Oprava nefunkčnosti fotoaparátu v tímoch
Pandemická situácia drasticky zvýšila kultúru práce z domu . (Work-From-Home )Mnohí z nás začali na stretnutia a konferencie používať online platformy ako Microsoft Teams, Zoom a Google Meet . (Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)Niekoľko používateľov sa však sťažovalo, že ich kamery nefungujú v aplikácii Teams(Teams) počas stretnutí. Nerobte paniku! Sme tu vždy, aby sme vám pomohli s akýmikoľvek problémami. Táto príručka sa zaoberá dôvodmi a metódami riešenia problémov na vyriešenie nefunkčnosti kamery Microsoft Teams a následne problému s (Microsoft Teams)nefunkčným videohovorom Microsoft Teams(Microsoft Teams video call not working) . Prečítajte si príručku až do konca a vy si užijete riešenie vášho problému bez akéhokoľvek zhonu.
Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v tímoch(How to Fix Camera Not Working on Teams)
Niekedy môžete mať potuchy o probléme s nefunkčnou kamerou Microsoft Teams . Môže sa to stať náhle a je skutočne frustrujúce jednať s kolegami alebo klientmi uprostred stretnutia, keď máte zapnutú kameru. Tu je niekoľko platných dôvodov, ktoré spôsobujú problémy s nedostupnosťou fotoaparátu v Microsoft Teams .
- Porucha hardvéru(Hardware failure) fotoaparátu.
- Iné programy(Other programs) vo vašom počítači používajú aplikáciu fotoaparátu.
- (Access)V počítači so systémom Windows 10 nie je povolený (not granted)prístup k používaniu fotoaparátu .
- Povolenia Microsoft Teams(Microsoft Teams permissions) nie sú nastavené pre všetky použitia.
- Rušenie VPN(VPN interference) blokuje vašu kameru.
- Zastaraný alebo nekompatibilný(Outdated or incompatible) ovládač fotoaparátu.
- Váš predvolený fotoaparát ruší(interfering) webovú kameru(webcam) .
- Antivírus(Antivirus) blokuje prístup ku kamere aplikácie Teams .
- Zastarané tímy(Teams) .
Teraz poznáte dôvody, ktoré spôsobujú tento problém vo vašom počítači so systémom Windows 10. Ako ďalší krok je tu zbierka efektívnych riešení na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť to isté. Najprv postupujte podľa základných krokov na riešenie problémov a ak vám nepomôžu, zostavili sme aj pokročilé metódy riešenia problémov. Tak na čo čakáš? Pokračujte v(Continue) čítaní.
Základné riešenie problémov(Basic Troubleshooting)
- Ak chcete vyriešiť akékoľvek dočasné problémy spojené s fotoaparátom, skúste reštartovať počítač(rebooting your computer) . Tým sa vyrieši všetka poškodená vyrovnávacia pamäť vo vašom počítači, čím sa tento problém vyrieši.
- Reštartovanie aplikácie(Restarting the application) tiež pomôže vyriešiť problém. Zatvorte teda tímy(Teams) pomocou Správcu úloh(Task Manager) a reštartujte ho.
- Nájdite príčinu otvorením fotoaparátu(camera ) na počítači so systémom Windows 10 a spustením nahrávania.
Prípad 1:(Case 1: ) Ak nie je problém so vstavanou kamerou, budete mať na svojom zariadení akúkoľvek formu záznamu. V tomto prípade musíte vyriešiť kroky spojené s Microsoft Teams .
Prípad 2:(Case 2: ) Ak nemôžete nahrávať žiadne videá, problém je so vstavanou kamerou(inbuilt camera ) alebo webovou kamerou(webcam) . Vyriešte problémy s hardvérom a zariadeniami a opravte kameru, ktorá nie je k dispozícii v probléme Teams .
- Skontrolujte, či je webová kamera správne pripojená k počítaču a či vstavaná kamera nie je zvonka poškodená. V prípade vážneho vonkajšieho poškodenia zvážte výmenu fotoaparátu.
Metóda 1: Zatvorte ostatné aplikácie na prístup k fotoaparátu(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)
Ak vašu kameru používajú iné aplikácie na videokonferencie, ako napríklad Skype , Zoom , Google Meet a Discord , nemôžete ju použiť v aplikácii Teams . Uistite sa, že ste zatvorili všetky ostatné úlohy na pozadí vo svojom počítači s Windowsom 10, keď sa pripájate k schôdzi cez Teams , aby ste (Teams)vyriešili problém s tým, že (Teams)kamera(Camera) nefunguje .
1. Spustite Správcu úloh(Task Manager) súčasným stlačením Ctrl + Shift + Esc keys .
2. Teraz vyhľadajte a vyberte kameru s prístupom k programom(camera accessing programs) spusteným na pozadí.
3. Nakoniec vyberte Ukončiť úlohu(End Task) podľa obrázka.
Metóda 2: Povoľte povolenia fotoaparátu(Method 2: Allow Camera Permissions)
Ak ste nepovolili povolenia pre kameru v nastaveniach ochrany osobných údajov(Privacy ) počítača, nebudete mať ku kamere prístup pre žiadne aplikácie ani programy. Toto je vstavaná bezpečnostná funkcia vášho počítača na zachovanie súkromia údajov. Ak chcete povoliť povolenia fotoaparátu v počítači so systémom Windows 10, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov.
1. Spustite Nastavenia systému Windows súčasným(Windows Settings ) stlačením klávesov Windows + I keys I.
2. Teraz kliknite na Súkromie(Privacy ) podľa obrázka.
3. Tu kliknite na možnosť Fotoaparát(Camera) v ľavom paneli. Uistite sa, že je povolená možnosť Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu(Allow apps to access your camera ) , ako je znázornené.
4. Teraz prejdite nadol na pravej obrazovke a uistite sa, že aplikácia Microsoft Teams je uvedená v časti Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k fotoaparátu(Allow desktop apps to access your camera) .
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako získať prístup k prihláseniu do centra spravovania Microsoft Teams(How to Access Microsoft Teams Admin Center Login)
Metóda 3: Zapnite povolenia pre médiá v Teams(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)
Okrem povolenia povolení fotoaparátu(Camera) v systémových nastaveniach ochrany osobných údajov musíte tiež zapnúť povolenia pre médiá v aplikácii Teams . Podľa nižšie uvedených pokynov zapnite povolenia fotoaparátu v aplikácii Teams .
1. Stlačte kláves Windows(Windows key) . Napíšte Microsoft Teams a spustite ho.
2. Kliknite na ikonu s tromi bodkami(three-dotted ) (v blízkosti vášho profilu) v pravom hornom rohu.
3. Potom kliknite na možnosť Nastavenia(Settings ) podľa obrázka.
4. Na ďalšej obrazovke sa prepnite do ponuky Povolenia aplikácie(App permissions ) a prepnite na tlačidlo Médiá (fotoaparát, mikrofón, reproduktory)(Media (Camera, microphone, speakers) ) podľa obrázka.
Teraz skontrolujte, či ste opravili nefunkčné video v probléme Teams .
Metóda 4: Aktualizujte tímy(Method 4: Update Teams)
Napriek automatickým aktualizáciám aplikácie Microsoft Teams sa uistite, že je aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu, aby ste predišli problémom. Týmto sa opravia chyby v predchádzajúcej verzii Teams . Ak chcete aktualizovať Teams(Teams) , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .
1. Kliknite na ikonu s tromi bodkami(three-dotted icon ) vedľa vašej profilovej fotky(Profile Picture) v aplikácii Teams.
2. Potom vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie(Check for updates ) podľa obrázka.
3. V hornej časti obrazovky sa zobrazí správa Skontrolujeme a nainštalujeme všetky aktualizácie, kým budete pokračovať v práci .(We will check and install any updates while you continue to work)
4A. Ak je aplikácia aktuálna, banner v hornej časti sa zatvorí.
4B. Ak je Microsoft Teams zastaraný, aktualizuje sa a v banneri sa zobrazí Obnoviť . (Refresh)Kliknite na odkaz (Please) Obnoviť teraz(refresh now) .
5. Teraz počkajte, kým sa Microsoft Teams reštartuje. Skontrolujte, či ste opravili nefunkčnosť fotoaparátu pri probléme s Teams .
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako povoliť alebo zakázať službu Microsoft Teams Push to Talk(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)
Metóda 5: Zakážte VPN(Method 5: Disable VPN)
Ak vám sieťové pripojenie blokuje prístup ku klientom Teams , môžete skúsiť použiť iné pripojenie alebo vypnúť VPN/proxy . Potom postupujte podľa krokov na implementáciu toho istého.
1. Ukončite Microsoft Teams a uistite sa, že ste zatvorili všetky súvisiace aplikácie zo Správcu úloh(Task Manager) .
2. Teraz stlačte kláves Windows a zadajte Proxy , ako je zvýraznené nižšie.
3. Vo výsledkoch vyhľadávania otvorte položku Zmeniť nastavenia servera proxy .(Change proxy settings)
4. Tu vypnite nasledujúce nastavenia.
- Automaticky zistiť nastavenia(Automatically detect settings)
- Použite inštalačný skript(Use setup script)
- Použite proxy server(Use a proxy server)
5. Teraz znova spustite Microsoft Teams a skúste, či máte prístup k fotoaparátu.
Poznámka:(Note:) Ak nemôžete získať prístup ku kamere po vypnutí servera proxy, použite klienta VPN a skontrolujte, či je váš problém vyriešený. Ak nie, skúste pripojiť počítač k inej sieti, ako je Wi-Fi alebo mobilný hotspot(mobile hotspot) .
Metóda 6: Zakázať predvolenú kameru (pre webovú kameru)(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))
Ak používate externú webovú kameru, vaša predvolená kamera ju môže rušiť. Ak chcete problém vyriešiť, vypnite predvolený fotoaparát podľa pokynov nižšie.
1. Stlačte kláves Windows(Windows key ) a do vyhľadávacieho panela napíšte Správca zariadení. (Device Manager )Otvorte najlepšie výsledky.
2. Teraz vyhľadajte položku Fotoaparáty(Cameras ) a dvakrát na ňu kliknite.
3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie s fotoaparátom ( napríklad HP TrueVision HD ) a vyberte možnosť Vypnúť zariadenie(Disable device ) podľa obrázka.
4. Potom potvrďte výzvu kliknutím na Áno(Yes) .
5. Nakoniec znova pripojte webovú kameru a skontrolujte, či ste opravili, že kamera nefunguje pri probléme s Teams .
Poznámka: Po vyriešení problému sa (Note: )uistite(Make) , že ste znova povolili predvolený adaptér fotoaparátu.
Prečítajte si tiež: (Also Read: )Kde sú uložené nahrávky Microsoft Teams?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
Metóda 7: Aktualizácia alebo vrátenie ovládača fotoaparátu(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)
Ovládače sú užitočné softvérové programy, pomocou ktorých vaše zariadenie funguje optimálne. Jedným zo všeobecných dôvodov, ktorý spôsobuje problém s nefunkčnosťou fotoaparátu Microsoft Teams , sú (Microsoft Teams)zastarané alebo nekompatibilné ovládače(outdated or incompatible drivers) . Podľa nižšie uvedených krokov aktualizujte ovládače alebo ich v prípade potreby vráťte späť.
Možnosť 1: Aktualizujte ovládač fotoaparátu(Option 1: Update Camera Driver)
1. Stlačte kláves Windows(Windows key) . Do ponuky vyhľadávania v systéme Windows 10(Windows 10 search menu) zadajte Správca zariadení(Device Manager) a otvorte ju.
2. Dvakrát kliknite na položku Fotoaparáty(Cameras ) a rozbaľte ju.
3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač( driver) (povedzme HP TrueVision HD) a kliknite na Aktualizovať ovládač(Update driver) .
4. Teraz kliknite na Hľadať ovládače automaticky(Search automatically for drivers) .
5A. Ak je ovládač zastaraný, ovládače sa aktualizujú na najnovšiu verziu.
5B. Ak sú už vo fáze aktualizácie, na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované(The best drivers for your device are already installed) .
6. Kliknite na tlačidlo Zavrieť(Close) .
7. Reštartujte(Restart) zariadenie.
Možnosť II: Vrátiť späť ovládač fotoaparátu(Option II: Roll Back Camera Driver)
1. Spustite Správcu zariadení(Device Manager) ako predtým.
2. Dvakrát kliknite na možnosť Kamery(Cameras) a rozbaľte ju.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač(driver) a kliknite na Vlastnosti(Properties) , ako je znázornené.
4. Prepnite na kartu Ovládač(Driver tab) a vyberte možnosť Vrátiť späť ovládač(Roll Back Driver) , ako je zvýraznené na obrázku.
Poznámka(Note) : Ak je možnosť Vrátiť ovládač(Roll Back Driver) vo vašom systéme sivá, vo vašom počítači sa nenachádzajú predinštalované súbory ovládačov alebo pôvodné súbory ovládačov. V takom prípade vyskúšajte iné metódy uvedené v tomto článku.
5. Kliknite na tlačidlo OK(OK) .
6. Nakoniec kliknite na Áno(Yes) vo výzve na potvrdenie a reštartujte(restart) systém, aby bolo vrátenie účinné.
Metóda 8: Dočasne vypnite antivírus(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)
Antivírusové(Antivirus) programy môžu zabrániť Teams používať fotoaparát. V takom prípade program úplne vypnite podľa nižšie uvedených pokynov. Tu je ako príklad braný Avast . Postupujte podľa krokov podľa vášho antivírusového programu.
1. Prejdite na ikonu Antivirus(Antivirus icon) na paneli úloh a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši(right-click ) .
2. Teraz vyberte možnosť ovládania štítov Avast(Avast shields control ) .
3. Vyberte si možnosť podľa vlastného uváženia a potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.
- Vypnite na 10 minút.(Disable for 10 minutes.)
- Vypnúť na 1 hodinu.(Disable for 1 hour.)
- Zakázať, kým sa počítač nereštartuje.(Disable until computer is restarted.)
- Zakázať natrvalo.(Disable permanently.)
Poznámka:(Note:) Ak chcete aktivovať nastavenia, vráťte sa do hlavného okna. Tu ste vypli všetky štíty od Avastu(Avast) . Kliknite(Click) na ZAPNÚŤ(TURN ON) .
Prečítajte si tiež: (Also Read: )Ako zabrániť otváraniu Microsoft Teams pri spustení(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)
Metóda 9: Znova zaregistrujte fotoaparát(Method 9: Re-register Camera)
Ak vám žiadna z opráv súvisiacich s aplikáciou nepomohla, môžete skúsiť problém vyriešiť opätovnou registráciou fotoaparátu podľa pokynov nižšie.
Možnosť I: Použite Powershell(Option I: Use Powershell)
1. Do vyhľadávacieho panela napíšte Powershell a kliknite na Spustiť ako správca(Run as Administrator ) podľa obrázka.
2. Vo výzve kliknite na Áno .(Yes)
3. Potom zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Enter .
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Počkajte na vykonanie príkazu a skontrolujte, či ste nevyriešili problém s nefunkčnou kamerou Microsoft Teams .
Možnosť II: Použite Správcu zariadení(Option II: Use Device Manager)
Existuje ešte jeden spôsob, ako znova zaregistrovať fotoaparát. Ak to nechcete implementovať pomocou príkazových riadkov, môžete použiť Správcu zariadení(Device Manager) podľa pokynov nižšie a vyriešiť problém s nefunkčnou kamerou(Camera) v aplikácii Teams .
1. Napíšte Device Manage do ponuky vyhľadávania a otvorte ju ako predtým.
2. Teraz rozbaľte sekciu Fotoaparáty(Cameras ) dvojitým kliknutím na ňu.
3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač(driver) a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie(Uninstall device ) .
4. Vo výzve kliknite na položku Odinštalovať .(Uninstall)
5. Teraz kliknite na Akcia(Action ) na paneli s ponukami a vyberte možnosť Skenovať zmeny hardvéru(Scan for hardware changes ) , ako je znázornené.
6. Po dokončení reštartujte počítač(reboot your PC) .
Metóda 10: Resetujte aplikáciu fotoaparátu(Method 10: Reset Camera App)
Môžete tiež skúsiť resetovať aplikáciu fotoaparátu, aby ste vyriešili problém s nefunkčnou kamerou Microsoft Teams . Kroky sú veľmi jednoduché a môžete ich dodržiavať podľa pokynov nižšie.
1. Do ponuky vyhľadávania napíšte Camera a (search menu)kliknite(Camera ) na App settings , ako je znázornené.
2. Potom prejdite nadol po obrazovke a vyberte možnosť Resetovať(Reset ) , ako je zvýraznená.
3. Ďalej potvrďte nasledujúcu výzvu kliknutím na Resetovať(Reset ) podľa obrázka.
4. Po dokončení zatvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) a skontrolujte, či ste opravili nefunkčnosť fotoaparátu pri probléme s Teams .
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako používať tajné emotikony Microsoft Teams(How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons)
Metóda 11: Preinštalujte Teams(Method 11: Reinstall Teams)
Ak vám žiadna z metód nepomohla, potom ako poslednú šancu odinštalujte softvér, reštartujte počítač a potom ho znova nainštalujte. Tu je niekoľko krokov týkajúcich sa toho, ako vyriešiť problém s nefunkčnou kamerou Microsoft Teams .
1. Stlačením a podržaním Windows + I keys súčasne otvorte Nastavenia systému Windows(Windows Settings) .
2. Teraz kliknite na Aplikácie(Apps) .
3. Teraz vyhľadajte a kliknite na Microsoft Teams a vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall ) .
4. Vo výzve kliknite na položku Odinštalovať .(Uninstall)
5. Po odinštalovaní aplikácie Teams reštartujte(Reboot) počítač .
6. Navštívte oficiálnu stránku Microsoft Teams(Microsoft Teams official site) .
7. Kliknite na tlačidlo Stiahnuť pre pracovnú plochu(Download for desktop ) podľa obrázka.
8. Kliknite na Stiahnuť pre Windows 10(Download for Windows 10) .
9. Teraz kliknite na inštalačný súbor Teams_windows_x64 na inštaláciu.
10. Podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu na vašom PC.
Odporúčané:(Recommended:)
- Ako kontaktovať podporu TikTok(How to Contact TikTok Support)
- Oprava 0xC00D36D5 V systéme Windows 10 nie sú pripojené žiadne kamery(Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)
- Ako opraviť nefunkčnosť Discord Camera(How to Fix Discord Camera Not Working)
- Ako mať k dispozícii stav Microsoft Teams(How to Keep Microsoft Teams Status Available)
Dúfame, že vám táto príručka pomohla a mohli ste opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v aplikácii Teams(camera not working on Teams) . Neváhajte(Feel) nás kontaktovať so svojimi otázkami a návrhmi prostredníctvom sekcie komentárov nižšie. Dajte nám vedieť, ktorú tému chcete preskúmať ako ďalšiu.
Related posts
Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu Omegle
Ako opraviť nefunkčnosť Discord Camera
Oprava fotoaparátu, ktorý používa iná aplikácia v systéme Windows 10
Ako opraviť chybu aplikácie 0xc0000005
Ako opraviť chybu aplikácie 0xc000007b
Opravte chybu chýbajúcich stiahnutých súborov v službe Steam
Ako opraviť Kodi neustále padá pri spustení
Ako opraviť oneskorenie zdieľania obrazovky Discord
Oprava Logitech Gaming Software sa neotvára
Opravte rozšírenie Google Meet Grid View
Opravte chybu neplatného ID schôdze zoomu v systéme Windows 10
Oprava Microsoft Setup Bootstrapper prestal fungovať
Oprava Spotify zabalené nefunguje
Oprava Kodi Mucky Duck Repo nefunguje
Oprava nefunkčného zvuku Zoom Windows 10
Opravte chybu, ojoj, niečo sa pokazilo na YouTube
Ako opraviť pomalý chod systému Windows 10 po aktualizácii
Oprava fotoaparátu notebooku, ktorý nebol rozpoznaný v systéme Windows 10
Oprava ROG Gaming Center nefunguje
Opravte chybu Yahoo Mail Error 0x8019019a