby 1053 v systéme Windows 10

• Oprava hlavného panela systému Windows 10, ktorý sa neskrýva

• Oprava služby Intel RST nefunguje v systéme Windows 10

• Opravte v službách chýbajúcu službu inteligentného prenosu na pozadí

• Oprava chyby 651: Modem (alebo iné pripájacie zariadenie) ohlásil chybu