OPRAVA: Verizon Message+ sa stále zastavuje alebo nefunguje

Verizon Message+ je služba, ktorá vám umožňuje synchronizovať správy(sync your messages) naprieč všetkými kompatibilnými zariadeniami vrátane tých, ktoré zvyčajne nedokážu odosielať ani prijímať správy – ako napríklad tablet alebo počítač. Je to mocný nástroj, ale často prestane fungovať alebo synchronizovať správy bez vysvetlenia.

Dobrou správou je, že existuje niekoľko jednoduchých opráv, ktoré zahŕňajú vymazanie vyrovnávacej pamäte, zmenu povolení alebo aktualizáciu aplikácie. Ak sa neustále stretávate s problémami, pri ktorých sa Verizon Message+ neustále zastavuje, skúste problém vyriešiť pomocou jednej z týchto opráv.

1. Reštartujte svoj telefón(Restart Your Phone)

Nikdy nepodceňujte silu jednoduchého reštartu. Širokú škálu problémov je možné opraviť vynútením reštartu telefónu alebo vynúteným zatvorením aplikácie. V závislosti od modelu telefónu môžete reštartovať stlačením a podržaním tlačidla napájania, kým sa zariadenie nevypne alebo kým nedostanete možnosť reštartovať.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť(Clear Your Cache)

Vymazaním vyrovnávacej pamäte v mobilnom zariadení sa uvoľní úložný priestor a vymažú sa potenciálne poškodené súbory. Existujú dva rôzne spôsoby, ako k tomu pristupovať, v závislosti od toho, či máte iPhone alebo Android zariadenie. 

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie v systéme iOS – metóda 1(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)

Na iPhone existujú dva spôsoby vymazania vyrovnávacej pamäte. 

  1. Otvorte Nastavenia(Settings ) a prejdite nadol na uvedené aplikácie.

  1. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete vymazať. V tomto príklade je to Slack . Vyhľadajte(Look) hlavičku Riešenie problémov(Troubleshooting ) .

  1. Vyberte možnosť Obnoviť vyrovnávaciu pamäť pri ďalšom spustení.(Reset Cache on Next Launch.)

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie v systéme iOS – metóda 2(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)

Bohužiaľ, Verizon Message+ nie je aplikácia, ktorá vám umožňuje resetovať vyrovnávaciu pamäť týmto spôsobom, ale informácie môžu pomôcť s inými programami. Druhá možnosť vyžaduje len niekoľko ďalších krokov.

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .

  1. Vyberte položku Všeobecné(General) .

  1. Vyberte Úložisko pre iPhone(iPhone Storage) .

  1. Vyberte položku Message+ .

  1. Vyberte možnosť Offload App(Offload App) .

  1. Pre potvrdenie ešte raz vyberte možnosť Offload App .(Offload App)

Vyložením aplikácie sa odstránia jej údaje (vrátane vyrovnávacej pamäte), pričom príslušné súbory zostanú nainštalované. Po stiahnutí aplikácie Verizon Message+ na ňu stačí klepnúť na obrazovku zariadenia a znova ju nainštalovať – tentoraz s vymazanou vyrovnávacou pamäťou. 

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v systéme Android(How to Clear Your Cache On Android)

Android je oveľa priamočiarejší v tom, ako vymažete vyrovnávaciu pamäť.(clear your cache.)

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .

  1. Vyberte položku Aplikácie(Apps) .

  1. Vyberte položku Message+ .

  1. Vyberte Úložisko(Storage) .

  1. Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť(Clear Cache) .

Aj keď vymazanie vyrovnávacej pamäte nie je zaručenou opravou, malo by to byť jeden z prvých krokov, ktoré podniknete. Je to univerzálne riešenie pre množstvo chýb. 

3. Aktualizujte aplikáciu(Update the App)

Ďalšou rýchlou opravou je skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia aplikácie(app update) .

Ako skontrolovať aktualizácie v systéme iOS(How to Check for Updates on iOS)

App Store poskytuje prístup ku všetkým aplikáciám s čakajúcimi aktualizáciami .

  1. Otvorte App Store .

  1. Klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu. 
  2. Posuňte(Scroll) zobrazenie nadol, aby ste videli všetky aplikácie s čakajúcimi aktualizáciami. Ak existujú nejaké aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať, klepnite na Aktualizovať(Update) alebo vyberte Aktualizovať všetko.(Update All.)

Ak neexistujú žiadne aplikácie s čakajúcimi aktualizáciami, zobrazia sa vám najnovšie aktualizované aplikácie.

Ako skontrolovať aktualizácie v systéme Android(How to Check for Updates on Android)

Aktualizácie aplikácií pre Android(Android) môžete skontrolovať v Obchode Play(Play Store) .

  1. Otvorte Obchod Play(Play Store) .

  1. Vo vyhľadávacom paneli vyhľadajte Verizon Message+ a vyberte ju Verizon Message+
  2. Ak je k dispozícii aktualizácia, na zelenom tlačidle Otvoriť(Open) sa namiesto toho zobrazí nápis Aktualizovať. (Update. )

Aktualizácia aplikácie Message+ pomôže zmierniť problémy a vyhnúť sa budúcim problémom.

4. Aktualizujte svoj OS(Update Your OS)

Aktualizácia operačného systému je rovnako dôležitá ako aktualizácia aplikácie. 

Ako aktualizovať iOS(How to Update iOS)

Spoločnosť Apple(Apple) vydáva pravidelné aktualizácie na odstránenie chýb, takže udržiavanie vášho zariadenia v aktualizovanom(device fully up to date) stave pomáha predchádzať poruchám.

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .
  1. Klepnite na položku Všeobecné(General) .
  1. Klepnite na položku Aktualizácia softvéru(Software Update) .

  1. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.(Download and Install.)

Ako aktualizovať OS Android(How to Update Android OS)

V ponuke systému môžete zistiť, či existujú nejaké čakajúce aktualizácie operačného systému Android(pending updates to your Android OS)

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .

  1. Vyberte Systém(System) > Rozšírené(Advanced) > Aktualizácia systému(System Update) .

Ak existujú nejaké čakajúce aktualizácie, môžete ich nainštalovať podľa pokynov na obrazovke. 

5. Udeľte potrebné povolenia(Grant Needed Permissions)

Verizon Message+ funguje tak, že všetky vaše správy presunie na jedno miesto. Ak ste mu neudelili potrebné povolenia(necessary permissions) (alebo aktualizácia tieto povolenia zmenila), budete musieť aplikácii Message+ povoliť prístup k prvkom potrebným na fungovanie. 

Ako udeliť povolenia na iOS(How to Grant Permissions on iOS)

Všetky povolenia aplikácie sa nachádzajú v ponuke nastavení.

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .
  1. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte položku Message+

  1. Klepnutím na prepínače povolíte alebo zakážete povolenia.

Problém s povoleniami, ktorý spôsobuje poruchu Message+ , je bežnejší v systéme Android(Android) ako v systéme iOS.

Ako udeliť povolenia v systéme Android(How to Grant Permissions on Android)

Udeľovanie povolení v systéme Android(Android) nájdete v ponuke Nastavenia(Settings) v rámci zamerania aplikácie. 

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .
  1. Vyberte položku Aplikácie.(Apps.)

  1. Vyberte položku Message+.

  1. Vyberte položku Povolenia.(Permissions.)

  1. Prepnite Kontakty, (Contacts,) Telefón(Phone) a SMS do zapnutej polohy. 

Keď svojej aplikácii udelíte správne povolenia, Message+ by mala fungovať.

6. Obnovte výrobné nastavenia vášho zariadenia(Factory Reset Your Device)

Ak všetky ostatné kroky zlyhajú, možno budete musieť obnoviť výrobné nastavenia zariadenia. Vo vašom zariadení môžu byť poškodené údaje, ktoré bránia správnemu fungovaniu aplikácie Message+Upozorňujeme však, že by to mala byť posledná možnosť. 

Ako obnoviť továrenské nastavenia iOS(How to Factory Reset iOS)

Majte na pamäti, že keď obnovíte výrobné nastavenia zariadenia iOS(factory reset an iOS device) , vráti sa do stavu, v akom bolo, keď ste ho kúpili. Všetky údaje na zariadení sa stratia.

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) .
  1. Vyberte položku Všeobecné(General) .

  1. Vyberte možnosť Obnoviť(Reset) .

  1. Vyberte položku Vymazať všetok obsah a nastavenia(Erase All Content and Settings) .
  2. Potvrďte výberom položky Vymazať teraz .(Erase Now)

Keď to urobíte, váš iPhone alebo iPad bude fungovať ako v deň, keď ste si ho kúpili. Budete musieť preinštalovať a znova nastaviť svoje zariadenie.

Ako obnoviť továrenské nastavenia systému Android(How to Factory Reset Android)

Svoje zariadenie Android(Android) môžete úplne vymazať pomocou obnovenia továrenských nastavení.

  1. Otvorte Nastavenia(Settings)

  1. Vyberte Systém.(System.)

  1. Vyberte možnosť Obnoviť možnosti.(Reset options.)
  2. Klepnite na položku Vymazať všetky údaje(Erase all data) .

Po obnovení továrenských nastavení budete musieť znova úplne nakonfigurovať svoje zariadenie Android . Týmto by sa však mali odstrániť všetky závady alebo poškodené údaje vo vašom zariadení a mali by ste ho znova uviesť do prevádzkyschopného stavu. 

Verizon Message+ je skvelá platforma na uchovávanie všetkých vašich správ na jednom mieste. Ak sa pri používaní vyskytnú nejaké problémy, skúste ich vyriešiť pomocou týchto opráv. Sú zoradené od najjednoduchších po najextrémnejšie, takže začnite na začiatku zoznamu a skúšajte každý, kým sa problém nevyrieši. 



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts