Najrýchlejší spôsob prenosu fotografií z iPhonu, iPodu alebo iPadu do počítača so systémom Windows^(Windows) vyžaduje priamy prístup k priečinku DCIM^(DCIM)  ( Digital Camera Images ) cez USB . Čo ak však nemôžete nájsť priečinok DCIM alebo samotné zariadenie iOS v Prieskumníkovi súborov^{(File Explorer)} ?

Nebojte sa – máme pre vás všetko. Postupujte podľa opráv nižšie a opravte problém s chýbajúcim priečinkom iPhone DCIM v ^(DCIM)systéme Windows 10^{(Windows 10)} a 11.

Povoliť prístup k priečinku DCIM

Pri prvom pripojení oboch zariadení cez USB musíte poskytnúť povolenia systému Windows^(Windows) pre interné úložisko a priečinok fotoaparátu vášho iPhone . Inak priečinok  DCIM neuvidíte .

Takže odomknite svoj iPhone a počkajte na " Povoliť^(Allow) tomuto zariadeniu prístup k fotografiám a videám?" vyskakovacie okno a klepnite na Povoliť^(Allow) . Ak máte nainštalovaný iTunes, klepnite na Dôverovať^(Trust) v časti „ Dôverovať^(Trust) tomuto počítaču^(Computer) ? namiesto toho vyskakovacie.

Nezabudnite odomknúť svoj iPhone

Priečinok DCIM^(DCIM) vášho iPhone sa nezobrazí, pokiaľ svoj iPhone pri nasledujúcich pokusoch neodomknete. Povolenia nemusíte zadávať opakovane – malo by stačiť dostať sa na domovskú obrazovku . ^{(Home Screen)}Môžete tiež skúsiť odomknúť zariadenie pred pripojením k počítaču.

Reštartujte iPhone a PC

Ďalšia rýchla oprava zahŕňa reštartovanie vášho iPhone a PC. To zvyčajne rieši menšie chyby súvisiace so softvérom, ktoré bránia obom zariadeniam komunikovať.

Ak ste ešte nikdy nereštartovali zariadenie so systémom iOS, jednoducho prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Vypnúť^(Shutdown) a potiahnite ikonu napájania^(Power) doprava. Keď obrazovka stmavne, počkajte aspoň 10 sekúnd a podržte bočné^(Side) tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple .

Použite iný kábel^{(Different Cable)} alebo zmeňte^(Change) porty

Ak sa váš iPhone nezobrazí na vašom počítači, skúste použiť iný kábel Lightning na USB . To pomáha vylúčiť chybný kábel. Ak používate kábel USB^(USB) tretej strany , uistite sa, že má certifikáciu MFi^{(make sure that it’s MFi-certified)} . Skúste tiež prepnúť porty USB a nepripájajte iPhone k externým rozbočovačom USB .

Obnoviť polohu a súkromie

Poškodené^(Corrupt) nastavenia polohy a súkromia vo vašom iPhone môžu tiež spôsobiť problémy s komunikáciou s vaším počítačom. Ak to chcete opraviť, musíte ich resetovať.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a prejdite na Všeobecné^(General) > Preniesť alebo resetovať iPhone^{( Transfer or Reset iPhone)} > Obnoviť^(Reset) > Obnoviť polohu a súkromie^{(Reset Location and Privacy)} .

2. Zadajte prístupový kód zariadenia iPhone a klepnutím na Reset Settings dokončite reset.

3. Znova pripojte svoj iPhone k počítaču. Keďže ste obnovili nastavenia polohy a ochrany osobných údajov, musíte svoj iPhone odomknúť a ťuknutím na položku Povoliť^(Allow) / Dôverovať^(Trust) poskytnete systému Windows^(Windows) povolenie na opätovný prístup k priečinku DCIM vo vašom zariadení so systémom iOS.

Zakázať antivírusový softvér

Ďalším dôvodom, prečo sa váš iPhone alebo jeho priečinok DCIM^(DCIM) nezobrazujú v Prieskumníkovi súborov^{(File Explorer)} , je prítomnosť antivírusového nástroja tretej strany v počítači . Takže krátko pozastavte alebo vypnite takýto softvér^{(pause or disable such software)} a zistite, či to pomôže. Zvyčajne to môžete urobiť po výbere ikony antivírusového programu na systémovej lište alebo cez jeho hlavné konfiguračné okno.

Priečinok DCIM pre iPhone je prázdny

Váš počítač tiež nemusí zobraziť fotografie v priečinku DCIM na vašom iPhone, ak je povolené nastavenie Optimalizovať úložisko iPhone^{(Optimize iPhone Storage)} pre iCloud Photos . Ak ju chcete zakázať, otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , prejdite do Apple ID > iCloud > i Cloud Photos a vyberte Stiahnuť a ponechať originály^{(Download and Keep Originals)} . To vyzve váš iPhone, aby si znova stiahol a ponechal pôvodné verzie vašich fotografií namiesto zástupných symbolov (čo spôsobí, že priečinok DCIM bude prázdny).

Ak na vašom iPhone chýba miesto na uloženie celej knižnice fotiek, najlepšou možnosťou je stiahnuť si fotky pomocou iCloud pre Windows alebo webovej aplikácie iCloud Fotky^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)} .

Nainštalujte iTunes

Máte na svojom počítači so systémom Windows 11/10 nainštalovaný iTunes? Hoci to nie je potrebné na prístup k fotografiám z iPhone cez USB , iTunes obsahujú základné ovládače, ktoré dokážu vyriešiť problémy s komunikáciou medzi týmito dvoma zariadeniami.

Máte dva spôsoby, ako získať iTunes na vašom PC. Najjednoduchšie je stiahnuť si ho a nainštalovať cez Microsoft Store^{(download and install it via the Microsoft Store)} . Trochu menej pohodlný spôsob zahŕňa použitie štandardného inštalačného programu iTunes z webovej stránky spoločnosti Apple^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)} .

Po nainštalovaní iTunes znova pripojte svoj iPhone k počítaču a skontrolujte, či sa priečinok DCIM zobrazuje v Prieskumníkovi súborov^{(File Explorer)} . Nemusíte sa prihlasovať do iTunes pomocou Apple ID a dokonca ho ani otvárať.

Skontrolujte stav ovládača USB mobilného zariadenia Apple^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

Ak už máte v počítači nastavený iTunes, pomocou aplikácie Služby^(Services) v Windows 11/10 skontrolujte, či je služba Apple Mobile Device Service^{(Apple Mobile Device Service)} aktívna a automaticky sa spúšťa.

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť^(Run) . 

2. Napíšte services.msc a stlačte Enter .

3. Dvakrát kliknite na Apple Mobile Device Service .

4. Uistite sa, že „ Typ spustenia^(Startup) “ je nastavený na Automaticky^(Automatic) a „Stav služby“ je Spustený^(Running) .

5. Vyberte Použiť^(Apply) > OK a reštartujte počítač.

Aktualizujte iTunes

Ak problém pretrváva, skúste aktualizovať iTunes. Proces sa líši v závislosti od metódy, ktorú ste použili na inštaláciu do počítača.

Microsoft Store

Otvorte Microsoft Store a vyberte Knižnica^(Library) v ľavom dolnom rohu okna. Potom vyberte tlačidlo Aktualizovať^{( Update)} vedľa iTunes.

Webová stránka spoločnosti Apple^{(Apple Website)}

Otvorte iTunes a vyberte Help > Check for Updates . Alebo otvorte aplikáciu Apple Software Update cez ponuku Štart^{( Start menu)} a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie pre iTunes.

Preinštalujte ovládač iPhone

Nasledujúca oprava zahŕňa riešenie problémov s potenciálne poškodeným ovládačom iPhone prostredníctvom Správcu zariadení^{(Device Manager)} v počítači. Proces sa opäť^(Again) líši v závislosti od spôsobu inštalácie iTunes.

Verzia obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)}

1. Odomknite svoj iPhone a pripojte ho k počítaču. 

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^(Start) a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} .

3. Rozbaľte časť Prenosné zariadenia^{(Portable Devices)} .

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Apple iPhone a vyberte Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .

5. Vyberte položku Hľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača^{(Search automatically for updated driver software)} a počkajte, kým systém Windows^(Windows) získa najnovšiu verziu ovládača.

6. Odpojte svoj iPhone a reštartujte počítač.

Verzia webovej stránky Apple^{(Apple Website Version)}

1. Odomknite svoj iPhone a pripojte ho k počítaču.

2. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť^(Run) .

3. Skopírujte a prilepte nasledujúcu cestu a stlačte Enter .

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor usbaapl64.inf alebo usbaapl.inf a vyberte možnosť Inštalovať^(Install) .

5. Odpojte svoj iPhone a reštartujte počítač.

Odinštalujte a znova nainštalujte iTunes

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže, odinštalujte a znova nainštalujte iTunes.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte položku Aplikácie^(Apps) .

2. Vyberte iTunes .

3. Vyberte položku Odinštalovať^(Uninstall) .

4. Preinštalujte iTunes. Možno budete chcieť zvážiť zmenu metód. Ak ste napríklad práve odstránili štandardnú verziu iTunes, nainštalujte si namiesto toho verziu Microsoft Store .

Aktualizujte systém Windows a iOS

Posledná oprava zahŕňa aktualizáciu Windows 11/10 a iOS. To by malo pomôcť vyriešiť všetky známe problémy s pripojením medzi systémovým softvérom v oboch zariadeniach.

Aktualizujte systém Windows^{(Update Windows)}

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start menu )} a vyberte položku Nastavenia^{(Settings )} > Windows Update .

2. Vyberte položku Skontrolovať aktualizáciu^{(Check for Update)} .

3. Vyberte Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and install)} .

Aktualizujte iPhone^{(Update iPhone)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte položku Všeobecné^(General) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} .

3. Vyberte Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and Install)} .

Opravte^(Fix) problém s chýbajúcim priečinkom DCIM pre^{(DCIM Folder Missing)} iPhone

Chýbajúce alebo poškodené povolenia sú zvyčajne hlavným dôvodom problému s chýbajúcim priečinkom iPhone DCIM a dajú sa celkom ľahko vyriešiť. Systémy Windows^(Windows) a iOS sa však navzájom nelepia, takže ak sa problém opakuje aj napriek tomu, že ste vykonali všetky vyššie uvedené opravy, zvážte použitie alternatívnych spôsobov, ako sa dostať k svojim fotografiám. Môžete napríklad importovať obrázky cez aplikáciu Windows Photos , synchronizovať ich cez iCloud pre Windows^{(sync them through iCloud for Windows)} alebo použiť službu zálohovania fotografií tretej strany^{(third-party photo backup service)} , ako sú Fotky Google.

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

The fastest way to transfer photoѕ from your iPhone, iPоd, or iPad to a Windows РC requires direct access to the DCIM (Digitаl Camera Imаges) folder over USB. But what if you can’t locate the DCIM folder or the iOS device itself in File Explorer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

Related posts

• Ako opraviť vysoké využitie procesora audiodg.exe v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť nefunkčnosť posúvania myšou v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť vysoké využitie disku Service Host (SysMain) v systéme Windows 11/10

• 5 opráv pre generickú chybu ovládača monitora PNP v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť nefunkčnosť panela úloh systému Windows 10

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• OPRAVA: Nesystémový disk alebo chyba disku v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nedokázal dokončiť formátovanie“.

• Ultimate Troubleshooting Guide pre Windows 7/8/10 Problémy s pripojením k domácej skupine

• Opravte chyby „Inštrukcia v referenčnej pamäti sa nedá prečítať“.

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nájsť ovládač pre váš sieťový adaptér“

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• 10 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu Windows Update 0x80070643

• 7 najlepších spôsobov, ako opraviť video_dxgkrnl_fatal_error v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“ v systéme Windows

• 6 spôsobov, ako opraviť kód výsledku VirtualBox: Chyba E_FAIL (0x80004005) v systéme Windows

• Ako opraviť BSOD správy pamäte kódu zastavenia systému Windows

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v MS Teams v systéme Windows 10

• Oprava Nemožno upraviť jas po inovácii na Windows 8.1/10