Opravte chybu BSOD Ndu.sys v systéme Windows 11/10

Pôvodný Ndu.sys je dôležitou súčasťou systému Windows a zriedka spôsobuje problémy. Súbor Ndu.sys je súbor ovládača na monitorovanie používania sieťových údajov systému Windows(Windows Network Data Usage Monitoring) a nachádza sa v priečinku C:\Windows\System32\drivers a proces je známy ako ovládač monitorovania používania údajov siete Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Ak sa na vašom zariadení so systémom Windows 11/10 stretnete s chybou modrej obrazovky (Blue Screen error)Ndu.sys , môžete vyskúšať riešenia uvedené v tomto príspevku.

Chyba modrej obrazovky Ndu.sys

S týmto problémom sa môžete stretnúť po úspešnej inovácii na najnovšiu verziu systému Windows 11/10 .

Opravte chybu BSOD Ndu.sys

Ak sa stretnete s touto chybou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Spustite online poradcu pri riešení problémov s modrou obrazovkou(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Aktualizujte ovládače sieťovej karty
  3. Premenujte a nahraďte súbor Ndu.sys
  4. Vráťte sa na predchádzajúcu verziu Windows 11/10
  5. Prepnite režim internetového pripojenia
  6. Obnovte systém Windows 11/10
  7. Čistá inštalácia Windows 11/10

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

Ak sa môžete normálne prihlásiť, dobre; inak budete musieť  spustiť systém v núdzovom režime(boot into Safe Mode) , vstúpiť  na obrazovku Rozšírené možnosti spustenia(Advanced Startup options screen) alebo  použiť inštalačné médium na zavedenie systému(use the Installation Media to boot)  , aby ste mohli vykonať tieto pokyny.

1] Spustite (Run)online poradcu pri riešení problémov(Blue Screen Online Troubleshooter) s modrou obrazovkou

V niektorých prípadoch chyby BSOD vyrieši online nástroj na riešenie problémov s modrou obrazovkou od spoločnosti Microsoft .(Microsoft)

2] Aktualizujte ovládače sieťovej karty

Ndu.sys je známy ako Windows Network Data Usage Monitoring Driver . S touto chybou sa môžete stretnúť z dôvodu zastaraných alebo poškodených ovládačov sieťových kariet. V tomto prípade môžete  ovládače aktualizovať manuálne prostredníctvom Správcu zariadení(update your drivers manually via the Device Manager) alebo môžete aktualizácie ovládačov získať v sekcii Voliteľné aktualizácie(get the driver updates on the Optional Updates) pod Windows Update . Môžete tiež automaticky aktualizovať ovládače(automatically update your drivers)  alebo si môžete  stiahnuť najnovšiu verziu ovládača(download the latest version of the driver) z webovej stránky výrobcu sieťovej karty.

3] Premenujte a nahraďte súbor Ndu.sys

Postupujte takto:

  • Stlačením klávesu Windows key + Eotvorte Prieskumníka(open File Explorer) súborov .
  • Prejdite na cestu k priečinku nižšie:
C:\Windows\System32\drivers
  • V umiestnení kliknite pravým tlačidlom myši na súbor Ndu.sys a potom vyberte položku Premenovať.(Rename.)
  • Pomenujte súbor Ndu.sys ako Ndu.sys1.

Poznámka:(Note:) Ak nemôžete zmeniť názov súboru, uistite sa, že ste sa prihlásili pomocou účtu správcu alebo jednoducho zmeňte povolenia(change the permissions) , ktoré máte pre tento konkrétny súbor, na správcu.

  • Potom znova otvorte oblasť C:, v ktorej máte nainštalovaný systém Windows 10.
  • V oblasti C: vyhľadajte priečinok Windows.old . Tento priečinok obsahuje starú verziu systému Windows 10(Windows 10) , z ktorej ste inovovali.
  • Vyhľadajte a otvorte priečinok System32 , ktorý máte v priečinku Windows.old .
  • Teraz nájdite a dvojitým kliknutím otvorte priečinok ovládača.
  • V priečinku ovládačov vyhľadajte súbor Ndu.sys .
  • Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Kopírovať(Copy) .
  • Teraz ho prilepte do priečinka ovládačov aktuálnej inovovanej inštalácie systému Windows 10.
  • Ukončite Prieskumník súborov.
  • Reštartujte počítač so systémom Windows 10.

Pri zavádzaní skontrolujte, či chyba BSOD pretrváva. Ak áno, skúste ďalšie riešenie.

4] Návrat(Rollback) k predchádzajúcej verzii systému Windows(Windows)

Toto riešenie vyžaduje, aby ste sa vrátili k predchádzajúcej verzii systému Windows 11/10 .

5] Prepnite režim internetového pripojenia

Toto riešenie vyžaduje prepnutie režimu internetového pripojenia. Ak teda na prístup na internet v počítači so systémom Windows 10 používate režim káblového (ethernetového) pripojenia, môžete prepnúť do režimu bezdrôtového pripojenia alebo naopak a zistiť, či chyba pretrváva.

6] Resetujte Windows 11/10

Toto riešenie vyžaduje, aby ste resetovali systém Windows(reset Windows)  a zistili, či to pomôže.

7] Čistá inštalácia systému Windows 11/10

V tomto bode, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo na vyriešenie chyby BSOD , je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené nejakým druhom poškodenia systému, ktorý nemožno vyriešiť konvenčným spôsobom. V tomto prípade môžete svoje súbory zálohovať na externý USB disk; ak nemôžete naštartovať na plochu, použite Linux Live USB a potom čistú inštaláciu systému Windows(clean install Windows) .

Dúfam, že to pomôže!



Štefánia Sobotková

About the author

Používam Google Chrome a používam ho už roky. Viem, ako efektívne využívať funkcie prehliadača a dokážem spracovať akýkoľvek typ webovej stránky, s ktorou sa môžete stretnúť. Mám tiež skúsenosti s nástrojmi na zabezpečenie rodiny vrátane aplikácie Google Family Safety, ktorá vám umožňuje sledovať aktivity vašich detí na internete.


Related posts