Oprava online prihlásenia je momentálne nedostupná – chyba pôvodu na počítači so systémom Windows

Ak sa pri pokuse o prihlásenie do účtu Origin v Windows 11/10 zobrazí chybové hlásenie Online login je momentálne nedostupné(Online login is currently unavailable) , tento príspevok vám môže pomôcť. V tomto príspevku identifikujeme niektoré potenciálne známe príčiny, ktoré môžu spôsobiť chybu, a potom poskytneme možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.

Origin je digitálna distribučná platforma vyvinutá spoločnosťou Electronic Arts na nákup a hranie videohier. Softvérový klient platformy je dostupný pre osobné počítače a mobilné platformy. Klient Origin je softvér, ktorý sa sám aktualizuje a umožňuje používateľom sťahovať hry, rozširujúce balíčky, balíčky na zvýšenie obsahu a záplaty od spoločnosti Electronic Arts . Zobrazuje stav dostupných komponentov.

Môžete sa stretnúť s chybovou správou Online prihlásenie je momentálne nedostupné v(Online login is currently unavailable) dôsledku jednej alebo viacerých (ale nielen) z nasledujúcich známych príčin;

  • Čas a dátum sú nesprávne nastavené.
  • Nesprávne nastavenia programu Internet Explorer(Internet Explorer) .
  • Problémy súvisiace so sieťou.

Online prihlásenie je momentálne nedostupné – chyba pôvodu(– Origin)

Ak sa stretnete s  chybou Priečinok neexistuje(Folder does not exist)  , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Skontrolujte čas a dátum počítača
  2. (Reset Internet Explorer)Obnovte predvolené nastavenia programu Internet Explorer
  3. Zakázať blokovanie automaticky otváraných okien v programe Internet Explorer
  4. Vymazať vyrovnávaciu pamäť pôvodu
  5. Obnovte súbor Hosts
  6. Povoľte Origin(Allow Origin) prostredníctvom brány Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) .

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Skontrolujte čas a dátum počítača

Mnoho online služieb, ako je Origin , vyžaduje správne nastavenie času a dátumu v počítači. Dokonca aj niekoľko minút môže spôsobiť, že služba prestane fungovať. V takom prípade skúste v počítači správne nastaviť čas a dátum a zistite, či sa chyba prihlásenia online nie je momentálne k dispozícii.

Tu je postup:

  • Stlačením kombinácie klávesov  Windows + I (Windows)spustite aplikáciu Nastavenia(launch the Settings app) .
  • Kliknutím otvoríte   sekciu Čas a jazyk .(Time & Language)
  • Prejdite na  kartu Dátum a čas(Date & time)  v navigačnej ponuke na ľavej strane.
  • Na karte  Dátum a čas(Date & Time)  skontrolujte, či máte správne nastavený dátum a čas počítača. Ak čas nie je správny, môžete skúsiť zapnúť  alebo vypnúť možnosť Nastaviť čas automaticky(Set time automatically option)  v závislosti od aktuálneho stavu.
  • Ak chcete zmeniť dátum, v časti Dátum(Date) kliknite na tlačidlo rozbaľovacej ponuky, aby ste v kalendári našli aktuálny mesiac, a potom kliknite na aktuálny dátum.
  • Ak chcete zmeniť čas, v časti Čas(Time) kliknite na hodinu, minúty alebo sekundy, ktoré chcete zmeniť, a potom posúvajte hodnoty, kým sa nerozhodnete pre správnu hodnotu podľa vášho časového pásma.
  • Po dokončení zmeny nastavení času kliknite na tlačidlo  OK .

Prípadne, ak úprava času a dátumu prostredníctvom aplikácie Nastavenia(Settings) problém nevyrieši, môžete skúsiť nastaviť čas a dátum prostredníctvom ovládacieho panela(Control Panel) . Nastavenia sú podobné, ale teraz si môžete nastaviť čas na synchronizáciu s časom internetu.

Tu je postup:

  • Stlačte kláves Windows + R. V dialógovom okne Spustiť(Run) napíšte  control  a stlačte Enter.
  • Po otvorení ovládacieho panela(Control Panel) zmeňte zobrazenie na veľké alebo malé(Small) ikony a prejdite oknom nadol, aby ste otvorili možnosť  Dátum a čas(Date and Time)  .
  • Na karte Dátum(Date) a čas(Time) kliknite  v hornej časti na tlačidlo Zmeniť dátum a čas(Change date and time)  a tu ho môžete nastaviť.

Prípadne si môžete zvoliť synchronizáciu času s online časovým serverom podľa týchto krokov.

  • Prejdite na  kartu Internetový čas(Internet Time)  v okne Dátum a čas.
  • Kliknite na položku  Zmeniť nastavenia.(Change settings.)
  • Začiarknite políčko vedľa  možnosti Synchronizovať s internetovým časovým serverom(the Synchronize with an Internet time server)  .
  • Kliknite na tlačidlo  Aktualizovať teraz(Update now)  .
  • Kliknite  na OK  >  Použiť(Apply)  >  OK  a zatvorte Ovládací panel.

Teraz môžete skontrolovať, či sa pri pokuse o prihlásenie do Origin stále zobrazuje chybové hlásenie . Ak áno, skúste ďalšie riešenie.

2] Obnovte predvolené nastavenia programu Internet Explorer(Reset Internet Explorer)

Aj keď Internet Explorer nie je predvoleným prehliadačom na PC so systémom Windows(Windows PC) , mnohé nastavenia internetového pripojenia prechádzajú cez IE. Používatelia hlásili, že boli schopní vyriešiť chybu Online prihlásenie je momentálne nedostupné jednoduchým (Online login is currently unavailable)resetovaním nastavení IE .

3] Zakázať blokovanie automaticky otváraných okien v programe Internet Explorer

Nie je jasné, prečo môže blokovanie automaticky otváraných okien zasahovať do služby Origin , ale používatelia hlásili, že zakázanie blokovania automaticky otváraných okien(disabling pop-up blocker) v IE úspešne vyriešilo problém s online prihlásením  .(Online login is currently unavailable )

Po vypnutí blokovania automaticky otváraných(Make) okien reštartujte počítač. Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať ďalšie riešenie.

4] Vymažte vyrovnávaciu pamäť pôvodu

Vymazanie vyrovnávacej pamäte Origin môže často pomôcť vyriešiť bežné problémy a táto jednoduchá metóda môže vyriešiť problém s online prihlásením, ktorý je momentálne nedostupný (Online login is currently unavailable ) .

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Origin , postupujte takto:

  • Prejdite do nižšie uvedeného umiestnenia vo svojom počítači otvorením Prieskumníka systému Windows(Windows Explorer)  a kliknutím na položku  Tento počítač(This PC) :

C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Origin

  • Ak nevidíte priečinok AppData , budete musieť zobraziť skryté súbory a priečinky kliknutím na kartu Zobraziť a potom začiarknuť možnosť (View)Skryté položky(Hidden items) v časti Show/hide .
  • Odstráňte   priečinok Pôvod v priečinku (Origin)Roaming . Ak dostanete správu, že niektoré súbory nebolo možné odstrániť, pretože sa používali, skúste ukončiť Origin a ukončiť jeho proces v  Správcovi úloh(Task Manager) .
  • Vráťte sa do  priečinka AppData  , otvorte  lokálny(Local)  priečinok a odstráňte  priečinok Origin  vo vnútri.
  • Potom stlačte kláves Windows + kláves R. V dialógovom okne Spustiť(Run) zadajte nižšie uvedenú premennú prostredia a stlačte  Enter .

%ProgramData%

  • Nájdite priečinok Origin  v priečinku, ktorý sa otvorí, otvorte ho a vyberte všetky súbory a priečinky vnútri okrem priečinka LocalContent .
  • Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na výber a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Odstrániť .(Delete)

Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje. Ak áno, skúste ďalšie riešenie.

5] Obnovte súbor Hosts

Súbor Hosts sa používa na mapovanie názvov hostiteľov na adresy IP. Ak z nejakého dôvodu zistíte, že váš súbor Hosts bol kompromitovaný, alebo ak sa u vás objaví problém s online prihlásením je momentálne nedostupné(Online login is currently unavailable) s Origin, môžete obnoviť predvolený súbor Hosts(reset the Hosts file back to default) a zistiť, či je problém vyriešený.

6] Povoľte Origin(Allow Origin) cez bránu firewall programu Windows Defender(Windows Defender)

Ak sa služba Origin nemôže pripojiť na internet na vašom počítači, budete musieť povoliť Origin cez bránu firewall programu Windows Defender(allow Origin through Windows Defender firewall) a zistiť, či je problém s online prihlásením momentálne nedostupný(Online login is currently unavailable ) .

Hope any of these solutions fixes the issue for you!



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou softvéru pre smartfóny a Windows 11/10. Od začiatku roku 2014 som tiež zapojený do prehliadača Google Chrome ako hlavný inžinier. V tejto úlohe som pomohol vytvoriť niektoré z najpopulárnejších prehliadačov na platforme. Okrem toho už niekoľko rokov pracujem na herných motoroch a momentálne som postgraduálny študent, ktorý pracuje na projekte, ktorý by časom mohol priniesť virtuálnu realitu na váš desktop.



Related posts