Opravte chybový kód iTunes 5105, vašu požiadavku nemožno spracovať

V tomto príspevku budeme diskutovať o metódach na opravu chyby iTunes 5105 v systéme Windows 10(fix iTunes error 5105 in Windows 10) . iTunes je populárna aplikácia na správu zbierok médií a synchronizáciu obsahu z počítača s iPhone, iPad alebo iPod touch. Je to skvelá aplikácia, no občas sa v nej vyskytnú nejaké chyby. Jednou z bežných chýb iTunes je chybový kód 5105. Chyba iTunes 5105 sa vyskytuje hlavne pri sťahovaní obsahu alebo pri nákupe v iTunes. Táto chyba zobrazuje nasledujúce hlásenie:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Opravte chybu iTunes 5105 v systéme Windows 10

Ak teraz čelíte rovnakej chybe iTunes a hľadáte riešenie, ako to opraviť, tu je pre vás kompletný sprievodca. Budeme diskutovať o možných metódach s krokmi na vyriešenie chybového kódu iTunes 5105. Predtým sa však pokúsme pochopiť, čo spúšťa chybu 5105 v iTunes. Môže vám to pomôcť identifikovať a použiť vhodnú metódu na vyriešenie problému.

Čo spôsobuje chybový kód iTunes 5105 v systéme Windows(Windows) ?

Tu je niekoľko možných dôvodov, ktoré môžu spôsobiť chybu 5105 v iTunes v systéme Windows 10:

  • Táto chyba sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytne, keď vám chýbajú práva správcu, ktoré iTunes vyžaduje na aktualizáciu a overenie niektorých nákupov obsahu. Ak je to tak, mali by ste skúsiť spustiť iTunes ako správca.
  • Môže sa tiež spustiť, ak je služba Bonjour nedostupná alebo je poškodená aplikácia Bonjour .
  • S týmto problémom sa môžete stretnúť, ak je vaša aplikácia iTunes zastaraná alebo ak je v inštalácii iTunes nejaké poškodenie.
  • Ak je pre jedno Apple ID autorizovaných viac ako 5 počítačov , môže to spôsobiť problém s DRM, ktorý môže spôsobiť chybu 5105.
  • Táto chyba môže byť spôsobená interferenciou softvéru tretej strany alebo integrovaného bezpečnostného riešenia Windows ( Windows Defender ) s aplikáciou iTunes.
  • Ak sa v priečinku iTunes Media(Media)  nachádzajú nejaké poškodené súbory alebo údaje v podpriečinku Download , môže sa vyskytnúť chyba iTunes 5105.

Môžete sa pokúsiť porozumieť vyššie uvedeným scenárom a vybrať si vhodné riešenie na vyriešenie problému. Poďme sa teraz pozrieť na opravy!

Opravte(Fix) chybu iTunes 5105(Error 5105) v Windows 11/10

Tu sú spôsoby, ako vyriešiť chybu iTunes 5105 v Windows 11/10 :

  1. Spustite(Run) iTunes s oprávnením správcu(Administrator) .
  2. Preinštalujte najnovšiu verziu iTunes.
  3. Odstráňte(Delete) priečinok Downloads(Downloads Folder) v iTunes Media .
  4. Zakázať bezpečnostné riešenie.
  5. Reštartujte službu Bonjour.
  6. Opravte aplikáciu Bonjour.
  7. Deaktivujte autorizovaný počítač v iTunes.

Poďme diskutovať o vyššie uvedených metódach podrobne!

1] Spustite(Run) iTunes s oprávnením správcu(Administrator)

Toto riešenie funguje v prípade, že chýbajúce práva správcu sú hlavnou príčinou chyby 5105 v iTunes. Zatvorte teda aplikáciu iTunes a reštartujte ju s oprávnením správcu. V prípade, že nie ste prihlásení do počítača pomocou účtu správcu, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu iTunes a v kontextovej ponuke klepnite na možnosť Spustiť ako správca .( Run as administrator)

Teraz, keď sa iTunes otvorí s právami správcu, skúste vykonať akciu, ktorá vám predtým dávala chybu 5105, a zistite, či chyba nezmizla.

OPRAVA(FIX) : Chyba iTunes 0xE8000003 pri pripájaní iPhone(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone) .

2] Preinštalujte najnovšiu verziu iTunes

Ako sme už spomenuli, príčinou tejto chyby môže byť poškodená inštalácia alebo zastaraná verzia iTunes. Preto(Hence) odinštalujte a potom znova nainštalujte iTunes na vašom PC. Ak chcete odinštalovať iTunes, môžete použiť Ovládací panel alebo aplikáciu Nastavenia(Control Panel or Settings app) v systéme Windows 10(Windows 10) . Keďže iTunes prichádza s ďalším softvérom Apple , budete musieť odinštalovať aj všetky nižšie uvedené programy:

  • Aktualizácia softvéru Apple
  • Podpora mobilných zariadení Apple
  • Bonjour
  • Podpora aplikácií Apple 32-bit(Apple Application Support 32-bit) (ak je k dispozícii)
  • Podpora aplikácií Apple(Apple Application Support) 64-bit (ak je k dispozícii)
  • iCloud (ak existuje)

Odporúčame vám však úplne odinštalovať iTunes a ďalší softvér Apple pomocou bezplatného odinštalačného programu(free uninstaller program) , ktorý odstráni aj zvyšky a zvyškové súbory spolu so skutočnou aplikáciou.

Ak chcete začať odznova, preinštalujte iTunes do počítača. Stiahnite si najnovšiu verziu iTunes z jej oficiálnej webovej stránky(official website) a spustite inštalačný program a nainštalujte ho do systému podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a potom spustite iTunes, aby ste zistili, či sa stále zobrazuje chyba 5105.

OPRAVA(FIX) : Kód chyby 1671 pre iTunes .

3] Odstráňte (Delete)priečinok na prevzatie(Downloads Folder) v iTunes Media

Tento problém môže byť spôsobený niektorými poškodenými údajmi, ktoré iTunes lokálne uložili do priečinka na prevzatie . (Download)Tento podpriečinok Download sa nachádza v priečinku iTunes (Download)Media . Skúste to vyčistiť pomocou nasledujúcich krokov:

Otvorte Prieskumníka(Open File Explorer) a potom prejdite do priečinka iTunes Media Folder . S najväčšou pravdepodobnosťou ho nájdete na nižšie uvedenom mieste:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Nahraďte *Používateľské meno* svojím užívateľským menom Windows.

V priečinku iTunes Media uvidíte podpriečinok Download ; vyberte a dvojitým kliknutím otvorte. Teraz manuálne vyberte potenciálne poškodené súbory alebo vyberte všetky súbory pomocou klávesovej skratky Ctrl + A a klepnutím na možnosť Odstrániť súbory odstráňte .(Delete)

Nakoniec reštartujte počítač a otvorte iTunes, aby ste skontrolovali, či chyba nezmizla.

Okrem toho môžete tiež skúsiť odstrániť nevyžiadané súbory(removing junk files) z počítača a skontrolovať, či chybu opraví za vás.

OPRAVA(FIX) : iTunes má neplatnú chybu podpisu(iTunes has an invalid signature error) .

4] Zakázať bezpečnostné riešenie

Váš antivírus alebo firewall môže prerušovať služby iTunes, a preto spôsobuje chybu 5105. Ak váš bezpečnostný program obmedzil prístup iTunes, vypnite bezpečnostný softvér a skontrolujte, či sa chyba nevyriešila.

Môžete tiež pridať aplikáciu iTunes na bielu listinu a zistiť, či vám funguje. Ak chcete pridať iTunes na bielu listinu v bráne Windows Firewall(Windows Firewall) , postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Otvorte dialógové okno Spustiť(Run) stlačením klávesovej skratky Windows + R , do poľa Otvoriť(Open) zadajte príkaz control firewall.cpl a potom stlačte tlačidlo Enter .

Teraz v otvorenom okne brány Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) kliknite na možnosť Povoliť a aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall) .

Ďalej uvidíte zoznam povolených aplikácií a funkcií( Allowed apps and features) . V tomto okne kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia(Change Settings) a v ďalšej výzve udeľte správcovský prístup na vykonanie zmien nastavení.

Potom vyhľadajte aplikáciu iTunes v zozname a zapnite ju pre súkromné(Private) ​​aj verejné(Public) siete.

V prípade, že aplikáciu iTunes nevidíte v zozname, môžete ju pridať manuálne pomocou tlačidla Povoliť ďalšiu aplikáciu(Allow another app) .

Potom stlačte tlačidlo OK a pridajte iTunes do Whitelistu(Whitelist) . Nakoniec reštartujte počítač a otvorte iTunes, aby ste skontrolovali, či stále zobrazuje rovnakú chybu.

Ak používate inú aplikáciu tretej strany, môžete si online skontrolovať kroky na bielu listinu programu v konkrétnom programe brány firewall.

5] Reštartujte službu Bonjour

Reštartovanie služby Bonjour vám môže tiež pomôcť vyriešiť tento problém v prípade, že chyba je spôsobená zaseknutím služby Bonjour . (Bonjour Service)Otvorte teda Správcu služieb(open Services Manager) a nájdite službu Bonjour(Bonjour Service) v zozname aktívnych služieb. Potom vyberte túto službu a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. V kontextovej ponuke vyberte možnosť Reštartovať(Restart) a reštartujte službu Bonjour.

Po reštartovaní služby Bonjour znova spustite aplikáciu iTunes a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

6] Opravte aplikáciu Bonjour

Existujú prípady, keď používatelia čelili chybe iTunes 5105 v dôsledku poškodenej aplikácie Bonjour . Ak je to tak, skúste opraviť aplikáciu Bonjour podľa nasledujúcich krokov:

  1.  Otvorte dialógové okno Spustiť a zadajte doň appwiz.cpl , čím otvoríte okno Programy(Programs) a funkcie(Features) .
  2. Vyberte(Select Bonjour) aplikáciu Bonjour a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
  3. Klepnite na tlačidlo Opraviť(Repair) .

Počkajte(Wait) na dokončenie procesu opravy a po dokončení reštartujte počítač. Spustite iTunes a skontrolujte, či je problém vyriešený.

7] Deaktivujte autorizovaný(Deactivate Authorized) počítač v iTunes

Skontrolujte, či je pre jeden účet Apple autorizovaných viac ako 5 počítačov. (Apple)Ak áno, možno sa vám zobrazuje chyba 5105. Takže zrušte autorizáciu všetkých počítačov a skontrolujte, či problém prestal. Na to môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte iTunes a prihláste sa pomocou svojho účtu Apple .
  2. Prejdite do ponuky Účet( Account) a kliknite na možnosť Zobraziť môj účet(View My Account) .
  3. Na stránke Apple Account nájdite sekciu Apple ID Summary a kliknite na tlačidlo Deauthorize All .
  4. Reštartujte(Restart) iTunes a skontrolujte, či chyba stále pretrváva.

To je všetko!



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts