Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

S celkovým počtom viac ako 1,5 miliardy používateľov a viac ako 1 miliarda z nich používa najnovšiu verziu systému Windows a možno si myslíte, že aktualizácia systému Windows(Windows) bude bezproblémový proces. Na zdesenie používateľov systému Windows 10 tento proces nie je úplne bezchybný a každú chvíľu vyvoláva záchvaty hnevu. Záchvaty/chyby prichádzajú v rôznych formách, ako napríklad zlyhanie pri sťahovaní aktualizácií, ich inštalácii alebo zaseknutiu sa počas procesu(getting stuck during the process) , atď. Ktorákoľvek z týchto chýb vám môže zabrániť v inštalácii najnovších aktualizácií, ktoré často prinášajú opravy chýb a nové funkcie.

V tomto článku si prejdeme dôvody uvedenej chyby a pokračujeme v jej oprave pomocou jednej z mnohých metód, ktoré máme k dispozícii.

Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

Všetky aktualizácie dodávané používateľom systému Windows 10(Windows 10) sú vykonávané službou Windows Update . Medzi jeho funkcie patrí automatické sťahovanie nových aktualizácií a ich inštalácia do vášho systému. Používatelia sa však často sťažujú, že majú dlhý zoznam čakajúcich aktualizácií, ale z neznámych dôvodov si ich nemôžu stiahnuť alebo nainštalovať. Niekedy sú tieto aktualizácie označené ako „Čaká na stiahnutie“ alebo „Čaká na inštaláciu“, ale zdá sa, že sa nič nedeje ani po dlhom čakaní. Niektoré z dôvodov a prípadov, keď služba Windows Update(Windows Update) nemusí fungovať správne, zahŕňajú:

  • Po aktualizácii tvorcov
  • Služba Windows Update(Windows Update) môže byť poškodená alebo nie je spustená
  • Kvôli nedostatku miesta na disku
  • Kvôli nastaveniam proxy
  • Kvôli BIOSu(BIOS)

Opravte (Fix)chybu(Install Error) aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo. Existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť chyby systému Windows(Windows) , ktoré sa nenainštalujú alebo nestiahnu 0x800f0984 2H1(download 0x800f0984 2H1 error) ..

Našťastie na každý problém existuje riešenie. No(Well) , viac ako jeden, ak sa spýtate technických guru. Podobne existuje niekoľko riešení pre chyby aktualizácie systému Windows 10 . (Windows 10)Niektoré z nich sú naozaj jednoduché, ako napríklad spustenie vstavaného nástroja na riešenie problémov alebo niekoľko príkazov v príkazovom riadku.

Odporúčame vám však reštartovať počítač a potom skontrolovať, či chyba pretrváva. Ak nie, skúste prvú metódu.

Metóda 1: Použite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows(Method 1: Use Windows troubleshooter)

Windows 10 má vstavaný nástroj na riešenie problémov pre každú funkciu/funkciu, ktorá sa môže pokaziť, a zostáva voľbou číslo jedna pre každého technického používateľa. Málokedy sa mu to však podarí. Aj keď táto metóda úplne nezaručuje riešenie vašich problémov s aktualizáciou, je to najjednoduchšia metóda v zozname a nevyžaduje žiadne odborné znalosti. Takže poďme

1. Kliknite na tlačidlo Štart v ľavej dolnej časti panela úloh (alebo stlačte kláves Windows key + S ), vyhľadajte Ovládací panel(Control Panel) a kliknite na Otvoriť.

Stlačte kláves Windows + a vyhľadajte Ovládací panel a kliknite na Otvoriť

2. Tu naskenujte zoznam položiek a nájdite 'Riešenie problémov'(‘Troubleshooting’) . Aby ste si uľahčili hľadanie toho istého, môžete prepnúť na malé ikony kliknutím na šípku vedľa „ Zobraziť podľa:(View by:) “. Po nájdení otvorte kliknutím na štítok na riešenie problémov.

Kliknutím na štítok na riešenie problémov otvorte

3. Poradca pri riešení problémov s (Troubleshooter)aktualizáciami(Updates) nie je dostupný na domovskej obrazovke riešenia problémov, ale môžete ho nájsť kliknutím na „Zobraziť všetko“(‘View all’ ) v ľavom hornom rohu.

Kliknite na 'Zobraziť všetko' v ľavom hornom rohu |  Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

4. Po vyhľadaní všetkých dostupných možností riešenia problémov sa vám zobrazí zoznam problémov, pre ktoré môžete spustiť poradcu pri riešení problémov. V spodnej časti zoznamu položiek bude Windows Update s popisom „ Vyriešiť problémy, ktoré vám bránia v aktualizácii systému Windows(Resolve problems that prevent you from updating Windows) “.

5. Kliknutím naň spustíte poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update.(Windows Update troubleshooter.)

Kliknutím naň spustíte nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

6. Nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami je dostupný aj cez Nastavenia(Settings) . Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia systému Windows(Windows Settings) ( Windows key + I ), kliknite na Aktualizácia(Update) a zabezpečenie, potom Riešenie problémov(Troubleshoot) na ľavom paneli a nakoniec rozbaľte Windows Update a kliknite na Spustiť poradcu pri riešení problémov(Run the troubleshooter) .

Rozbaľte Windows Update a kliknite na Spustiť poradcu pri riešení problémov

Z neznámych dôvodov tiež nie je nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami dostupný v systémoch Windows 7(Windows 7) a 8, ale v systéme Windows 10(run Windows update troubleshooter on Windows 10) a 11 môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows, v systéme Windows 10 a 11 však môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows(run Windows update troubleshooter on Windows 10) . stiahnite si ho z nasledujúcej lokality Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update(Windows Update Troubleshooter) a nainštalujte ho.

7. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na Ďalej(Next ) a pokračujte v riešení problémov.

Kliknite na Ďalej a pokračujte v riešení problémov

8. Poradca pri riešení problémov teraz začne pracovať a pokúsi sa odhaliť všetky problémy, ktoré by mohli spôsobovať chyby počas aktualizácie. Nechajte to bežať a postupujte podľa všetkých pokynov( follow all the on-screen prompts) na obrazovke, aby ste problém vyriešili.

Pokúste sa zistiť všetky problémy, ktoré by mohli spôsobovať chyby počas aktualizácie

9. Keď nástroj na riešenie problémov dokončí detekciu a vyriešenie všetkých problémov, reštartujte počítač(restart your PC) a po návrate skúste znova stiahnuť a aktualizovať okná.

Aj keď je možné, že všetky problémy diagnostikoval a vyriešil za vás iba nástroj na riešenie problémov, existuje rovnaká šanca, že nie. Ak je to tak, môžete prejsť na metódu 2.

Metóda 2: Automatizujte službu Windows Update(Method 2:  Automise Windows Update service)

Ako už bolo spomenuté, všetky veci súvisiace s aktualizáciou okien rieši služba Windows Update . Zoznam úloh zahŕňa automatické sťahovanie všetkých nových aktualizácií operačného systému, inštaláciu softvérových aktualizácií odoslaných OTA pre aplikácie ako Windows Defender , Microsoft Security Essentials atď.

1. Spustite(Launch Run) príkaz Spustiť stlačením klávesu Windows + R na počítači alebo kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom položky Spustiť(Run) z ponuky Power User.

2. Do príkazu run napíšte services.msc a kliknite na tlačidlo OK.

Spustite okno typu Services.msc a stlačte kláves Enter

3. V príslušnom zozname služieb nájdite Windows Update a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Zo zoznamu možností vyberte Vlastnosti .(Properties )

Nájdite službu Windows Update a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a potom vyberte položku Vlastnosti

4. Na karte Všeobecné(General) kliknite na rozbaľovací zoznam vedľa položky Typ spustenia(Start-up) a vyberte možnosť Automaticky(Automatic) .

Kliknite na rozbaľovací zoznam vedľa položky Typ spustenia a vyberte možnosť Automaticky

Uistite sa, že je služba spustená (stav služby by sa mal zobrazovať ako spustená), ak nie, kliknite na Štart(Start) , potom na Použiť(Apply) a OK, aby ste zaregistrovali všetky zmeny, ktoré sme vykonali.

5. Teraz späť v zozname služieb vyhľadajte službu inteligentného prenosu na pozadí (BITS)(Background Intelligent Transfer Service (BITS)) , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti.(Properties.)

Vyhľadajte službu BITS (Background Intelligent Transfer Service), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti

Zopakujte(Repeat) krok 4 a nastavte typ spustenia na Automatický(Automatic) .

Nastavte typ spustenia na Automatický |  Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

6. V poslednom kroku vyhľadajte Kryptografické služby(Cryptographic Services) , kliknite pravým tlačidlom myši, vyberte vlastnosti a zopakujte krok 4, aby ste nastavili typ spustenia na Automaticky(Automatic) .

Vyhľadajte kryptografické služby a nastavte typ spustenia na Automaticky

Nakoniec zatvorte okno Služby(Services) a vykonajte reštart. Skontrolujte, či dokážete opraviť chyby, pri ktorých sa aktualizácie systému Windows 10 nenainštalujú,(fix Windows 10 updates won’t install error,)  ak nie, pokračujte v posúvaní a vyskúšajte ďalšiu metódu.

Metóda 3: Použitie príkazového riadka(Method 3: Using Command Prompt)

Pri ďalšej metóde sa obrátime na príkazový riadok(Command Prompt) : obyčajný čierny poznámkový blok s nedefinovaným výkonom. Všetko, čo musíte urobiť, je zadať správne príkazy a aplikácia to spustí za vás. Aj keď chyba, ktorú máme dnes v rukách, nie je celkom všeobecná a bude od nás vyžadovať spustenie viac ako niekoľkých príkazov. Začneme otvorením príkazového riadka(Command Prompt) ako správca(Administrator) .

1. Otvorte príkazový riadok ako správca(Open Command Prompt as Administrator) .

Otvorte príkaz Spustiť (kláves Windows + R), zadajte cmd a stlačte ctrl + shift + enter

Bez ohľadu(Irrespective) na režim prístupu sa zobrazí kontextové okno ovládania používateľského účtu so žiadosťou o povolenie, aby aplikácia mohla vykonávať zmeny vo vašom počítači. Kliknutím(Click) na Áno(Yes) udelíte povolenie a pokračujte.

2. Keď sa otvorí okno príkazového riadka , zadajte jeden po druhom nasledujúce príkazy, po napísaní každého riadku stlačte kláves enter a pred zadaním ďalšieho počkajte na vykonanie príkazu.(Command Prompt)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených príkazov zatvorte okno príkazového riadka, reštartujte počítač a po návrate skontrolujte, či bola chyba vyriešená.

Metóda 4: Odinštalujte aplikácie škodlivého softvéru(Method 4: Uninstall Malware applications)

Aktualizácie systému Windows(Windows Updates) často prinášajú opravy škodlivého softvéru(malware) , a preto sa mnohé aplikácie škodlivého softvéru pri ich príchode najskôr zmenia na aktualizácie systému Windows(Windows Updates) a základné služby a zabránia ich správnemu fungovaniu. Jednoduchým (Simply)odstránením všetkých aplikácií škodlivého softvéru(rid of all malware applications) vo vašom systéme sa veci vrátia do normálu a chyba by sa mala vyriešiť za vás.

Ak máte nejaký špecializovaný softvér tretej strany, ako napríklad antivírusovú alebo antimalvérovú aplikáciu, pokračujte a spustite kontrolu toho istého. Ak sa však spoliehate iba na zabezpečenie systému Windows(Windows Security) , spustite skenovanie podľa krokov uvedených nižšie.

1. Kliknite na tlačidlo Štart, vyhľadajte položku Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) a otvorte ju stlačením klávesu Enter.

Kliknite na tlačidlo Štart, vyhľadajte položku Zabezpečenie systému Windows a otvorte ju stlačením klávesu Enter

2. Kliknutím na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami(Virus & threat protection) ju otvoríte.

Kliknutím na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami ju otvoríte

3. Teraz existuje viac ako niekoľko typov skenovaní, ktoré môžete spustiť. Dostupné možnosti sú rýchle skenovanie, úplné skenovanie a tiež prispôsobené skenovanie. Spustíme úplnú kontrolu, aby sme zbavili náš systém všetkého škodlivého softvéru.

4. Kliknite na Možnosti skenovania(Scan options)

Kliknite na Možnosti skenovania |  Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

5. Vyberte možnosť Úplné skenovanie(Full Scan) a kliknutím na tlačidlo Skenovať teraz(Scan now) spustite skenovanie.

Vyberte možnosť Úplné skenovanie a kliknutím na tlačidlo Skenovať teraz spustite skenovanie

6. Po dokončení skenovania bezpečnostného systému bude nahlásený počet hrozieb s ich podrobnosťami. Kliknutím(Click) na Vyčistiť(Clean) hrozby ich odstránite/umiestnite do karantény.

7. Reštartujte počítač a skontrolujte, či dokážete opraviť chybu inštalácie systému Windows 10,(fix Windows 10 updates won’t install error,) ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 5: Zvýšte voľné miesto na disku(Method 5: Increase free disk space)

Ďalšou možnou príčinou chyby môže byť nedostatok vnútorného miesta na disku. Nedostatok miesta(lack of space) znamená , že systém Windows(Windows) nebude môcť stiahnuť žiadne nové aktualizácie operačného systému, nieto ich nainštalovať. Vyčistenie pevného disku odstránením alebo odinštalovaním niektorých nepotrebných súborov by tento problém malo vyriešiť za vás. Aj keď existuje viacero aplikácií tretích strán, ktoré za vás vyčistia disk, my sa budeme držať vstavanej aplikácie Čistenie disku(Disk Cleanup) .

1. Spustite príkaz Spustiť stlačením klávesu Windows key + R na klávesnici.

2. Napíšte diskmgmt.msc a stlačením klávesu enter otvorte správu diskov.

Zadajte diskmgmt.msc v spustení a stlačte Enter

3. V okne správy diskov vyberte systémovú jednotku (zvyčajne jednotku C), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti(Properties) .

Vyberte systémovú jednotku, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti

4. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na tlačidlo Čistenie disku(Disk Cleanup) .

Kliknite na tlačidlo Čistenie disku |  Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10, ktorá sa nenainštaluje

Aplikácia teraz prehľadá váš disk, či neobsahuje dočasné alebo nepotrebné súbory, ktoré je možné odstrániť. Proces skenovania môže trvať až niekoľko minút v závislosti od počtu súborov na disku.

5. Po niekoľkých minútach sa zobrazí vyskakovacie okno Čistenie disku so zoznamom súborov, ktoré je možné odstrániť . (Disk Cleanup)Začiarknite políčko vedľa súborov, ktoré chcete odstrániť, a kliknutím na tlačidlo OK(OK) ich odstráňte.

Začiarknite políčko vedľa súborov, ktoré chcete odstrániť, a kliknutím na tlačidlo OK ich odstráňte

6. Ďalšia kontextová správa s textom „ Naozaj(Are) chcete tieto súbory natrvalo odstrániť? ' dorazí. Potvrďte kliknutím(Click) na Odstrániť súbory .(Delete Files)

Odporúčané: (Recommended: )

Dúfame, že jedna z vyššie uvedených metód fungovala a podarilo sa vám úspešne opraviť chyby inštalácie systému Windows 10( fix Windows 10 updates won’t install error) . Okrem spomenutých metód sa môžete tiež pokúsiť vrátiť do bodu obnovenia,(restore point) počas ktorého chyba neexistovala, alebo nainštalovať čistú verziu systému Windows .



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts