Oprava Služba IMS sa bohužiaľ zastavila

Stretli ste sa niekedy s chybovým hlásením: Služba IMS sa na vašom smartfóne s Androidom bohužiaľ zastavila? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Ak je vaša odpoveď áno, potom ste na správnom mieste. Čo je však služba Android IMS? (what is Android IMS service?)Služba IMS(IMS service) je definovaná ako služba multimediálneho podsystému IP(IP Multimedia Subsystem service) . Táto služba je predinštalovaná vo vašom zariadení so systémom Android(Android) a pomáha mu efektívne a bez prerušenia komunikovať s poskytovateľom služieb. Služba IMS je zodpovedná za umožnenie prenosu textových správ, telefónnych hovorov a multimediálnych súborov(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) do správneho cieľa IP v sieti. To je umožnené vytvorením bezproblémového spojenia medzi IMSslužby a prepravcu alebo poskytovateľa služieb. V tejto príručke vám pomôžeme vyriešiť problém Bohužiaľ, služba IMS(IMS Service) zastavila problém.

Oprava Služba IMS sa bohužiaľ zastavila

Ako to opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

Mnoho používateľov mylne predpokladá, že odinštalovanie aplikácie túto chybu vyrieši, čo nie je pravda. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa služba IMS (IMS Service)bohužiaľ(Unfortunately) v systéme Android(Android) zastavila , ako je uvedené nižšie:

  • Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií: (Corrupt App Cache: )Vyrovnávacia pamäť(Cache) skracuje čas načítania aplikácie alebo webovej stránky pri každom otvorení. Je to preto, že vyrovnávacia pamäť funguje ako dočasný pamäťový priestor, ktorý ukladá často navštevované a často používané údaje, čím sa urýchľuje proces surfovania. Ako dni plynú, vyrovnávacia pamäť sa zväčšuje a časom sa môže poškodiť(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Poškodená vyrovnávacia pamäť môže narušiť normálne fungovanie niekoľkých aplikácií, najmä aplikácií na odosielanie správ, na vašom zariadení. Môže to mať za následok aj chybové hlásenie zastavenia služby IMS .(IMS Service)
  • Predvolené aplikácie na odosielanie správ:(Default Messaging Applications: ) Za niekoľkých okolností sa zistilo, že niekoľko konfiguračných súborov zasahovalo do predvolených aplikácií(configuration files were interfering with the default applications) na vašom telefóne so systémom Android(Android) . Tieto súbory poskytuje váš poskytovateľ siete a používajú sa na vytvorenie sieťového pripojenia, ktoré je nevyhnutné pre hovory a správy. Takéto súbory sa líšia v závislosti od faktorov, ako je miesto, kde žijete, sieť, ktorú používate, atď. Aj keď sa aj tieto súbory môžu poškodiť a zabrániť správnemu fungovaniu predvolených aplikácií na odosielanie správ, čo vedie k chybe žiaľ(Unfortunately) , služba IMS(IMS Service) sa zastavila.
  • Aplikácie tretích strán na odosielanie správ:(Third-Party Messaging Applications: ) Kedykoľvek je predvolená služba na odosielanie správ zablokovaná alebo zakázaná(default messaging service is blocked or disabled) na vašom zariadení úmyselne alebo nevedome, aplikácie tretích strán na odosielanie správ automaticky prevezmú poplatok za predvolenú aplikáciu na odosielanie správ. V tomto prípade môže nastať niekoľko problémov vrátane zastavenia služby IMS .(IMS Service)
  • Zastarané aplikácie:(Outdated Applications: ) Vždy sa uistite, že aplikácie nainštalované v telefóne sú kompatibilné(compatible) s verziou operačného systému Android . Zastarané aplikácie nebudú s aktualizovanou verziou Androidu(Android) fungovať správne a spôsobia takéto problémy.
  • Zastaraný operačný systém Android: (Outdated Android OS: ) Aktualizovaný operačný systém Android(Android Operating System) opraví chyby a chyby. Ak ho neaktualizujete, môže sa vyskytnúť niekoľko chýb.

Teraz, s jasným pohľadom na daný problém, začnime s riešením problému.

Poznámka:(Note:) Keďže smartfóny nemajú rovnaké možnosti nastavení(Settings) a preto sa líšia od výrobcu k výrobcovi, pred zmenou akýchkoľvek nastavení sa uistite, že sú správne. Vivo Y71 je tu uvedený ako príklad.

Metóda 1: Aktualizujte operačný systém Android
(Method 1: Update Android OS )

Problém so softvérom zariadenia povedie k poruche vášho zariadenia. Navyše, mnohé funkcie budú deaktivované, ak operačný softvér zariadenia nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu. Preto(Hence) aktualizujte operačný systém Android(Android OS) takto:

1. Odomknite zariadenie(Unlock the device) zadaním kódu PIN alebo vzoru.

2. Vo svojom zariadení prejdite do  aplikácie Nastavenia (Settings ) .

3. Klepnite na  Aktualizácia systému, ako je znázornené.(System update, as shown.)

Kliknite na Aktualizácia systému |  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

4A. Ak je vaše zariadenie už aktualizované na najnovšiu verziu, zobrazí sa správa Systém už má najnovšiu verziu(The system is already the latest version ) , ako je znázornené. V tomto prípade prejdite priamo na ďalšiu metódu.

Ak je vaše zariadenie už aktualizované na najnovšiu verziu, zobrazí sa Systém už má najnovšiu verziu

4B. Ak vaše zariadenie nie je aktualizované na najnovšiu verziu, klepnite na tlačidlo Stiahnuť.(Download button.)

5. Chvíľu počkajte(Wait) , kým sa softvér stiahne. Potom klepnite na Overiť a nainštalovať(Verify and Install) .

6. Budete vyzvaní Ak chcete nainštalovať aktualizácie, musíte reštartovať telefón. Chceš pokračovať? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Klepnite na možnosť OK .

Teraz sa zariadenie Android reštartuje a nainštaluje sa nový softvér.

Metóda 2: Aktualizujte aplikácie z Obchodu Play(Method 2: Update Applications from Play Store)

Ako už bolo uvedené, zastarané aplikácie nebudú kompatibilné s novou verziou operačného systému Android(Android Operating System) . Odporúča sa aktualizovať všetky aplikácie, ako je uvedené nižšie:

Možnosť 1: Cez Spravovať aplikácie a zariadenie(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Nájdite ikonu Google Play Store a ťuknite na ňu, čím ju spustíte.

2. Ďalej klepnite na ikonu svojho profilu Google(Google profile icon) v pravom hornom rohu.

Potom klepnite na ikonu svojho profilu Google v pravom hornom rohu.

V zozname možností klepnite na Spravovať aplikácie a zariadenie.  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

Ak chcete aktualizovať konkrétne aplikácie, klepnite na Zobraziť podrobnosti vedľa položky Aktualizovať všetko |  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

4B. Ak chcete aktualizovať iba niekoľko konkrétnych aplikácií, klepnite na Zobraziť podrobnosti(See details) . Vyhľadajte aplikáciu(app) , ktorú chcete aktualizovať, a potom klepnite na tlačidlo Aktualizovať(Update) .

Možnosť 2: Použitie funkcie vyhľadávania(Option 2: Using the Search feature)

1. Na zariadení so systémom Android prejdite do Obchodu Play .(Play Store)

2. Vyhľadajte(Search ) aplikáciu , ktorú(Application) chcete aktualizovať.

3A. Ak používate najnovšiu verziu tejto aplikácie, zobrazia sa možnosti: Otvoriť(Open) a odinštalovať(Uninstall) , ako je znázornené.

Odinštalujte už existujúcu aplikáciu WhatsApp z Obchodu Google Play a vyhľadajte v nej WhatsApp

3B. Ak nepoužívate najnovšiu verziu aplikácie, získate tiež možnosť Aktualizovať(Update) .

4. V tomto prípade klepnite na Aktualizovať(Update) a potom na Otvorte(Open) aplikáciu v najnovšej verzii.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava nemožnosti odosielať alebo prijímať textové správy v systéme Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Metóda 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a údaje aplikácie(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Vymazanie vyrovnávacej pamäte akejkoľvek aplikácie pomáha vyriešiť abnormálne funkcie a chyby v nej. Ak tak urobíte, neodstránia sa údaje spojené s aplikáciou, ale môže sa to vyriešiť, žiaľ , problém so službou IMS(IMS Service) sa zastavil.

1. Prejdite do Nastavenia(Settings) svojho zariadenia .

2. Teraz klepnite na Aplikácie(Applications) a prejdite na Všetky aplikácie(All Applications) .

3. Tu klepnite na Aplikácia správ(Messaging application) .

4. Teraz klepnite na Úložisko(Storage) , ako je znázornené.

Teraz vyberte Úložisko.

5. Ďalej klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť(Clear cache) , ako je znázornené nižšie.

Tu klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

6. Nakoniec klepnite na možnosť Vymazať údaje(Clear data ) .

Metóda 4: Odstráňte textové správy

Niekedy sa môže vyskytnúť chyba zastavenia služby IMS(IMS Service) v dôsledku nahromadenia veľkého počtu textových správ vo vašej aplikácii na odosielanie správ.

Poznámka:(Note:) Uistite sa, že zálohujete dôležité správy( back up important messages) do internej pamäte alebo na SD kartu, pretože tento proces vymaže všetky konverzácie správ uložené vo vašom telefóne.

Ak chcete odstrániť textové správy na smartfóne so systémom Android(Android) , postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Spustite aplikáciu Správy(Messages app) .

2. Klepnite na možnosť Upraviť(Edit ) na hlavnej obrazovke, ako je znázornené.

Klepnite na možnosť Upraviť, ktorú vidíte na hlavnej obrazovke.

3. Teraz klepnite na Vybrať všetko(Select all) , ako je znázornené na obrázku nižšie.

Teraz klepnite na Vybrať všetko |

4. Nakoniec klepnite na Vymazať(Delete) , ako je uvedené nižšie, aby ste odstránili všetky nedôležité texty.

Nakoniec klepnite na Odstrániť .  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

Prečítajte si tiež: (Also Read:)Ako zálohovať a obnoviť textové správy v systéme Android( How to back up and restore text messages on Android)

Metóda 5: Spustenie v núdzovom režime(Method 5: Boot in Safe Mode)

Zariadenie so systémom Android(Android) sa automaticky prepne do núdzového režimu(Safe Mode) vždy, keď sú narušené jeho bežné interné funkcie. Zvyčajne sa to stane počas útoku škodlivého softvéru alebo keď nová aplikácia, ktorá sa inštaluje, obsahuje chyby. Keď je operačný systém Android(Android OS) v núdzovom režime(Safe Mode) , všetky ďalšie funkcie sú vypnuté. Aktívne sú iba primárne alebo predvolené funkcie. Keďže tento problém môžu vyvolať aplikácie tretích strán(Third-party) , malo by pomôcť reštartovanie v núdzovom režime . (Safe Mode)Ak vaše zariadenie po spustení prejde do núdzového režimu(Safe Mode) , znamená to, že sa vyskytol problém s aplikáciami tretích strán nainštalovanými vo vašom zariadení. Potom by ste mali takéto aplikácie odinštalovať. Postup:

1. Vypnite(Power Off)  zariadenie.

2. Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume down , kým sa na obrazovke nezobrazí logo zariadenia.

3. Keď sa tak stane, uvoľnite tlačidlo napájania,(Power button) ale pokračujte v stláčaní tlačidla zníženia hlasitosti(Volume down button) .

4. Robte tak, kým sa na obrazovke nezobrazí núdzový režim . (Safe mode)Teraz pustite tlačidlo zníženia hlasitosti(Volume down) .

Poznámka:(Note:) Zobrazenie možnosti Núdzový(Safe) režim v spodnej časti obrazovky bude trvať takmer 45 sekúnd .( 45 seconds)

Klepnutím na OK reštartujete do núdzového režimu.

5. Zariadenie teraz vstúpi do núdzového režimu(Safe mode) .

6. Teraz odinštalujte všetky nechcené aplikácie alebo programy(uninstall any unwanted applications or programs) , o ktorých si myslíte, že by mohli spôsobovať Bohužiaľ, služba IMS(IMS Service) zastavila problém podľa krokov uvedených v metóde 6(Method 6) .

Musíte si prečítať: (Must Read: )Ako vypnúť núdzový režim v systéme Android(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Metóda 6: Odinštalujte aplikácie tretích strán(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Odporúča sa odinštalovať neoverené a nechcené aplikácie zo zariadenia, aby ste sa zbavili problémov. Okrem toho uvoľní miesto a poskytne lepšie spracovanie CPU .

1. Spustite aplikáciu Nastavenia(Settings) .

2. Prejdite na položku Aplikácie(Applications ) podľa obrázka.

Zadajte do Aplikácií

3. V zobrazenom zozname možností klepnite na Nainštalované(Installed ) aplikácie.

Teraz sa zobrazí nasledujúci zoznam možností.  Kliknite na Nainštalované aplikácie.

4. Vyhľadajte aplikácie, ktoré boli nedávno stiahnuté. Potom klepnite na aplikáciu(app) , ktorú chcete z telefónu odstrániť.

5. Nakoniec klepnite na Odinštalovať,(Uninstall,) ako je znázornené nižšie.

Nakoniec kliknite na Odinštalovať.  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

Opakujte rovnaký postup, aby ste odstránili aplikácie spôsobujúce problémy.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 50 najlepších bezplatných aplikácií pre Android(50 Best Free Android Apps)

Metóda 7: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v režime obnovenia(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Všetky súbory vyrovnávacej pamäte nachádzajúce sa v zariadení je možné úplne odstrániť pomocou možnosti s názvom Wipe Cache Partition v režime obnovenia(Recovery Mode) , a to takto:

1. VYPNITE(OFF) svoje zariadenie.

2. Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Power + Home + Volume upToto reštartuje zariadenie v režime obnovenia(Recovery mode) .

3. Tu vyberte možnosť Vymazať údaje(Wipe data) .

4. Nakoniec vyberte možnosť Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte(Wipe Cache Partition) .

Vymazanie vyrovnávacej pamäte na obnovenie systému Android

Poznámka:(Note:) Pomocou tlačidiel hlasitosti(volume buttons) prechádzajte cez možnosti dostupné na obrazovke. Pomocou tlačidla napájania(power button) vyberte požadovanú možnosť.

Metóda 8: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Obnovenie továrenských nastavení sa zvyčajne vykonáva, keď je potrebné zmeniť nastavenie zariadenia z dôvodu nesprávnej funkčnosti alebo keď sa aktualizuje softvér zariadenia. Resetovaním zariadenia sa zbavíte všetkých problémov s ním; v tomto prípade to vyrieši problém „Bohužiaľ, služba IMS(IMS Service) sa zastavila“.

Poznámka:(Note:) Po každom resete(Reset) sa vymažú všetky údaje spojené so zariadením. Pred resetovaním sa odporúča zálohovať všetky súbory .( back up all files)

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení telefónu(factory reset of  your phone) pomocou režimu obnovenia, postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

1. Najprv stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania .( Power button)

2. Na obrazovke sa zobrazí upozornenie. Klepnite na možnosť Vypnúť(Power off ) a počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.

Zariadenie môžete vypnúť alebo reštartovať

3. Teraz súčasne stlačte a podržte tlačidlá na Volume up + Power . Uvoľnite ich, keď sa na obrazovke objaví režim rýchleho spustenia.(Fastboot Mode )

Poznámka:(Note:) Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti(Volume down ) prejdite na možnosti režimu obnovenia(Recovery Mode ) a stlačením vypínača(Power ) to potvrďte.

4. Chvíľu počkajte(Wait) a zobrazí sa režim obnovenia, ako je znázornené nižšie.

Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na možnosť Režim obnovenia a stlačením vypínača ju potvrďte.

5. Vyberte možnosť Vymazať údaje(Wipe data) .

6. Ešte raz klepnite na Vymazať údaje(Wipe data) , ako je znázornené nižšie.

Teraz znova klepnite na Vymazať údaje Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

7. Tu potvrďte výber opätovným klepnutím na Vymazať údaje.(Wipe data.)

Tu potvrďte výber opätovným klepnutím na Vymazať údaje.  Ako opraviť Bohužiaľ, služba IMS sa v systéme Android zastavila?

8. Počkajte na dokončenie procesu vymazania(Wipe) údajov a výberom možnosti Reštartovať systém(Reboot system ) reštartujte telefón.

Metóda 9: Kontaktujte servisné stredisko(Method 9: Contact Service Center)

Ak všetko ostatné zlyhá, požiadajte o pomoc autorizované servisné stredisko. V závislosti od podmienok používania môžete svoje zariadenie vymeniť, ak je stále v záručnej dobe alebo opravené.

Tip pre profesionálov: Pre (Pro Tip:)opravu systému Android(Android Repair) sú k dispozícii rôzne aplikácie tretích strán . Tieto nástroje vám pomôžu vyriešiť tento problém a mnoho ďalších problémov, ktoré sa zvyčajne vyskytujú v smartfónoch so systémom Android(Android) .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a podarilo sa vám ju opraviť. Bohužiaľ, služba IMS zastavila chybové hlásenie na zariadeniach so systémom Android(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Okrem toho, ak máte nejaké otázky, neváhajte ich napísať do sekcie komentárov.



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts