OPRAVA: ReCAPTCHA nefunguje v prehliadači Chrome, Firefox alebo inom prehliadači

reCAPTCHA je bezplatná služba Google na potvrdenie, že systém používa človek a nie robot alebo robot. Pomáha webovým stránkam zabezpečiť sa pred škodlivými automatickými nástrojmi a spamovými útokmi. Je to podobné ako Captcha , len s tým rozdielom, že Captcha vás požiada o vyriešenie niektorých hádaniek, aby ste sa uistili, že nie ste robot. A reCAPTCHA vás požiada, aby ste zaškrtli tlačidlo Nie som robot(I’m not a Robot) , čím potvrdíte svoju identitu.

V poslednej dobe viacerí používatelia hlásili, že reCAPTCHA nefunguje v ich webovom prehliadači. Mnohí(Many) z nich povedali, že sa najprv objaví a potom, keď naň kliknete, zmizne. A keď obnovíte webovú stránku, zobrazí sa vám varovné hlásenie, ako napríklad overenie zlyhalo, váš počítač odosiela automatické dopyty(verification failed, your computer is sending automated queries,) atď.

Ak sa s rovnakým problémom stretávate aj vo svojom webovom prehliadači, prečítajte si tento článok. Tu sa zmienim o riešeniach na opravu nefunkčnosti reCAPTCHA pri probléme s prehliadačom(reCAPTCHA not working in the browser) . Ale predtým sa pokúsme pochopiť, čo spôsobuje tento problém.

Opravte nefunkčnosť reCAPTCHA v prehliadači

Dôvody, ktoré spôsobujú, že reCAPTCHA nefunguje v prehliadači

Ak reCAPTCHA vo vašom prehliadači nefunguje, tento problém môže vzniknúť z niekoľkých dôvodov, medzi ktoré patria:

  • Používate staršiu verziu webového prehliadača.
  • Služba VPN(VPN) alebo proxy sa prerušuje pomocou funkcie reCAPTCHA.
  • Prehliadač je infikovaný škodlivým softvérom, ako je napríklad únosca prehliadača, trójsky kôň, nástroj adware atď.
  • Môže sa spustiť v dôsledku profilu prehliadača; zvážte vytvorenie nového profilu prehliadača(creating a new browser profile) .
  • Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak je vaša IP adresa rozpoznaná ako podozrivá.

Môžete skúsiť vyriešiť problém s nefunkčnosťou reCAPTCHA pomocou rôznych metód, ktoré sa chystám zdieľať v tomto článku. Poďme teraz priamo k riešeniam.

reCAPTCHA nefunguje v prehliadačoch Chrome(Chrome) , Firefox ani inom prehliadači

Toto sú spôsoby, ako vyriešiť chybu nefunkčnosti reCAPTCHA vo vašom prehliadači. Ale skôr ako začnete, možno budete chcieť najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača(clear your browser cache) a uvidíte.

  1. Aktualizujte svoj webový prehliadač na najnovšiu verziu
  2. Zakážte svoju sieť VPN alebo službu proxy
  3. Obnoviť adresu IP.
  4. Skontrolujte, či sa v počítači nenachádza malvér
  5. Obnovte svoj prehliadač

1] Aktualizujte(Update) svoj webový prehliadač na najnovšiu verziu

Keďže jedným z najčastejších dôvodov, ktoré vedú k problému „reCAPTCHA nefunguje“, je zastaraná verzia prehliadača, mali by ste si ju aktualizovať(you should get it updated) . Tu spomeniem kroky na aktualizáciu dvoch široko používaných webových prehliadačov, ktoré zahŕňajú Google Chrome a Mozilla Firefox .

Pre Google Chrome

  • Spustite prehliadač Google Chrome(Google Chrome) a prejdite do ponuky s tromi bodkami.
  • Teraz kliknite na možnosť Help > About Chrome .
  • Teraz automaticky vyhľadá najnovšiu aktualizáciu a nainštaluje ju.
  • Po aktualizácii prehliadača Chrome(Chrome) ho reštartujte a prejdite na stránku reCAPTCHA, aby ste zistili, či teraz funguje správne.

Pre Mozilla Firefox

  • Otvorte Firefox , prejdite do jeho trojčiarovej ponuky a kliknite na možnosť Pomocník(Help) .
  • Ďalej klepnite na možnosť O prehliadači Firefox(About Firefox) . Skontroluje a stiahne aktualizácie, ktoré môžete nainštalovať kliknutím na tlačidlo Aktualizovať(Update) .
  • Znova spustite Firefox(Firefox) a otvorte okno reCAPTCHA a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

2] Zakážte(Disable) svoju sieť VPN(VPN) alebo službu proxy(Proxy Service)

Chybu nefunguje reCAPTCHA vo vašom prehliadači môže spôsobovať služba VPN . Skúste preto(Hence) na nejaký čas zakázať aplikáciu VPN , ktorú používate, a skontrolujte, či reCAPTCHA vo vašom prehliadači začne fungovať. Ak áno, problém spôsobila vaša sieť VPN .(VPN)

Podobným spôsobom zakážte službu proxy, ak ju používate, a zistite, či problém s nefunkčnosťou reCAPTCHA stále pretrváva.

3] Obnovte IP adresu

V nešťastnom prípade, keď má vaša IP adresa negatívnu reputáciu a je zistená ako podozrivá, vám resetovanie IP adresy môže pomôcť vyriešiť tento problém. Zdá sa, že toto riešenie funguje, keď reCAPTCHA nefunguje v žiadnom z vašich webových prehliadačov. Tu sú kroky na obnovenie adresy IP na počítači so systémom Windows 10:

Najprv otvorte CMD s oprávnením správcu; za týmto účelom vyhľadajte CMD a otvorte aplikáciu pomocou možnosti Spustiť ako správca(Run as administrator) .

Teraz zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom v CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Po úplnom vykonaní všetkých vyššie uvedených príkazov reštartujte webový prehliadač a navštívte stránku reCAPTCHA, aby ste zistili, či teraz funguje správne.

4] Skontrolujte, či sa v počítači nenachádza malvér

S týmto problémom sa môžete stretnúť, ak je váš prehliadač infikovaný nejakým druhom malvéru, ako je trójsky kôň, adware, únosca prehliadača atď. Skontrolujte teda, či sa v počítači nenachádza malvér a odstráňte ho z počítača. Môžete použiť bezplatný antivírusový softvér(Antivirus Software) , ktorý vám poskytuje ochranu pred škodlivým softvérom.

Potom úplne odinštalujte webový prehliadač pomocou bezplatného odinštalačného programu(uninstaller program) . Potom si stiahnite inštalačný program pre svoj webový prehliadač z webu a preinštalujte ho do počítača.

Spustite prehliadač a skontrolujte, či reCAPTCHA funguje správne.

5] Obnovte svoj prehliadač

Ak nič nefunguje, možno budete musieť obnoviť pôvodné predvolené nastavenia prehliadača Edge(reset your Edge) , Chrome alebo Firefox .

Dúfajme, že táto príručka vám pomôže vyriešiť problém s reCAPTCHA .

Funguje(Does) reCAPTCHA vo všetkých prehliadačoch?

ReCaptcha sa aktívne pozrie na verziu prehliadača predtým, ako vám umožní prístup. Platí to pre všetky verzie prehliadačov, nielen pre Chrome , Edge , Firefox .

Môžete obísť CAPTCHA?

V niektorých prípadoch možno jednoduché obrázky CAPTCHA(CAPTCHAs) obísť pomocou technológie optického rozpoznávania(Optical Character Recognition) znakov ( OCR ), ktorá rozpoznáva text vo vnútri obrázkov, ako sú naskenované dokumenty a fotografie. Táto technológia konvertuje obrázky obsahujúce písaný text na strojovo čitateľné textové údaje.

Teraz si prečítajte(Now read) : Rozšírenia prehliadača na obídenie alebo automatické vyplnenie CAPTCHA(Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA) .



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts