Vždy, keď začnete sťahovať alebo aktualizovať videohru v službe Steam , môžete zvyčajne očakávať, že bude plynulo fungovať. Môžete dokonca zvýšiť rýchlosť sťahovania služby Steam,^{(increase Steam’s download speed)} aby ste skrátili čakaciu dobu. Zriedkavo sa však môžu vyskytnúť problémy, pri ktorých sa sťahovanie Steam zasekne na neuveriteľných 0 bajtoch!

Takže ak ste si práve všimli úplne zaseknutý front sťahovania v Steame^(Steam) a nemôžete prísť na to, prečo, potom by ste si mali pomôcť pri riešení nižšie uvedených návrhov a riešení.

Pozastaviť a obnoviť sťahovanie Steam

Pozastavenie a obnovenie zaseknutého sťahovania zo služby Steam môže byť všetko, čo potrebujete, aby sa znova rozhýbalo. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Zobraziť v ^{(View )}Steame^(Steam) a vyberte položku Stiahnuté súbory^(Downloads) . Pokračujte výberom položky Pozastaviť^(Pause) . Potom počkajte niekoľko sekúnd a vyberte možnosť Obnoviť^(Resume) .

Skontrolujte využitie disku Steam

Ak aktualizujete videohru, pred stiahnutím ďalšej dávky aktualizovaných údajov môže Steam vykonávať zmeny v miestnych súboroch na pozadí. ^(Steam)To môže viesť k správaniu, pri ktorom sťahovanie Steam zostane zaseknuté na 0 bajtoch. Znova otvorte stránku sťahovania^{(Downloads )} v službe Steam^(Steam) a skontrolujte rýchlosť vedľa položky Využitie disku^{(Disk Usage)} . Ak označuje aktivitu (ako v, tiež nie je zaseknutá na 0 bajtoch), potom je to pravdepodobne tento prípad. 

Ak ide o rozsiahlu aktualizáciu pre stredne veľkú hru, je najlepšie počkať s ňou aspoň hodinu, kým prejdete na ďalšiu opravu.

Aktualizujte klienta Steam

Problémy môže spôsobiť aj chybná aplikácia Steam . Najlepší spôsob, ako to vylúčiť, je skontrolovať a použiť všetky čakajúce aktualizácie na strane klienta. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Steam a vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie klienta Steam^{(Check for Steam Client Updates)} .

Reštartujte klienta Steam

Reštartovanie klienta Steam je ďalšou rýchlou opravou, ktorá môže pomôcť. ^(Steam)Ak to chcete urobiť, pozastavte sťahovanie a vyberte položku Súbor^{(File )} > Ukončiť^(Exit) . Môžete tiež chcieť otvoriť Správcu úloh v systéme Windows^{(open the Task Manager in Windows)} a vynútiť ukončenie všetkých zaseknutých procesov Steam . Potom znova otvorte Steam a pokračujte vo fronte sťahovania.

Spustite Steam ako správca

Spustenie Steamu^(Steam) ako správcu je účinný spôsob, ako vyriešiť problémy, ktoré pramenia z nedostatočných povolení.

Začnite úplným ukončením služby Steam . Potom vyhľadajte Steam v ponuke Štart a vyberte možnosť Spustiť ako správca^{(Run as Administrator)} . Ak to pomôže, zistite, ako nastaviť Steam, aby sa vždy spúšťal ako správca^{(set up Steam to run as an administrator always)} .

Overte integritu lokálnych súborov

Aktualizácie videohier^(Video) sa môžu tiež zastaviť v dôsledku poškodených alebo nesprávne upravených miestnych súborov. Ak sa vám stále zobrazuje rýchlosť sťahovania Steamu na 0 bajtoch, skúste overiť integritu inštalácie hry súvisiacej s problémom. 

Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu Knižnica^{(Library )} v klientovi Steam . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vyberte položku Vlastnosti^(Properties) . Pokračujte výberom Lokálne súbory^{(Local Files )} > Overiť integritu herných súborov^{(Verify integrity of game files)} .

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Skúste použiť službu na kontrolu rýchlosti, ako je SpeedTest.net alebo Fast.com , aby ste sa uistili, že s vaším internetovým pripojením nie je nič zlé. Ak spozorujete nezvyčajne nízke rýchlosti, vyskúšajte tieto opravy:

• Jemne resetujte smerovač^{(Soft-reset your router)} .
• Presuňte počítač bližšie k smerovaču alebo prístupovému bodu.
• Prepnite na káblové pripojenie (ak je to možné).
• Obnovte si IP prenájmu vášho počítača^{(Renew your computer’s IP lease)} .
• Pozastavte^(Pause) všetky aktívne sťahovanie alebo streamovanie videa v iných programoch.
• Pozastavte^(Pause) všetky aktívne sťahovanie alebo streamovanie videa v iných zariadeniach pripojených k rovnakej sieti.
• Zakázať všetky aktívne virtuálne súkromné ​​siete (VPN)^{(virtual private networks (VPNs))} .

Zmeňte oblasť sťahovania Steamu

Život v regióne s vysokou návštevnosťou streamu^(Stream) môže brániť sťahovaniu alebo dokonca spôsobiť, že sa úplne zasekne. Skúste preto^(Hence) vybrať inú oblasť sťahovania. 

Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Steam a vyberte položku Nastavenia^(Settings) . Pokračujte prepnutím na kartu Sťahovanie . ^{(Downloads )}Potom pomocou rozbaľovacej ponuky v časti Download Region zmeňte predvolenú oblasť. V ideálnom prípade by mala byť bližšie k vašej skutočnej fyzickej polohe, ale môžete experimentovať.

Upravte nastavenia^{(Modify Download Settings)} a obmedzenia sťahovania^{(Restrictions)}

Možno budete chcieť ešte raz skontrolovať nastavenia Steamu, aby ste sa uistili, že žiadne obmedzenia nezasahujú do sťahovania a aktualizácií.

Opäť otvorte ponuku Steam a prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Sťahovanie^(Downloads) . V časti Obmedzenia sťahovania^{(Download Restrictions )} vykonajte nasledujúce rýchle zmeny:

• Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Iba automaticky aktualizovať hry medzi^{(Only auto-update games between)} .
• Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Obmedziť šírku pásma na^{(Limit bandwidth to)} .
• Začiarknite políčko vedľa položky Povoliť sťahovanie počas hry^{(Allow downloads during gameplay)} .
• Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Obmedziť sťahovanie počas streamovania^{(Throttle downloads while streaming)} .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania Steam

Ak vaše sťahovanie v službe Steam^(Steam) naďalej zostáva zaseknuté na 0 bajtoch, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania pre klienta Steam . To sa často zbaví všetkých zastaraných súborov, ktoré bránia postupu sťahovania.

Otvorte ponuku Steam a vyberte položku Nastavenia^{(Settings )} > Stiahnuté súbory^(Downloads) . Potom vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania^{(Clear Download Cache)} > OK . Steam by sa mal automaticky reštartovať a musíte sa doň prihlásiť pomocou prihlasovacích údajov používateľského účtu Steam .

Prepláchnite konfiguráciu Steam

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomohlo, možno budete chcieť resetovať inštaláciu Steam . Neprídete o žiadne dáta súvisiace s hrou, takže sa nemusíte ničoho obávať.

Ak to chcete urobiť, začnite ukončením klienta Steam . Potom stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť^{(Run )} a vložte nasledujúce:

steam://flushconfig

Zvoľte OK . Potom znova spustite Steam a prihláste sa pomocou prihlasovacích údajov používateľského účtu Steam .

Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť ^(Cache)DNS ( Domain Name Service ).

Ak má váš počítač zastaranú vyrovnávaciu pamäť prekladača DNS^{(obsolete DNS resolver cache)} , môže to brániť klientovi Steam v pripojení k akýmkoľvek serverom na sťahovanie. ^(Steam)Odstránenie to zvyčajne pomôže vyriešiť.

Začnite kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^{(Start )} . Potom vyberte Windows PowerShell (Admin) a spustite príkaz nižšie:

ipconfig /flushdns

Zmeňte servery DNS^{(Change DNS Servers)} pre sieťové pripojenie^{(Network Connection)}

Používanie populárnej služby DNS , ako je Google DNS , môže tiež vyriešiť problémy súvisiace s pripojením na počítači.

Začnite tak, že prejdete na Štart^{(Start )} > Nastavenia^{(Settings )} > Sieť a internet^{(Network & Internet)} . Potom vyberte svoje internetové pripojenie v časti Wi-Fi alebo Ethernet a vyberte možnosť Upraviť^(Edit) .

Postupujte tak, že v časti Upraviť nastavenia IP vyberiete možnosť ^{(Edit IP settings)}Manuálne^{(Manual )} . Nakoniec zapnite prepínač IPv4 a do polí Preferovaný DNS^{(Preferred DNS )} a Alternatívny DNS^{(Alternate DNS )} zadajte nasledujúce adresy Google DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

Zakázať prepojené používateľské skúsenosti^{(Connected User Experiences)} a telemetriu^(Telemetry)

Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) používa službu na pozadí s názvom Connected User Experiences and Telemetry na zhromažďovanie údajov na zlepšenie systému Windows 10^{(Windows 10)} . Môže to však nepriaznivo ovplyvniť rýchlosť sťahovania Steam na vašom počítači, takže ho skúste vypnúť a skontrolujte, či to pomáha.^(Steam)

Ak to chcete urobiť, stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť a príkaz  services.msc .

V aplikácii Služby^(Services) , ktorá sa zobrazí, kliknite pravým tlačidlom myši na Pripojené používateľské skúsenosti a telemetria^{(Connected User Experiences and Telemetry)} a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

Ďalej nastavte Typ spustenia^{(Startup type )} na Zakázané^{(Disabled )} (na karte Všeobecné^{(General )} ) a vyberte Použiť^(Apply) . Postupujte reštartovaním počítača.

Pridajte Steam do brány Windows Firewall

Najlepšie je tiež potvrdiť, že ste v bráne Windows Firewall nastavili ^{(Windows Firewall)}Steam ako výnimku . Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} a vyberte položku Brána firewall a ochrana siete^{(Firewall & network protection )} > Povoliť aplikácii cez bránu firewall^{(Allow an app through the firewall)} . Potom nezabudnite začiarknuť políčko vedľa položky Steam , ako aj obe políčka v stĺpcoch Súkromné^{(Private )} ​​a Verejné^{(Public )} .

Ak nemôžete nájsť Steam v bráne Windows Firewall^{(Windows Firewall)} , vyberte tlačidlo Povoliť ďalšiu aplikáciu^{(Allow another app button )} a vyberte Steam.exe z nasledujúceho priečinka:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Ak používate antimalvérové ​​riešenie tretej strany, skontrolujte, či je Steam nastavený ako výnimka, a to tak, že navštívite jeho konfiguračný panel. Alebo deaktivujte antivírusový modul na dobu sťahovania alebo aktualizácie Steam .

Obnovte nastavenia siete v systéme Windows

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla, musíte obnoviť nastavenia siete v systéme Windows^(Windows) . To by mohlo veľmi dobre vyriešiť všetky poškodené problémy súvisiace so sieťou, ktoré spôsobujú , že sťahovanie Steam uviazne na 0 bajtoch.

Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Štart^{(Start )} a prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Sieť a internet^{(Network & Internet)} > Stav^{(Status )} > Obnovenie siete^{(Network reset)} . Pokračujte výberom možnosti Obnoviť teraz^{(Reset now)} .

Ďalšie riešenie problémov so sieťou nájdete v tejto príručke na obnovenie nastavení siete v systéme Windows 10^{(resetting the network settings in Windows 10)} .

FIX: Steam Download Stuck at 0 Bytes

Whenever yoυ stаrt downloading or updating a video game on Ѕteam, you can usually expect it to tick along smoothly. You can even increase Steam’s download speed to cut down the waiting time. But rarely, you might experience issues where Steam downloads get stuck at a whopping 0 bytes!

So if you just noticed a completely stuck download queue in Steam and can’t figure out why, then working your way through the suggestions and solutions below should help fix that.

Pause & Resume Steam Download

Pausing and resuming a stuck Steam download might be all it takes to get it moving again. To do that, open Steam’s View menu and select Downloads. Follow that by selecting Pause. Then, wait for a few seconds and select Resume.

Check Steam’s Disk Usage

If you’re updating a video game, Steam might be making changes to the local files in the background before downloading the next batch of updated data. This can lead to the behavior where Steam downloads stay stuck at 0 bytes. Open the Downloads page in Steam again and check the speed next to Disk Usage. If it denotes activity (as in, it’s also not stuck at 0 bytes), then that’s likely the case. 

If it’s a sizable update for a moderately large game, it’s best to wait it out for at least an hour before moving on to the next fix.

Update the Steam Client

A buggy Steam app can also cause issues. The best way to rule that out is to check for and apply any pending client-side updates. To do that, open the Steam menu and select Check for Steam Client Updates.

Restart the Steam Client

Restarting the Steam client is another quick fix that can help. To do that, pause any downloads and select File > Exit. You might also want to open the Task Manager in Windows and force-quit any stuck Steam processes. Then, re-open Steam and resume the download queue.

Run Steam as Administrator

Running Steam as an administrator is a powerful way to resolve issues that stem from insufficient permissions.

Start by completely exiting Steam. Then, search for Steam on the Start menu and select Run as Administrator. If that helps, learn how to set up Steam to run as an administrator always.

Verify Integrity of Local Files

Video game updates may also stall due to corrupt or incorrectly modified local files. If you keep seeing Steam’s download speed stuck at 0 bytes, try verifying the integrity of the game installation related to the problem. 

To do that, switch to the Library tab on the Steam client. Then, right-click the game and select Properties. Follow by selecting Local Files > Verify integrity of game files.

Check Your Internet Connection

Try using a speed checking service such as SpeedTest.net or Fast.com to ensure that nothing’s wrong with your internet connection. If you notice unusually low speeds, try these fixes:

• Soft-reset your router.
• Move your computer closer to the router or access point.
• Switch to a wired connection (if possible).
• Renew your computer’s IP lease.
• Pause any active downloads or video streams in other programs.
• Pause any active downloads or video streams in other devices connected to the same network.
• Disable any active virtual private networks (VPNs).

Change Steam’s Download Region

Living in a region with high Stream traffic can impede downloads or even cause them to get stuck completely. Hence, try picking a different download region. 

To do that, open the Steam menu and select Settings. Follow by switching to the Downloads tab. Then, use the pull-down menu under Download Region to change the default region. Ideally, it should be closer to your actual physical location, but feel free to experiment.

Modify Download Settings & Restrictions

You might also want to double-check Steam’s settings to ensure that no restrictions keep interfering with downloads and updates.

Again, open the Steam menu and go to Settings > Downloads. Under the Download Restrictions section, make the following quick changes:

• Uncheck the box next to Only auto-update games between.
• Uncheck the box next to Limit bandwidth to.
• Check the box next to Allow downloads during gameplay.
• Uncheck the box next to Throttle downloads while streaming.

Clear the Steam Download Cache

If your Steam downloads continue to remain stuck at 0 bytes, you must clear the download cache for the Steam client. That often gets rid of any obsolete files impeding download progress.

Open the Steam menu and select Settings > Downloads. Then, select Clear Download Cache > OK. Steam should restart automatically, and you must sign in to it using your Steam user account credentials.

Flush the Steam Configuration

If clearing the download cache didn’t help, you might want to reset the Steam installation. You won’t lose any game-related data, so you’ve got nothing to worry about.

To do that, start by exiting the Steam client. Then, press Windows + R to open the Run box and paste in the following:

steam://flushconfig

Select OK. Then, re-launch Steam and sign in with your Steam user account credentials.

Flush the DNS (Domain Name Service) Cache

If your computer has an obsolete DNS resolver cache, that could be preventing the Steam client from connecting to any download servers. Deleting it usually helps fix that.

Start by right-clicking the Start button. Then, select Windows PowerShell (Admin) and follow by running the command below:

ipconfig /flushdns

Change DNS Servers for Network Connection

Using a popular DNS service such as Google DNS can also resolve connectivity-related issues on the PC.

Start by heading over to Start > Settings > Network & Internet. Then, pick your internet connection under Wi-Fi or Ethernet and select Edit.

Follow that by selecting Manual under Edit IP settings. Finally, turn on the IPv4 switch and enter the following Google DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

Disable Connected User Experiences and Telemetry

Microsoft uses a background service called Connected User Experiences and Telemetry to collect data to improve Windows 10. However, it might adversely impact Steam download speeds on your PC, so try disabling it and check if that helps.

To do that, press Windows + R to open the Run box and the services.msc command. 

On the Services app that shows up, right-click Connected User Experiences and Telemetry and select Properties.

Next, set Startup type to Disabled (under the General tab) and select Apply. Follow by restarting your computer.

Add Steam to the Windows Firewall

It’s also best to confirm that you’ve set up Steam as an exception on the Windows Firewall. To do that, open the Windows Security app and select Firewall & network protection > Allow an app through the firewall. Then, make sure to check the box next to Steam, as well as both boxes under the Private and Public columns.

If you can’t locate Steam within the Windows Firewall, select the Allow another app button and pick Steam.exe from the following folder:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Also, if you use a third-party anti-malware solution, double-check that Steam is set up as an exception by visiting its configuration pane. Or, disable your antivirus module for the duration of the Steam download or update.

Reset Network Settings in Windows

If none of the fixes above helped, you must reset the network settings in Windows. That might very well fix any corrupt network-related problems causing Steam downloads to get stuck at 0 bytes.

To do that, open the Start menu and go to Settings > Network & Internet > Status > Network reset. Follow that by selecting Reset now.

For more network-related troubleshooting, check out this guide to resetting the network settings in Windows 10.

Related posts

• Rýchlosť sťahovania prehliadača Chrome je nízka? 13 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť uTorrent zaseknutý pri pripojení k rovesníkom

• Ako vyriešiť problém so sťahovaním z Obchodu Play

• Sťahovanie z Microsoft Store je pomalé? 9 spôsobov, ako opraviť

• OPRAVA: Nedajú sa sťahovať súbory z Disku Google?

• Porty USB 3.0 nefungujú? Tu je návod, ako ich opraviť

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• 9 opráv, keď Microsoft Edge neustále padá

• Opravte chyby „Inštrukcia v referenčnej pamäti sa nedá prečítať“.

• Čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu Google

• OPRAVA: Nedá sa pripojiť k sieti Steam

• Snapchat sa zasekol na obrazovke načítania? 10 opráv na vyskúšanie

• Tlačidlo pozastavenia YouTube nezmizne? 6 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Čo je chyba nedostupnosti služby 503 (a ako ju opraviť)

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Čo robiť, ak ste zabudli svoje heslo alebo e-mail Snapchat

• OPRAVA: Adblock nefunguje na Crunchyroll

• Ako opraviť, že sa tablet Amazon Fire nenabíja

• Mám si kúpiť alebo postaviť PC? 10 vecí, ktoré treba zvážiť