Štýl učenia a práce sa dnes v dôsledku vypuknutia pandémie zmenil na virtuálny. Veľký počet používateľov rád používa Zoom každý deň, pretože vývojári odviedli skvelú prácu pri vývoji servera a funkcií. Rovnako^(Just) ako iné aplikácie pre videokonferencie, aj Zoom čelí niektorým chybám, ako je napríklad chybový kód 5003. Tento chybový kód 5003 zoomu^(Zoom) sa vyskytuje výlučne v aplikáciách pre stolné počítače a nevyskytuje sa vo webových verziách programu Zoom . Ak sa aj vy stretávate s rovnakým chybovým kódom, ste na správnom mieste! Prinášame perfektného sprievodcu, ktorý vám pomôže opraviť kód chyby Zoom 5003.^(Zoom)

Ako opraviť poruchu Zoom Unable to Connect Error Code 5003^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Zoom^(Zoom) môžete čeliť nasledujúcej výzve . Uistite^(Make) sa, že ste pripojení na internet a že vaše pripojenie k Zoomu^(Zoom) nie je blokované bránou firewall alebo serverom proxy. Vo väčšine jednoduchých prípadov je chyba Zoom 5003 spôsobená akoukoľvek internou chybou servera, problémom súvisiacim so sieťou alebo ak sa Zoom nespustí vo vašom počítači. Okrem toho k diskutovanej chybe prispievajú aj iné dôvody. Sú uvedené nasledovne.

• Zlyhanie internetového pripojenia.
• Server nefunguje z dôvodu údržby alebo z iných dôvodov.
• Firewall alebo antivírusový program blokuje Zoom .
• Zastaraný klient Zoom a zastarané sieťové ovládače.
• Nekompatibilné nastavenia sieťového adaptéra^{(Network Adapter)} .
• VPN/ Proxy server nie je kompatibilný s klientom Zoom .

Predbežné kontroly^{(Preliminary Checks)}

Ak internetové pripojenie nespĺňa požiadavky programu Zoom , môže sa vám zobraziť chybový kód 5003.

• Môžete spustiť test rýchlosti^{(Speed test)} , aby ste zistili optimálnu úroveň rýchlosti siete potrebnej na správne pripojenie. Môžete tiež uprednostniť nový rýchlejší internetový balík a kúpiť si ho od svojho poskytovateľa siete.
• Ak používate pripojenie Wi-Fi, reštartujte smerovač alebo ho v prípade potreby resetujte. Prechod na káblové pripojenie by bol rozumnou voľbou.
• Pri výpadku serverov sa môže vyskytnúť chyba priblíženia 5003. ^(Zoom)Akákoľvek technická chyba alebo hustá prevádzka môže viesť k zlyhaniu servera, čo spôsobí, že Zoom sa nedokáže pripojiť k chybe. Môžete skontrolovať stav servera a pozrieť sa na sociálne médiá, či ostatní čelia rovnakému problému.

1. Spustite svoj obľúbený prehliadač a prejdite na stránku stavu služby Zoom^{(Zoom Service Status)} .

2. Skontrolujte, či sa vám zobrazuje správa Všetky systémy v prevádzke^{(All Systems Operational )} a ak vidíte nejakú aktivitu údržby, nemáte inú možnosť, ako čakať.

3. Ak sú servery späť, skúste sa znova pripojiť a skontrolujte, či sa chyba nevyskytla.

Tu je niekoľko účinných metód na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť chybu priblíženia^(Zoom) 5003. Na dosiahnutie dokonalých výsledkov postupujte podľa týchto metód v rovnakom poradí.

Metóda 1: Reštartujte zoom^{(Method 1: Restart Zoom)}

Reštartovanie počítača vám môže pomôcť vyriešiť všetky typy dočasných porúch. Mnoho problémov s internetom a akýchkoľvek problémov s pamäťou, ktoré sa vyskytnú v dôsledku dlhého používania zariadenia, možno vyriešiť reštartovaním počítača. Môžete tiež vypnúť počítač a po niekoľkých minútach ho znova spustiť. Ak reštartovanie počítača nepomôže, môžete skúsiť reštartovať Zoom , ako je uvedené nižšie.

1. Spustite Správcu úloh^{(Task Manager)} tak, že ho vyhľadáte vo vyhľadávacom paneli systému Windows ^{( Windows)} .^{(search bar.)}

2. V okne Správca úloh^{(Task Manager)} kliknite na kartu Procesy^(Processes) .

3. Vyhľadajte a vyberte úlohy priblíženia^(Zoom) , ktoré sú spustené na pozadí, a vyberte možnosť Ukončiť úlohu^{(End Task)}

4. Znova spustite Zoom  .

Metóda 2: Spustite Poradcu pri riešení problémov s internetovými pripojeniami^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Ak sa v sieťovom pripojení a jeho komponentoch vyskytnú nejaké závady alebo chyby, môžete čeliť chybe, že sa Zoom nedokáže pripojiť. Riešenie problémov vám pomôže vyriešiť to isté. Postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Súčasným stlačením  Windows + I keys  spustíte  Nastavenia^(Settings) .

2. Kliknite na  dlaždicu Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)}  , ako je znázornené.

3.  V ľavom paneli prejdite do ponuky Riešenie problémov  .^{(Troubleshoot )}

4. Vyberte položku  Internetové pripojenia^{(Internet Connections)}  a kliknite na tlačidlo  Spustiť nástroj na riešenie problémov^{(Run the troubleshooter)}  , ako je zvýraznené nižšie.

5. Vyberte možnosť  Riešenie problémov s pripojením k internetu^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  .

6. Počkajte, kým poradca pri riešení problémov  nezistí problémy^{(detect problems)} .

7. Postupujte  podľa pokynov na obrazovke^{(on-screen instructions)} . Po dokončení procesu  reštartujte ^(restart) počítač^{(your PC)} .

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Zobraziť profilový obrázok v priblížení schôdze namiesto videa^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Metóda 3: Pridajte Zoom ako dôveryhodnú lokalitu^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

Niekedy môže váš počítač so systémom Windows 10 považovať niektoré webové stránky za nezabezpečené, aby sa zabezpečilo súkromie a bezpečnosť. Ak to chcete vyriešiť, pridajte Zoom ako dôveryhodnú stránku do svojho počítača podľa pokynov nižšie.

1. Stlačte kláves Windows^{(Windows key )} a zadajte Ovládací panel^{(Control Panel )} a Otvoriť^(Open) .

2. Nastavte možnosť Zobraziť podľa^{(View by )} na Veľké ikony^{(Large icons )} a kliknite na Možnosti siete Internet.^{(Internet Options.)}

3. Vyberte kartu Zabezpečenie^{(Security )} a kliknite na symbol Dôveryhodné lokality, potom na položku ^{(Trusted sites )}Lokality^{(Sites )} a kliknite na tlačidlo OK.

4. V ďalšom okne môžete pridať https://zoom.us/ a ďalšie zoom stránky do poľa Pridať túto webovú stránku do zóny:^{(Add this website to the zone: )} pomocou možnosti Pridať^{(Add )} .

Poznámka:^(Note:) Nemôžete nájsť tlačidlo Pridať , ^{(Add )}skontrolujte prečo?^{(check it out why?)}

5. Zatvorte^{(Close )} okno Dôveryhodné lokality^{(Trusted sites )} a kliknutím na Použiť^{(Apply )} a OK v okne Vlastnosti Internetu^{(Internet Properties )} uložte zmeny.

Metóda 4: Zakážte VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

Aj keď sa VPN uprednostňuje na účely ochrany osobných údajov, môže častejšie spomaliť rýchlosť internetu. Ak ste pripojení k pomalému serveru VPN , vaše pripojenie bude veľmi pomalé a budete čeliť chybe Zoom 5003.

1. Ukončite aplikáciu Zoom a uistite sa, že ste zatvorili všetky programy Zoom zo ^(Zoom)Správcu úloh^{(Task Manager)} .

2. Stlačte tlačidlo Windows a vyhľadajte Proxy a Otvoriť^(Open)

3. Tu vypnite nasledujúce nastavenia.

• Automaticky zistiť nastavenia^{(Automatically detect settings)}
• Použite inštalačný skript^{(Use setup script)}
• Použite proxy server^{(Use a proxy server)}

4. Znova spustite Google Chrome a vyskúšajte, či môžete spustiť Zoom bez chýb.

5. Ak nie, skúste pripojiť počítač k inej sieti, ako je Wi-Fi alebo mobilný hotspot^{(mobile hotspot)} .

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako urobiť snímku obrazovky zoom stretnutia^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Metóda 5: Aktualizujte priblíženie^{(Method 5: Update Zoom)}

Používanie aktualizovanej verzie aplikácie ochráni vaše zariadenie pred akýmkoľvek druhom chýb. Najnovšia verzia opraví všetky chyby a chyby a ak používate starú verziu aplikácie Zoom , aktualizujte ju podľa pokynov nižšie.

1. Spustite Zoom a kliknite na Profil.^(Profile.)

2. Vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie^{(Check for Updates )} .

3. Uistite sa, že ste dostali výzvu, ste aktuálny^{(You are up to date)} . Ak nejaké aktualizácie čakajú v akcii, aktualizujte ich podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka:^{(Note: )} Môžete tiež povoliť automatické aktualizácie zoomu^(Zoom) začiarknutím možnosti Automaticky aktualizovať klienta Zoom^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)} v Nastaveniach^(Settings) .

Metóda 6: Zakázať antivírus (dočasne)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

Antivírusová^(Antivirus) ochrana je veľmi potrebný program/aplikácia vo vašom počítači so systémom Windows 10. Chráni váš počítač pred útokmi škodlivého softvéru a hrozbami. Niektoré programy však považujú niekoľko aplikácií alebo stránok za hrozby a blokujú ich, čím vám bránia v prístupe k ich funkciám. Zoom nie je vylúčením. Pre bezpečnejšiu stránku pridajte Zoom ako vylúčenie do antivírusového programu alebo dočasne vypnite antivírus^{(disable antivirus temporarily)} , ak ide o extrémny prípad.

Možnosť I: Whitelist Priblížiť antivírus^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. Prejdite do ponuky vyhľadávania, napíšte Avast a kliknite na možnosť Ponuka^{(Menu )} v pravom hornom rohu, ako je znázornené.

Poznámka:^(Note:) Môžete vyhľadať antivírus, ktorý používate, v mojom prípade je to avast.

2. Kliknite na Nastavenia^(Settings) .

3. Na karte Všeobecné^{(General tab, )} prepnite na kartu Blokované a povolené aplikácie^{(Blocked & Allowed apps)} a v poli Zoznam povolených aplikácií^{(List of allowed apps)} kliknite na POVOLIŤ APLIKÁCIU^{(ALLOW APP )} .

4. Kliknutím na možnosť PRIDAŤ^{(ADD )} zodpovedajúcu možnosti Zoom pridajte aplikáciu do zoznamu povolených.

Poznámka:^{(Note: )} Cestu aplikácie môžete vyhľadať aj výberom možnosti VYBRAŤ CESTA APLIKÁCIE^{(SELECT APP PATH )} .

4. Nakoniec kliknutím na PRIDAŤ^{(ADD )} potvrďte výzvu a teraz ste pridali svoju aplikáciu alebo program do Whitelistu Avast^{(Avast Whitelist)} .

5. Ak chcete odstrániť aplikáciu/program z whitelistu Avast , kliknite na ikonu s ^(Avast)tromi bodkami^{(three-dotted icon )} v hlavnom okne Nastavenia . ^(Settings)Tu uvidíte dve možnosti.

• Zmeniť povolené funkcie –^{(Change allowed features – )} Táto možnosť vám umožní zmeniť funkcie, ktoré ste povolili pri pridávaní programu na bielu listinu.
• Odstrániť –^{(Remove – )} Táto možnosť odstráni program z whitelistu Avast .

6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba opäť nezobrazuje. Napriek tomu, ak ste nedosiahli žiadnu opravu, vypnite program z počítača podľa pokynov nižšie.

Možnosť II: Zakázať antivírus^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. Prejdite na ikonu Antivirus na ^(Antivirus)paneli úloh^(Taskbar) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši^{(right-click )} .

2. Teraz vyberte možnosť kontroly štítov^{(Avast shields control )} Avast a pomocou nižšie uvedených možností môžete dočasne vypnúť Avast :

• Vypnite na 10 minút^{(Disable for 10 minutes)}
• Vypnúť na 1 hodinu^{(Disable for 1 hour)}
• Zakázať, kým sa počítač nereštartuje^{(Disable until computer is restarted)}
• Zakázať natrvalo^{(Disable permanently)}

3. Vyberte si možnosť podľa vlastného uváženia a potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.

4. Teraz sa vráťte do hlavného okna. Tu ste vypli všetky štíty od Avastu^(Avast) . Ak chcete nastavenia aktivovať, kliknite na ZAPNÚŤ^{(TURN ON)} .

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako hrať Outburst na Zoom^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Metóda 7: Whitelist Zoom in Firewall^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

Podobne môže aplikácia Windows Defender Firewall^{(Windows Defender Firewall)} zablokovať aplikáciu, čo vedie k chybovému kódu 5003. Tu je niekoľko krokov na bielu listinu Zoom v bráne Windows Defender Firewall^{(Windows Defender Firewall)} .

1. Stlačte kláves Windows^{(Windows key )} a zadajte Windows Defender Firewall a Open.

2. Vo vyskakovacom okne kliknite na  Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Kliknite  na položku Zmeniť nastavenia^{(Change settings)} . Nakoniec skontrolujte, či je funkcia Zoom^{(Zoom )} povolená cez bránu firewall.

Ak v zozname neexistuje Zoom , môžete použiť možnosť Povoliť ďalšiu aplikáciu...^{(Allow another app… )} na prehliadanie svojho programu .^(Program)

4. Nakoniec kliknutím  na tlačidlo OK  uložte zmeny. Skontrolujte, či ste zafixovali, že sa zoom nedokáže pripojiť.

Metóda 8: Obnovte nastavenia sieťového adaptéra^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

Ak chcete vyriešiť problémy so sieťovým pripojením, resetujte nastavenia sieťového adaptéra podľa pokynov nižšie.

1. Stlačte kláves Windows,^{(Windows key,)} zadajte cmd alebo príkazový riadok^{(command prompt )} a otvorte ho ako Spustiť ako správca.^{(Run as administrator.)}

2. Teraz zadajte nasledujúce príkazy^(commands) jeden po druhom a po každom príkaze stlačte kláves Enter .^{(Enter key )}

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Počkajte^(Wait) na vykonanie príkazov a po dokončení reštartujte počítač .^{( reboot your PC)}

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Fix Zoom nedokáže rozpoznať fotoaparát^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera)}

Metóda 9: Aktualizujte alebo preinštalujte sieťové ovládače^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

Zastarané alebo nekompatibilné sieťové ovládače vo vašom počítači budú častejšie viesť k chybovému kódu Zoom 5003. Skúste ich aktualizovať na najnovšiu verziu alebo ich v prípade potreby preinštalovať.

Možnosť I: Aktualizácia ovládačov^{(Option I: Update Drivers)}

1. Do vyhľadávacieho panela systému Windows napíšte ^{(Windows search bar)}Správca^{(Device Manager)} zariadení a otvorte^(Open) .

2. Kliknite na  Sieťové adaptéry^{(Network adapters)}  na hlavnom paneli a dvakrát kliknite.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na váš ovládač^{(your driver)} (napr. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) a kliknite na Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .

4. Kliknite na Prehľadávať ovládače v mojom počítači,^{(Browse my computer for drivers )} aby ste našli a nainštalujte ovládač manuálne.

5. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať…^{(Browse… )} , vyberte ľubovoľný adresár a potom kliknite na Ďalej^(Next)

5A. Teraz budú ovládače aktualizované na najnovšiu verziu, ak nie sú aktualizované.

5B. Ak sú už vo fáze aktualizácie, na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Kliknutím na Zatvoriť^(Close) okno zatvoríte.

Možnosť II: Preinštalujte ovládače^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. Spustite Správcu zariadení^{(Device Manager )} a dvojitým kliknutím naň rozbaľte položku Sieťové adaptéry , ako je uvedené v ^{(Network adapters )}metóde 11A.^{(Method 11A.)}

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač^{(driver )} a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} .

3. Na obrazovke sa zobrazí varovné hlásenie. Začiarknite políčko „ Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie^{(Delete the driver software for this device)} “ a potvrďte výzvu kliknutím na tlačidlo Odinštalovať^(Uninstall) .

4. Navštívte webovú stránku výrobcu (napr . Intel ) a stiahnite si ovládač manuálne.

5. Po stiahnutí dvakrát kliknite na stiahnutý súbor^{(downloaded file)}  a nainštalujte ho podľa uvedených pokynov.

Metóda 10: Zmeňte adresy DNS^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

Niekoľko používateľov uviedlo, že kód chyby 5003 zoomu^(Zoom) bude opravený zmenou adresy DNS^(DNS) , ktorú vám poskytne váš poskytovateľ internetových služieb^{(Internet Service Provider)} . Na vyriešenie problému môžete použiť adresu DNS spoločnosti Google^{(Google DNS)} a tu je niekoľko pokynov na zmenu adresy DNS^(DNS) vášho počítača.

1. Spustite dialógové^(Run) okno Spustiť súčasným stlačením klávesov Windows + Windows + R keys

2. Napíšte ncpa.cpl a stlačte kláves Enter^{(Enter key)} .

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívny sieťový adaptér^{( Network adapter)} a kliknite na Vlastnosti.^{(Properties.)}

4. Zobrazí sa okno Vlastnosti Wi-Fi. ^(Properties)Kliknite^(Click) na Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) a kliknite na Vlastnosti.^{(Properties.)}

Poznámka:^(Note:) Môžete tiež dvakrát kliknúť na Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ), aby ste otvorili okno Vlastnosti .^(Properties)

5. Vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera ^{(Use the following DNS server)} DNS^(addresses) . Potom zadajte nižšie uvedené hodnoty do poľa Preferovaný server DNS^{(Preferred DNS server )} a Alternatívny server DNS^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Po ukončení vyberte Overiť nastavenia^{(Validate settings upon exit)} a kliknite na OK .

7. Zatvorte okno a táto metóda opraví zakázanú^(Forbidden) chybu 403.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Oprava nefunkčného zvuku zoomu v systéme Windows 10^{(Fix Zoom Audio Not Working Windows 10)}

Metóda 11: Obnovte nastavenia siete LAN^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

Niekoľko problémov s pripojením k sieti môže viesť k chybe pripojenia Zoomu^(Zoom) a môžete ich opraviť resetovaním nastavení miestnej siete, ako je uvedené nižšie.

1. Otvorte Ovládací panel^{( Control Panel )} jeho zadaním do vyhľadávacieho panela systému Windows.^{(Windows search bar.)}

2. Nastavte možnosť Zobraziť podľa^{(View by )} na Kategóriu^{(Category )} a vyberte Sieť a Internet.^{(Network and Internet.)}

3. Kliknite na Možnosti siete Internet^{(Internet Options)} .

4. Teraz sa v okne Vlastnosti ^(Properties)internetu^(Internet) prepnite na kartu Pripojenia^{(Connections )} a vyberte Nastavenia siete LAN^{(LAN settings)} .

5. Začiarknite políčko Automaticky zistiť nastavenia^{(Automatically detect settings )} a uistite sa, že políčko Použiť proxy server pre vašu LAN^{(Use a proxy server for your LAN )} nie je začiarknuté (pokiaľ ho nepotrebujete) a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako vypnúť fotoaparát pri priblížení?^{(How to Turn Off my Camera on Zoom?)}

Metóda 12: Preinštalujte Zoom^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

Ak vám žiadna z metód nepomohla, skúste softvér preinštalovať, ak je to možné. Všetky nastavenia a konfiguračné nastavenia sa obnovia, keď preinštalujete Zoom , a preto existuje väčšia šanca, že sa vám podarí vyriešiť váš problém.

1. Stlačte kláves  Windows^{(Windows key)} , napíšte  Ovládací panel ^{(Control Panel )} a kliknite na  Otvoriť^(Open) .

2. Teraz vyberte možnosť  Programy a funkcie ^{(Programs and Features )} , ako je zvýraznená.

3. Teraz v zozname kliknite na  Zoom  a vyberte  možnosť Odinštalovať ^{(Uninstall )} .

4. Potom   v kontextovom okne potvrďte možnosť Odinštalovať . ^(Uninstall)Potom po dokončení odinštalovania reštartujte počítač.

5. Stiahnite si  Zoom  z  oficiálnej webovej stránky^{(official website)} .

6. Teraz prejdite na  Moje stiahnuté súbory ^{(My downloads )} a spustite  súbor ZoomInstaller  .

7. Podľa  pokynov na obrazovke^{( on-screen instructions)}  dokončite inštaláciu na vašom PC.

Metóda 13: Kontaktujte podporu zoomu^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

Ak to nepomôže, skúste sa obrátiť na stránku podpory Zoom^{(Zoom support page)} a skontrolujte, či sa chyba 5003 opäť nezobrazuje. Napriek tomu, ak ste nedosiahli žiadnu opravu chyby zoomu^(Zoom) 5003, je lepšie kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) a požiadať o pomoc.

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• 17 spôsobov, ako opraviť chybu zápisu na disk Dota 2^{(17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error)}
• Ako zmeniť obrázok zoznamu skladieb Spotify^{(How to Change Spotify Playlist Picture)}
• Opravte chybu nedostupnosti prílohy na Facebooku^{(Fix Facebook Attachment Unavailable Error)}
• Ako rozmazať pozadie v zoome^{(How to Blur Background in Zoom)}

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a mohli ste opraviť kód chyby Zoom Unable to Connect 5003^{( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)} . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Tiež, ak máte nejaké otázky/návrhy týkajúce sa tohto článku, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Today, the style оf learnіng and working has turned to be virtυаl due to the pandemic outbreak. A large volume оf users enjoys using Zoom every single day since the developers did a wonderful job in developing the server and features. Just like other video conferenсing applications, Zoom also faces some errors like error code 5003. This Zoom еrror cоde 5003 exclusively happеns only in desktop applications and does not occur for web versions of Zооm. If you are also facing the same error codе, уou are at the rіght place! We bring a perfect guide that will help you fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

Recommended:

• 17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error
• How to Change Spotify Playlist Picture
• Fix Facebook Attachment Unavailable Error
• How to Blur Background in Zoom

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Oprava Nedá sa nainštalovať kód chyby sieťového adaptéra 28

• Opravte chybu neplatného ID schôdze zoomu v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu aplikácie 0xc0000005

• Opravte kód chyby služby Windows Update 0x80072efe

• Opravte chybový kód sieťového adaptéra 31 v Správcovi zariadení

• Opravte kód chyby v obchode Windows Store 0x80240437

• Opravte chybový kód Windows 10 Store 0x80072efd

• Opravte chybu chýbajúcich stiahnutých súborov v službe Steam

• Oprava Nedá sa otvoriť lokálny disk (C :)

• Opravte kód chyby Square Enix i2501

• Opravte kód chyby 0x8007000D pri pokuse o aktiváciu systému Windows

• Ako opraviť kód chyby 0x80004005

• Opravte kód chyby 0x8007007f v systéme Windows 11

• Oprava softvéru Adobe, ktorý používate, nie je originálna chyba

• Opravte chybu Yahoo Mail Error 0x8019019a

• Oprava nefunkčného zvuku Zoom Windows 10

• Oprava sa nepodarilo pripojiť k sieti Steam

• Oprava Nedá sa pripojiť k serveru proxy, kód chyby 130

• Opravte chybový kód DVD/CD ROM 19 v systéme Windows 10

• Opravte kód chyby 0xc0000225 v systéme Windows 10