Možno zistíte, že keď pripojíte externý USB disk, na vašom počítači nefunguje. Namiesto toho sa zobrazí chybové hlásenie: Posledné zariadenie USB, ktoré ste pripojili k tomuto počítaču, nefungovalo správne a systém Windows ho nerozpoznal^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . Môže to byť spôsobené tým, že zariadenie nie je kompatibilné s vaším systémom. USB Device Descriptor je zodpovedný za ukladanie informácií súvisiacich s rôznymi USB zariadeniami, ktoré sú k nemu pripojené, aby operačný systém Windows mohol tieto USB zariadenia v budúcnosti rozpoznať. Ak USB nie je rozpoznané, potom deskriptor USB zariadenia nefunguje správne v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Nerozpoznané zariadenie vSprávca zariadení^{(Device Manager)} bude označený ako Neznáme zariadenie USB (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} so žltým trojuholníkom s výkričníkom^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Neznámy problém so zariadením USB môže nastať z rôznych dôvodov. Dnes vám pomôžeme opraviť chybu Neznáme zariadenie USB^{(Unknown USB Device)} : Požiadavka deskriptora zariadenia^{(Device Descriptor Request)} zlyhala v počítači so systémom Windows 10^{(Windows 10)} .

Ako opraviť neznáme USB zariadenie (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala) v systéme Windows 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

V dôsledku problému s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} sa môžete stretnúť s týmito bežnými chybami :

• Požiadavka deskriptora zariadenia zlyhala
• Reset portu zlyhal
• Nastavenie adresy zlyhalo

Za týmto problémom môže byť niekoľko dôvodov, napríklad:

• Zastarané ovládače USB:^{(Outdated USB Drivers:)} Ak sú aktuálne ovládače vo vašom počítači so systémom Windows nekompatibilné alebo zastarané so systémovými súbormi, môže sa vyskytnúť táto chyba.
• Enabled USB Suspend Settings: Ak ste vo svojom zariadení povolili nastavenia USB Suspend , všetky USB zariadenia budú pozastavené z počítača, ak sa aktívne nepoužívajú.
• Zastaraný operačný systém Windows:^{(Outdated Windows OS: )} Za určitých okolností sa môže stať, že operačný systém Windows spustený na vašom zariadení je zastaraný, a preto je v konflikte s ovládačmi zariadenia.
• Nefunkčné USB porty:^{(Malfunctioning USB ports: )} Nečisté prostredie môže tiež prispieť k slabému výkonu vášho USB disku, pretože nahromadenie prachu nielen zablokuje ventiláciu počítača, ale spôsobí aj poruchu USB portov.
• BIOS nie je aktualizovaný^{(is not updated)} : Aj to môže spôsobiť takéto problémy.

Zoznam metód na opravu Neznáme zariadenie USB^{(Unknown USB Device)} : Chyba požiadavky na deskriptor zariadenia zlyhala v počítačoch so ^{(Device Descriptor Request)}systémom Windows 10^{(Windows 10)} bol zostavený a usporiadaný podľa pohodlia používateľa. Takže pokračujte v čítaní!

Metóda 1: Základné riešenie problémov^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Metóda 1A: Udržujte čisté a vetrané prostredie^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Nečisté prostredie a zaprášené porty USB môžu spôsobiť chybu Neznáme zariadenie USB^{(Unknown USB Device)} na vašom počítači alebo notebooku so systémom Windows 10. Preto^(Hence) by ste mali vykonať nasledujúce kroky:

1. Vyčistite vetracie otvory ^{( Clean laptop vents)} a ^(&) porty notebooku. ^(ports.)Používajte čistič stlačeného vzduchu, pričom dávajte veľký pozor, aby ste nič nepoškodili.

2. Okrem toho zaistite dostatok priestoru pre správne vetranie^{(proper ventilation)} vášho stolného počítača/laptopu, ako je znázornené.

Metóda 1B: Vyriešte problémy s hardvérom^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Niekedy môže chyba v porte USB alebo napájacom zdroji spustiť neznámu chybu zariadenia USB v ^(USB)systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Preto^(Hence) by ste mali vykonať nasledujúce kontroly:

1. Ak je problém spôsobený zdrojom napájania, skúste ^(try) znova vložiť zariadenie USB po odpojení prenosného počítača^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} od zdroja napájania.

2. Pripojte ďalšie zariadenie USB^{(Connect another USB device)} s rovnakým portom USB^(USB) a skontrolujte, či nie je problém s portom.

3. Pripojte zariadenie USB do ^{(Plug the USB device into a)} iného portu^{(different port)} , aby ste vylúčili problémy s portmi USB .

Metóda 1C: Reštartujte počítač so systémom Windows
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

Vo väčšine prípadov môže jednoduchý reštart vyriešiť problém s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} ( žiadosť deskriptora zariadenia^{(Device Descriptor Request)} zlyhala).

1. Odpojte^(Disconnect) zariadenie USB.

2. Reštartujte^(Restart) počítač so systémom Windows.

3.  Znova pripojte^(Reconnect) zariadenie USB a skontrolujte, či funguje alebo nie.

Metóda 2: Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Ak chcete vyriešiť problém s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} ( žiadosť deskriptora zariadenia^{(Device Descriptor Request)} zlyhala) v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , mali by ste skúsiť spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov systému Windows . Môžete to urobiť dvoma spôsobmi vysvetlenými nižšie.

Možnosť 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Súčasným stlačením  klávesov ^(keys)Windows  + R  spustíte  dialógové okno Spustiť .^(Run)

2. Napíšte msdt.exe -id DeviceDiagnostic  a kliknite na  OK , ako je znázornené.

3. Tu kliknite na možnosť Rozšírené^(Advanced) , ako je zvýraznené nižšie.

4. Začiarknite políčko Použiť opravy automaticky^{(Apply repairs automatically)} a kliknite na Ďalej^(Next) .

5. Po dokončení procesu reštartujte počítač^{(restart your PC)} a skontrolujte, či sa USB práve rozpoznáva.

Možnosť 2: Riešenie problémov s nefunkčným zariadením USB^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. Na paneli úloh^(Taskbar,) kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu USB Device^{(USB Device icon)} .

2. Vyberte možnosť Otvoriť zariadenia a tlačiarne^{(Open Devices and Printers)} , ako je znázornené.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na USB Device (napr. Cruzer Blade ) a vyberte Troubleshoot , ako je zvýraznené nižšie.

4. Poradca pri riešení problémov so systémom Windows^{(Windows Troubleshooter)} automaticky zistí problémy a tiež ich opraví.

Poznámka:^(Note:) Ak nástroj na riešenie problémov uvádza, že sa mu nepodarilo identifikovať problém^{(could not identify the issue)} , skúste iné metódy opísané v tomto článku.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Oprava zariadenia USB, ktoré systém Windows 10 nerozpoznal^{(Fix USB device not recognized by Windows 10)}

Metóda 3: Aktualizujte ovládače USB^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Ak chcete vyriešiť problém s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} ( žiadosť deskriptora zariadenia^{(Device Descriptor Request)} zlyhala) v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , odporúčame vám aktualizovať ovládače USB takto:

1. Do vyhľadávacieho panela systému Windows napíšte správcu zariadení ^{(Windows search bar)}a^{(device manager)} spustite ho stlačením klávesu Enter .^{(Enter key)}

2. Prejdite do časti Radiče Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers )} a rozbaľte ju dvojitým kliknutím.

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač ^{(driver )}USB (napr. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) a vyberte Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .

4. Ďalej kliknite na Hľadať ovládače automaticky.^{(Search automatically for drivers.)} 

5A. Váš ovládač sa aktualizuje^(update) na najnovšiu verziu.

5B. Ak je váš ovládač už aktualizovaný, zobrazí sa správa: Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Kliknutím na Close zatvoríte^{(estart )} okno a reštartujete^(R) počítač.

7. Zopakujte^(Repeat) to isté pre všetky ovládače USB.

Metóda 4: Vráťte späť ovládače USB^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Ak zariadenie USB fungovalo správne, ale po aktualizácii začalo zlyhávať, môže pomôcť vrátenie ovládačov USB . ^{(USB Drivers)}Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:

1. Prejdite na Device Manager > Universal Serial Bus controllers , ako je vysvetlené v Metóde 3^{(Method 3)} .

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač USB^{(USB driver )} (napr. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) a vyberte Vlastnosti^(Properties) , ako je znázornené nižšie.

3. V okne Vlastnosti zariadenia USB^{(USB Device Properties)} prejdite na kartu Ovládač^{(Driver )} a vyberte možnosť Vrátiť späť ovládač.^{(Roll Back Driver.)}

Poznámka^(Note) : Ak je možnosť Vrátiť ovládač^{(Roll Back Driver)} vo vašom systéme sivá, znamená to, že váš systém nemá nainštalované žiadne aktualizácie ovládača. V takom prípade vyskúšajte alternatívne metódy opísané v tomto článku.

4. Zvoľte Prečo sa vraciate späť? ^{(Why are you rolling back?)}z daného zoznamu a kliknutím na Áno^(Yes) potvrďte.

5. Po dokončení procesu kliknite na OK , aby ste použili túto zmenu.

6. Nakoniec potvrďte výzvu a reštartujte^(restart) systém, aby bolo vrátenie efektívne.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Opravte problém s ovládačom univerzálnej sériovej zbernice (USB).^{(Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue)}

Metóda 5: Preinštalujte ovládače USB^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Ak vyššie uvedené metódy aktualizácie alebo vrátenia ovládačov nefungujú, môžete skúsiť preinštalovať ovládač USB . Tu je postup, ako vyriešiť problém s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} ( žiadosť deskriptora zariadenia^{(Device Descriptor Request)} zlyhala):

1. Prejdite do Device Manager > Radiče univerzálnej sériovej zbernice^{(Universal Serial Bus controllers)} pomocou krokov uvedených v 3. metóde^{(Method 3)} .

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) a vyberte Uninstall device , ako je znázornené.

3. Teraz kliknite na Odinštalovať^(Uninstall)  a reštartujte počítač.

4. Teraz si stiahnite najnovší ovládač USB z webovej stránky výrobcu, napríklad Intel^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. Po stiahnutí nainštalujte najnovší ovládač USB . Potom pripojte svoje USB zariadenie a skontrolujte, či je uvedená chyba odstránená.

Metóda 6: Zakážte počítaču vypnúť zariadenie USB^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

Funkcia úspory energie USB umožňuje ovládaču rozbočovača pozastaviť akýkoľvek jednotlivý port USB bez ovplyvnenia funkcie iných portov, aby sa šetrila energia. Táto funkcia, akokoľvek užitočná, môže stále spôsobovať problém s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} , keď je počítač so systémom Windows 10 nečinný. Preto^(Hence) deaktivujte funkciu automatického pozastavenia USB pomocou uvedených krokov:

1. Prejdite do Správcu zariadení^{(Device Manager)} , ako je znázornené v metóde 3^{(Method 3)} .

2. Tu dvakrát kliknite na položku Human Interface Devices , aby ste ju rozbalili.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na vstupné zariadenie USB^{(USB Input Device)} a vyberte položku Vlastnosti.^{(Properties.)}

4. Tu prejdite na kartu Správa napájania^{(Power Management )} a zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. Nakoniec kliknite na OK a reštartujte^{(restart )} systém.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Oprava USB sa neustále odpája a znova pripája^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Metóda 7: Vypnite funkciu selektívneho pozastavenia USB
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

Funkcia selektívneho pozastavenia vám tiež pomáha šetriť energiu pri odpájaní USB kľúčov a iných periférnych zariadení. Funkciu USB Selective Suspend^{(USB Selective Suspend)} môžete jednoducho vypnúť cez Možnosti napájania^{(Power Options)} , ako je vysvetlené nižšie:

1. Do vyhľadávacieho panela Windows napíšte  Ovládací panel ^{(Windows search bar)}a ^(Control) kliknite^(Panel) na Otvoriť^(Open) .

2. Vyberte položku View by > Large icons a potom kliknite na položku Možnosti napájania^{(Power Options)} podľa obrázka.

3. Tu kliknite na  Zmeniť nastavenia plánu^{(Change plan settings)} v aktuálne vybratej časti plánu.

4. V okne  Upraviť nastavenia plánu ^{(Edit Plan Settings )} vyberte možnosť  Zmeniť rozšírené nastavenia napájania ^{(Change advanced power settings )} .

5. Teraz dvakrát kliknite na položku Nastavenia USB ^{(USB settings )} a rozbaľte ju.

6. Ešte raz dvakrát kliknite na USB selektívne nastavenie pozastavenia,^{(USB selective suspend setting)}  aby ste ho rozbalili.

7. Tu kliknite na  On battery  a zmeňte nastavenie na  Disabled  z rozbaľovacieho zoznamu, ako je znázornené na obrázku.

8. Teraz kliknite na  Plugged in  a aj tu zmeňte nastavenie na Disabled .

9. Nakoniec kliknite na  Apply  > OK  pre uloženie týchto zmien. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Metóda 8: Vypnite rýchle spustenie^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Na vyriešenie problému s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} ( žiadosť deskriptora zariadenia^{(Device Descriptor Request)} zlyhala) v systéme Windows 10^{(Windows 10)} sa odporúča vypnúť možnosť rýchleho spustenia . Stačí^(Just) postupovať podľa uvedených krokov:

1. Prejdite na Control Panel > Power Options , ako je znázornené v metóde 7^{(Method 7)} .

2. Tu kliknite na možnosť Vybrať, čo robia tlačidlá napájania^{(Choose what the power buttons do )} v ľavom paneli.

3. Teraz vyberte možnosť Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné^{(Change settings that are currently unavailable )} .

4. Ďalej zrušte začiarknutie políčka Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)^{(Turn on fast startup (recommended) )} a kliknite na Uložiť zmeny^{(Save changes)} , ako je znázornené nižšie.

5. Nakoniec reštartujte^(restart) počítač so systémom Windows.

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Opravte chybový kód 43 nerozpoznané USB zariadenie^{(Fix USB Device not Recognized Error Code 43)}

Metóda 9: Aktualizujte systém Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Vždy sa uistite, že používate systém v jeho aktualizovanej verzii. V opačnom prípade to spôsobí uvedený problém.

1. Napíšte Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} do vyhľadávacieho panela Windows^{(Windows search bar)} a kliknite na Otvoriť^(Open) .

2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie^{(Check for Updates)} .

3A. Podľa pokynov na obrazovke^{(on-screen instructions)} stiahnite a nainštalujte najnovšiu dostupnú aktualizáciu.

3B. Ak je váš systém už aktualizovaný, zobrazí sa správa Ste aktuálny^{(You’re up to date )} .

4. Reštartujte^(Restart) systém a skontrolujte, či je problém už vyriešený.

Metóda 10: Aktualizujte systém BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Ak vyššie uvedená metóda nedokázala vyriešiť problém s neznámym zariadením USB^{(Unknown USB Device)} na vašom počítači alebo notebooku so systémom Windows 10, môžete skúsiť aktualizovať systém BIOS . Prečítajte si náš podrobný návod, aby ste pochopili, čo je systém BIOS, ako skontrolovať aktuálnu verziu systému BIOS a aktualizovať systém BIOS tu^{(Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here)} .

Tip pre profesionálov:^{(Pro Tip:)} Pomocou uvedených odkazov si stiahnite najnovšiu verziu systému BIOS^{(Download Latest BIOS Version)} pre notebooky Lenovo^(Lenovo) , Dell a HP .

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Opravte zaseknutie systému Windows 10 pri príprave systému Windows^{(Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready)}
• Ako zmeniť spúšťacie programy v systéme Windows 10^{(How to Change Startup Programs in Windows 10)}
• Opravte chybu modrej obrazovky systému Windows 10^{(Fix Windows 10 Blue Screen Error)}
• Ako vstúpiť do systému BIOS v systéme Windows 10^{(How to Enter BIOS on Windows 10)}

Dúfame, že by ste sa mohli naučiť , ako ^{(how to)} vyriešiť problém s neznámym zariadením USB (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala) v probléme so systémom Windows 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} . Dajte nám vedieť, ktorá metóda vám pomohla najlepšie. Tiež, ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte ich napísať do sekcie komentárov.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You mаy find that when you connect an external USB driνe, it doesn’t work on your comрuter. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Opravte zlyhanie deskriptora zariadenia USB v systéme Windows 10

• Oprava požiadavky deskriptora zariadenia zlyhala (neznáme zariadenie USB)

• 10 spôsobov, ako opraviť „Neznáme zariadenie USB (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala)“

• Opravte chybu Neznáme USB zariadenie, Chyba požiadavky na deskriptor v systéme Windows

• Zariadenie USB nefunguje v systéme Windows 10 [VYRIEŠENÉ]

• Opravte používanie telemetrie s vysokou kompatibilitou Microsoftu v systéme Windows 10

• Opravte, že sa 5GHz WiFi nezobrazuje v systéme Windows 10

• Opravte ovládač tabletu Wacom, ktorý sa nenašiel v systéme Windows 10

• Opravte chybu Class Not Registered v systéme Windows 10

• Opravte zariadenie USB, ktoré systém Windows 10 nerozpoznal

• Ako opraviť BOOTMGR chýba v systéme Windows 10

• Opravte chybu I/O zariadenia v systéme Windows 10

• Opravte zámok otočenia v systéme Windows 10 sivý

• Opravte chybu odpojenia média v systéme Windows 10

• Opravte problém s nepísaním klávesnice v systéme Windows 10

• Opravte, že kalkulačka nefunguje v systéme Windows 10

• Okno Opraviť hostiteľa úlohy zabraňuje vypnutiu v systéme Windows 10

• Opravte problém s vysokým využívaním procesora a disku v systéme Windows 10

• Opravte HDMI žiadny zvuk v systéme Windows 10 po pripojení k televízoru

• Opravte systémové ikony, ktoré sa nezobrazujú na paneli úloh systému Windows 10