Oprava Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení so systémom Windows 10

Oprava Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení v systéme Windows 10:  (Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10: )Windows Hello je funkcia v systéme Windows 10(Windows 10) , ktorá vám umožňuje prihlásiť sa pomocou odtlačku prsta, rozpoznávania tváre alebo skenovania dúhovky pomocou Windows Hello . Windows Hello je teraz biometrická technológia, ktorá umožňuje používateľom overiť svoju identitu, aby mohli pristupovať k svojim zariadeniam, aplikáciám, sieťam atď. pomocou ktorejkoľvek z vyššie uvedených metód.

Windows Hello je skvelý spôsob, ako chrániť váš systém pred hackermi, ktorí používajú útoky hrubou silou na získanie prístupu do systému, a preto musíte povoliť Windows Hello v nastaveniach (Settings)Windowsu 10(Windows 10) . Ak to chcete urobiť, prejdite do Settings > Accounts > Sign-in options a povoľte prepínač pod Windows Hello(enable the toggle under Windows Hello) , aby ste túto funkciu povolili.

Oprava Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení so systémom Windows 10

Čo ak sa vám však zobrazí chybové hlásenie „ Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii“(Windows Hello isn’t available on this device”) ? Ak chcete skutočne získať prístup k Windows Hello , musíte potrebovať správny hardvér na biometrické prihlásenie. Ak však už máte správny hardvér a stále sa vám zobrazuje vyššie uvedené chybové hlásenie, problém musí súvisieť s ovládačmi alebo konfiguráciou systému Windows 10 . (Windows 10)Bez(Anyway) toho, aby sme strácali čas, sa pozrime, ako opraviť Windows Hello(Fix Windows Hello) nie je k dispozícii na tomto zariadení v systéme Windows 10(Windows 10) pomocou nižšie uvedeného návodu.

Poznámka: Tu je zoznam(Here is the list) všetkých zariadení so systémom Windows 10(Windows 10) , ktoré podporujú Windows Hello .

Oprava Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení so systémom Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Metóda 1: Skontrolujte dostupnosť služby Windows Update(Method 1: Check for Windows Update)

1. Stlačte Windows Key + I a potom vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie.(Update & Security.)

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie

2. Potom v časti Stav aktualizácie(Update) kliknite na „ Skontrolovať aktualizácie. (Check for updates.)

kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie v časti Windows Update

3. Ak sa nájde aktualizácia pre váš počítač, nainštalujte aktualizáciu a reštartujte počítač.

Metóda 2: Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

1. Stlačením klávesu Windows Key + I otvorte Nastavenia(Settings) a potom kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie

2. V ponuke na ľavej strane vyberte položku Riešenie problémov.(Troubleshoot.)

3. Teraz v časti „ Nájsť(Find) a opraviť iné problémy“ kliknite na „ Hardvér a zariadenia(Hardware and Devices) “.

V časti Nájsť a opraviť ďalšie problémy kliknite na Hardvér a zariadenia

4. Ďalej kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov(Run the troubleshooter) a podľa pokynov na obrazovke opravte chybu Windows Hello nie je na tomto zariadení k dispozícii v systéme Windows 10.(fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 error.)

Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Metóda 3: Povoľte používanie biometrických údajov z Editora zásad skupiny(Method 3: Enable Use of Biometrics from Group Policy Editor)

Poznámka: Táto metóda nebude fungovať pre používateľov systému Windows 10 (Windows 10) Home Edition(Home Edition Users) , táto metóda je určená iba pre používateľov systému Windows 10 (Windows 10) Pro , Education a Enterprise Edition(Enterprise Edition Users) .

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte príkaz gpedit.msc(gpedit.msc) a stlačením klávesu Enter otvorte Editor zásad skupiny.(Group Policy Editor.)

gpedit.msc je spustený

2. Prejdite na nasledujúci kľúč databázy Registry :(Registry)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3. Uistite sa, že ste vybrali položku Biometria(Biometrics) a potom v pravom okne dvakrát kliknite na položku „ Povoliť používanie biometrie(Allow the use of biometrics) “.

Vyberte Komponenty Windows, potom Biometria a potom dvakrát kliknite na Povoliť používanie biometrie

4. Začiarknite políčko „ Povolené(Enabled) “ vo vlastnostiach politiky a kliknite na tlačidlo Použiť(Apply) a potom na tlačidlo OK.

Začiarknutie Povolené pre Povoliť použitie biometrických pravidiel

5. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 4: Aktualizujte biometrické ovládače zo Správcu zariadení(Method 4: Update the Biometric Drivers from Device Manager)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte príkaz devmgmt.msc( devmgmt.msc) a stlačením klávesu Enter(Enter) otvorte Správcu zariadení(Device Manager) .

správca zariadení devmgmt.msc

2. Teraz kliknite na Akcia( Action) z ponuky a potom vyberte „ Vyhľadať zmeny hardvéru(Scan for hardware changes) “.

Kliknite na Akcia a potom na Vyhľadať zmeny hardvéru

3. Ďalej rozbaľte položku Biometria( Biometrics) , potom kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie so snímačom odtlačkov prstov(Fingerprint Sensor Device) alebo „ Snímač platnosti(Validity Sensor) “ a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.(Uninstall device.)

Rozbaľte položku Biometria, potom kliknite pravým tlačidlom myši na senzor platnosti a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie

4. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny. Po reštartovaní systému Windows automaticky nainštaluje najnovšie ovládače z Biometrických zariadení(Windows will automatically install the latest drivers from Biometric Devices) .

Zistite, či dokážete  opraviť chybu Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení(Fix Windows Hello isn’t available on this device error) , ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 5: Zakážte rýchle spustenie(Method 5: Disable Fast Startup)

1. Stlačte kláves Windows Key + R , potom zadajte control a stlačením klávesu Enter(Enter) otvorte Ovládací panel.(Control Panel.)

ovládací panel

2. Kliknite na Hardvér a zvuk a(Hardware and Sound) potom kliknite na Možnosti napájania(Power Options) .

možnosti napájania v ovládacom paneli

3. Potom v ľavom okne vyberte „ Vyberte, čo robia tlačidlá napájania. (Choose what the power buttons do.)

vyberte, čo sa pomocou tlačidiel napájania nedá opraviť

4. Teraz kliknite na „ Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné. (Change settings that are currently unavailable.)

zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné

5. Zrušte začiarknutie políčka „ Zapnúť rýchle spustenie(Turn on fast startup) “ a kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny.

Zrušte začiarknutie políčka Zapnúť rýchle spustenie

Metóda 6: Resetujte Facial/Fingerprint Recognition

1. Stlačením klávesu Windows Key + I otvorte Nastavenia(Settings) a potom kliknite na Účty.(Accounts.)

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na Účty

2. Z ponuky na ľavej strane vyberte Možnosti prihlásenia.(Sign-in options.)

3. Vo Windows Hello nájdite Fingerprint alebo Facial Recognition(Fingerprint or Facial Recognition) a kliknite na tlačidlo Odstrániť.(Remove button.)

V časti Windows Hello vyhľadajte Odtlačok prsta alebo Rozpoznávanie tváre a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť

4. Znova kliknite na tlačidlo „ Začať(Get Started) “ a podľa pokynov na obrazovke resetujte Facial/Fingerprint Recognition .

Kliknite na tlačidlo Začíname a podľa pokynov na obrazovke resetujte rozpoznávanie tváre alebo odtlačkov prstov

5. Po dokončení zatvorte Nastavenia a reštartujte počítač.

Odporúčané:(Recommended:)

To je všetko, úspešne ste opravili Windows Hello nie je k dispozícii na tomto zariadení v systéme Windows 10(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10) , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto návodu, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts