Na svojom počítači Mac^(Mac) používam Office 2013 vo virtuálnom počítači už viac ako rok, ale zrazu, keď som sa pokúsil otvoriť Word , sa mi náhle zobrazilo nasledujúce chybové hlásenie:

Cannot verify license for this product

Hmmm , samozrejme, že mám licenciu! Kód Product Key bol platný a pri prvej inštalácii bol aktivovaný cez internet , takže som si presne nebol istý, prečo sa mi zobrazuje táto chyba. Každopádne^(Anyway) , po pohraní sa s niekoľkými možnými riešeniami to teraz beží bez toho, aby sa objavilo chybové hlásenie. V tomto článku uvediem rôzne kroky, ktoré som sa pokúsil vyriešiť problém, a dúfam, že to pre vás bude fungovať.

Poznámka: Toto hlásenie sa môže zobraziť pri používaní balíka Office 2010, 2013 alebo 2016. Opravy uvedené nižšie by mali fungovať s ľubovoľnou verziou balíka Office, ktorú máte nainštalovanú. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Metóda 1 – Zmeňte čas a znova aktivujte

Jedným z návrhov bolo nastaviť systémový čas späť na dátum pôvodnej inštalácie balíka Office^(Office) , potom znova zadať kód Product Key, aktivovať produkt a potom zmeniť čas späť na aktuálny dátum. Takže po zmene času v počítači môžete zadať kód Product Key tak, že prejdete na Ovládací panel – ^{(Control Panel –)} Programy a funkcie^{(Programs and Features)} .

Teraz kliknite na Microsoft Office a kliknite na tlačidlo Zmeniť^(Change) .

Teraz začiarknite prepínač vedľa „ Zadať kód Product Key^{(Enter Product Key)} “ a kliknite na Ďalej.

Teraz pokračujte a nájdite svoj produktový kľúč pre Office , ktorý je zvyčajne na obale, a zadajte ho do poľa.

Po dokončení môžete spustiť ľubovoľný program v balíku Office^(Office) a vykonať aktiváciu. V tomto bode, ak sa úspešne aktivoval, môžete zmeniť čas späť na aktuálny dátum a čas. Mal by zostať aktivovaný aj po reštarte. Ak nie, čítajte ďalej!

Metóda 2 - Obnovenie systému

Ak Office fungoval dobre a zrazu sa začal vyskytovať tento problém, vždy sa môžete pokúsiť o obnovenie systému. Obnovenie systému môžete získať kliknutím na tlačidlo Štart^(Start) a zadaním príkazu Obnovenie systému. Viac o tom, ako ho používať, si môžete prečítať aj tu:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Skúste obnoviť počítač do doby, keď ste vedeli, že Office funguje bez problémov.

Metóda 3 ^{(Method 3)} – Platforma ochrany kancelárskeho softvéru^{(– Office Software Protection Platform)}

Ak používate balík Office 2010 , balík Office 2010 SP1 pridal novú službu s názvom Office Software Protection Platform , ktorá bude niekedy vyžadovať opätovnú aktiváciu balíka Office^(Office) . Môžete to opraviť podľa týchto krokov (nevyžaduje si odinštalovanie alebo preinštalovanie balíka Office):

1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte services.msc a zastavte službu s názvom Office Software Protection Platform .

2. Teraz prejdite na  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform a premenujte tokens.dat na tokens.old .

Upozorňujeme, že ak chcete zobraziť priečinok ProgramData , musíte otvoriť Prieskumník^(Explorer) a kliknúť na tlačidlo Usporiadať^(Organize) a potom na Možnosti priečinka^(Folder) a vyhľadávania .^(Search)

Kliknite^(Click) na kartu Zobraziť a potom nezabudnite kliknúť na prepínač ^(View)Zobraziť^(Show) skryté súbory a priečinky.

3. Teraz prejdite na  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache a premenujte cache.dat na cache.old .

4. Teraz reštartujte počítač a otvorte ľubovoľný program balíka Office^(Office) . Zobrazí sa výzva na opätovné zadanie kódu Product Key a následné reštartovanie. Znova^(Again) otvorte ľubovoľný program balíka Office^(Office) a možno budete musieť zadať kľúč ešte raz. Potom vás požiada o aktiváciu online a môžete začať.

Metóda 4 - Odinštalujte a znova nainštalujte

V tomto bode, ak máte stále problémy, možno budete musieť vykonať úplné odinštalovanie a preinštalovanie a potom znova aktivovať Office . Spôsob, akým to chcete urobiť, je správne odinštalovanie pomocou nástroja Microsoft FixIT . Uistite^(Make) sa, že ste si stiahli verziu, ktorá zodpovedá tomu, čo máte nainštalované.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Môžete odinštalovať pomocou ovládacieho panela^{(Control Panel)} , ale odporučil by som použiť nástroj FixIT , pretože skutočne vyčistí všetky súbory atď. Je tiež dobré použiť niečo ako CCleaner , aby ste po odinštalovaní odstránili všetky zostávajúce položky databázy Registry. V tomto bode pokračujte a skúste znova nainštalovať Office pomocou pôvodného CD/DVD a potom aktivujte produkt.

Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených metód vyriešila váš problém! Ak nie, napíšte sem komentár s podrobnosťami o vašom nastavení a my sa pokúsime pomôcť! Užite si to!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machine on my Mac for oνer a year, but suddenly the other day when I tried tо open Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Oprava chyby „Word nemôže spustiť konvertor MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV“

• Oprava chyby „Nedá sa spustiť program Microsoft Office Outlook“.

• Ako opraviť chybu Záložka nie je definovaná v programe Word

• Opravte chybu nesúladu koncovej značky pri otváraní súborov DOCX

• Ako opraviť chybu Microsoft Office 25090

• Ako odstrániť prázdne riadky v Exceli

• Ako pridať poznámky pod čiarou v programe Word

• Ako opraviť chybu „Prepáčte, máme problém s otvorením tejto položky“ v programe Outlook

• Ako zobraziť počet slov v programe Microsoft Word

• Ako opraviť chybové hlásenie „Toto DVD sa nedá prehrať“ v programe Windows Media Player

• [OPRAVA] Chyba „Referencovaný účet je zablokovaný“.

• Ako opraviť riadok v Exceli

• Ako vložiť pracovný hárok programu Excel do dokumentu programu Word

• Ako opraviť „Nepodarilo sa načítať obrázok. Klepnutím to skúste znova“ Chyba Instagramu

• Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť programu Outlook

• Skontrolujte všetky hypertextové odkazy v dokumente MS Word za pár sekúnd

• Ako používať funkciu Speak Cells v Exceli

• Ako vytvoriť dokumenty PDF v balíku Microsoft Office

• Generujte náhodný text alebo text Lorem Ipsum v MS Word

• Ako opraviť nefunkčnosť kontroly pravopisu v programe Word