Hotstar je jednou z najpopulárnejších streamovacích aplikácií v Indii^(India) . Popri Netflixe^{(Alongside Netflix)} a Amazon Prime je Hotstar najpoužívanejšou aplikáciou Indov^(Indians) na streamovanie online obsahu, ktorý zahŕňa relácie, filmy, živé^(Live) televízne vysielanie atď. Zatiaľ čo väčšina z týchto platforiem si nárokuje bezchybný zážitok zo streamovania, občas sa vyskytnú chyby, ktoré používateľom bránia v prístupe k prémiovým videám a streamovaniu živého obsahu, ako sú živé kriketové^{(Live Cricket)} zápasy.

Niektorí používatelia hlásia problém, že Hotstar nefunguje na ich zariadeniach. Tento problém je často sprevádzaný chybovým hlásením, že sa niečo pokazilo. Pracujeme na tom. ^{(Something went wrong. We are working on it. )}Prečítajte si ďalej, aby ste vedeli, ako opraviť chybu Hotstar v prípade, že sa niečo pokazilo.

Niečo sa pokazilo, pracujeme na tom – chyba Hotstar

Možno ste si všimli; táto chyba nemá špecifický 'Kód chyby', preto to znamená, že chyba nebola z nejakého dôvodu správne diagnostikovaná, riešená a zdokumentovaná vývojármi Hotstar . Prvou kontrolou, ktorú budete musieť vykonať, keď narazíte na túto chybu, je zistiť, či je služba Hotstar v prevádzke. Niekedy k tejto chybe dochádza v dôsledku konfliktu skriptov na strane servera (napríklad príliš veľa prevádzky). Pred pokračovaním v krokoch na riešenie problémov sa tiež uistite, že máte prémiové predplatné služby Hotstar .

Ak teda nie je na vine server, problém môže byť na strane používateľa. Občas prehliadač alebo niektoré doplnky tretích strán integrované do prehliadača bránia používateľom v prístupe k Hotstar . Táto všeobecná chyba sa môže objaviť na akomkoľvek zariadení. Dobrou správou je, že v boji s ním pomohli základné opravy.

Zozbierali sme niekoľko riešení, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu Hotstar v prípade ^(Hotstar)Niečo sa pokazilo Pracujeme na tom^{(Something went wrong We are working on it)} . Skúste tieto:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
2. Zmeňte svoj prehliadač
3. Vymažte údaje prehliadača v prehliadači Chrome
4. Vypnite^(Turn) rozšírenia Chrome / Firefox Firefox
5. Aktualizujte sieťové ovládače
6. Zakázať antivírus
7. Získajte najnovšiu verziu aplikácie Hotstar
8. Preinštalujte aplikáciu

Pozrime sa, ako implementovať tieto riešenia.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov na vyriešenie chyby Hotstar vo vašich webových prehliadačoch^{(web browsers)} .

1] Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Túto chybu môže spôsobiť nestabilné slabé internetové pripojenie alebo nízka rýchlosť pripojenia. Skontrolujte svoje internetové^(Internet) pripojenie a uistite sa, že je stabilné a ponúka slušnú rýchlosť, ktorá je potrebná na neprerušované streamovanie.

2] Zmeňte svoj prehliadač

Ak je stránka spustená, ale nemáte prístup k Hotstar vo svojom aktuálnom prehliadači, prejdite na iný, napríklad Opera alebo Mozilla Firefox .

Poznámka^{(Please note)} – Podporované^(Supported) prehliadače pre Hotstar sú Chrome (verzia 75.xa novšia), Firefox (verzia 70.xa novšia). Môžete sa stretnúť s problémami v iných prehliadačoch, ako sú Brave , Edge atď.

3] Vymažte^(Clear) údaje prehliadača v prehliadači Chrome

Mnoho používateľov prehliadača Google Chrome^{(Google Chrome)} nahlásilo túto chybu vo svojom prehliadači Chrome^(Chrome) a pomohlo vymazanie údajov prehliadača a vyrovnávacej pamäte . ^(Cache)Môžete postupovať podľa týchto krokov:

1] Otvorte Chrome

2] V pravom hornom rohu kliknite na „ Viac“^(More’)

3] Teraz kliknite na „ Ďalšie nástroje^{(More Tools)} “ a potom kliknite na „ Vymazať údaje prehliadania^{(Clear browsing data)} “. Prípadne môžete použiť skratku ' CTRL + SHIFT + DEL '.

4] Vyberte „ Časový rozsah^{(Time Range)} “, tj môže byť v rozsahu od „ Posledná hodina^{(Last hour)} “ po „ Celé obdobie^{(All time)} “.

5] Teraz vyberte typy informácií, ktoré chcete odstrániť, ako napríklad „ História prehliadania^{(Browsing History)} “, „ Súbory cookie^(Cookies) “ a „ Údaje vo vyrovnávacej pamäti^{(Cache data)} “.

6] Po výbere kliknite na „ Vymazať údaje^{(Clear data)} “.

Teraz skúste použiť Hotstar vo svojom prehliadači Chrome^(Chrome) a zistite, či je problém vyriešený.

4] Vypnite^(Turn) rozšírenia Chrome/Firefox Firefox

Ak používate Chrome alebo Firefox , budete musieť zakázať nepotrebné doplnky. Nasleduj tieto kroky:

• Pre Chrome^{(For Chrome)} – do panela s adresou v prehliadači Chrome^(Chrome) zadajte chrome://extensions.
• Pre Firefox^{(For Firefox)} – Do panela s adresou zadajte about: addons  a skontrolujte kartu rozšírení.

Teraz v zozname rozšírení vypnite všetky rozšírenia, ktoré sú zapnuté.

5] Aktualizujte svoje sieťové ovládače

Sieťové ovládače môžete aktualizovať podľa nasledujúcich pokynov:

1] Z ponuky „ Štart^{(Start Menu)} “ prejdite do „ Správca zariadení^{(Device Manager)} “.

2] Nájdite „ Sieťové adaptéry^{(Network Adapters)} “ a rozbaľte kategóriu

3] Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na zariadenie, ktoré chcete aktualizovať, a vyberte „ Aktualizovať ovládač^{(Update Driver)} “.

4] Vyberte ' Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača^{(Search automatically for updated driver software)} '.

Hotovo, týmto sa aktualizujú vaše sieťové ^(Network) ovládače^(Drivers) . Po dokončení aktualizácie reštartujte systém a zistite, či problém pretrváva.

6] Vypnite^(Disable) antivírus, aby ste vyriešili chybu Hotstar typu ^(Hotstar)Niečo sa pokazilo^{(Something went wrong)} .

Len málo antivírusových^(Antivirus) firewallov má tendenciu blokovať výmenu dátových paketov medzi vaším počítačom a servermi Hotstar . Skúste teda vypnúť antivírus^(Antivirus) a potom sa pokúste získať prístup k obsahu na Disney+ Hotstar . Ak chcete vyriešiť chybu Hotstar^(Hotstar) na svojich mobilných zariadeniach^{(mobile devices)}
, postupujte podľa nasledujúcich riešení .

7] Získajte^(Get) najnovšiu verziu aplikácie Hotstar

Ak používate Hotstar na mobilných zariadeniach, potom by vás s touto chybovou správou mohla stretnúť aj zastaraná aplikácia Hotstar . Ak používate starú verziu, navštívte príslušný obchod s aplikáciami a aktualizujte aplikáciu na svojom zariadení.

8] Preinštalujte aplikáciu

Ak vám vyššie uvedená oprava nefungovala, prejdite do nastavení a odinštalujte aplikáciu zo zariadenia. Po odstránení prejdite do Obchodu Play alebo^(Store) App Store^{(App Store)} , stiahnite si ho znova a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Dajte nám vedieť, či vám táto príručka pomohla vyriešiť chybu Hotstar . Tiež, ak máte iné riešenia na opravu tejto chyby, podeľte sa s nami o to v sekcii komentárov nižšie.

TIP : Poznajte riešenia pre ďalšie Disney+ Hotstar errors .

Fix Something went wrong, We are working on it - Hotstar error

Hotstar is one of the most trending streaming applications in India. Alongside Netflix and Amazon Prime, Hotstar is the most used application by Indians for streaming online content that includes, shows, movies, Live TV, and so on. While most of these platforms claim flawless streaming experience, errors do occur occasionally, which prevents users from accessing premium videos and streaming live content such as Live Cricket matches.

Some users are reporting a problem of Hotstar not working on their devices. This issue is often accompanied by an error message that states, Something went wrong. We are working on it. Read further to know how to fix the Hotstar error of Something went wrong.

Something went wrong, We are working on it – Hotstar error

You may have noticed; this error does not have a specific ‘Error Code’, hence, it means that the error has not been properly diagnosed, addressed, and documented by the Hotstar developers for some reason. The first check that you will need to make when you encounter this error is to see if Hotstar service is up and running. Sometimes, this error arises due to some script conflict on the server end (like too much traffic). Also, make sure you have a premium subscription for Hotstar before you proceed with the troubleshooting steps.

Now, if the server is not at fault, the issue could be at the user’s end. Occasionally the browser or some third-party add-ons integrated with the browser thwarts the users from accessing Hotstar. This general error may appear on any device. The good news is that basic fixes have helped in combating it.

We have collated some solutions that will help you resolve the Hotstar error of Something went wrong We are working on it. Try these:

1. Check your internet connection
2. Change your browser
3. Clear browser data on Chrome browser
4. Turn off Chrome / Firefox extensions
5. Update your network drivers
6. Disable antivirus
7. Get the latest version of the Hotstar app
8. Reinstall the application

Let us see how to implement these solutions.

Follow the next steps to solve the Hotstar error of on your web browsers.

1] Check your internet connection

An unstable poor internet connection or poor connection speed can cause this error. Check your Internet connection and ensure that it is steady and is offering a decent speed that is needed for uninterrupted streaming.

2] Change your browser

If the site is up but you cannot access Hotstar on your current browser, switch to another one like Opera or Mozilla Firefox.

Please note – Supported browsers for Hotstar are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Edge, etc.

3] Clear browser data on Chrome browser

Many Google Chrome users have reported this error on their Chrome browser, and clearing browser data and Cache helped. You can follow these steps:

1] Open Chrome

2] In the top right corner, click ‘More’

3] Now, click on ‘More Tools’ and then click ‘Clear browsing data’. Alternatively, you can use shortcut ‘CTRL + SHIFT + DEL’.

4] Select the ‘Time Range’ i.e. could range from ‘Last hour’ to ‘All time’.

5] Now, select the types of information you wish to remove like the ‘Browsing History’, ‘Cookies’, and ‘Cache data’.

6] Once selected, click on ‘Clear data’.

Now retry using Hotstar on your Chrome browser and see if the issue is resolved.

4] Turn off Chrome/Firefox extensions

If you use Chrome or Firefox, you will need to disable unnecessary add-ons. Follow these steps:

• For Chrome – In the address bar on the Chrome browser, enter chrome://extensions.
• For Firefox – In the address bar, enter about: addons and check the extensions tab.

Now, in the list of extensions turn off any extensions that are turned on.

5] Update your network drivers

You can update your network drivers by following the below instructions:

1] From the ‘Start Menu’ go to the ‘Device Manager’.

2] Locate ‘Network Adapters’ and expand the category

3] Right-click on the device you want to update, and select ‘Update Driver’.

4] Select ‘Search automatically for updated driver software’.

Done, this will update your Network Drivers. Once the update is done, restart your system and see if the issue persists.

6] Disable antivirus to resolve the Hotstar error of Something went wrong.

Few Antivirus firewalls have a tendency to block the exchange of data packets between your machine and Hotstar servers. So, try disabling Antivirus and then attempt to access the content on Disney+ Hotstar.
Follow the next solutions to solve the Hotstar error on your mobile devices.

7] Get the latest version of the Hotstar app

If you use Hotstar on mobile devices, then an outdated Hotstar application could also get you confronted with this error message. If you are running an old version, visit your respective app store and update the application on your device.

8] Reinstall the application

If the above fix did not work for you, then go to settings and uninstall the application from your device. Once removed, go to Play Store or App Store, download it again, and check if the issue is resolved.

Do let us know if this guide was able to help you resolve the Hotstar error. Also, if you have other solutions to fix this error, please do share it with us in the comments section below.

TIP: Know the solutions for other Disney+ Hotstar errors.

Related posts

• Oprava chybových kódov Disney Plus Hotstar: Vysvetlených 10 bežných chybových kódov

• Opravte niečo nesprávne pri načítaní chyby DC_WFF.DLL v systéme Windows 10

• Opraviť Niečo sa pokazilo. Skúste reštartovať GeForce Experience

• Oprava Pri vytváraní účtu v systéme Windows 10 sa niečo pokazilo

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Najlepšia streamovacia služba?

• Opravte rýchle vybitie batérie v systéme Windows 10 pomocou hybridnej grafiky

• Opravte niečo, čo sa pokazilo pri synchronizácii poštovej aplikácie v systéme Windows 10

• Ako opraviť chyby streamovania Disney Plus

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• Opravte chybu, ojoj, niečo sa pokazilo na YouTube

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8007016a

• Opravte chybu načítania aplikácie 5:0000065434 v systéme Windows 10

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004de40 v systéme Windows 11/10

• Opravte kód chyby 0xc00d36c4 pri prehrávaní mediálnych súborov v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu Microsoft Store 0x80072F7D

• Oprava čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 11/10; Zaseknutý na čiernej obrazovke

• Opravte Bdeunlock.exe Zlý obraz, Systémová chyba alebo Neodpovedá chyby

• Ako získať ponuku Verizon Disney Plus alebo Disney Plus Verizon

• Opravte oneskorenie zvuku Bluetooth v systéme Windows 11/10

• Opravte problémy s prihlásením do aplikácie Xbox