Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

Pri prezeraní internetu(Internet) sa zrazu rozhodnete pozrieť si video na YouTube , no akonáhle na video kliknete, nič sa nedeje, teda video sa nenačítava a aj keď počkáte pár minút, vidíte len čierna obrazovka. Nerobte(Well) si starosti, pretože problém „čierna obrazovka videí YouTube “ je pomerne bežným problémom a pre tento problém je k dispozícii veľa opráv.

Opravte problém s čiernou obrazovkou YouTube

Problém sa môže líšiť pre rôznych používateľov, pretože žiadne 2 počítače nie sú rovnaké; niektorí môžu počuť zvuk z videa, keď vidia čiernu obrazovku YouTube , zatiaľ čo iní nemusia počuť nič. Niektorí používatelia môžu sledovať určitú časť videa, zatiaľ čo ostatné oblasti sú čierne. Bez(Anyway) toho, aby ste strácali čas, pozrime sa, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem) pomocou nižšie uvedeného sprievodcu.

Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Pred vykonaním pokročilých krokov na riešenie problémov možno budete chcieť vykonať tieto základné kroky, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém s čiernou obrazovkou(Black Screen) :

  • Obnovte stránku alebo reštartujte prehliadač
  • Uistite(Make) sa, že môžete prehliadať internet a že máte aktívne internetové(Internet) pripojenie.
  • Odhláste sa zo svojho účtu YouTube a potom sa znova prihláste
  • (Use Incognito)Na prehrávanie videa YouTube (YouTube)použite okno inkognito .
  • Otestujte problém v inom prehliadači
  • Otestujte(Test) problém na inom počítači s rovnakým sieťovým pripojením
  • Odinštalujte Flash Player z počítača a skúste nainštalovať najnovšiu verziu z jeho oficiálnej webovej stránky.

Poznámka:(Note: ) Tieto konkrétne kroky pre Google Chrome , musíte postupovať podľa krokov pre váš prehliadač, ktorý používate, ako napríklad Firefox, Opera, Safari alebo Edge.(you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.)

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou(Method 1: Run Network Troubleshooter)

1. Stlačením klávesu Windows Key + I otvorte Nastavenia(Settings) a potom kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.( Update & Security.)

Kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

2. V ponuke na ľavej strane vyberte položku Riešenie problémov.( Troubleshoot.)

3. V časti Riešenie problémov kliknite na položku Internetové pripojenia( Internet Connections) a potom kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov.(Run the troubleshooter.)

Kliknite na Internetové pripojenia a potom kliknite na Spustiť poradcu pri riešení problémov

4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a spustite poradcu pri riešení problémov.

5. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie(Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies)

Ak sa údaje prehliadania nevymažú po dlhú dobu, môže to tiež spôsobiť problém s čiernou obrazovkou na YouTube(YouTube Black Screen Problem) .

Vymažte údaje prehliadača v prehliadači Google Chrome(Clear Browsers Data in Google Chrome)

1. Otvorte Google Chrome a stlačením Ctrl + H otvorte históriu.

2. Ďalej kliknite na položku Vymazať(Clear browsing) údaje prehliadania na ľavom paneli.

Vymazať údaje prehliadania

3. Skontrolujte, či je v časti Vymazať(Obliterate) nasledujúce položky vybratá možnosť „začiatok času“ .(“beginning of time“)

4. Začiarknite aj nasledujúce položky:

História prehliadania História
sťahovania
Súbory cookie a ďalšie údaje o sire a
pluginoch Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti
Automatické vypĺňanie údajov formulárov
Heslá

vymazať históriu chrome od počiatku vekov

5. Teraz kliknite na tlačidlo Vymazať údaje prehliadania(Clear browsing data)  a počkajte na dokončenie.

6. Zatvorte prehliadač a reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny

Vymažte údaje prehliadačov v Microsoft Edge(Clear Browsers Data in Microsoft Edge)

1. Otvorte Microsoft Edge , kliknite na 3 bodky v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia.(choose Settings.)

kliknite na tri bodky a potom kliknite na nastavenia v Microsoft edge

2. Prejdite nadol, kým nenájdete „Vymazať údaje prehliadania“(“Clear browsing data”) , potom kliknite na tlačidlo Vybrať, čo chcete vymazať.(Choose what to clear button.)

kliknite vyberte, čo chcete vymazať |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

3. Označte všetko(everything) a kliknite na tlačidlo Vymazať.

vyberte si všetko v prehľadných údajoch prehliadania a kliknite na vymazať

4. Počkajte, kým prehliadač vymaže všetky údaje, a reštartujte Edge. (Restart Edge.)Zdá sa, že vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača vyrieši problém s čiernou obrazovkou YouTube,(Fix YouTube Black Screen Problem,) ale ak tento krok nepomohol, skúste ďalší.

Metóda 3: Zakážte všetky rozšírenia(Method 3: Disable All Extensions)

Zakázať rozšírenia Firefoxu(Disable Firefox Extensions)

1. Otvorte Firefox, do panela s adresou napíšte „ about:addons “ (bez úvodzoviek) a stlačte (about:addons)Enter .

2. Zakážte všetky rozšírenia(Disable all Extensions) kliknutím na položku Zakázať vedľa každého rozšírenia.

Zakážte všetky rozšírenia kliknutím na položku Zakázať vedľa každého rozšírenia

3. Reštartujte Firefox(Restart Firefox) a potom povoľte jedno rozšírenie, aby ste našli vinníka, ktorý spôsobuje problém čiernej obrazovky YouTube.(find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.)

Poznámka:(Note:) Po povolení rozšírenia pre kohokoľvek musíte reštartovať Firefox .

4. Odstráňte tieto konkrétne rozšírenia a reštartujte počítač.

Zakázať rozšírenia v prehliadači Chrome(Disable Extensions in Chrome)

1. Otvorte Google Chrome, do adresy zadajte chrome://extensions a stlačte Enter.

2. Teraz najskôr zakážte všetky nechcené rozšírenia a potom ich odstráňte kliknutím na ikonu odstránenia.

odstráňte nepotrebné rozšírenia prehliadača Chrome

3. Reštartujte Chrome(Restart Chrome) a zistite, či dokážete vyriešiť problém s čiernou obrazovkou služby YouTube.(Fix YouTube Black Screen Problem.)

4. Ak stále máte problémy so službou YouTube(YouTube) , zakážte všetky rozšírenia.(disable all the extension.)

Metóda 4: Aktualizujte ovládače grafickej karty(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)

  1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte devmgmt.msc  a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.(Device Manager.)

správca zariadení devmgmt.msc

2. Ďalej rozbaľte Display adapters a kliknite pravým tlačidlom myši na vašu grafickú kartu(Card) a vyberte Enable.

kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu Nvidia a vyberte možnosť Povoliť |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

3. Keď to znova urobíte, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte „ Aktualizovať ovládač(Update Driver) “.

aktualizovať softvér ovládača v grafických adaptéroch

4. Zvoľte “ Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača(Search automatically for updated driver software) ” a nechajte proces dokončiť.

automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača

5. Ak vyššie uvedené kroky pomohli problém vyriešiť, potom je to veľmi dobré, ak nie, pokračujte.

6. Opäť kliknite pravým tlačidlom myši na vašu grafickú kartu a vyberte „Aktualizovať ovládač“(“Update Driver”) , ale tentoraz na ďalšej obrazovke vyberte „ Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači. (Browse my computer for driver software.)

vyhľadať v počítači softvér ovládača

7. Teraz vyberte možnosť „Nechajte ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači“.(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)

Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači

8. Nakoniec vyberte najnovší ovládač(select the latest driver) zo zoznamu a kliknite na Ďalej.( Next.)

9. Nechajte vyššie uvedený proces dokončiť a reštartujte počítač, aby sa zmeny uložili.

Metóda 5: Aktualizujte svoj prehliadač(Method 5: Update your Browser)

1. Ak chcete aktualizovať prehliadač Google Chrome, kliknite v prehliadači Chrome na položku (Chrome)Tri bodky(Three dots) v pravom hornom rohu , vyberte možnosť Pomocník(Help) a potom kliknite na položku O prehliadači Google Chrome.(About Google Chrome.)

Kliknite na tri bodky, vyberte Pomocník a potom kliknite na O prehliadači Google Chrome

2. Teraz sa uistite, že je Google Chrome aktualizovaný, ak nie, zobrazí sa tlačidlo Aktualizovať a( Update button and)  kliknite naň.

Teraz sa uistite, že je Google Chrome aktualizovaný, ak nie kliknite na Aktualizovať |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

Týmto sa aktualizuje prehliadač Google Chrome(Google Chrome) na najnovšiu verziu, ktorá vám môže pomôcť vyriešiť problém s čiernou obrazovkou YouTube.( Fix YouTube Black Screen Problem.)

Aktualizujte Mozilla Firefox(Update Mozilla Firefox)

1. Otvorte Mozilla Firefox a potom v pravom hornom rohu kliknite na tri riadky.(three lines.)

Kliknite na tri riadky v pravom hornom rohu a potom vyberte položku Pomocník

2. V ponuke kliknite na Help > About Firefox.

3. Firefox automaticky skontroluje aktualizácie(Firefox will automatically check for updates) a stiahne aktualizácie, ak sú k dispozícii.

V ponuke kliknite na Pomocník a potom na O Firefoxe

4. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 6: Vypnite hardvérovú akceleráciu(Method 6: Disable Hardware Acceleration)

Zakážte hardvérovú akceleráciu vo Firefoxe(Disable Hardware Acceleration in Firefox)

1. Otvorte Firefox, do panela s adresou napíšte about:preferences a stlačte Enter.(about:preferences )

2. Prejdite(Scroll) nadol na položku Výkon(Performance) a zrušte začiarknutie políčka „ Použiť odporúčané nastavenia výkonu. (Use recommended performance settings.)

Prejdite do predvolieb vo Firefoxe a zrušte začiarknutie políčka Použiť odporúčané nastavenia výkonu

3. V časti Výkon zrušte začiarknutie políčka(uncheck)Použiť hardvérovú akceleráciu, keď je dostupná(Use hardware acceleration when available) “.

V časti Výkon zrušte začiarknutie políčka Použiť hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii

4. Zatvorte Firefox a reštartujte počítač.

Zakázať hardvérovú akceleráciu v prehliadači Chrome(Disable Hardware Acceleration in Chrome)

1. Otvorte Google Chrome , kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia.(Settings.)

Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

2. Teraz prejdite nadol, kým nenájdete Rozšírené( Advanced)  (ktoré by sa pravdepodobne nachádzalo v spodnej časti), potom naň kliknite.

Teraz v okne nastavení prejdite nadol a kliknite na Rozšírené

3. Teraz prejdite nadol, kým nenájdete Nastavenia systému a nezabudnite vypnúť prepínač alebo vypnúť(disable the toggle or turn off) možnosť „ Použiť hardvérovú akceleráciu, ak je dostupná. (Use hardware acceleration when available.)

Vypnúť Použiť hardvérovú akceleráciu, ak je dostupná

4. Reštartujte Chrome(Restart Chrome) a malo by vám to pomôcť pri riešení problému s čiernou obrazovkou na YouTube(Youtube Black Screen Problem) .

Vypnite hardvérovú akceleráciu v programe Internet Explorer(Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer)

1. Stlačte kláves Windows + R, potom zadajte inetcpl.cpl a stlačením klávesu Enter otvorte vlastnosti (Properties)Internetu(Internet) .

2. Teraz sa prepnite na kartu Rozšírené(Advanced tab) a zaškrtnite možnosť „ Použiť softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Ak chcete vypnúť hardvérovú akceleráciu, zrušte začiarknutie políčka použiť softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU

3. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK,(OK,) čím sa vypne hardvérová akcelerácia.(disable Hardware acceleration.)

4. Znova spustite IE a zistite, či dokážete vyriešiť problém s čiernou obrazovkou YouTube.(Fix YouTube Black Screen Problem.)

Metóda 7: Obnovte nastavenia prehliadača(Method 7: Reset Browser’s Settings)

Obnovte prehliadač Google Chrome(Reset Google Chrome)

1. Otvorte Google Chrome , kliknite na tri bodky(three dots) v pravom hornom rohu a kliknite na Nastavenia.(Settings.)

Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia

2. Teraz v okne nastavení prejdite nadol a kliknite na položku Rozšírené(Advanced) v spodnej časti.

Teraz v okne nastavení prejdite nadol a kliknite na Rozšírené

3. Znova(Again) prejdite nadol a kliknite na stĺpec Obnoviť.(Reset column.)

Kliknutím na stĺpec Obnoviť obnovíte nastavenia prehliadača Chrome |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

4. Toto by opäť otvorilo vyskakovacie okno s otázkou, či chcete Resetovať(Reset) , takže pokračujte kliknutím na Reset.(Reset to continue.)

Tým sa znova otvorí vyskakovacie okno s otázkou, či chcete resetovať, takže pokračujte kliknutím na Obnoviť

Obnovte Mozilla Firefox(Reset Mozilla Firefox)

1. Otvorte Mozilla Firefox a potom kliknite na tri riadky(three lines) v pravom hornom rohu.

Kliknite na tri riadky v pravom hornom rohu a potom vyberte položku Pomocník

2. Potom kliknite na Help a zvoľte Troubleshooting Information.

Kliknite na Pomocník a vyberte Informácie o riešení problémov

3. Najprv vyskúšajte Núdzový režim(Safe Mode) a kliknite na Reštartovať s vypnutými doplnkami.(Restart with Add-ons disabled.)

Reštartujte so zakázanými doplnkami a obnovte Firefox

4. Skontrolujte, či sa problém vyriešil, ak nie, kliknite na položku Obnoviť Firefox(Refresh Firefox) v časti „ Vylaďte Firefox(Give Firefox a tune-up) “.

5. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny a zistite, či môžete vyriešiť problém čiernej obrazovky YouTube.(Fix the YouTube Black Screen Problem.)

Metóda 8: Obnovte sieťové pripojenie(Method 8: Reset Network Connection)

1. Otvorte príkazový riadok(Command Prompt) . Používateľ môže vykonať tento krok vyhľadaním „cmd“ a potom stlačením klávesu Enter.

Otvorte príkazový riadok.  Používateľ môže vykonať tento krok vyhľadaním „cmd“ a potom stlačením klávesu Enter.

2. Teraz zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačte kláves Enter :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

nastavenia ipconfig |  Oprava problému čiernej obrazovky na YouTube [VYRIEŠENÉ]

3. Opäť(Again) otvorte príkazový riadok správcu(Admin Command Prompt) , zadajte nasledujúci príkaz a po každom stlačte kláves Enter:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log

resetovanie vášho TCP/IP a prepláchnutie vášho DNS.

4. Reštartujte, aby ste použili zmeny.

Odporúčané:(Recommended:)

To je to, že ste úspešne vyriešili problém s čiernou obrazovkou YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem)  , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto návodu, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts