Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

Takmer každá webová stránka, ktorú navštívime, od nás vyžaduje vytvorenie účtu a nastavenie výkonného hesla. Aby sa veci ešte viac skomplikovali a sťažili, z bezpečnostných dôvodov sa odporúča nastaviť rôzne heslá pre každý účet s rôznou kombináciou veľkých písmen, číslic a dokonca aj špeciálnych znakov. Prinajmenšom, nastavením hesla ako „heslo“ sa to už nevyrieši. V digitálnom živote každého človeka príde čas, keď mu unikne heslo ku konkrétnemu účtu, a práve vtedy príde vhod funkcia uloženia hesla vo webovom prehliadači.

Ukladanie hesiel a funkcia automatického prihlasovania v prehliadači Chrome(Chrome) sa ukázali ako veľká pomoc a pohodlie pre obyvateľov internetu. Funkcie uľahčujú opätovné prihlásenie do účtov bez toho, aby ste si museli pamätať heslo, ktoré bolo pôvodne nastavené. Používatelia však hlásia problém s funkciou ukladania hesiel. Prehliadač Google Chrome(Google Chrome) sa údajne previnil tým, že neuložil heslá, a teda ani žiadne podrobnosti o automatickom prihlásení/vyplnení. Tento problém nie je špecifický ani pre OS(OS-specific) (bol hlásený používateľom systému Mac aj Windows) ani nie je špecifický pre určité verzie systému Windows (problém sa vyskytol rovnako vo Windows 7, 8.1 a 10).

Ak patríte medzi tých, ktorých sa tento problém týka, ste na správnom mieste. Budeme skúmať dôvody, prečo Chrome neukladá vaše heslá, a ako dosiahnuť, aby tieto absurdné heslá znova uložil.

Prečo prehliadač Google Chrome neukladá vaše heslá?(Why is Google Chrome not saving your passwords?)

Existuje niekoľko dôvodov, prečo Chrome nemusí ukladať vaše heslá: 

Funkcia Uložiť heslo je zakázaná(Save Password feature is disabled)  – Chrome vás nevyzve na uloženie hesiel, ak je samotná funkcia zakázaná. V predvolenom nastavení je funkcia povolená, ale z nejakého dôvodu, ak ste ju zakázali, problém by sa mal vyriešiť jednoduchým opätovným zapnutím.

Chrome nemá povolené ukladať údaje(Chrome isn’t allowed to save data)  – aj keď možno máte povolenú funkciu ukladania hesiel, existuje ďalšie nastavenie, ktoré prehliadaču umožňuje ukladať akékoľvek údaje. Ak túto funkciu zakážete, a teda povolíte Chromu(Chrome) ukladať údaje, pomôže to vyriešiť všetky problémy.

Poškodená vyrovnávacia pamäť a súbory cookie(Corrupt cache and cookies )Každý(Every) prehliadač ukladá určité súbory, aby sa zlepšil váš zážitok z prehliadania. Cache sú dočasné súbory uložené vo vašom prehliadači, aby sa zrýchlilo opätovné načítanie stránok a obrázkov na nich, zatiaľ čo súbory cookie pomáhajú prehliadačom zapamätať si vaše preferencie. Ak je niektorý z týchto súborov poškodený, môžu nastať problémy.

Chyba prehliadača Chrome(Chrome bug ) – Niekedy sú problémy spôsobené prirodzenou chybou v softvéri. Vývojári zvyčajne rýchlo zistia akékoľvek chyby prítomné v aktuálnej zostave a opravia ich prostredníctvom aktualizácie. Aktualizácia chrome na najnovšiu verziu by sa teda mala ukázať ako užitočná.

Poškodený používateľský profil –(Corrupt user profile – ) Používatelia nahlásili, že uvedený problém sa vyskytuje aj pri používaní poškodeného profilu. Ak je to tak, problém vyrieši vytvorenie nového profilu.

Ako opraviť to, že prehliadač Google Chrome neukladá heslá(How to Fix Google Chrome Not Saving Passwords)

Prehliadač Google Chrome neukladá heslá(Google Chrome not saving passwords) “ nie je veľmi vážny problém a dá sa ľahko vyriešiť. Ako už bolo spomenuté vyššie, existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste mohli čeliť problému, takže budete musieť prejsť všetkými nižšie uvedenými riešeniami, kým nezistíte hlavnú príčinu problému a potom ho vyriešite.

Riešenie 1: Odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu

Na vyriešenie daného problému bolo často hlásené jednoduché odhlásenie a opätovné prihlásenie. Ak to funguje, voila! Ak nie, máme pre vás 9 ďalších riešení (a ešte jedno bonusové).

1. Otvorte Google Chrome a kliknite na tri zvislé bodky(click on the three vertical dots) (tri vodorovné bodky v starších verziách), ktoré sa nachádzajú v pravom hornom rohu.

2. Kliknite na Nastavenia(Settings) . (Prípadne otvorte novú kartu, do panela s adresou zadajte chrome://settings a stlačte kláves enter)

kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a potom kliknite na Nastavenia

3. Kliknite na tlačidlo 'Vypnúť'(‘Turn Off’) vedľa svojho používateľského mena.

Kliknite na tlačidlo 'Vypnúť' vedľa svojho používateľského mena

Vyskakovacie okno s názvom Vypnúť synchronizáciu(Turn off sync) a prispôsobenie vás informuje, že „Týmto sa odhlásite z vašich účtov (Accounts)Google . Vaše záložky, história, heslá a ďalšie položky sa už nebudú synchronizovať. Potvrďte opätovným kliknutím(Click) na Vypnúť .(Turn Off)

Opätovným kliknutím na Vypnúť potvrďte |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

4. Teraz kliknite na tlačidlo „Zapnúť synchronizáciu...“(‘Turn on sync…’)  .

Teraz kliknite na tlačidlo „Zapnúť synchronizáciu...“.

5. Zadajte svoje prihlasovacie údaje (e-mailovú adresu a heslo) a prihláste sa späť do svojho účtu(Enter your login details (mail address and password) and sign in back into your account) .

6. Po zobrazení výzvy kliknite na „Áno, súhlasím“.(‘Yes, I’m in.’)

Po zobrazení výzvy kliknite na „Áno, súhlasím“.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako exportovať uložené heslá v prehliadači Google Chrome(How to Export Saved Passwords in Google Chrome)

Riešenie 2: Povoľte prehliadaču Google Chrome(Allow Google Chrome) uložiť heslo

Hlavným dôvodom problému je, že prehliadač Google Chrome(Google Chrome) nemá povolené ukladať heslá, takže začneme povolením tejto funkcie. Ak je táto funkcia už povolená vo vašom prehliadači Chrome a stále máte problém, prejdite priamo na ďalšie riešenie.

1. Kliknite na tri zvislé bodky a vyberte položku Nastavenia(Settings) .

2. Pod štítkom Automatické dopĺňanie(Autofill) kliknite na Heslá(Passwords) .

Pod štítkom Automatické dopĺňanie kliknite na Heslá |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

3. Prepnutím prepínača vedľa položky „Ponúkať uloženie hesiel“(‘Offer to save passwords’)  povolíte prehliadaču Chrome ukladať heslá.

Prepnutím prepínača vedľa položky „Ponúkať uloženie hesiel“ povolíte prehliadaču Chrome ukladať heslá

4. Prejdite(Scroll) úplne nadol a nájdite zoznam webových stránok, na ktorých je zakázané ukladať vaše heslá. Ak nájdete jednu z lokalít, ktorá by tam nemala byť, kliknite na krížik vedľa(cross next) jej názvu.

Kliknite na krížik vedľa ich mena

Reštartujte prehliadač Google Chrome(Restart Google Chrome) a dúfajme, že teraz by mal uložiť vaše heslá.

Riešenie 3: Povoľte prehliadaču Chrome(Chrome) uchovávať miestne údaje

Povolenie ukladania hesiel v prehliadači Chrome je zbytočné, ak nie je povolené uchovávať si ich/pamätať si ich po jednej relácii. Po ukončení prehliadača Chrome(Chrome) zakážeme funkciu, ktorá odstráni všetky súbory cookie a údaje stránok vášho prehliadača . Urobiť tak:

1. Opäť(Again) spustite chrome, kliknite na tlačidlo ponuky a vyberte položku Nastavenia(Settings) .

2. V časti Štítok ochrany osobných údajov(Privacy) a zabezpečenia kliknite na položku Nastavenia lokality(Site Settings) .

V časti Štítok ochrany osobných údajov a zabezpečenia kliknite na položku Nastavenia lokality |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

(Ak používate staršiu verziu prehliadača Chrome(Chrome) , posuňte zobrazenie úplne nadol a kliknite na položku Rozšírené(Advanced) . Znova sa posuňte nadol a vyhľadajte položku Súkromie a zabezpečenie a kliknite na položku Nastavenia obsahu(Scroll down again to find Privacy and Security and click on Content Settings) )

3. V menu Site/Content Settings kliknite na Cookies  and site data.

V ponuke Nastavenia lokality/obsahu kliknite na Súbory cookie a údaje o lokalite

4. Tu sa uistite, že je vypnutý prepínač „ Pri ukončení prehliadača Chrome vymazať súbory cookie a údaje stránok(Clear cookies and site data when you quit chrome) “ („ Ponechať(Keep) miestne údaje iba do ukončenia prehliadača“ v starších verziách). Ak nie je, kliknite naň a funkciu vypnite.

Prepínač „Vymazať súbory cookie a údaje stránok pri ukončení prehliadača Chrome“

Ak bola funkcia zapnutá a vy ste ju vypli, reštartujte prehliadač, aby ste uložili zmeny, ktoré ste práve vykonali, a overte, či Chrome ukladá heslá alebo nie.

Riešenie 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie

Ako už bolo spomenuté, problém môže byť výsledkom poškodených súborov vyrovnávacej pamäte a súborov cookie. Tieto súbory sú dočasné, takže ich odstránenie vám nespôsobí žiadnu škodu a nižšie je postup, ako urobiť to isté.

1. V nastaveniach prehliadača Chrome(Chrome Settings) pod štítkom Ochrana osobných údajov(Privacy) a zabezpečenie kliknite na položku (Security)Vymazať údaje prehliadania(Clear browsing data) .

(Prípadne stlačte klávesovú skratku ctrl + shift + del)

V nastaveniach prehliadača Chrome v časti Súkromie a zabezpečenie kliknite na položku Vymazať údaje prehliadania

2. Prejdite na kartu Rozšírené  .(Advanced )

3. Začiarknite/zaškrtnite políčko vedľa položky História prehliadania(Browsing History) , Súbory cookie(Cookies) a ďalšie údaje lokality a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti .(Cached)

Začiarknite/zaškrtnite políčko vedľa položky História prehliadania, Súbory cookie a ďalšie údaje lokality a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti

4. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Časový rozsah(Time Range) a vyberte možnosť Celé obdobie(All time) .

Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Časový rozsah a vyberte možnosť Celé obdobie

5. Nakoniec kliknite na tlačidlo Vymazať údaje(Clear Data) .

Nakoniec kliknite na tlačidlo Vymazať údaje

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Rýchle vymazanie celej vyrovnávacej pamäte v systéme Windows 10 [The Ultimate Guide](Quickly Clear All Cache in Windows 10 [The Ultimate Guide])

Riešenie 5: Aktualizujte Chrome na najnovšiu verziu

Ak je problém spôsobený inherentnou chybou, je pravdepodobné, že vývojári o nej už vedia a opravili ju. Aktualizujte teda Chrome na najnovšiu verziu a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

1. Otvorte prehliadač Chrome(Open Chrome) a kliknite na tlačidlo ponuky „Prispôsobiť a ovládať Google Chrome“(‘Customize and control Google Chrome’) (tri zvislé bodky) v pravom hornom rohu.

2. Kliknite na Pomocník (Help ) v spodnej časti ponuky a v podponuke  Pomocník kliknite na (Help)O prehliadači Google Chrome(About Google Chrome) .

Kliknite na O prehliadači Google Chrome |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

3. Po otvorení stránky O prehliadači Chrome(About Chrome) sa automaticky spustí kontrola aktualizácií a pod ňou sa zobrazí číslo aktuálnej verzie.

Ak je k dispozícii nová aktualizácia prehliadača Chrome(Chrome) , automaticky sa nainštaluje. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak je k dispozícii nová aktualizácia prehliadača Chrome, automaticky sa nainštaluje

Riešenie 6: Odinštalujte podozrivé rozšírenia tretích strán

Používatelia majú často vo svojich prehliadačoch nainštalovaný zoznam rozšírení tretích strán, aby sa im zlepšil zážitok z prehliadania. Ak je však jedno z nainštalovaných rozšírení škodlivé, môže to spôsobiť určité problémy. Preto vám odporúčame odinštalovať všetky podozrivé rozšírenia z vášho prehliadača.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky a potom na položku Ďalšie nástroje(More Tools) . V podponuke Ďalšie nástroje kliknite na  Rozšírenia(Extensions) .

V podponuke Ďalšie nástroje kliknite na Rozšírenia

2. Otvorí sa webová stránka so zoznamom všetkých rozšírení, ktoré máte nainštalované v prehliadači Chrome(Chrome) . Kliknutím(Click) na prepínač(toggle) vedľa každého z nich ich vypnete.

Kliknutím na prepínač vedľa každého z nich ich vypnete |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

3. Po zakázaní všetkých rozšírení(disabled all the extensions) reštartujte Chrome a skontrolujte, či sa zobrazuje možnosť Uložiť heslá(Save Passwords) alebo nie.

4. Ak áno, chyba bola spôsobená jedným z rozšírení. Ak chcete nájsť chybné rozšírenie, zapnite ich jedno po druhom a po nájdení odinštalujte chybné rozšírenie.

Riešenie 7: Odstráňte(Remove) nežiaduce Programs/Clean počítač

Okrem rozšírení môžu existovať aj iné programy, ktoré spôsobujú, že Chrome neukladá vaše heslá. Odstránenie týchto programov by malo vyriešiť daný problém.

1. Otvorte Nastavenia(Settings) prehliadača Chrome .

2. Prejdite nadol, aby ste našli Rozšírené nastavenia(Advanced Settings) a kliknite naň.

Posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte Rozšírené nastavenia a kliknite naň

3. Znova(Again) prejdite nadol a nájdite možnosť „Vyčistiť počítač“(‘Clean up computer’)  pod štítkom Obnoviť(Reset) a vyčistiť a kliknite na to isté.

Znova prejdite nadol a nájdite možnosť „Vyčistiť počítač“ v časti Resetovať

4. V nasledujúcom okne začiarknite políčko vedľa položky „ Podrobnosti hlásenia(Report) ...“ a kliknite na tlačidlo Nájsť (Find ) , aby prehliadač Chrome vyhľadal škodlivý softvér.

Kliknutím na tlačidlo Nájsť necháte prehliadač Chrome vyhľadať škodlivý softvér |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

5. Po zobrazení výzvy kliknite na tlačidlo Odstrániť, aby ste sa zbavili všetkých škodlivých aplikácií(When prompted, click on the Remove button to get rid of all the harmful applications) .

Riešenie 8: Použite nový chrómový profil

Ako už bolo spomenuté, dôvodom problému môže byť aj poškodený používateľský súbor. Ak je to tak, jednoducho vytvorenie nového profilu by to malo vyriešiť a prehliadač Chrome(Chrome) znova ukladať vaše heslá.

1. Kliknite na ikonu používateľa(Click on your user icon)  zobrazenú v pravom hornom rohu vedľa symbolu troch zvislých bodiek.

Kliknite na ikonu používateľa zobrazenú v pravom hornom rohu vedľa symbolu troch zvislých bodiek

2. Kliknutím na malé ozubené koliesko vedľa(small gear in line) položky Iní ľudia otvoríte okno Spravovať ľudí .(Manage People)

Kliknutím na malé ozubené koliesko vedľa položky Iní ľudia otvoríte okno Spravovať ľudí

3. Kliknite na tlačidlo Pridať osobu(Add person)  v pravej dolnej časti okna.

Kliknite na tlačidlo Pridať osobu v pravej dolnej časti okna

4. Zadajte názov svojho nového profilu Chrome a vyberte preň avatara. Po dokončení kliknite na Pridať(Add) .

Kliknite na Pridať |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

Riešenie 9: Obnovte predvolené nastavenia(Default Settings) prehliadača Chrome

Ako predposledný spôsob obnovíme predvolené nastavenia prehliadača Google Chrome .(resetting Google Chrome)

1. Postupujte(Follow) podľa krokov 1 a 2 predchádzajúcej metódy a  otvorte Rozšírené nastavenia prehliadača Chrome( open Advanced chrome settings) .

2. V časti Obnoviť(Reset) a vyčistiť vyberte možnosť Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty.(‘Restore settings to their original defaults’.)

V časti Obnoviť a vyčistiť, vyčistite na 'Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty'

3. Vo vyskakovacom okne, ktoré nasleduje, si pozorne prečítajte poznámku, aby ste pochopili, čo sa prejaví pri resetovaní chrómu, a potvrďte akciu kliknutím na Reset Settings .

Kliknite na Obnoviť nastavenia |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Zálohujte a obnovte svoje záložky v prehliadači Google Chrome(Back Up And Restore Your Bookmarks in Google Chrome)

Riešenie 10: Preinštalujte Chrome

Nakoniec, ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala a skutočne potrebujete Chrome na uloženie hesiel, zvážte preinštalovanie prehliadača. Pred odinštalovaním aplikácie nezabudnite synchronizovať údaje prehliadania s vaším účtom.

1. Do vyhľadávacieho panela napíšte Ovládací panel(Control Panel) a po obnovení vyhľadávania stlačte kláves enter, čím spustíte ovládací(Control) panel.

Do vyhľadávacieho panela zadajte Ovládací panel a stlačte kláves Enter

2. V ovládacom paneli kliknite na Programy a funkcie(Programs and Features) .

V ovládacom paneli kliknite na Programy a funkcie

3. V okne Programy a funkcie(Programs and Features window) vyhľadajte Google Chrome a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .

Kliknite naň pravým tlačidlom myši.  Vyberte možnosť Odinštalovať

Zobrazí sa kontextové okno ovládania používateľského účtu so žiadosťou o potvrdenie. Kliknutím na áno(Click on yes) potvrďte svoju akciu.

Prípadne otvorte Nastavenia systému Windows(open Windows Settings) (kláves Windows + I) a kliknite na Aplikácie(Apps) . V časti Aplikácie a funkcie vyhľadajte prehliadač Google Chrome(locate Google Chrome) a kliknite naň. Tým by sa mala otvoriť možnosť Upraviť a odinštalovať aplikáciu. Kliknite na Odinštalovať(This should unfold the option to Modify and Uninstall the application. Click on Uninstall) .

Kliknite na Odinštalovať |  Opravte, ako prehliadač Google Chrome neukladá heslá

Teraz prejdite do prehliadača Google Chrome – stiahnite si rýchly a bezpečný prehliadač od spoločnosti Google(Download the Fast, Secure Browser from Google) , stiahnite si inštalačný súbor aplikácie a znova nainštalujte prehliadač Chrome(Chrome) .

Riešenie 11: Použite správcu hesiel tretej strany

Ak aj po prejdení 10 rôznymi riešeniami Chrome stále neukladá vaše heslá, zvážte použitie špeciálneho správcu hesiel. 

Správcovia hesiel sú špecializované aplikácie, ktoré si nielen zapamätajú vaše heslá, ale tiež vám pomôžu generovať silné heslá. Väčšina z nich je k dispozícii ako samostatné aplikácie, ale aj ako rozšírenia pre Chrome, aby bola ich integrácia bezproblémovejšia. LastPass: Free Password Manager a Dashlane – Password Manager sú dvaja z najpopulárnejších a najdôveryhodnejších správcov hesiel.

Odporúčané:

Dúfam, že vyššie uvedená príručka vám pomohla vyriešiť problém s ukladaním hesiel v prehliadači Google Chrome( fix Google Chrome not saving passwords issue) . Ak však stále máte nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts