Služba inteligentného prenosu na pozadí systému Windows^{(Windows Background Intelligent Transfer Service)} ( BITS ) je základnou súčasťou^{(essential component)} , ktorá pomáha programom sťahovať údaje a súbory z internetu.

V súčasnosti programy potrebujú najnovšie aktualizácie^{(latest updates)} , nový obsah alebo konfigurácie a BITS inteligentne rieši prerušenia siete aj po reštarte pozastavením a obnovením prenosov.

„Inteligentný“ v BITS tiež zvyšuje alebo znižuje rýchlosť prenosu súborov na základe dostupnej šírky pásma nečinnosti siete^{(network bandwidth)} . Jeho zásady prenosu špecifikované aplikáciou zaisťujú, že ak sieťová aplikácia spotrebúva väčšiu šírku pásma, jej prenosová rýchlosť sa zníži, aby sa zabránilo prenosu súborov v drahých sieťach.

Ponúka tiež jednoduchý spôsob sťahovania súborov na inštaláciu aktualizácií v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Týmto spôsobom, aj keď ukončíte aplikáciu, BITS bude stále prenášať súbory za predpokladu, že ste stále prihlásení a je zachované sieťové pripojenie. Ak sa odhlásite a znova prihlásite, BITS obnoví prenosy po opätovnom nadviazaní spojenia.

To však nie je všetko. Od aktualizácie z ^(Update)mája 2019^{(May 2019)} bude BITS odteraz brať ohľad na spotrebu energie a prenos súborov, keď je počítač zapojený do elektrickej siete a keď je v modernom pohotovostnom režime^{(Modern Standby mode)} .

Stručne povedané, zaisťuje pokračovanie nahrávania a sťahovania medzi vaším zariadením a vzdialeným serverom bez akéhokoľvek vplyvu na sieťový zážitok. Je to užitočné najmä pre aplikácie, ktoré potrebujú nahrávať alebo sťahovať súbory na webový server HTTP alebo REST alebo súborové servery ^(REST)SMB , zohľadňujú náklady na sieť, automaticky obnovujú prenosy súborov po reštartoch alebo odpojení alebo zachovávajú odozvu iných sieťových aplikácií.

Akokoľvek môže byť BITS inteligentnou službou, niekedy sa nemusí spustiť alebo môže náhle prestať fungovať úplne. Výsledkom je, že iné služby ako Microsoft Store alebo Windows Update nebudú fungovať správne.

Ukážeme vám rôzne spôsoby, ako môžete riešiť problémy a opraviť BITS , keď sa nespustí.

Oprava služby inteligentného prenosu na pozadí nefunguje^{(Fix Background Intelligent Transfer Service Is Not Working)}

• Reštartujte službu inteligentného prenosu na pozadí^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• Skontrolujte, či sa v zariadení nenachádza škodlivý softvér
• Použite nástroj na riešenie problémov BITS
• Použite nástroj príkazového riadka SFC a DISM
• Dočasne vypnite bezpečnostný softvér
• Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu kvality z lokality Microsoft Update^{(Microsoft Update)}
• Povoľte služby Network Location Awareness^{(Network Location Awareness)} a Network List
• Zmeňte^{(Change Startup)} nastavenie výberu pri spustení na Normálne^(Normal) spustenie
• Upravte register
• Resetujte svoj počítač

Poznámka:^(Note:) Pokyny v tejto príručke sú zamerané na operačný systém Windows 10 .

Reštartujte službu inteligentného prenosu na pozadí^{(Restart The Background Intelligent Transfer Service)}

Za normálnych okolností sa BITS spustí automaticky s počítačom pri štarte, ale ak sa tak nestane, môžete službu skontrolovať a reštartovať manuálne.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši Start>Run .

2. Do poľa Spustiť napíšte services.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Windows Services .

3. Nájdite službu inteligentného prenosu na pozadí^{(Background Intelligent Transfer Service)} v zozname služieb vpravo.

4. Ak je spustená služba BITS , kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť ^(BITS)Reštartovať^(Restart) , aby ste reštartovali službu a opravili ju tam, kde sa mohla z nejakého dôvodu zaseknúť.

5. Ak sa BITS nespustí, dvakrát kliknite na položku v službe Windows Services^{(Windows Services)} a zmeňte typ spustenia v novom vyskakovacom okne na Automatic .

6. Vedľa položky Service Status kliknite na tlačidlo Štart^(Start) a skontrolujte, či BITS opäť funguje normálne.

Skenujte svoje zariadenie na prítomnosť škodlivého softvéru^{(Scan Your Device For Malware)}

Vírusy a malvér sa často zameriavajú na BITS , aby zabránili jeho normálnemu spusteniu. Ak sa nespustí, spustite kontrolu malvéru alebo vírusov, aby ste sa uistili, že nič nebráni BITS v poskytovaní správnej komunikácie medzi vaším zariadením a inými sieťami založenými na BITS .

Ak máte nainštalovaný dobrý antivírusový bezpečnostný softvér, môžete ho použiť, v opačnom prípade vyskúšajte na spustenie kontroly niektorý z najlepších antimalvérových softvérov, ako je Malwarebytes , a potom reštartujte počítač, aby ste zistili, či problém s BITS prestal.

Použite nástroj BITS Troubleshooter^{(Use The BITS Troubleshooter)}

Nástroj na riešenie problémov BITS dokáže vyriešiť väčšinu bežných problémov so službou v systéme Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Ak to chcete urobiť, otvorte Ovládací panel^{(Control Panel)} a kliknite na ponuku Zobraziť podľa^{(View by menu)} v pravej hornej časti. Kliknite na položku Veľké ikony^{(Large Icons)} .

2. V zozname možností kliknite na položku Riešenie problémov .^{(Troubleshooting)}

3. Kliknite na Hardvér a zvuk^{(Hardware and Sound)} .

4. Ďalej kliknite na Poradca pri riešení problémov so službou inteligentného prenosu na pozadí^{(Background Intelligent Transfer Service troubleshooter)} v časti Windows .

5. Kliknite na položku Rozšírené^(Advanced) . 

6. Vyberte Apply Repairs Automatically > Next .

7. Nástroj na riešenie problémov BITS začne skenovať, zisťovať a opravovať všetky problémy, ktoré môžu brániť jeho správnemu spusteniu alebo fungovaniu.

Použite nástroj príkazového riadka SFC & DISM^{(Use The SFC & DISM Command Line Tool)}

Ak sa BITS stále nespustí, na vyriešenie problému môžete použiť nástroj Kontrola systémových súborov^{(System File Checker)} ( SFC ) a príkazový riadok DISM .

1. Do vyhľadávacieho panela napíšte CMD , čím otvoríte ponuku príkazového riadka^{(Command Prompt)} , a kliknite na položku Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .

2. V okne Príkazový riadok^{(Command Prompt)} napíšte tento príkaz a stlačte Enter : dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . Týmto sa naskenuje a opraví akékoľvek poškodenie systémových súborov.

3. Ďalej zadajte tento príkaz a stlačte Enter: sfc / scannow .

Môžete tiež vyskúšať príkaz check disk, aby ste zistili, či to pomáha. V tom istom okne príkazového riadka^{(Command Prompt)} zadajte chkdsk /r /f a stlačte kláves Enter .

4. Reštartujte svoje zariadenie a skontrolujú sa v ňom chyby, pričom sa opravia všetky základné chyby, ktoré spôsobujú, že sa BITS nespustí alebo nebude fungovať správne.

Dočasne vypnite bezpečnostný softvér^{(Temporarily Disable Security Software)}

Toto je dočasné opatrenie, ktoré vám pomôže skontrolovať, či to nespôsobuje spustenie BITS . Váš bezpečnostný softvér chráni vaše zariadenie pred bezpečnostnými hrozbami, ako sú vírusy a malvér, a nemali by ste ho deaktivovať. 

V tomto prípade ho však dočasne vypnite a skontrolujte, či sa BITS spustí normálne. Ak áno, príčinou môže byť váš antivírus. V opačnom prípade znova povoľte svoj bezpečnostný softvér hneď, ako skončíte.

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu kvality z lokality Microsoft Update^{(Install The Latest Quality Update From Microsoft Update)}

Ak žiadna z opráv doteraz nefungovala, problém môže byť v operačnom systéme a dá sa to vyriešiť stiahnutím najnovších aktualizácií od spoločnosti Microsoft. 

1. Môžete to urobiť manuálne, ale skontrolujte názov referenčnej (znalostnej) databázy KB z histórie aktualizácií systému Windows 10^{(Windows 10 Update History)} a potom potvrďte, či potrebujete 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu aktualizácie, a to tak, že prejdete do časti Settings>System>About aplikácii a kontrola typu systému^{(System Type)} .

2. Stiahnite si Windows Update z katalógu Microsoft Update^{(Microsoft Update catalog)(Microsoft Update catalog)} . Tu môžete vyhľadať referenciu KB pre aktualizáciu a kliknúť na tlačidlo Stiahnuť^(Download) pre 32- alebo 64-bitovú verziu.

Kliknutím^(Click) na odkaz .msu stiahnete súbor.

3. Dvakrát kliknite na súbor .msu^{(.msu file)} alebo prejdite na Command Prompt>Run as administrator a zadajte príkaz: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet  /norestart a stlačte kláves Enter .

4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či služba opäť funguje správne.

Povoľte službu Sledovanie polohy v sieti a služby zoznamu sietí^{(Enable The Network Location Awareness & Network List Services)}

^(Windows) Služby ^(Services)Windowsu závisia jedna od druhej, existujú však dve konkrétne služby, ktoré nie sú uvedené v službách ^(Services)Windows , keď kliknete na BITS , no spustia sa iba vtedy, keď tieto dve fungujú správne – služby Network Location Awareness a Network List .

1. Ak ich chcete povoliť, kliknite pravým tlačidlom myši Start>Run , zadajte príkaz services.msc a stlačte kláves Enter .

2. V službe Windows Services nájdite služby Network Location Awareness a Network List^{(Network Location Awareness and Network List)} a kliknite na každú z nich pravým tlačidlom, aby ste ich spustili pomocou krokov typu spustenia, ktoré sme opísali pre BITS vyššie.

Ak je každá služba spustená, nechajte ju tak, ako je, ale ak sa každá zobrazuje ako „zastavená“, kliknutím na tlačidlo Štart^(Start) službu reštartujte. Nastavte všetky nastavenia spustenia pre každú z týchto služieb na automatické^(Automatic) , vrátane BITS .

Zmeňte nastavenie výberu spustenia na normálne spustenie^{(Change Startup Selection Setting To Normal startup)}

Predvolené nastavenie výberu spustenia by malo byť Normálne^(Normal) alebo Selektívne^(Selective) spustenie v závislosti od vášho počítača. 

1. Ak to chcete zmeniť, kliknite pravým tlačidlom myši Start>Run a zadajte príkaz msconfig^(msconfig) . Kliknite na položku Konfigurácia systému^{(System Configuration)} .

2. Na karte Všeobecné^(General) zmeňte výber spustenia na ^(Startup)Normálne spustenie^{(Normal Startup)} .

3. Kliknite na tlačidlo Použiť^(Apply) a reštartujte počítač, aby ste skontrolovali, či sa služba BITS opäť spustí normálne.

4. Vráťte sa na kartu Všeobecné^(General) a kliknite na možnosť Selektívne spustenie^{(Selective startup)} . Zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení^{(Load startup items)} .

Upravte register^{(Edit The Registry)}

Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} vyžaduje, aby ste venovali zvýšenú pozornosť každému kroku, aby ste predišli ďalším problémom s počítačom. Zahŕňa to vykonávanie zmien v registri, takže pred vykonaním krokov uvedených nižšie sa uistite, že ste si zálohovali register.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart^(Start) a vyberte Spustiť^(Run) . Do dialógového okna Spustiť zadajte príkaz regedit a otvorte ^(Type)Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} . V Editore databázy Registry^{(Registry Editor)} prejdite na tento kľúč: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

2. Skontrolujte, či v kľúči BackupRestore existuje položka ^{(BackupRestore)}FilesNotToBackup . Ak nie, vytvorte ho kliknutím na Edit>New>Key v kľúči BackupRestore . Premenujte hodnotu na FilesNotToBackup a stlačte Enter . Nechajte kľúč prázdny.

3. Prejdite na Služby systému Windows^{(Windows Services)} (kliknite pravým tlačidlom myši Start>Run>type services.msc>Enter ) a nájdite Služba prenosu spravodajstva na pozadí^{(Background Intelligence Transfer Service)} . Kliknite pravým tlačidlom myši na BITS a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

4. Ak je služba BITS spustená, nechajte ju tak, ako je; ak je zastavený, kliknite na tlačidlo Štart^(Start) a uistite sa, že možnosť Typ spustenia vo vlastnostiach ^(Startup)BITS je nastavená na možnosť Automaticky^(Automatic) .

Obnovte svoj počítač^{(Reset Your Computer)}

Ak nič iné nefunguje, ako poslednú možnosť resetujte počítač.

1. Otvorte Settings>Update & Security.

2. Kliknite Recovery>Reset this PC .

3. Kliknite na položku Začíname^{(Get Started)} a potom vyberte možnosť Ponechať moje súbory^{(Keep my files)} alebo Odstrániť všetko^{(Remove everything)} . Všetky nastavenia sa vrátia na predvolené hodnoty a aplikácie sa odinštalujú, takže je lepšie použiť možnosť Ponechať moje súbory^{(Keep my files)} .

4. Kliknite na tlačidlo Ďalej^(Next) a vyberte, či chcete súbory ponechať alebo odstrániť všetko. Kliknite na tlačidlo ^(Click) Obnoviť^{(Reset )} a počkajte, kým systém Windows^(Windows) dokončí proces. Po dokončení kliknite na tlačidlo Pokračovať^(Continue) , reštartujte počítač a skontrolujte, či BITS opäť funguje normálne.

5. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba BITS vyriešila.

Fix Background Intelligent Transfer Service Will Not Start Error

The Windows Backgrоund Intelligent Τransfer Sеrvice (ΒITS) is an essential component that helps programs download data and files from the internet.

Nowadays, programs need the latest updates, new content, or configurations, and BITS intelligently handles network interruptions even after a reboot by pausing and resuming transfers.

The ‘intelligent’ in BITS also increases or decreases the file transfer rate based on the idle network bandwidth available. Its app-specified transfer policies ensure that if a network app is consuming more bandwidth, its transfer rate is reduced to prevent the files from transferring on expensive networks.

It also offers an easy way of downloading files to install updates on Windows 10. This way, even after you exit from an application, BITS will still transfer files provided you’re still logged on, and the network connection is maintained. If you log off and log back in, BITS will resume the transfers once the connection is reestablished.

But that’s not all. From the May 2019 Update, BITS will now mind power usage and transfer files when the machine is plugged in, and when it’s in Modern Standby mode.

In short, it ensures uploads and downloads between your device and the remote server continue without any impact on the network experience. It’s particularly useful for applications that need to upload files to or download from HTTP or REST web server or SMB file servers, mind network costs, resume file transfers automatically after restarts or disconnections, or preserve responsiveness of other network apps.

As much as BITS may be an intelligent service, sometimes it may not start or may suddenly stop working altogether. The result of this is that other services like Microsoft Store or Windows Update won’t work properly.

We’re going to show you different ways you can troubleshoot and fix BITS when it won’t start.

Fix Background Intelligent Transfer Service Is Not Working

• Restart the Background Intelligent Transfer Service
• Scan your device for malware
• Use the BITS Troubleshooter
• Use the SFC and DISM command line tool
• Temporarily disable security software
• Install the latest quality update from Microsoft Update
• Enable the Network Location Awareness and Network List services
• Change Startup selection setting to Normal startup
• Edit the Registry
• Reset your computer

Note: The instructions in this guide are focused on the Windows 10 operating system.

Restart The Background Intelligent Transfer Service

Normally, BITS starts automatically with your computer at startup, but if it doesn’t, you can manually check and restart the service.

1. Right-click Start>Run.

2. Type services.msc in the Run box, and then press Enter to open Windows Services.

3. Find Background Intelligent Transfer Service from the list of services on the right.

4. If BITS is running, right-click and select Restart to restart the service and fix it wherever it may have got stuck for one reason or another.

5. If BITS doesn’t start, double-click on the entry in Windows Services, and change the startup type in the new popup to Automatic.

6. Next to Service Status, click the Start button and see if BITS works normally again.

Scan Your Device For Malware

Viruses and malware often target BITS to prevent it from starting normally. If it won’t start, run a malware or virus scan to ensure nothing is hindering BITS from providing the right communication between your device and other BITS-based networks.

If you have good antivirus security software installed, you can use it, otherwise try some of the best antimalware software like Malwarebytes to run the scan, and then restart your computer to see if the BITS issue is gone.

Use The BITS Troubleshooter

The BITS troubleshooter can fix most common problems with the service in Windows 10.

1. To do this, open Control Panel and click on the View by menu at the upper right side. Click Large Icons.

2. Click Troubleshooting in the list of options.

3. Click Hardware and Sound.

4. Next, click Background Intelligent Transfer Service troubleshooter under the Windows section.

5. Click Advanced. 

6. Select Apply Repairs Automatically > Next.

7. The BITS troubleshooter will begin scanning, detecting and fixing any issues that may prevent it from starting or working properly.

Use The SFC & DISM Command Line Tool

If BITS still won’t start, you can use the System File Checker (SFC) and DISM command line tool to resolve the issue.

1. On the search bar, type CMD to open the Command Prompt menu, and click Run as administrator.

2. In the Command Prompt window, type this command and press Enter: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. This will scan and repair any system file corruption.

3. Next, type this command and press Enter: sfc / scannow.

You could also try the check disk command to see if it helps. In the same Command Prompt window, type chkdsk /r /f and press Enter.

4. Restart your device, and it’ll be scanned for errors while correcting any underlying ones that cause BITS not to start or work properly.

Temporarily Disable Security Software

This is a temporary measure to help you check whether it’s causing BITS not to start. Your security software protects your device from security threats like viruses and malware, and shouldn’t be disabled. 

However, in this case, temporarily disable it and see if BITS starts normally. If so, your antivirus may be the cause. Otherwise, re-enable your security software as soon as you’re done.

Install The Latest Quality Update From Microsoft Update

If none of the fixes have worked so far, the problem could be with the operating system, and this can be resolved by downloading the latest Microsoft updates. 

1. You can do this manually, but check the KB reference (knowledge base) name from the Windows 10 Update History, and then confirm if you need a 32-bit or 64-bit update version by going to Settings>System>About and checking System Type.

2. Download the Windows Update from the Microsoft Update catalog. Here, you can search for the KB reference for the update and click Download for either 32 or 64-bit version.

Click the .msu link to download the file.

3. Double click the .msu file, or go to Command Prompt>Run as administrator and type the command: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet  /norestart and press Enter.

4. Restart your computer and see if the service works fine again.

Enable The Network Location Awareness & Network List Services

Windows Services depend on each other, but there are two particular services that  aren’t listed in Windows Services when you click BITS, yet it’ll only start when these two run properly – the Network Location Awareness and Network List services.

1. To enable them, right-click Start>Run and type services.msc and then press Enter.

2. In Windows Services, find the Network Location Awareness and Network List services and right click on each to start them using the startup type steps we described for BITS above.

If each service is started, leave it as is, but if each shows ‘stopped’, click on the Start button to restart the service. Set up all startup settings for each of these services to Automatic, including BITS.

Change Startup Selection Setting To Normal startup

The default startup selection setting should be Normal or Selective startup depending on your computer. 

1. To change it, right-click Start>Run and type msconfig. Click System Configuration.

2. Under the General tab, change the Startup selection to Normal Startup.

3. Click Apply and restart your computer to check if the BITS service starts normally again.

4. Go back to the General tab, and click the Selective startup option. Clear the Load startup items checkbox.

Edit The Registry

The Registry Editor requires that you pay careful attention to each step so as to prevent any further issues with your computer. It involves making changes to the registry, so make sure you backup your registry before taking the steps below.

1. Right-click Start and select Run. Type regedit in the run dialog box to open the Registry Editor. In the Registry Editor, navigate to this key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

2. Check if the FilesNotToBackup entry exists in the BackupRestore key. If not, create it by clicking on Edit>New>Key in the BackupRestore key. Rename the value to FilesNotToBackup and press Enter. Leave the key empty.

3. Go to Windows Services (right click Start>Run>type services.msc>Enter) and find Background Intelligence Transfer Service. Right-click BITS and select Properties.

4. If BITS service is started, leave it as is; if it’s stopped, click Start, and ensure the Startup type option in BITS properties is set to Automatic.

Reset Your Computer

If nothing else works, reset your computer as a last resort.

1. Open Settings>Update & Security.

2. Click Recovery>Reset this PC.

3. Click Get Started, and then select Keep my files or Remove everything.  All settings will be returned to default and apps uninstalled, so you’re better off going with the Keep my files option.

4. Click Next, and select whether you want to keep your files or remove everything. Click Reset and wait for Windows to finish the process. Once it’s done, click Continue, restart the computer and see if BITS works normally again.

5. Restart your computer and check if the BITS error is resolved.

Related posts

• Opraviť Služba inteligentného prenosu na pozadí sa nespustí

• Opravte v službách chýbajúcu službu inteligentného prenosu na pozadí

• Opravte chýbajúcu službu inteligentného prenosu na pozadí (BITS).

• Služba inteligentného prenosu na pozadí nefunguje v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chybu Stop:0x000000F4 s modrou obrazovkou v systéme Windows

• Ako opraviť, že AirDrop nefunguje z iPhone na Mac

• Tipy pre mikrofón: Ako znížiť hluk v pozadí a získať lepší zvuk

• Opravte kód chyby služby Windows Update 8E5E03FA

• Ako opraviť „Súbor knižnice iTunes sa nedá uložiť“ v systéme Windows 10

• Ako opraviť problém „Názov súboru je príliš dlhý“ v systéme Windows

• Ako opraviť blikajúce LED svetlá vo vašom PC skrinke

• Ako opraviť MBR v systéme Windows XP a Vista

• Oprava chyby HBO Max Hops, niečo sa pokazilo a chyba služby

• Ako urobiť pozadie priehľadným vo Photoshope

• Rýchlo odstráňte hluk na pozadí vašich nahrávok pomocou Audacity

• Oprava „Zariadenie sa nedá spustiť. (Kód 10)” Chyba

• Ako opraviť chybu služby Steam

• Ako opraviť „Vyskytla sa chyba, skúste to znova neskôr“ na YouTube

• Opravte chybu 10016 v programe Windows Event Viewer

• Ako opraviť chyby služby Windows Update